物業公司工作職責是什么
職責指的是一個人或組織在某個職位上應該承擔的責任和義務。這里提供優秀的物業公司工作職責是什么,方便大家寫物業公司工作職責是什么參考。
物業公司工作職責是什么篇1
1.行政部主要職能
1.1學習研究國家的方針、政策、法規,貫徹落實企業的各項工作指令。
1.2負責公司級會議的籌備和安排,并協調會議期間各部門工作的開展以及會議決定的催辦和檢查。
1.3做好文書檔案和有關資料的管理工作,包括公文的收發、印信的保管、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調卷和保密。
1.4根據領導的布置和要求及時準確地起草或打印、復印文件和資料。
1.5做好人事管理工作,保管好職工的檔案,根據需要做好勞動力的安排調配,員工的招聘、異動工作,并協助辦理好各項有關手續。
1.6做好企業的考勤統計工作、勞動工資、績效、員工福利的管理工作,根據政策做好職工的調資定級、統籌退休等各項工作,并負責辦理員工請假、休假的有關手續。
1.7負責企業職工的培訓工作,包括文化教育、知識更新、思想政治教育的有關管理工作。
1.8負責企業有關辦公用品和勞保用品的采購工作。
1.9負責企業后勤、員工食堂的管理工作。
1.10負責企業車輛的調度、使用和維修保養工作。
1.11負責企業對外宣傳工作,做好來信來訪和安排好外單位人員參觀、訪問的接待工作。
1.12負責社區活動及公司內部活動的的組織工作。
1.13負責企業內部文化宣傳工作。
1.14負責公司內刊的制作、發行工作。
1.15負責公司商業經營的監督管理工作。
1.16完成總經理布置的其它工作,對公司交辦的其它工作任務及時匯報。
2.質量目標:
2.1分解目標:全員入司培訓上崗率100%特殊工種持證上崗率100%文件發放及時率100%各類檔案完好率100%
員工考勤、績效統計準確率100%員工福利保險符合公司要求
社區文化活動、企業文化活動符合公司要求2.2目標釋義:
全員入司培訓上崗率=試用期內入司培訓合格員工數量/
試用期入司員工數量×100%
特殊工種持證上崗率=特殊工種持證上崗員工數量/
特殊工種員工數量×100%文件發放及時率=文件發放的數量/應收到部門×100%
1.1崗位職責
在總經理的直接領導下,全面負責公司人事、行政、采購、資料管理工作,主要職責如下:
a.負責公司對外的公共關系的建立、保持和企業形象宣傳,處理公司對外事務及同行業交流、參觀的接待、安排工作。負責公司企業形象之宣傳,公司CI工程之推廣應用。
b.負責公司信息管理的各項工作。負責完善公司信息管理制度,督導各部門的信息工作,并根據公司及各部門信息工作情況,負責至少每周組織召開一次公司工作會議。
c.負責綜合處理公司各類人力資源管理、培訓與開發、行政后勤、物資供應管理事務及本部門全面管理工作,帶領部門全體人員不斷進取創新,牢固樹立服務思想,寓管理于服務之中,對所負責各項工作之最終結果負責。
d.為保證公司的整體利益,從人力資源角度,參與和制定公司發展的戰略目標、整體規劃和實施對策,保證人力資源開發工作適應公司持續發展的需要。對公司的人員結構施動態優化配置,并對各類專業人才進行必要的儲備,負責公司人力資源的合理調配。
e.在公司范圍內進行崗位設置、組織設計,確定各部門崗位編制及人員配置,協助上級領導合理設置各種職能的管理機構。
f.負責制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調整方案,審核各類薪金調整,合理控制人力資源成本。
g.根據公司業務發展需要,加強員工培訓,完善公司培訓體系、優化員工素質;審核公司“年度培訓大綱”、月度培訓計劃,負責監督公司各項培訓工作的開展,確保培訓質量。
h.負責完善公司業績考核體系,以科學有效的方式考核、評估公司各類人員的`工作業績、工作態度和工作能力。
i.負責公司人事監察工作,及時掌握各部門人事信息,監督各部門經理對下屬人員的任免、考核,處理員工申訴、勞資糾紛,協調公司內外勞動人事關系,保證企業的凝聚力和團隊士氣。
j.負責完善公司行政后勤管理體系,加強過程控制,監督各部門行政后勤管理工作(包括資產、倉庫、宿舍、辦公環境等)。
k.負責公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信等證照的管理工作,并做好相關的質量記錄。負責公司的合同管理工作。
l.負責考核本部門人員工作績效,主持考核面談,采取有效的激勵措施,促進所屬部門高效完成工作。
m.負責審批本部門日常物資采購,控制部門物資管理程序,嚴格審批費用支出,合理控制經營管理成本。
n.定期召集本部門工作例會,集思廣益,總結部署工作,完成領導交辦的其
他各類任務。
1.2任職要求
1.2.1思想品德
a.認真遵守國家的法律、法規;
b.遵守職業道德,認真作好各項工作,有較強的事業心,克己奉公;c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;c.保守公司秘密。
1.2.2知識水平
1.2.2.1專業管理知識:
a.熟悉物業管理知識,通過政府主管部門的崗位培訓;b.了解公司的質量方針和質量目標;
c.熟悉公司各部門各崗位的服務規范、服務提供規范和質量控制規范,能在實踐中認真貫徹執行;d.物業管理知識;
1.2.2.2政策法規知識
a.熟悉國家物業管理的有關法律法規要求;
b.掌握《勞動合同法》和《勞動法》等相關法律法規,并予與運用;c.了解涉外工作的有關法律法規。
1.2.2.3相關知識
a.企業經營管理知識;b.管理心理學知識。
1.2.3工作能力
a.分析、判斷能力:根據公司總的質量方針、目標,對各部門的潛在要求進行分析、判斷,做出正確的決策并實施。
b.開拓創新的能力:提出有利于公司發展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻。
