明確的職責(zé)分工也可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能和能力水平。寫(xiě)好超市收銀員職責(zé)是什么要注意什么？小編給大家分享超市收銀員職責(zé)是什么，希望對(duì)大家有所幫助。

超市收銀員職責(zé)是什么篇1

崗位職責(zé)

1、熟悉收銀各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程；

2、熟悉財(cái)務(wù)、收銀監(jiān)察等有關(guān)運(yùn)作制度；

3、熟悉各類(lèi)銀行卡操作和常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法；

4、具備識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力；

5、掌握收銀機(jī)及相關(guān)設(shè)備的使用方法。

工作要求

1、對(duì)收銀主管負(fù)責(zé)，分管相應(yīng)班組收銀員；

2、協(xié)助主管解決日常工作，并及時(shí)向主管反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；

3、按收銀員的職責(zé)完成銷(xiāo)售中的收銀工作；

4、配合主管協(xié)調(diào)收銀與柜組、財(cái)務(wù)、電腦、保安監(jiān)察等部門(mén)的工作；

5、監(jiān)督收銀員的操作，如不規(guī)范應(yīng)及時(shí)指出并糾正；

6、配合主管對(duì)收銀員進(jìn)行技能、技藝方面的培訓(xùn)；

超市收銀員職責(zé)是什么篇2

1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進(jìn)行;

2、負(fù)責(zé)收銀員排班，及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

3、收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知信息部;

4、核對(duì)相關(guān)單據(jù)，統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表);

5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù)部，并監(jiān)督短款人員上報(bào)前交清;

6、及時(shí)將人員變更情況報(bào)信息部，更改相應(yīng)的`權(quán)限和密碼;

7、嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)和過(guò)失;

8、宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門(mén);

9、定期或不定期的對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

超市收銀員職責(zé)是什么篇3

崗位職責(zé)：

一、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；做到處事公平和組長(zhǎng)之間工作交接。

二、組織每日晨會(huì)、禮儀練習(xí)、午會(huì)；了解公司規(guī)章制度；傳達(dá)執(zhí)行公司政策。

三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。

四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立公司良好形象。

五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。

六、負(fù)責(zé)辦公司室表格、文件、資料整理；熟悉收銀操作流程。

七、隨時(shí)巡視收銀區(qū)，處理突發(fā)事件和POS故障，不能私自離開(kāi)收銀區(qū)。

八、合理安排收銀上機(jī)人員；保障收銀速度、準(zhǔn)確度；確保收銀通道客流順暢。

九、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問(wèn)題（如無(wú)條碼問(wèn)題、價(jià)格錯(cuò)誤、客訴等）。

十、負(fù)責(zé)所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛(wèi)生排班、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及禮儀訓(xùn)練。

十一、準(zhǔn)備好零鈔，為收銀員兌換零鈔。

十二、上班時(shí)間不能和收銀員聊天、嬉笑，否則按公司制度處理。

十三、營(yíng)業(yè)前檢查收銀機(jī)及輔助設(shè)備是否正常運(yùn)行，及時(shí)排除故障。

十四、檢查收銀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)結(jié)束后文具用品是否收回。

十五、確保非開(kāi)放收銀通道無(wú)顧客通過(guò)。

十六、為公司節(jié)約成本。

十七、及時(shí)向經(jīng)理、主管匯報(bào)當(dāng)天工作情況及收銀差異。

超市收銀員職責(zé)是什么篇4

1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

5、認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

6、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

7、認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢(qián)放入保險(xiǎn)箱中，并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表、

8、營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款;

9、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;

超市收銀員職責(zé)是什么篇5

1、主要負(fù)責(zé)超市商品理貨，補(bǔ)貨工作，為客人推薦商品，保證超市區(qū)域干凈整潔。

2、依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。

3、保證自己的儀容，儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。

4、保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜。

5、發(fā)揚(yáng)同事之間的合作精神，與客人建立良好的關(guān)系。

6、檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整，保質(zhì)期等)

7、做好每日超市商品的盤(pán)點(diǎn)工作。

8、注意了解客人的要求和建議，及時(shí)反饋信息，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

超市收銀員職責(zé)是什么篇6

1.主要負(fù)責(zé)超市商品理貨，補(bǔ)貨工作，為客人推薦商品，保證超市區(qū)域干凈整潔。

2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。

3.保證自己的儀容，儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.保持超市的衛(wèi)生，溫度適宜。

5.發(fā)揚(yáng)同事之間的合作精神，與客人建立良好的.關(guān)系。

6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整，保質(zhì)期等)

