超市收銀員崗位職責(zé)是什么
明確職責(zé)有助于企業(yè)或組織對其員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估和管理。寫好超市收銀員崗位職責(zé)是什么是有技巧的,接下來給大家分享超市收銀員崗位職責(zé)是什么,方便大家學(xué)習(xí)。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇1
院長辦公室是醫(yī)院行政的綜合辦事機(jī)構(gòu)。其主要職能是圍繞醫(yī)院中心工作,積極發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的參謀助手、信息樞紐、部門的綜合協(xié)調(diào)、工作的督促落實(shí)等作用。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)部門,服務(wù)基層,認(rèn)真做好文秘調(diào)研、組織協(xié)調(diào)、督查督辦、公文處理、信息溝通、機(jī)要保密、對外聯(lián)絡(luò)、重要活動組織、綜合管理服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
主要為:
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院黨政聯(lián)席會、院長辦公會、全院例會、專題辦公會及其它全院性會議的組織工作,做好會議記錄、會議紀(jì)要,督促、協(xié)調(diào)落實(shí)會議決定事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)行政各部門、各科室的工作關(guān)系及有關(guān)事宜,督促落實(shí)上級和醫(yī)院的重要決策、通知精神,做好督查督辦工作;
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)醫(yī)院重大事項(xiàng)和大型活動;
4、負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)會議、出行、接待等日常事務(wù);
5、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)的秘書工作,做好醫(yī)院行政公文的.處理工作,起草醫(yī)院的重要文件和院領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,指導(dǎo)醫(yī)院內(nèi)各科室、各部門的公文處理;
6、負(fù)責(zé)做好院內(nèi)外、上下級的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào),開展對外聯(lián)絡(luò),接待重要來賓;
7、負(fù)責(zé)開展調(diào)查研究工作,及時向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反映和提出建議,做好信息反饋工作;
8、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政印章和介紹信的管理、使用、登記工作;
9、負(fù)責(zé)醫(yī)院上下級來文的收文、批辦、傳閱、管理、歸檔及醫(yī)院的保密;
10、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)的用車及各單位、各部門的用車指標(biāo)分配工作;負(fù)責(zé)節(jié)、假日的放假時間和總值班安排;
11、負(fù)責(zé)院長辦公室自身建設(shè),做好院領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦和突發(fā)的各項(xiàng)工作。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇2
1、具備基本的電腦知識和財(cái)務(wù)知識,對數(shù)字敏感,反應(yīng)較快,接受能力強(qiáng);
2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力;
3、熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法;
4、熟悉公司財(cái)務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作;
5、嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作;;
6、熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤操作,愛護(hù)收銀機(jī)設(shè)備,保持設(shè)備清潔及完整;
7、每月請電腦部對設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修;
8、熟悉各類銀行卡的操作方法;
9、嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出商場;
10、上崗時嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣;
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇3
超市收銀員崗位職責(zé):
收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。
辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。
打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。
點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清楚,然后如實(shí)記錄下來。
超市收銀員崗位職責(zé):
1、配合超市安全管理
2、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作
3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)
4、整理補(bǔ)充必備的`物品如包裝袋,膠帶等
5、準(zhǔn)備好找零用金
6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時和主管聯(lián)系
7、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方
8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈禮品
超市收銀員崗位職責(zé):
1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀
2、備用金清點(diǎn),下班前的收銀清點(diǎn)
3、推廣及維護(hù)超市形象
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇4
1、主要負(fù)責(zé)超市商品理貨,補(bǔ)貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。
2、依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。
3、保證自己的儀容,儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。
5、發(fā)揚(yáng)同事之間的合作精神,與客人建立良好的關(guān)系。
6、檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)
7、做好每日超市商品的盤點(diǎn)工作。
8、注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇5
崗位職責(zé):
一、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé);做到處事公平和組長之間工作交接。
