收銀的職責是什么
職責是評估個人或組織工作表現和業務水平的重要指標,它直接影響著個人或組織的工作效率和業績表現。怎么寫出優秀的收銀的職責是什么?這里給大家分享收銀的職責是什么,方便大家學習。
收銀的職責是什么篇1
1、負責顧客購買商品后的有關結款方面的工作;
2、認真執行公司、連鎖店鋪相應的各項財務制度,以及有關現金管理規定;
3、認真做好營業前的準備工作,清理收銀臺,備足零鈔,檢查各項收銀用具等;
4、嚴格執行收銀員操作規程,收銀唱收唱付,貨款當面點清,熟練掌握各項收銀技能,包括收銀機的使用,信用卡的收取,點鈔驗鈔等;
5、認真驗鈔,尤其查驗大票額幣種(50、100元),做到點鈔速度快而準確,提高收銀速度減少顧客等候時間;
6、工作態度熱情,勞動紀律嚴明,不得挪用公款,出現長短款認真查找;
7、嚴格執行公司、店鋪的退貨制度;
8、負責各項貨款(包括現金、銀行卡簽購單、贈券等);
9、每日班次業務結束,負責清點當天所收的銷售款項,將備用金按核定額度留足,并安全無誤地送交會計科。
收銀的職責是什么篇2
1、做好消費賓客的迎送接待工作;接受賓客各種渠道的預訂并加以落實
2、保持自己工作區域內的整齊、潔凈;
3、具有良好的溝通能力以及服務意識,反應靈敏,端莊大方,舉止文雅;
4、服從領導指揮,有強烈的責任心和吃苦耐勞的職業素養。
收銀的職責是什么篇3
職責描述:
1、負責收取車場車位時租費用;
2、負責核查現金金額、票據數量,確保準確無誤;
3、完成每日每班結賬及交接工作。
任職要求:
1、1年以上相關經驗;
3、工作態度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業道德。
收銀的職責是什么篇4
1、在收銀主管的直接領導下,做好收費結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據、發票,編制相關報表;
5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設備。
任職資格
1、會計或財務專業優先;
2、有工作經驗者優先;
3、熟練操作計算機,形象氣質佳、工作嚴謹;
4、具有良好的敬業精神,較強的學習能力和溝通能力。
收銀的職責是什么篇5
1、服從大堂經理的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的買單服務工作,并做到唱收唱付,禮貌服務
2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準確打印賬單,及時快捷收妥客人應付費用,對各種鈔票驗明真偽,做好收款結算工作
B、兌換好當天所需要零錢,每天核對備用金
4、掌握房態情況,積極熱情地推銷包房,了解當天預定客人,確認其付款方式,以保證開房和結帳準確無誤
5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握KTV的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。
9、制作、呈報各種報表報告。
收銀的職責是什么篇6
收銀主管崗位職責
1.遵守店規店紀。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局,精通業務知識。
4.傳達公司文件精神并負責執行工作。
5.傳達部門經理的要求,共同達成部門的目標。
6.負責控制和管理現金差異及現金安全。
7.分析現金差異,提供解決方案。
8.做好與其它部門的協調工作。
9.維護收銀設備的正常運作,確保收銀機的安全檢查運行,及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本。
11.規范結帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、準確。
12.督促檢查收銀領班的工作。
13.為顧客提供良好的服務。
14.做好收銀員的培訓工作。
15.負責收銀組工作人員專業知識和技能的訓練及績效考核。
16.對突發事件隨機處理,接待好顧客投訴。
17.確保準確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報,以突發事情經過及處理結果應及時向上級匯報。
收銀的職責是什么篇7
1、遵守商場的各項規章制度,服從主管的工作安排;
2、規范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運行;
3、保管好收銀臺的配套物品及單據;
4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;
5、整理每日各類單據,做好統計,上交總收銀;
6、認真填寫各類繳款單據;
7、遇收銀機故障應及時上報收銀領班。
收銀的職責是什么篇8
1、負責收銀和結帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現金,嚴格遵守財務規章制度,按規定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請示、勤匯報。自作主張或責任心不強出現帳虧,錢虧,責任自負。
2、總臺收銀員是會所整體服務質量好壞的集中體現,要求做到,心理素質好,有較高的自身函養,對客人說話時要口齒伶俐,語言清晰,簡練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,衣著要整潔、整齊,不許染發,留奇形發工,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關的佩物,以上沒有做好,接受扣經濟責任10元。
