最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫
明確職責(zé)可以促進(jìn)員工專注于自身的工作任務(wù),避免工作重疊和浪費(fèi)時(shí)間,提高工作效率。這里給大家分享最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫,方便大家寫最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫時(shí)參考。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇1
1、做好消費(fèi)賓客的迎送接待工作;接受賓客各種渠道的預(yù)訂并加以落實(shí)
2、保持自己工作區(qū)域內(nèi)的整齊、潔凈;
3、具有良好的溝通能力以及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅;
4、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇2
1、嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行收銀工作,確保資金安全;
2、認(rèn)真核對(duì)點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記錄的菜品、酒水的名稱和數(shù)量,并對(duì)照結(jié)賬單記錄的金額,準(zhǔn)確、快速地收銀;
3、編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表,做到賬款平衡;
4、保持收銀處工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,做好電腦、計(jì)算機(jī)、驗(yàn)紗機(jī)的清潔保養(yǎng)工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇3
主管崗位職責(zé):
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢通行
2、為顧客提供良好的服務(wù)
3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和先進(jìn)安全
4、確保準(zhǔn)確、安全的收回營(yíng)業(yè)款
5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作
主要工作:
1、檢查收銀員的出勤狀況,合理調(diào)度人力
2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確
3、督促收銀員的禮貌用語(yǔ)言及服務(wù),及時(shí)解決收銀區(qū)顧客的問(wèn)題
4、確保收銀機(jī)的`安全運(yùn)行,若有故障應(yīng)及時(shí)通知信息部主管
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)收銀員的專業(yè)知識(shí)和技能考核
6、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減,保證收銀員的工作效率
7、及時(shí)解決收銀員的零錢短缺,商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題
8、做好大宗顧客的服務(wù)工作
9、維持收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇4
1、確保完全遵照公司會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)工作流程執(zhí)行,控制部門營(yíng)運(yùn)成本,降低定期付款比例
2、完成總部財(cái)務(wù)、稅務(wù)和發(fā)票控制部門以及商場(chǎng)總經(jīng)理安排工作任務(wù)
3、確保所有信用銷售要嚴(yán)格按照公司SOP執(zhí)行,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)相關(guān)的證明文件、應(yīng)收帳戶能夠系統(tǒng)地被追蹤和預(yù)警
4、檢查退回的發(fā)票、信用憑證、月結(jié)客戶的發(fā)票和內(nèi)需的使用情況
5、監(jiān)控和檢查收銀員和助理的報(bào)表,確保所有原始憑證在銷售信息上的準(zhǔn)確性和完整性
6、檢查商品退貨和內(nèi)需單據(jù)是否按照制度要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)糾正并協(xié)調(diào)相關(guān)部門
7、檢查現(xiàn)金報(bào)銷申請(qǐng)符合標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行登記
8、及時(shí)匯報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)和憑證,協(xié)同做好月度、年度關(guān)賬工作
9、控制部門營(yíng)運(yùn)成本,降低定期付款比例
10、協(xié)助總部財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)和發(fā)票控制等部門工作
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇5
1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及 ;
3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);
4、負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接;
5、負(fù)責(zé)把每日所收款項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤存入公司賬戶;
6、負(fù)責(zé)核對(duì)實(shí)收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致,做到每日賬實(shí)相符;
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并且認(rèn)真記錄;
8、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理;
9、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的`咨詢服務(wù)。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇6
__確保收銀區(qū)域顧客等候時(shí)間和收銀系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn),從而高效地服務(wù)顧客;
__確保所有的交易都能準(zhǔn)確有效地進(jìn)行,提供多種付款方式來(lái)滿足顧客的需求;
__較強(qiáng)的安保意識(shí),防止收銀臺(tái)發(fā)生偷竊事件;
__保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。
要求:
__高中或以上學(xué)歷;
__適應(yīng)輪班排班工作;
__良好的顧客服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作;
__能夠適應(yīng)高客流量、快速變化的零售環(huán)境;
__有志在顧客關(guān)系部成長(zhǎng)和發(fā)展,成為管理人員
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇7
1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作;
2、負(fù)責(zé)各種收銀報(bào)表的制作;
3、協(xié)助餐廳財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬目;
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇8
1.接收和處理酒店客人的消費(fèi)憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號(hào)輸人收銀機(jī)。
2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬,并與報(bào)表、賬單保持一致。
4.完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、賬務(wù)報(bào)告表及更正表。
5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。
6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
8.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問(wèn)題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。
9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋,及時(shí)交收銀部專管員。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇9
1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦。
2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。
4.完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。
5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號(hào)使用。
6.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問(wèn)題,如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。
7.小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
9.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺(tái)收銀處,并做好書面的交接。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇10
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清;
2、識(shí)別假鈔,對(duì)假鈔予以沒(méi)收;
3、負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買費(fèi)等費(fèi)用的收繳,每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場(chǎng)出納;
4、負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺(tái)賬,做到帳實(shí)相符;
5、隨時(shí)接聽總臺(tái)電話,認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu);
6、做好商場(chǎng)各類企劃營(yíng)銷活動(dòng)的銷售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇11
根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門店收銀員負(fù)責(zé)門店銷售收銀結(jié)算工作及門店預(yù)付款項(xiàng)的對(duì)帳工作;主要履行以下崗位職責(zé)。
1收銀結(jié)算
1.1熟練PoS收銀機(jī)的正確操作,并能夠及時(shí)做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。
1.2能夠熟練的記憶店面庫(kù)存商品的名稱、零售價(jià)格、店內(nèi)碼。
1.3錄入顧客購(gòu)買的商品,做準(zhǔn)確、快速、不串碼,能夠準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí)、快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用;在收款中做到快、準(zhǔn),不錯(cuò)收、漏收,對(duì)鈔票真?zhèn)呜?fù)責(zé)。
1.4能夠及時(shí)正確的按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作,并且保證手續(xù)完善;能夠按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心收銀員收款、交接班制度》進(jìn)行貨款收付和交接班;能夠按照《關(guān)于店面《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心店面收銀交班清單》的處罰規(guī)定》填寫并傳遞收銀交班清單。
1.5確保已經(jīng)收取的貨款和底錢的安全,并及時(shí)上繳當(dāng)天營(yíng)業(yè)款。
1.6接受使用信用卡結(jié)帳的業(yè)務(wù),嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作。
1.7嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語(yǔ),收銀時(shí)必須面帶微笑,拿現(xiàn)金、卡時(shí)須用雙手接或遞給客人,不得用一只手遞、接;客人結(jié)算完后,要對(duì)客人說(shuō)“歡迎下次再來(lái)”目送客人。
1.8不得擅自給客人打折,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)補(bǔ)齊差額,并雙倍處罰。
1.9記錄各項(xiàng)帳簿要字跡工整、清晰,及時(shí)與財(cái)務(wù)人員核對(duì)預(yù)付款銷售明細(xì)帳,不相符的要及時(shí)查明原因,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。
2其他輔助工作
2.1負(fù)責(zé)店長(zhǎng)安排的責(zé)任衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作.
