制定職責可以提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才。下面小編給大家提供一些物業(yè)管理員崗位工作職責參考，希望對大家寫物業(yè)管理員崗位工作職責有幫助。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇1

1、遵守有關物業(yè)管理的政策法規(guī)，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區(qū)域內全體物業(yè)員工的責任。

2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標。

3、全面負責區(qū)域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務工作。

4、熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見。

5、加強收費工作的&39;檢查、監(jiān)督，協(xié)助公司財務監(jiān)管各類款項的收支，對帳目日清月結。確保完成公司下達的

收費率指標，并組織開展多種經營創(chuàng)收工作;

6、組織召開物業(yè)服務中心每周工作例會，合理調配各崗位人員，確保制定計劃按時按質完成;

7、協(xié)調與業(yè)主委員會、開發(fā)商、街道政府、物業(yè)管理科等主管部門及其它相關部門的關系;

8、按公司規(guī)定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。

9、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議，領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。

10、識別環(huán)境因素、危險源，針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度，發(fā)現問題及時整改。

11、全面貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓、檢查及監(jiān)督工作，同時對于職業(yè)健康安全

制度的完善提供反饋意見和建議。

12、完成總經理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇2

1、研究市場動態(tài)，組織市場調研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業(yè)務提供決策依據；

2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業(yè)戶資源，尋找優(yōu)質的&39;股權投資并購、合作經營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備；

3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算，開展標的前期調研，參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作；

4、主動與政府部門、業(yè)主方等有關單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關系。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇3

1、負責案場所有人員早、晚班開會及考勤統(tǒng)計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。

2、負責組織各項目新交付前期介入工作，協(xié)助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導前期工作的&39;開展；

3、負責各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決，統(tǒng)籌落實售后問題的移交、維修整改、關閉回訪，督導完成效果與完成率；

4、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業(yè)工程管理提供技術支持；

5、負責參加新項目工程節(jié)點會議和設計缺陷定期收集統(tǒng)計工作，包括前期設計方案會審、設備選型、定期跟蹤施工安裝進度、后期運行改進專項組織等；

6、負責對物業(yè)內各工程技術資料、設備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔；

7、與地產各部門保持良好的工作溝通，及時了解開發(fā)進度及施工、竣工、交付等關鍵性時間節(jié)點。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇4

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、考勤、員工入職離職手續(xù)的辦理;

3、負責公司的檔案及各類文件管理，日常行政管理的運作;

4、協(xié)助上級進行招聘計劃和對各項行政人事務的安排及執(zhí)行;

5、負責公司的`環(huán)境的整潔和維護，及時清理會客區(qū);

6、利用辦公軟件對公司數據進行整理分類;

6、負責公司物業(yè)管理催交租金核算水電費，打印租賃合同等;

7、完成上級交待的其它工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇5

1、全面負責銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調案場安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;

2、協(xié)調與地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，保持良好溝通，及時反映及處理相關問題;

3、配合地產營銷活動日常組織安排，處理案場突發(fā)事件;

4、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核及定期會議開展;

5、指導案場現有業(yè)務，提高服務水平，統(tǒng)籌開展相關培訓;

6、定期向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇6

1.負責物業(yè)部門制度制定、制度監(jiān)管、制度上墻;

2.組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收;

3.提出新項目管理設備增補改造的初步方案;

4.掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各維修工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、，檢查完成情況;

5.代表物業(yè)公司辦理有關工程機電方面的各項業(yè)務;

6.負責監(jiān)管設施設備的維修，材料使用、控制項目能源消耗和維修費用(中央空調、配電室、電梯);

7.負責對工程技術人員的業(yè)務培訓和考核工作;

8.負責制定本部門培訓計劃，并負責落實以提高部門員工的整體技術技能水平;

9.負責指導本部門的安全工作，認真執(zhí)行各項安全、消防操作規(guī)程;

10.完成公司領導交辦的有關任務或工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇7

1、受理園區(qū)租賃用戶來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋；

2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化；

3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；做好各類費用追蹤臺賬；

4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；

5、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇8

職責：

1、前期物業(yè)班底組建；

2、統(tǒng)籌商場日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作；

3、根據集團公司相關管理制度，結合項目實際情況，建立健全本商場物業(yè)管理細則、操作規(guī)范，并檢查督促其落實；

4、管理物業(yè)設施設備，建立相關臺賬，及時登記保養(yǎng)、維護、維修情況；

5、根據商場裝修管理規(guī)定，審查進場品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料，要求商戶嚴格按照設計圖紙進行裝修，不符合要求的裝修材料禁止入場，并對裝修過程跟蹤監(jiān)管；

6、負責商場安全保衛(wèi)工作，確保商場經營安全無事故。建立健全安全、保衛(wèi)、應急處理等方面的規(guī)章制度及管理細則，并建立檢查臺賬；

7、負責商場消防安全、內外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理；

8、對突發(fā)事件及時有效處理并上報；

9、上級吩咐的其他事宜。

任職資格：

1、大專以上學歷，25-40歲，5年以上工作經驗，3年以上相關工作經驗，具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮，有大型商場、購物中心物業(yè)管理經驗優(yōu)先考慮；

2、反應靈敏，溝通協(xié)調與語言表達能力較強，能良好的應對突發(fā)狀況并解答商戶、顧客的.疑問；

3、為人正直、誠懇，做事認真仔細，工作積極，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團隊協(xié)作意識，服從公司管理安排；

4、熟悉機電設備、中央空調系統(tǒng)、消防設施、保安、保潔等管理流程，具備較強的統(tǒng)籌管理能力和領導能力。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇9

1、全面負責集團會務工作;

2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的.飲食健康;

3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生，包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品采購數量、市場價格變化等進行食堂預算，嚴格控制食堂伙食成本的支出;

