最新收銀工作職責內容是什么
明確職責有助于企業或組織對其員工的工作表現進行評估和管理。優秀的最新收銀工作職責內容是什么是怎么寫的?小編給大家整理了最新收銀工作職責內容是什么,希望對大家有所幫助。
最新收銀工作職責內容是什么篇1
1、要有良好的道德思想品質,嚴守商業秘密,熱愛本職工作,責任心強;
2、自覺維護藥店形象,統一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁,做到唱收唱付;
3、熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確并傳輸至門店后臺;
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生;
5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作;
6、做好領導安排的臨時事項。
最新收銀工作職責內容是什么篇2
1。負責安全、準確、及時地收取和上交當班期間的營業款;
2。負責整理收取的現金、借記卡、購物券,并按規定上交;
3。負責保管相關收銀單據與憑證,配合收銀款項的清點與核對;
4。配合商場行銷部門做好促銷活動的解釋工作;
5。配合完成商場下達的其他工作;
最新收銀工作職責內容是什么篇3
1、嚴格遵守財務各項規章制度。
2、不得擅自更改各種原始憑據,如有問題,應請當班部長或經理簽名,并注明原因方可。
3、對有關資料應妥善保管,不得遺失或轉借他人,特別是營業報表和鐘單。
4、正確識別貨幣的真假。
5、做好結帳工作,做到項目清楚,計算正確等細則,發現短款由收銀員本人賠償,長款需上交財務,查明長短款原因,否則屬貪污行為。
6、及時將營業款送交財務,嚴禁挪用備用金及營業款。
7、收銀員無權打折,若擅自打折,后果自負。確需打者的須經部長或經理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費的,必須由部長或經理簽名。
8、單據完整有序地裝訂,不得任意將有關單據作廢,確需作廢的,須經部長或經理簽字證明。
9、迎賓買單,必須提醒迎賓簽名,用套票及貴賓卡買單的必須注明。
10、客人交代朋友買單,必須細心問清客人房號及代客人買單的房號,核對準確后輸入電腦,(必須詢問該客人是否愿意代其買單,客人答應方可)。
11、在迎賓手中接過房號牌打單,須細心操作,打完單后必須再次核對房號牌方可收起。
12、輸單必須快速準確,如果因為收銀輸入慢,輸錯、漏輸所造成的走單現象,必須負相關責任。
13、上下班應做好交接,下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代,上班收銀必須主動詢問。
14、客人如果到收銀臺買單,必須站立服務。
15、每天負責清理好本崗位基本衛生。
16、下班后必須按時把營業款上繳財務,不得拖欠。
17、當客人直接到前臺詢問技師狀態時,必須協助鐘房查詢,并準確回答客人。
18、客人到前臺買單,買好以后叫迎賓簽名核實。
19、當單據與客人消費不符時,應協助查詢。
20、如有客人買套票或申領貴賓卡,應詳細做好登記,并要求證明人及部長簽名。
21、嚴禁公款與私款混淆存放,一旦發現,一律充公。
最新收銀工作職責內容是什么篇4
1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預訂,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。
2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預訂信息,做好預訂準備工作。
3、為客人辦理入住登記手續、安排房間,盡可能滿足客人合理需求。
4、為客人辦理換房、加床續住等手續;負責保管和發放客房鑰匙卡;為客人做好結賬工作。
5、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單。
6、做好交接班工作,保證工作的延續性。
7、完成經理交辦的&39;其他工作任務。
最新收銀工作職責內容是什么篇5
1、按時到崗
2、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作
3、做好開餐前的.各項準備工作,及時按要求補充各種物品
4、按照標準和要求,規范擺臺
5、按照餐廳規定的服務標準和程序,細心周到地做好各個環節的對客服務工作
6、主動征詢客人對菜肴和服務的意見,接受和處理客人的投訴并及時向領導匯報
7、積極參與公司組織的各項培訓活動和文娛活動,不斷提高服務技能、技巧,提高自身綜合素質
8、遵守公司的各項規章制度
最新收銀工作職責內容是什么篇6
1.熟悉公司服務政策,熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。
2.規范操作收銀設備,提高收銀技能,注意安全,謹防假鈔。
3.營業前做好有關準備工作。
4.營業中保持收銀區域整潔衛生,清洗購物籃,整理好收銀臺前的小貨架。
5.不結賬時保持良好姿態,注意商場內外情況,發現問題及時處理或上報。
6.熟記商場布局,有關宣傳品信息,引導顧客遵守商場有關規定,發現商品規格、品名、貨號等不致情況,積極通知有關部門人員處理。
7.下班后清點備用金,及時清點營業款,整理收銀區環境。
最新收銀工作職責內容是什么篇7
1、在任何時間內保持高標準的顧客服務水平,并以此標準為行為指南。
2、完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作,向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。
3、關注離開收銀線的顧客,并樹立風險防范意識。
4、準確清點當日所收營業款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡,禮券等)。
5、向顧客問候并進行導購服務,發放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,自覺遵守商店相關規定,統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發現可疑人員并進行回報。
6、根據公司財務規定開具相關發票(增值稅發票、普通發票),發放、管理贈品。
7、根據公司的促銷規定發放促銷禮券,并有相應的記錄。
