員工明確自己的職責，有助于更好地塑造企業形象，提升企業的聲譽和信譽。超市收銀員崗位職責怎么才能寫好？這里分享一些超市收銀員崗位職責，方便大家學習。

超市收銀員崗位職責篇1

1、在任何時間內保持高標準的顧客服務水平，并以此標準為行為指南。

2、完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作，向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況，保證每筆交易準確無誤。

3、關注離開收銀線的顧客，并樹立風險防范意識。

4、保持收銀臺的`干凈、整潔。

5、準確清點當日所收營業款并上交金庫(現金、信用卡、儲值卡，禮券等)。

6、向顧客問候并進行導購服務，發放促銷手冊，提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽，自覺遵守商店相關規定，統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場，發現可疑人員并進行回報。

7、根據公司財務規定開具相關發票(增值稅發票、普通發票),發放、管理贈品。

8、根據公司的促銷規定發放促銷禮券，并有相應的記錄。

9、認真核對商品，防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。

超市收銀員崗位職責篇2

1.優質高效熱情服務.

A.對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

B.顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例如:歡迎再來.

2.收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.

A.唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”.

B.對顧客要保持親切友善的笑容.

C.耐心的回答顧客的提問.

D.在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.

3.顧客提供購物袋.

A.食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的`放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.

4.確保商品

A.超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內.

B.裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象.

C.對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

D.提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生.

5.保持收銀臺時刻整潔干凈.

6.仔細檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

超市收銀員崗位職責篇3

崗位職責

1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別；

2、熟悉商城關于貨幣現金管理制度，掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報；

3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧；

4、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守則，指導收銀員的.日常操作；

5、經常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排；

6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作；

7、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零；

8、嚴守本店商業秘密，防止其它企業的暗察。

工作要求

1、對營運部經理負責，對收銀員的日常工作進行管理：

（1）收發放備用金及零鈔等，與銀行交接營業款；

（2）對收銀工作中的問題進行總結分析；

2、編制收銀員的月工作計劃，并對計劃進行落實、總結、反饋、修改；

3、加強與各職能部門以及其他區域之間的溝通，使收銀工作正常運作；

4、加強與收銀員的溝通，及時發現問題，并進行分析、解決、向上匯報；

5、對收銀員的服務技巧、專業技能進行培訓考核；

6、對收銀員提出的各種疑問及時作出答復；

7、監督收銀員正確使用各種收銀設備，保證收銀工作的質量。

超市收銀員崗位職責篇4

一、遵守收銀員服務規范，按規范進行服務

二、熟悉掌握各個時段的.上機價格，熟練操作收費系統等相關設備。

三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。

四、收銀員交接班時必須2人同時清點，復合，周轉資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。

五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。

六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的(如：老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上)。

七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

十、協助網管對客人上機情況進行提醒。

十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛生隨時保持干凈。

十二、負責機箱小鑰匙管理。

超市收銀員崗位職責篇5

1、熟悉公司服務政策，熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。

2、規范操作收銀設備，提高收銀技能，注意安全，謹防假鈔。

3、營業前做好有關準備工作，營業中保持收銀區域整潔衛生，整理好收銀臺前的小貨架。

4、不結賬時保持良好姿態，注意商場內外情況，發現問題及時處理或上報。

5、負責對商品進行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結賬入袋。

6、下班后清點備用金，及時清點營業款，整理收銀區環境。

超市收銀員崗位職責篇6

崗位職責：

1、負責門店內的收銀結算、盤點、賬目核對等工作;

2、收款時做到認真、負責，確認好須付款的&39;商品數量及價格;

3、日常維護收銀臺和設備的衛生，檢查收銀臺設備設施的正常運作情況;

4、協助小店長、其他店員完成其他店面工作。

崗位要求：

1、學歷不限，經驗不限;

2、服務意識強，能吃苦耐勞，有責任心，工作積極主動。

超市收銀員崗位職責篇7

超市收銀員崗位職責:

收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。

點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚，然后如實記錄下來。

超市收銀員崗位職責:

1、配合超市安全管理

2、做好營業前的準備工作

3、清潔、整理收銀作業區

4、整理補充必備的`物品如包裝袋，膠帶等

5、準備好找零用金

6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯系

7、穿工作服及盤發，儀容，儀表保持得體大方

8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

超市收銀員崗位職責：

1、微笑服務顧客，日常收銀

2、備用金清點，下班前的收銀清點

3、推廣及維護超市形象

超市收銀員崗位職責篇8

院長辦公室是醫院行政的綜合辦事機構。其主要職能是圍繞醫院中心工作，積極發揮醫院領導班子的參謀助手、信息樞紐、部門的綜合協調、工作的督促落實等作用。服務領導，服務部門，服務基層，認真做好文秘調研、組織協調、督查督辦、公文處理、信息溝通、機要保密、對外聯絡、重要活動組織、綜合管理服務和領導交辦的其他工作。