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3協(xié)助做門店安保工作,增強(qiáng)防偷盜意識(shí)。
2.4和其他有關(guān)人員一起做好門店盤點(diǎn)、記錄及電腦錄入工作。
2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。
2.6協(xié)助其他相關(guān)人員進(jìn)行商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。
2.7聽從店長(zhǎng)的安排,做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇12
1.主要負(fù)責(zé)超市商品理貨,補(bǔ)貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。
2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。
3.保證自己的儀容,儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。
4.保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。
5.發(fā)揚(yáng)同事之間的合作精神,與客人建立良好的關(guān)系。
6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)
7.做好每日超市商品的盤點(diǎn)工作。
8.注意了解客人的要求和建議,及時(shí)反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇13
1、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天入住賓客預(yù)交訂金手續(xù);
2、負(fù)責(zé)住客各類消費(fèi)的入帳工作,并打印出帳單;
3、負(fù)責(zé)辦理當(dāng)天離店賓客的結(jié)帳工作;
4、負(fù)責(zé)住客欠款的催收工作;
5、負(fù)責(zé)酒店各收款點(diǎn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額及銀行封袋的收發(fā)登記及保管工作;
6、負(fù)責(zé)核對(duì)、確認(rèn)房租收入,并打印出帳單;
7、保證各類費(fèi)用項(xiàng)目的帳單數(shù)、明細(xì)帳與前臺(tái)收銀報(bào)表一致;
8、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及結(jié)帳,并與報(bào)表保持一致;
9、按要求完成各種報(bào)表;
10、小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;
11、負(fù)責(zé)工作范圍的清潔工作。
12、前臺(tái)收銀員早班操作管理制度
(1)主要處理客人退房手續(xù);
(2)接到客人房匙,認(rèn)清房號(hào),準(zhǔn)確、清楚地電話通知房務(wù)部的樓層該房退房(房務(wù)部員工接到電話后盡快檢查房間);
(3)準(zhǔn)備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時(shí),樓層服務(wù)員必須知會(huì)檢查,有無(wú)客房酒吧消費(fèi)和短缺物品等)為了互相監(jiān)督,少發(fā)生收銀員與樓層服務(wù)員間的爭(zhēng)執(zhí),收銀員應(yīng)把樓層服務(wù)員的工號(hào)記在客人登記表上,樓層服務(wù)員亦記下收銀員的工號(hào);
(4)客人核對(duì)帳單無(wú)誤并在帳單上簽名確認(rèn)后方可收款,收款時(shí)做到認(rèn)真、快捷、不錯(cuò)收、不漏收;
(5)為避免差錯(cuò),應(yīng)核對(duì)當(dāng)班單據(jù)是否正確,如有錯(cuò)單,漏入單才能及時(shí)發(fā)現(xiàn);
(6)下班前檢查客人押金余額報(bào)表,檢查客人押金余額是否足夠,對(duì)押金不足夠的要列出名單供中班追收押金。
13、前臺(tái)收銀員中班操作管理制度
(1)負(fù)責(zé)收取新入住客人的押金,注意客人登記表上的擬住天數(shù),保證收足押金;
(2)檢查信用卡止付黑名單,通過(guò)銀行授權(quán),發(fā)現(xiàn)黑名單或者信用卡帳戶上無(wú)款的客人,應(yīng)及時(shí)通知客人改以其它方式付款,如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規(guī)定:發(fā)現(xiàn)信用卡黑名單,應(yīng)予以沒(méi)收,并給予一定的獎(jiǎng)金,但對(duì)于商業(yè)性質(zhì)的酒店來(lái)說(shuō),為顧及客人面子,能收則收,以免得罪客人);
(3)追收早班列出的欠款客人的押金,晚上10時(shí)仍未交押金的交大堂副理協(xié)助追收。
14、前臺(tái)收銀員夜班操作管理制度
(1)負(fù)責(zé)核對(duì)當(dāng)天所有單據(jù)是否正確,如有錯(cuò)誤的應(yīng)予改正,不能交給下一班交接班人員做,因?yàn)橐拱嗍且惶熘械淖詈笠粋€(gè)班次;
(2)應(yīng)與接待處核對(duì)所有租房間數(shù)、房號(hào)、房租;
(3)做好“營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表”等報(bào)表;
(4)做繳款單,按單繳款,不得長(zhǎng)款、短款;