8、認真核對商品,防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。
9、及時反饋實際工作中的問題與困難。
最新收銀工作職責內容是什么篇8
一、工作職責:
1.收銀員保持收銀臺面整潔,收銀臺不允許放置雜物
2.明確知道促銷產品名稱、金額
3.每日上崗準備工作:收拾店面衛生、清點零錢
4.填寫各種單據字跡清晰工整
5.熟悉店面商品、學習各種烘焙原材料用途,簡單知道就可以
6.公司營業額錢款不得以任何說辭外借挪用
二、工作內容:
1.基本業務:正確迅速結賬、熟悉同價調撥單、銷售出庫單、銷售退貨單、業務單據核查、
會員錄入等流程
(1)熟悉收銀機的操作、如何正確操作零售單、會員單的錄入銷售,針對沒有條形碼的商品如何查找錄入銷售,需要手動更改價格和數量的產品如何操作。
(2)熟悉每月、每周、每日促銷產品的價格和促銷內容。
(3)針對每日網上銷售的&39;單據,如微信、微店、支付寶等網上銷售產品進行銷售出庫錄入、并且明確在銷售出庫錄入單中摘要位置標注顧客基本信息(包括顧客姓名、聯系方式、以什么方式結算)
(4)針對三樓制作車間和一樓蛋糕店面所需要產品問題,及時審核商品的同價調撥單,然后根據不同樓層同事提供的同價調撥單據,認真核對并且按照同價調撥單調撥所需要產品提貨出庫。
(5)針對進店一次消費200以上的顧客給予介紹辦理會員、明確說明辦理會員的好處,及時給顧客辦理會員錄入
2.對電子單的查詢:在收銀系統中核查網上顧客銷售金額、網上銷售金額要與每日所做的銷售出庫單金額一致。
(1)如何查詢電子單網上銷售金額:在收銀系統中“往來管理----往來處理--------應收查詢”中查詢核對。
(2)每筆單子必須在單子上明確標注是否做單,每天不允許有不做單的單據,特殊情況當日無法做單的單據明確告知并且說明理由。
3.親切待客:
(1)熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。
(2)適宜的儀容儀表,顧客結賬離開時要微笑對顧客說:“感謝光臨,請慢走,歡迎下次再來”等禮貌用語。
4.備用金管理:每日零錢1000元整用于當日銷售流水找零(每日清點核對)
(1)當日銷售額必須當天下班錢結算清楚,并且填寫申報紙質單據
(2)第二天早晨上崗打掃衛生后立刻將頭天營業款交財務報賬。
(3)針對當日來貨發生長途、短途等需要報銷的產品費用時必須有原始單據和手寫憑證,并且讓領款人在手寫憑證上簽字確認。
(4)需要收銀員動用貨款結賬的單據必須明確手寫記錄,以防貨款出處不明確造成損失
(5)營業款清點:當日營業額必須與電腦錄入營業額一致才可以填寫紙質單據,證明今日貨款正確
(6)銷售作業:確定消費內容,收取相應錢款,將找零、所購物品交于顧客并且進行相應的記錄、詢問顧客是否需要手提袋
最新收銀工作職責內容是什么篇9
1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作;
2、妥善保管收銀設備、現金及各類單據;
3、匯總收據、發票,規范填寫相關報表并做好交接;
4、了解公司的各種運營作業及促銷活動,解答顧客咨詢;
5、完成領導交辦的其他工作。
最新收銀工作職責內容是什么篇10
1、負責責任區域的衛生清潔整理工作;
2、負責餐廳賓客預訂工作,準確詳細的記錄賓客預訂情況;
3、根據點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確;
4、及時準確的為賓客辦理消費結算;
5、負責準確無誤地編制收入明細報表,確保賬實;
6、完成上級領導交辦的其它工作。
最新收銀工作職責內容是什么篇11
1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排;
2、規范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運行;
3、保管好收銀臺的配套物品及單據;
4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;
5、整理每日各類單據,做好統計,上交總收銀;
6、認真填寫各類繳款單據;
7、遇收銀機故障應及時上報收銀領班。
最新收銀工作職責內容是什么篇12
1、負責日常現金收銀工作,確保賬實相符,資金準確無誤
2、負責日常銷售、退貨、備貨等單據的數據錄入工作,保證系統單據的準確無誤
3、參與門市日常營運工作,如補貨,上下架,打包,盤點等;
4、熟悉門市產品信息與銷售政策,能與客戶有效溝通;
5、靈活處理門店突發事件,無法處理能及時上報
最新收銀工作職責內容是什么篇13
1、服從上級領導的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備,認真檢查電腦、POS機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
4、掌握房態和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤
5、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
7、對發票、收據的開具要填寫規范,據實開具,不虛開金額;
8、及時、快速、準確的做好收款工作,做到客離帳清,對收銀工作要誠實以對,不長短款,不攜帶私款上班,不私自挪用公款等;
9、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符。
10、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
11、備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
12、做好收銀扎帳工作,核對每日營業收入、票據賬單是否與報表相符,當班收銀要負責將當班期間報表、賬單、現金等投財務。
13、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
14、員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,特別是折扣和掛帳協議。
15、每天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情況進行處理。
16、正確處理鑰匙的發放。
