超市收銀員崗位職責有哪些
只有了解和履行自己的職責,一個人才能夠更好地完成工作,同時也能夠幫助組織更好地發展壯大。超市收銀員崗位職責有哪些怎么才能寫好?這里分享一些超市收銀員崗位職責有哪些,方便大家學習。
超市收銀員崗位職責有哪些篇1
(1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行
(2)負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金
(3)收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行
(4)清點營業款,核對有關單據,打印各收銀員當班報表(差異表)
(5)每月3日前將收銀短款上報財務,并督促短款人員上報前交清
(6)及時將人員變更情況報POS主管,更改相應的密碼
(7)嚴肅處理收銀員的差錯或過失
(8)定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核
(9)宣達公司文件精神并監督執行情況,收集合理化建議報有關部門
超市收銀員崗位職責有哪些篇2
1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。
2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退還服務員,交總經理確認誤單后簽字作廢。
4、認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
5、認真填寫營業后的交款單據,須做到帳物相符。
6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經發現給予開除并賠償經濟損失。
9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業報表.
10、收銀員在營業結束后,應認真核對好當日營業收入款,如出現短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的.,報財務部,經財務部查明后處理.
11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。
超市收銀員崗位職責有哪些篇3
一、遵守收銀員服務規范,按規范進行服務
二、熟悉掌握各個時段的上機價格,熟練操作收費系統等相關設備。
三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須2人同時清點,復合,周轉資金,做好每日進貨帳目詳細登記,收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金,如有上述情況發生,一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現金的(如:老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時候不得同時開出5個以上)。
七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協助網管對客人上機情況進行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內衛生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
收銀員永久職責
1.優質高效熱情服務.
A.對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B.顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例如:歡迎再來.
2.收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.
A.唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”.
B.對顧客要保持親切友善的笑容.
C.耐心的回答顧客的提問.
D.在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.
3.顧客提供購物袋.
A.食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.
4.確保商品
A.超市在促銷活動中所發的.廣告或贈品確認后放入袋內.
B.裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.
C.對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
D.提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生.
5.保持收銀臺時刻整潔干凈.
6.仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。
超市收銀員崗位職責有哪些篇4
1、主要負責超市商品理貨,補貨工作,為客人推薦商品,保證超市區域干凈整潔。
2、依據服務流程規定的程序向客人提供所需服務。
3、保證自己的儀容,儀態符合標準。
4、保持超市的衛生,溫度適宜。
5、發揚同事之間的合作精神,與客人建立良好的關系。
6、檢查每一道出品及所售商品的質量(封口完整,保質期等)
7、做好每日超市商品的盤點工作。
8、注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領導匯報。
超市收銀員崗位職責有哪些篇5
(1)負責收銀部工作,確保收銀工作正常進行
(2)負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金
(3)收銀機出現不能解決的故障應及時通知電腦部或銀行
(4)清點營業款,核對有關單據,打印各收銀員當班報表(差異表)
(5)每月3日前將收銀短款上報財務,并督促短款人員上報前交清
(6)及時將人員變更情況報POS主管,更改相應的.密碼
(7)嚴肅處理收銀員的差錯或過失
(8)定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核
(9)宣達公司文件精神并監督執行情況,收集合理化建議報有關部門
超市收銀員崗位職責有哪些篇6
1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。
2、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的.準備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退還服務員,交總經理確認誤單后簽字作廢。
4、認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