(5)夜間核過(guò)房租,做好夜間審核;
(6)每一班交接班應(yīng)交接清楚款帳等事項(xiàng),并在交接本上作簡(jiǎn)明的工作情況記錄,交辦本班未盡事宜。
15、收銀臺(tái)結(jié)帳方式處理制度
(1)收取現(xiàn)金應(yīng)辯別真?zhèn)危冻眨乐共槐匾臓?zhēng)執(zhí);
(2)信用卡要對(duì)好卡主簽名,簽名應(yīng)與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應(yīng)與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應(yīng)與身份證明的名字一致,身份證的相片應(yīng)與持卡人相符;
(3)收取支票應(yīng)注意以下三點(diǎn):
A、向?qū)Ψ揭c支票單位相同名片,有效簽證護(hù)照并復(fù)印一份存檔;
B、對(duì)好印鑒不模糊、不過(guò)底線、有開戶行名稱、簽發(fā)日期、限額等。
16、收銀臺(tái)安全操作管理制度
(1)按酒店規(guī)列,超過(guò)中午12時(shí)而在下午6時(shí)前退房應(yīng)收取半日租金,如屬酒店常客、熟客,可酌情予以免收,但必須要有房務(wù)部經(jīng)理及以上級(jí)別人員簽批。收銀員除部門經(jīng)理外其他任何人都無(wú)權(quán)批準(zhǔn),超過(guò)下午6時(shí)退房則要收全日租金,此種情況只可用日租辦理退房手續(xù),不允許待到第二日才作退房,如有免收半日租而又無(wú)領(lǐng)導(dǎo)簽批的將追究當(dāng)事人責(zé)任;
(2)健全電腦管理,因用人工操作漏洞較多,恐有思想不端員工私收房租而計(jì)入營(yíng)業(yè)額外負(fù)擔(dān)。針對(duì)酒店目前:
A、逐天核對(duì)單房租。總機(jī)電話、餐廳、娛樂(lè)部等營(yíng)點(diǎn)送來(lái)的單據(jù),應(yīng)立即記錄在帳單上并輸入電腦;
B、夜班必須逐單核對(duì)單據(jù)有無(wú)錄,如發(fā)現(xiàn)遺漏、查清原因,及時(shí)補(bǔ)回。
C、退房時(shí)應(yīng)核對(duì)的該房消費(fèi)的全部單據(jù);
D、夜班收銀要與接待處核好房?jī)r(jià),有無(wú)出入,發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)漏,查明原因,并作記錄。
(3)在電腦上設(shè)立本幣、外幣帳戶,禁止套匯。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇14
1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項(xiàng)費(fèi)用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。
3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開票系統(tǒng)的操作手冊(cè)進(jìn)行操作。
4、負(fù)責(zé)每天編制或登記收款日?qǐng)?bào)表、交接班登記表等報(bào)表。
5、負(fù)責(zé)按票據(jù)管理的要求,領(lǐng)用、使用、核銷、保管票據(jù)。
6、負(fù)責(zé)為顧客辦理會(huì)員卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(停卡、補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)卡等)。
最新收銀工作職責(zé)內(nèi)容怎么寫篇15
1、負(fù)責(zé)顧客購(gòu)買商品后的有關(guān)結(jié)款方面的工作;
2、認(rèn)真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應(yīng)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,以及有關(guān)現(xiàn)金管理規(guī)定;
3、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,清理收銀臺(tái),備足零鈔,檢查各項(xiàng)收銀用具等;
4、嚴(yán)格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程,收銀唱收唱付,貨款當(dāng)面點(diǎn)清,熟練掌握各項(xiàng)收銀技能,包括收銀機(jī)的使用,信用卡的收取,點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔等;
5、認(rèn)真驗(yàn)鈔,尤其查驗(yàn)大票額幣種(50、100元),做到點(diǎn)鈔速度快而準(zhǔn)確,提高收銀速度減少顧客等候時(shí)間;
6、工作態(tài)度熱情,勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明,不得挪用公款,出現(xiàn)長(zhǎng)短款認(rèn)真查找;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度;
8、負(fù)責(zé)各項(xiàng)貨款(包括現(xiàn)金、銀行卡簽購(gòu)單、贈(zèng)券等);
9、每日班次業(yè)務(wù)結(jié)束,負(fù)責(zé)清點(diǎn)當(dāng)天所收的銷售款項(xiàng),將備用金按核定額度留足,并安全無(wú)誤地送交會(huì)計(jì)科。