c.組織協調能力:有效的組織協調和調動公司員工的積極性,實現優質高效的物業管理;有效的處理各部門的意見使之滿意。
d.語言文字表達能力:能編寫公司各類管理制度、規范、專題報告和工作總結,善于和各部門進行交流、溝通,得到理解和信任。
e.熟悉計算機的管理和應用。
1.2.4學歷、經驗、培訓和健康
a.學歷:具備大專以上學歷;
b.經驗:從事物業管理工作一年半以上;c.培訓:經過政府主管部門培訓合格,持證上崗;d.身體健康,精力充沛。
2.社區文化專員
2.1崗位職責
a.協助部門經理組織公司范圍內社區文化活動的開展。b.制訂和修訂社區文化活動制度。
c.擬定社區文化活動計劃,活動過后進行總結、存檔。d.社區文化活動物品的準備及活動過后物品的回收。e.社區文化活動物品的保存。
f.負責社區文化活動事宜與開發商的對接。
2.2任職要求
2.2.1思想品德
a.1認真遵守國家的法律、法規;
b.遵守職業道德,認真作好各項工作,有較強的事業心,克己奉公;c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人;c.保守公司秘密。
2.2.2知識水平
2.2.2.1專業管理知識:
a.熟悉物業管理知識,通過政府主管部門的崗位培訓;b.了解公司的質量方針和質量目標;
c.熟悉公司各部門各崗位的服務規范、服務提供規范和質量控制規范,能在實踐中認真貫徹執行;d.物業管理知識;
2.2.2.2政策法規知識
a.熟悉國家物業管理的有關法律法規要求;b.了解涉外工作的有關法律法規。
物業公司工作職責是什么篇2
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經理辦公室內務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。
2、負責物業公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負責物業公司辦公用品的申報、采購、發放、結算及庫存存盤點工作。
4、督辦領導交辦的各類事項。
5、負責對公司所管轄各項目部秘書的&39;報文程序及相關規定的核查。
6、負責對物業公司總經理室物品的管理。
7、負責對物業公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負責對物業公司會議室、總值班室的使用管理。
9、協助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。
10、負責為物業公司總經理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業公司文件的收、發工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協助總經理起草各類辦公文件。
13、協助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業公司總各部門《周報》、《防止問題再發生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責接、轉物業公司總經理及所屬綜合部的電話,注意使用規范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內容。
15、協助物業公司總經理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。
16、每月20日統計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業公司總經理及所屬綜合部經理交辦的臨時性工作。
物業公司工作職責是什么篇3
1、負責檢查公司旗下所屬板塊范圍區域的清潔和督導下級員工做好清潔工作;
2、負責巡視檢查,發現問題及時解決,保證各項目符合衛生標準;
3、負責制定清潔工作制度,以及工作程序;
4、負責培訓下級員工并評價其工作情況,及時進行工作人員的選擇和調整,合理地分配勞動力,確保本部門的工作效率;
5、負責控制本部門的各種清潔用品的消耗量,降低消耗,減少部門的開支;
6、加公司安排的培訓,提高自身素質和能力;
7、檢查、指導和監督每個項目的工作情況,確保分配區域內的清潔衛生標準;
8、據工作需要合理安排人員,負責對下級員工進行技能的培訓;
物業公司工作職責是什么篇4
一、對公司董事會負責,主持公司全面工作保證公司物業管理目標順利實現。
二、制定公司的`總體物業管理發展規劃,審核、決定公司各項規章制度、工作計劃及發展計劃。
三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的工作管理。
四、主持公司物業管理的日常事務管理工作。
五、審批人事任免、調整、獎懲和晉降建議及權限內的請假手續。
六、審批財務預、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財務報表。
七、定期召集相關人員會議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務。
八、代表公司簽署有關文件、合同。
九、完成董事會授權的各項重要事務。
物業公司工作職責是什么篇5
1.在總經理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規章制度,對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統籌公司的內部管理服務工作,協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理,通過并監督其實施。