5、認真填寫營業后的交款單據,須做到帳物相符。
6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經發現給予開除并賠償經濟損失。
7、認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業報表、
8、營業結束后,應認真核對好當日營業收入款;
9、嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作;
超市收銀員崗位職責有哪些篇7
1、規范結帳流程的順利進行;
2、負責收銀員排班,及時發放收銀員所需用品和備用金;
3、收銀機出現不能解決的故障應及時通知信息部;
4、核對相關單據,統計收銀員當班報表(差異表);
5、每月按公司規定將收銀短款上報財務部,并監督短款人員上報前交清;
6、及時將人員變更情況報信息部,更改相應的`權限和密碼;
7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;
8、宣達公司文件精神并監督執行情況,收集合理化建議報有關部門;
9、定期或不定期的對收銀員進行業務培訓和考核。
超市收銀員崗位職責有哪些篇8
超市收銀員崗位職責:
收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。
辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。
打掃超市。當夜晚準備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準備下班。
點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚,然后如實記錄下來。
超市收銀員崗位職責:
1、配合超市安全管理
2、做好營業前的準備工作
3、清潔、整理收銀作業區
4、整理補充必備的`物品如包裝袋,膠帶等
5、準備好找零用金
6、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯系
7、穿工作服及盤發,儀容,儀表保持得體大方
8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品
超市收銀員崗位職責:
1、微笑服務顧客,日常收銀
2、備用金清點,下班前的收銀清點
3、推廣及維護超市形象
超市收銀員崗位職責有哪些篇9
金庫會計:
1)根據銀行提供的資料檢查存款單上的2個印章。
2)將第一聯送交會計部準備憑證。
3)將第二、第三聯銀行存款單交給提款人。
防損員:
陪同銀行人員離店且至銀行車前。
超市收銀主管崗位職責
直屬部門:客服部
直屬上級:客服部經理
適用范圍:各門店收銀主管
崗位職責:
1.規范結帳流程的順暢進行;
2.為顧客提供良好的服務;
3.負責控制現金差異和現金安全;
4.確保準確、安全地收回貨款;
5.維持收銀設備的正常運作。
一、直屬部門:客服部
二、直屬上級:客服部經理
三、適用范圍:各門店收銀主管
四、崗位職責:
1、規范結帳流程的順暢進行;
2、為顧客提供良好的服務;
3、負責控制現金差異和現金安全;
4、確保準確、安全地收回貨款;
5、維持收銀設備的正常運作。
五、主要工作:
1、檢查組員出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
3、督促禮貌待客的優質服務,解決結帳區顧客的問題;
4、分析現金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機臺安全運行,及時排除故障;
6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核;
7、及時安排收銀臺數的增減,保證員工工作效率;
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務工作。
六、輔助工作:
1、維持結帳區機臺與環境的整潔;
2、傳達部門經理的要求,共同達成部門目標;
3、協助做好防火、防盜工作。
超市收銀員崗位職責有哪些篇10
崗位職責:
1、負責門店內的收銀結算、盤點、賬目核對等工作;
2、收款時做到認真、負責,確認好須付款的&39;商品數量及價格;
3、日常維護收銀臺和設備的衛生,檢查收銀臺設備設施的正常運作情況;
4、協助小店長、其他店員完成其他店面工作。
崗位要求:
1、學歷不限,經驗不限;
2、服務意識強,能吃苦耐勞,有責任心,工作積極主動。
超市收銀員崗位職責有哪些篇11
1、配合超市安全管理
2、做好營業前的準備工作
3、清潔、整理收銀作業區
4、整理補充必備的物品如包裝袋,膠帶等
5、準備好找零用金
6、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯系
7、穿工作服及盤發,儀容,儀表保持得體大方
8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品
超市收銀員崗位職責有哪些篇12
1、負責顧客購買商品后的有關結款方面的.工作;
2、認真執行公司、連鎖店鋪相應的各項財務制度,以及有關現金管理規定;
3、認真做好營業前的準備工作,清理收銀臺,備足零鈔,檢查各項收銀用具等;
4、嚴格執行收銀員操作規程,收銀唱收唱付,貨款當面點清,熟練掌握各項收銀技能,包括收銀機的使用,信用卡的收取,點鈔驗鈔等;
5、認真驗鈔,尤其查驗大票額幣種(50、100元),做到點鈔速度快而準確,提高收銀速度減少顧客等候時間;
6、工作態度熱情,勞動紀律嚴明,不得挪用公款,出現長短款認真查找;
7、嚴格執行公司、店鋪的退貨制度;
8、負責各項貨款(包括現金、銀行卡簽購單、贈券等);
9、每日班次業務結束,負責清點當天所收的銷售款項,將備用金按核定額度留足,并安全無誤地送交會計科。
超市收銀員崗位職責有哪些篇13
1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的顧客服務,回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事件發生。
3、保持誠實的品質,嚴格遵守唱收唱付的`原則,快速、準確、安全的收取貨款,減少現金差異的發生。
4、負責所有商品的消磁工作,并進行防損方面的檢查。
5、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高翻單次數。
7、負責向顧客進行本日特價商品的推銷和快訊彩頁的發放。
8、就一些自己不能處理的問題求助于收銀主管或經理。
9、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁機等設備的操作,能解決簡單故障,隨時整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。