3、實行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現金,工作中光明磊落。不準挪用公款、貪污錢財,視情節輕重給予罰款、開除或送司法機關處理。
4、配合會所做好服務工作,主動向顧客打招呼,客人結帳時一定要向客人報清消費的服務項目及各種項目的價位,找給客人零錢,要對顧客說道:找您多少錢元,請點好。以上做的不好,接受扣經濟責任10元。
5、收銀員的責任心不強或馬虎大意出現錯算、漏算等情況,承擔經濟損失。
6、當好會所的好管家,把好經濟關,一切以大局為重,個人利益服從集體利益,嚴字當頭,做好本職工作,除了向財務人員、財務總監匯報經營情況外,不能向任何人講經營數字,否則接受扣經濟責任20元。
收銀的職責是什么篇9
1、受理電話、互聯網等不同形式的客房預訂,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。
2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預訂信息,做好預訂準備工作。
3、為客人辦理入住登記手續、安排房間,盡可能滿足客人合理需求。
4、為客人辦理換房、加床續住等手續;負責保管和發放客房鑰匙卡;為客人做好結賬工作。
5、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單。
6、做好交接班工作,保證工作的延續性。
7、完成經理交辦的&39;其他工作任務。
收銀的職責是什么篇10
1、準時到崗,檢查設施設備,做好營業收款等一切準備工作;
2、按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務的有關知識;
4、對客人用記賬結算的要認真核對,對收付現金時需要準確,當面點清。如有異議及時解決,按照財務規定保持適當的備用金限額,其余部分需及時上交財務出納處;
5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、每日收入營業額,必須隨時清點,如發現“長、短”現象,必須如實匯報部門領導。
7、負責領導交辦的其他工作。
收銀的職責是什么篇11
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;
3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款。
收銀的職責是什么篇12
1、負責審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項;
2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密;
3、負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數據;
4、負責所收取錢款的真偽和單據的整理及交接;
5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶;
6、負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致,做到每日賬實相符;
7、負責發現統一收銀工作中出現的問題,及時上報并且認真記錄;
8、負責收銀系統和有關辦公用品的管理;
9、負責為顧客提供優質的咨詢服務。
收銀的職責是什么篇13
1、服從大堂經理的工作安排,按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的買單服務工作,并做到唱收唱付,禮貌服務
2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準確打印賬單,及時快捷收妥客人應付費用,對各種鈔票驗明真偽,做好收款結算工作
B、兌換好當天所需要零錢,每天核對備用金
4、掌握房態情況,積極熱情地推銷包房,了解當天預定客人,確認其付款方式,以保證開房和結帳準確無誤
5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握KTV的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
8、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態。
9、制作、呈報各種報表報告。
收銀的職責是什么篇14
1.負責保管庫存現金、有價證券、空白支票和有關印鑒,保障財務相關文件和物品的安全和完備;
2.根據手續齊全的收付憑證,辦理現金收付和銀行結算業務;
3.據企業會計制度規定,登記現金、銀行存款日記賬并保證賬實相符;
4.按現金管理規定的范圍收支和使用現金,日清月結,做到帳款相符;
5.填制資金日報表及編制現金盤點表,根據企業會計制度填制銀行余額調節表;
6.完成財務經理委派的其他臨時性工作。
收銀的職責是什么篇15
1、當天款項必須當天結算,交接清楚。
2、注意轉房、換房的差價核準,每天定時發送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場優惠套餐等信息。
3、辨別錢幣真假,若有緊急事件發生,第一時間上報主任。
4、收銀員有急事離開崗位,必須與當班同事交代清楚,并且速去速回。
5、公司活動的推廣和執行。
6、前臺預約客人的接聽、記錄認真填寫。
收銀的職責是什么篇16
職位描述:
1.宣傳、解釋、傳遞公司相關政策,有效執行公司的各項標準程序,監督各部門的具體實施,確保樓面、后倉達到公司的陳列標準,以及商品的運作符合公司的程序。
2.分析各類會籍相關銷售報告,及時把握銷售機會,促進各部門銷售及利潤的最大化;
3.執行有關防損及風險控制政策并有效控制各項費用開支;
4.組織員工活動,在部門內營造公平透明的溝通氛圍,不斷提高員工士氣,實施和監督人員發展培訓計劃,以滿足公司擴張和發展的人員需求。
5.通過培訓、宣傳、考核等方式,提高團隊服務意識與技能,以保證持續提供高質量的會員服務;
6.管理好前臺收銀,顧客服務,退換貨處理等相關工作
職位要求:
1.熟悉零售市場及國家零售法規和相關財務知識,有極強的學習及組織能力,善于溝通和激勵員工。個性外向、成熟、有理想并有魄力。
2.5年以上相關零售行業工作經驗,熟悉前臺作業包括收銀,財務管理,顧客服務,市場推廣等
3.具有優秀的協調能力和人際技巧
4.英文/電腦水平良好
收銀的職責是什么篇17
1.在任何時間內保持高標準的顧客服務水平,并以此標準為行為指南。
2.完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作,向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。
3.關注離開收銀線的顧客,并樹立風險防范意識。
4.準確清點當日所收營業款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡,禮券等)。
5.向顧客問候并進行導購服務,發放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,自覺遵守商店相關規定,統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發現可疑人員并進行回報。
6.根據公司財務規定開具相關發票(增值稅發票、普通發票),發放、管理贈品。
7.根據公司的促銷規定發放促銷禮券,并有相應的記錄。
8.認真核對商品,防止串貨及調換商品帶來的&39;損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。
9.及時反饋實際工作中的問題與困難。
收銀的職責是什么篇18
直屬部門:門店
直屬上級:門店店長
一、崗位職責
1、規范結帳流程,保證收銀工作的順暢進行;
2、為顧客提供良好的服務;
3、負責控制現金差異和現金安全;
4、確保準確、安全地收回貨款;
5、維持收銀設備的正常運作。
二、主要工作
1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;
4、分析現金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;
6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;
7、及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率;
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務工作;
10、負責對收銀區貨架商品及衛生的管理
11、負責收銀區孤兒商品的回收、歸位。
三、輔助工作
1、維持結帳區機臺與環境的整潔;
2、傳達門店店長的要求,共同達成部門目標;
3、協助做好防火、防盜工作。
四、每日工作
(一)營業前
1、開晨會。傳達上級指示精神、促銷活動等,對前期工作總結,及今后工作中的注意事項;
2、帶領收銀員到財務室領取備用金;
3、迎賓儀式。安排收銀員站超市入口,
微笑迎接顧客;
4、安排各收銀員對收銀臺區域清理及必備用品的整理,開啟收銀機;
5、查驗收銀機是否正常工作;
6、對收銀員服裝、儀容儀表規范進行檢查;
7、檢查收銀區貨架商品的陳列情況,倉庫庫存情況;
8、熟記當天店內大型促銷活動和海報贈品的發放。
(二)營業中
1、合進安排收銀員公休、高峰班、加班等調配。
2、巡查收銀員是否用好鄰居禮貌用語、微笑服務、三聲服務顧客;是否唱收唱付、雙手遞票等;
3、巡查收銀員對顧客做好結賬、商品消磁、裝袋等服務工作;
4、對特殊作業處理,如“購物卡、銀聯、禮券”的使用等,解決收銀員收銀中出現的問題(如串碼、商品無條碼、稱錯等);
5、及時解決收銀員在結帳中出現的問題及故障(如卡多刷、聯銀刷卡故障、死機等);
6、監督對顧客不要的小票當場撕毀,不得保留;
7、如無顧客時,收齊購物車、購物籃放到指定位置,豐滿收銀
區商品陳列,做好區域及商品清潔衛生;
8、帶好新員工,幫助新員工盡快熟悉業務知識;
9、合理安排交班,不可同時兩臺電腦一起交班,以免顧客排隊等候;
10、避開顧客高峰,科學合理安排收銀員就餐,不能影響正常收銀工作;
11、早班下班前與午班主管做好工作交接;
12、對負責區域商品做好補貨工作。
(三)營業后
1、整理收銀區域衛生,返還孤兒商品;
2、關閉收銀機和電源,到財務室上繳營業款;
3、督促對各種券、卡、單據的整理,同時上交財務室;
4、在財務室記下長短款,與財務人員核對無誤后簽名確認。
五、每周工作
1、對負責區域商品做好補貨、倉庫管理、控制與檢查庫存工作;
2、參加門店例會,分享本周工作的長處和不足;
3、和本部門各組同事面談,制定相關培訓計劃。
六、每月工作
1、了解本月收銀區域商品銷售情況;
2、每月的收銀設備定期養護;
3、對本月工作總結,制定下月工作計劃;
4、審核員工考勤,對收銀員的工作態度、能力進行考核;
5、針對員工工作中的不足培訓員工,培訓新員工。