二、組織每日晨會、禮儀練習(xí)、午會;了解公司規(guī)章制度;傳達(dá)執(zhí)行公司政策。
三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。
四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立公司良好形象。
五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。
六、負(fù)責(zé)辦公司室表格、文件、資料整理;熟悉收銀操作流程。
七、隨時巡視收銀區(qū),處理突發(fā)事件和POS故障,不能私自離開收銀區(qū)。
八、合理安排收銀上機(jī)人員;保障收銀速度、準(zhǔn)確度;確保收銀通道客流順暢。
九、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題(如無條碼問題、價格錯誤、客訴等)。
十、負(fù)責(zé)所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛(wèi)生排班、專業(yè)知識及禮儀訓(xùn)練。
十一、準(zhǔn)備好零鈔,為收銀員兌換零鈔。
十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑,否則按公司制度處理。
十三、營業(yè)前檢查收銀機(jī)及輔助設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時排除故障。
十四、檢查收銀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,營業(yè)結(jié)束后文具用品是否收回。
十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。
十六、為公司節(jié)約成本。
十七、及時向經(jīng)理、主管匯報當(dāng)天工作情況及收銀差異。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇6
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報表。
2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的.準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
7、認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報表、
8、營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款;
9、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇7
崗位職責(zé)
1、熟悉收銀各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2、熟悉財(cái)務(wù)、收銀監(jiān)察等有關(guān)運(yùn)作制度;
3、熟悉各類銀行卡操作和常見問題的處理方法;
4、具備識別假鈔和鑒別支票的能力;
5、掌握收銀機(jī)及相關(guān)設(shè)備的使用方法。
工作要求
1、對收銀主管負(fù)責(zé),分管相應(yīng)班組收銀員;
2、協(xié)助主管解決日常工作,并及時向主管反饋工作中出現(xiàn)的問題;
3、按收銀員的職責(zé)完成銷售中的收銀工作;
4、配合主管協(xié)調(diào)收銀與柜組、財(cái)務(wù)、電腦、保安監(jiān)察等部門的工作;
5、監(jiān)督收銀員的操作,如不規(guī)范應(yīng)及時指出并糾正;
6、配合主管對收銀員進(jìn)行技能、技藝方面的培訓(xùn);
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇8
1、熟悉公司服務(wù)政策,熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡單意見處理。
2、規(guī)范操作收銀設(shè)備,提高收銀技能,注意安全,謹(jǐn)防假鈔。
3、營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生,整理好收銀臺前的小貨架。
4、不結(jié)賬時保持良好姿態(tài),注意商場內(nèi)外情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。
5、負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行最終檢查,防止將不合格商品交給顧客,為顧客結(jié)賬入袋。
6、下班后清點(diǎn)備用金,及時清點(diǎn)營業(yè)款,整理收銀區(qū)環(huán)境。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇9
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報表。
2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報表.
10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的.,報財(cái)務(wù)部,經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇10
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。例如:歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的&39;物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。
保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細(xì)檢查特殊商品。
例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱,帶包裝商品等。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇11
1.優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).
A.對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
B.顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語.例如:歡迎再來.
2.收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客.
A.唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”.
B.對顧客要保持親切友善的笑容.
C.耐心的回答顧客的提問.
D.在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作.例如:查價格,清理手推車,對換零用金.
3.顧客提供購物袋.
A.食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的`放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口.避免顧客提拿不方便.
4.確保商品
A.超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi).
B.裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.
C.對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
D.提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.
5.保持收銀臺時刻整潔干凈.