7.做好每日超市商品的盤(pán)點(diǎn)工作。

8.注意了解客人的要求和建議，及時(shí)反饋信息，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

超市收銀員職責(zé)是什么篇7

1、熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢(xún)問(wèn)和簡(jiǎn)單意見(jiàn)處理。

2、規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹(jǐn)防假鈔。

3、營(yíng)業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，營(yíng)業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，整理好收銀臺(tái)前的小貨架。

4、不結(jié)賬時(shí)保持良好姿態(tài)，注意商場(chǎng)內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行最終檢查，防止將不合格商品交給顧客，為顧客結(jié)賬入袋。

6、下班后清點(diǎn)備用金，及時(shí)清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

超市收銀員職責(zé)是什么篇8

一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

1、對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。

二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢(qián)扔給顧客，應(yīng)將錢(qián)和收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢(qián)扔給顧客，小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

1、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

3、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，對(duì)換零用金。

三、顧客提供購(gòu)物袋

食品非食品分開(kāi)，生熟分開(kāi)放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

1、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

3、對(duì)體積過(guò)大的&39;物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

六、仔細(xì)檢查特殊商品。

例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。

超市收銀員職責(zé)是什么篇9

一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

１、對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

２、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。

二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,

不要將錢(qián)扔給顧客,應(yīng)將錢(qián)和收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,小票一起交給顧客。小票一起交給顧客。

１、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

２、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

３、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

４、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如：查價(jià)格，清理手推車(chē)，對(duì)換零用金。

三、顧客提供購(gòu)物袋

食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。

四、確保商品

１、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

２、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的.商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

３、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電仔細(xì)檢查特殊商品。用的紙箱，帶包裝商品等。

超市收銀員職責(zé)是什么篇10

崗位職責(zé)

1、掌握收銀機(jī)的使用、假鈔識(shí)別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號(hào)等；

2、收款快捷、準(zhǔn)確找贖，遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定，遇到找錯(cuò)機(jī)時(shí)應(yīng)立即通知主管進(jìn)行解決和協(xié)調(diào)，不得私自處理；

3、由銀員必須在顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢(qián)數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差；

4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打，要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退；

5、收銀員在結(jié)款時(shí)，如有短長(zhǎng)款須立即按短長(zhǎng)數(shù)額補(bǔ)齊；

6、收銀員在結(jié)賬時(shí)，不許私帶和私拿錢(qián)幣；

7、對(duì)于不能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，經(jīng)教育仍無(wú)改進(jìn)者，由收銀主管提出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)理審批后，予以辭退；

8、禮貌待客，文明經(jīng)商。

工作要求

1、具備基本的電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強(qiáng)；

2、具有識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力；

3、熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法；

4、熟悉公司財(cái)務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作；

5、嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作；；

6、熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤(pán)操作，愛(ài)護(hù)收銀機(jī)設(shè)備，保持設(shè)備清潔及完整；

7、每月請(qǐng)電腦部對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修；

8、熟悉各類(lèi)銀行卡的操作方法；

9、嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出商場(chǎng)；

10、上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣；

超市收銀員職責(zé)是什么篇11

1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔，以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。

3、每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。

4、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢(qián)，必須天天核對(duì)，專(zhuān)人保管如有遺失自賠，絕對(duì)不得以白條抵庫(kù)私自挪用。

5、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金，不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書(shū)面簽名，可在總經(jīng)理電話(huà)同意后補(bǔ)簽)，不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門(mén)或任個(gè)人。

6、每一位收銀員在當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，檢查當(dāng)班營(yíng)業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符，同時(shí)根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報(bào)表上交財(cái)務(wù)部審查無(wú)誤后早，才能下班。

超市收銀員職責(zé)是什么篇12

1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進(jìn)行;

2、負(fù)責(zé)收銀員排班，及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

3、收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知信息部;

4、核對(duì)相關(guān)單據(jù)，統(tǒng)計(jì)收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表);

5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù)部，并監(jiān)督短款人員上報(bào)前交清;

6、及時(shí)將人員變更情況報(bào)信息部，更改相應(yīng)的權(quán)限和密碼;

7、嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)和過(guò)失;

8、宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況，收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門(mén);

9、定期或不定期的對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

超市收銀員的主要工作

1、監(jiān)督部門(mén)內(nèi)員工出勤情況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題;

4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案;

5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障;

6、負(fù)責(zé)安排部門(mén)內(nèi)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和績(jī)效考核;

7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工的&39;工作效率;

8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題;

9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

超市收銀員的任職要求：

1、工作細(xì)心熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，服從管理，工作崗位不能空崗，不準(zhǔn)串崗，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;

3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;

6、年齡要求：年齡18~40歲，身體健康;

7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

8、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞;

9、免費(fèi)提供培訓(xùn)。