5、監(jiān)督并嚴格執(zhí)行相關食堂管理規(guī)章制度;

6、飯卡充值管理工作;

7、負責園區(qū)及567號樓宇保潔管理工作;

8、按上級要求管理垃圾分類工作;

9、樓宇綠化管理工作;

10、領導交代的其他任務。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇10

1、維護園區(qū)安全及消防工作,保護園區(qū)內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全,采取適當的措施防止一切犯罪活動;

2、管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作

3、負責園區(qū)內的消防安全工作及政府部門的對接，文件轉達與處理。

4、依期收繳園區(qū)內各單位的&39;租金、水電費等，并服務好園區(qū)內客商人、員工，做到關系和諧。

5、服從公司的管理,及時上交相關表單，服從上級工作安排;

6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇11

1、統(tǒng)籌組織公司新項目物業(yè)管理體系建立，組織開展物業(yè)前期介入、項目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動管理、物業(yè)安全管理等工作;

2、具備良好的物業(yè)管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

3、具備協(xié)調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強，富有團隊合作和敬業(yè)精神。

6、根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

7、指導檢查項目園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

9、負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇12

1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;

2、協(xié)助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作;

3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發(fā)及收集分析、整理;

6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇13

崗位職責：

1、物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護，建立物業(yè)檔案以及大型維修事項需求提交及進度效果跟進；

2、公共辦公環(huán)境條件的監(jiān)督，按公共辦公環(huán)境保障的標準，協(xié)調、聯(lián)合、監(jiān)督相應組別人員執(zhí)行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準；

3、公共環(huán)境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時項目需求；

4、公共辦公設施管理，制定公共辦公設施使用及管理的`標準，監(jiān)督公共辦公設施的使用；

5、協(xié)助辦公樓內其他行政服務。

崗位要求：

1、本科以上的學歷，有一年以上的工作經驗，行政管理專業(yè)類或有相關從業(yè)經驗可不限專業(yè)；

2、溝通能力強，能獨立自發(fā)解決問題，有結果導向意識；

3、邏輯清晰，思維嚴密；

4、觀察力較好，能準確分析問題，能獨立提出解決問題的思路；

5、對物業(yè)管理工作有一定的認識，對常見辦公設施設備有了解。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇14

1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經營形式，確定后組織實施;

2、負責物業(yè)管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的`完善及優(yōu)化;

3、負責公司基本團隊建設、規(guī)范內部管理、穩(wěn)定隊伍，負責骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

4、做好與地產、政府主管部門等相關單位的溝通協(xié)調，以及物業(yè)項目前期介入工作;

5、及時指導、跟進重大品質問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創(chuàng)新;

6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發(fā)性事件。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇15

1、負責檢查治安情況及消防設備設施情況，發(fā)現問題及時報告處理;

2、嚴格遵守服務中心各項規(guī)章制度;

3、負責本班工作時間內的安全防范工作;

4、隨時向領班報告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的.基本救護常識;

5、負責本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

6、按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規(guī)定路線巡查，靈活機智，發(fā)現問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，并報告領班;

7、及時制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為，維護小區(qū)公共秩序;

物業(yè)管理員崗位工作職責篇16

1、負責公司物業(yè)項目全面經營管理工作，確保完成公司制定的各項經營指標;

2、負責物業(yè)項目安全、品質、工程、保潔、客服管理等工作;

3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;

4、協(xié)調內外部相關關系;

5、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇17

1、負責醫(yī)院項目統(tǒng)籌運作管理，主要職責為后勤保潔管理等;

2、根據公司三大體系管理順序的要求，持續(xù)改進各項工作;

3、合理與優(yōu)化調配員工工作，控制人力、材料、費用等各項成本;

4、及時與上級部門和醫(yī)院領導溝通，發(fā)現問題及時解決，同時引導客戶需求;

5、對下屬的&39;日常工作管理、技能培訓，考核與激勵等等;

6、上級安排的其它工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇18

1、全面管理萬達廣場物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、外墻清洗工作的開展;

2、負責制定部門日常工作的作業(yè)程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;

3、負責部門職員專業(yè)知識培訓的`計劃及執(zhí)行;

4、制定物業(yè)服務及投訴處理程序并培訓員工;負責各類商業(yè)活動的安全保障工作;

5、負責物管部預算及費用控制;

6、負責日常經營中突發(fā)事件的預案制定及演練、處理。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇19

(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。

(2)負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續(xù)，以及客戶的裝修手續(xù)。

(3)負責裝修檔案，客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。

(4)負責物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。

(5)負責準時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單。

(6)負責對客戶投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄與統(tǒng)計。

(7)負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。

(8)定期對物業(yè)進行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓。

(9)遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。

(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費等各類費用之工作。

(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。

(12)定期整理物業(yè)之客戶資料。

(13)支持物業(yè)部的日常工作，如部門的各種報表，文件的傳達，會議的召開等。

(14)接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。

(15)物業(yè)部資產保管，檔案、資料存檔和更新。

(16)負責物業(yè)部單據、報表的收集、整理、統(tǒng)計。

(17)其他文書工作。

(18)完成上司交待的其他工作。

物業(yè)管理員崗位工作職責篇20

1、形象良好，親和力強，學習能力強;具備較強的責任感、綜合素質、服務意識;

2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作，有較強的.分析和解決問題的能力;

3、有兩年以上星級酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經驗;

4、擬定應急預案，處理相關突發(fā)事件;負責處理業(yè)主的重大投訴;負責組織實施業(yè)主的回訪、走訪工作;

5、負責質量記錄的整理，確保完整準確有效，并做好相應的歸檔工作;

6、配合第三方組織客服滿意度調查，對業(yè)主意見進行匯總分析;

7、完成領導交辦的其他工作。