主要為：

1、負責醫院黨政聯席會、院長辦公會、全院例會、專題辦公會及其它全院性會議的組織工作，做好會議記錄、會議紀要，督促、協調落實會議決定事項；

2、負責協調行政各部門、各科室的工作關系及有關事宜，督促落實上級和醫院的重要決策、通知精神，做好督查督辦工作；

3、負責組織、協調醫院重大事項和大型活動；

4、負責安排院領導會議、出行、接待等日常事務；

5、負責院領導的秘書工作，做好醫院行政公文的.處理工作，起草醫院的重要文件和院領導的重要講話，指導醫院內各科室、各部門的公文處理；

6、負責做好院內外、上下級的聯系、溝通與協調，開展對外聯絡，接待重要來賓；

7、負責開展調查研究工作，及時向醫院領導反映和提出建議，做好信息反饋工作；

8、負責醫院行政印章和介紹信的管理、使用、登記工作；

9、負責醫院上下級來文的收文、批辦、傳閱、管理、歸檔及醫院的保密；

10、負責院領導的用車及各單位、各部門的用車指標分配工作；負責節、假日的放假時間和總值班安排；

11、負責院長辦公室自身建設，做好院領導臨時交辦和突發的各項工作。

超市收銀員崗位職責篇9

一、優質高效熱情服務

1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如：歡迎再來。

二、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

2、對顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問。

4、在營業高峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。例如：查價格，清理手推車，對換零用金。

三、顧客提供購物袋

食品非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

3、對體積過大的&39;物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

五、保持收銀臺時刻整潔干凈。

保持收銀臺時刻整潔干凈。

六、仔細檢查特殊商品。

例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。

超市收銀員崗位職責篇10

一、遵守收銀員服務規范，按規范進行服務

二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統等相關設備。

三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。

四、收銀員交接班時必須2人同時清點，復合，周轉資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。

五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。

六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的&39;(如：老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上)。

七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

十、協助網管對客人上機情況進行提醒。

十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛生隨時保持干凈。

十二、負責機箱小鑰匙管理。

超市收銀員崗位職責篇11

1、具備基本的電腦知識和財務知識，對數字敏感，反應較快，接受能力強;

2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力;

3、熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;

4、熟悉公司財務及收銀監察制度的運作;

5、嚴格按照收銀要求規范操作;;

6、熟練掌握收銀機及鍵盤操作，愛護收銀機設備，保持設備清潔及完整;

7、每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;

8、熟悉各類銀行卡的操作方法;

9、嚴禁將營業款帶出商場;

10、上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;

超市收銀員崗位職責篇12

1、規范結帳流程的順利進行;

2、負責收銀員排班，及時發放收銀員所需用品和備用金;

3、收銀機出現不能解決的故障應及時通知信息部;

4、核對相關單據，統計收銀員當班報表(差異表);

5、每月按公司規定將收銀短款上報財務部，并監督短款人員上報前交清;

6、及時將人員變更情況報信息部，更改相應的權限和密碼;

7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;

8、宣達公司文件精神并監督執行情況，收集合理化建議報有關部門;

9、定期或不定期的對收銀員進行業務培訓和考核。

超市收銀員的主要工作

1、監督部門內員工出勤情況，合理調度人力，控制人事成本;

2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題;

4、分析現金差異，提出解決方案;

5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障;

6、負責安排部門內員工專業知識的培訓和績效考核;

7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工的&39;工作效率;

8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題;

9、做好大宗顧客的服務工作。

超市收銀員的任職要求：

1、工作細心熱情、認真、負責，服從管理，工作崗位不能空崗，不準串崗，為顧客提供優質服務;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

6、年齡要求：年齡18~40歲，身體健康;

7、有相關工作經驗者優先;

8、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;

9、免費提供培訓。

超市收銀員崗位職責篇13

崗位職責：

1、負責門店內的收銀結算、盤點、賬目核對等工作;

2、收款時做到認真、負責，確認好須付款的商品數量及價格;

3、日常維護收銀臺和設備的衛生，檢查收銀臺設備設施的.正常運作情況;

4、協助小店長、其他店員完成其他店面工作。

崗位要求：

1、學歷不限，經驗不限;

2、服務意識強，能吃苦耐勞，有責任心，工作積極主動。