6.仔細(xì)檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店內(nèi)的收銀結(jié)算、盤點(diǎn)、賬目核對等工作;
2、收款時做到認(rèn)真、負(fù)責(zé),確認(rèn)好須付款的&39;商品數(shù)量及價格;
3、日常維護(hù)收銀臺和設(shè)備的衛(wèi)生,檢查收銀臺設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作情況;
4、協(xié)助小店長、其他店員完成其他店面工作。
崗位要求:
1、學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限;
2、服務(wù)意識強(qiáng),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,工作積極主動。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇13
超市收銀員崗位職責(zé):
收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。
辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。
打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。
點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清楚,然后如實(shí)記錄下來。
超市收銀員崗位職責(zé):
1、配合超市安全管理
2、做好營業(yè)前的.準(zhǔn)備工作
3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)
4、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋,膠帶等
5、準(zhǔn)備好找零用金
6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時和主管聯(lián)系
7、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方
8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈禮品
超市收銀員崗位職責(zé):
1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀
2、備用金清點(diǎn),下班前的收銀清點(diǎn)
3、推廣及維護(hù)超市形象
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇14
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報表。
2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
7、認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報表、
8、營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款;
9、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇15
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店內(nèi)的收銀結(jié)算、盤點(diǎn)、賬目核對等工作;
2、收款時做到認(rèn)真、負(fù)責(zé),確認(rèn)好須付款的商品數(shù)量及價格;
3、日常維護(hù)收銀臺和設(shè)備的衛(wèi)生,檢查收銀臺設(shè)備設(shè)施的.正常運(yùn)作情況;
4、協(xié)助小店長、其他店員完成其他店面工作。
崗位要求:
1、學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限;
2、服務(wù)意識強(qiáng),能吃苦耐勞,有責(zé)任心,工作積極主動。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇16
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金;
3、收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知信息部;
4、核對相關(guān)單據(jù),統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)班報表(差異表);
5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財(cái)務(wù)部,并監(jiān)督短款人員上報前交清;
6、及時將人員變更情況報信息部,更改相應(yīng)的`權(quán)限和密碼;
7、嚴(yán)肅處理收銀員的差錯和過失;
8、宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門;
9、定期或不定期的對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇17
崗位職責(zé)
1、掌握收銀機(jī)的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等;
2、收款快捷、準(zhǔn)確找贖,遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定,遇到找錯機(jī)時應(yīng)立即通知主管進(jìn)行解決和協(xié)調(diào),不得私自處理;
3、由銀員必須在顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢數(shù),唱收唱付,以免出現(xiàn)誤差;
4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打,要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退;
5、收銀員在結(jié)款時,如有短長款須立即按短長數(shù)額補(bǔ)齊;
6、收銀員在結(jié)賬時,不許私帶和私拿錢幣;
7、對于不能認(rèn)真履行崗位職責(zé),經(jīng)教育仍無改進(jìn)者,由收銀主管提出書面報告,經(jīng)理審批后,予以辭退;
8、禮貌待客,文明經(jīng)商。
工作要求
1、具備基本的電腦知識和財(cái)務(wù)知識,對數(shù)字敏感,反應(yīng)較快,接受能力強(qiáng);
2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力;
3、熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法;
4、熟悉公司財(cái)務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作;
5、嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作;;
6、熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤操作,愛護(hù)收銀機(jī)設(shè)備,保持設(shè)備清潔及完整;
7、每月請電腦部對設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修;
8、熟悉各類銀行卡的操作方法;
9、嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出商場;
10、上崗時嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣;
超市收銀員崗位職責(zé)是什么篇18
金庫會計(jì):
1)根據(jù)銀行提供的資料檢查存款單上的2個印章。
2)將第一聯(lián)送交會計(jì)部準(zhǔn)備憑證。
3)將第二、第三聯(lián)銀行存款單交給提款人。
防損員:
陪同銀行人員離店且至銀行車前。
超市收銀主管崗位職責(zé)
直屬部門:客服部
直屬上級:客服部經(jīng)理
適用范圍:各門店收銀主管
崗位職責(zé):
1.規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行;
2.為顧客提供良好的服務(wù);
3.負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;
4.確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款;
5.維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。
一、直屬部門:客服部
二、直屬上級:客服部經(jīng)理
三、適用范圍:各門店收銀主管
四、崗位職責(zé):
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行;
2、為顧客提供良好的服務(wù);
3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;
4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款;
5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。
五、主要工作:
1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;
4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;
5、確保收銀機(jī)臺安全運(yùn)行,及時排除故障;
6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核;
7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工工作效率;
8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
六、輔助工作:
1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺與環(huán)境的整潔;
2、傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,共同達(dá)成部門目標(biāo);
3、協(xié)助做好防火、防盜工作。