7.根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責監督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業標準進行驗證培訓效果。
9.負責品質部員工的月檢,和品質部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的&39;服務標準,及時進行糾正和指導。
10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業文指導件。
11.負責審批有關內部質量審核的計劃,報告文件,并組織進行內部質量審核活動。
12.協助總經理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代總經理職權。
14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。
物業公司工作職責是什么篇6
1、負責對樓道、道路、車庫、辦公區域、綠化帶等公共區域進行清潔。
2、負責對欄桿扶手、門窗、消防設施、信報箱、樓道開關、電梯轎廂等公
共設施進行清潔。
3、負責對生活垃圾、雜物進行收集清運,及垃圾桶/箱的清潔和消殺。
4、負責屋面、轉換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進行清潔。
5、負責清潔工具、設備的清潔、保管、保養并統一堆放至規定區域。
6、負責禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。
7、協調處理管理范圍內的各類矛盾糾紛、投訴、突發事件。
8、配合協助并監督集團公司各部門及項目部其他組別的工作。
物業公司工作職責是什么篇7
1、負責制定并完善工程管理各項規章制度,編制物業設施設備的操作、維修、保養、更新、改造等工程運作規程及工作表單。
2、制定或審核各項目工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃[含各系統設備內部的&39;預防性維護保養及外判維護保養工作],督導設施設備的修繕和維護實施。
3、負責對物業各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。
4、負責監督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。
5、指導節能措施的制定和落實,降低公共能耗,提高經濟效益。
6、建立工程部檔案管理體系。
7、負責監督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。
8、對各項目工程部員工工作的督導和評估考核工作,使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。
9、編制審核各項目突發事件應急預案,督導組織演練。
10、按時完成物業總監臨時交辦的其它工作任務。
物業公司工作職責是什么篇8
崗位職責:
1、貫徹執行長江集團有關經營方針政策,組織實施集團公司各項決議;
2、推動物業項目拓展及業務轉型升級,在現有自有房地產物業業務上逐步走向酒店、寫字樓高端物業管理;積極開展房產經紀、延伸社區商業、社區養老服務、社區餐飲配送等服務,打造現代化社區及商業綜合服務商;
3、根據集團公司下達的經營目標,負責制定并實施物管公司發展戰略規劃、經營計劃及業務發展計劃;
4、負責完成對物管組織架構管理體系、管理業務規范、流程和制度的&39;建立健全;
5、積極引進、培養、打造高端物業管理團隊和管理人才,大力推進內部“三項制度”改革,建立全員市場化績效考核機制;
6、其他相關職責。
任職資格:
1、年齡在30周歲以上,45周歲以下。有國企工作經歷或有豐富行業管理經驗可放寬至50周歲以下;
2、本科及以上學歷,優秀的、具有10年以上物業管理經歷者可放寬。
3、具有豐富的經營管理經驗,熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準;熟悉物業管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作。
4、有在知名物管企業相應職位管理工作經驗者優先。
物業管理公司總經理崗位
物業公司工作職責是什么篇9
1、工作范圍:項目內水、電、氣的運行維修、變電站的管理、維護室外照明和電、氣管線的維護。
2、工作要求:
(1)嚴格遵守公司的規章制度,上班時間佩戴工作標志。
(2)嚴禁在禁煙場所吸煙,嚴禁酒后上班及上班時間做私活。
(3)嚴格按安排的班次準時上班,上班期間不得擅自離崗、串崗。
(4)嚴格按電氣規章進行管路和設備的維護,確保棕南項目電氣的安全和正常使用。
(5)做好責任范圍內設備的日常維護保養及其環境整潔,做到本班能處理的問題決不推到下一班處理。
(6)每周對所管理的維修范圍的設備做一次例行檢查,并做好檢查記錄,每月對住戶的電氣和公用電氣進行抄表,報公司財務。
(7)對住戶提出的或公司通知的維修項目應及時處理,并填好有著的維修記錄。
(8)及時發現并處理設備的`異常現象,保證設備安全可行經濟合理地運行,遇緊急情況時,應保持冷靜,采取應急措施,確保人身設備安全,并及時報告主管負責人。
(9)除緊急情況外,檢修等事項需暫停電應提前三至五天向管理部門提出申請,待批準后方可按計劃進行。
(10)在和住戶的交往中應熱情禮貌,虛心聽取用戶的意見,改進工作。
(11)對自用工具負責保管,對公用工具負責接交,隨時保持工具齊備。
(12)服從管理,完成主管人員交與的其他工作任務。
物業公司工作職責是什么篇10
1、根據公司保潔的標準化要求管理所在區域日常清潔工作;
2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執行;
3、定期走訪客戶,聽取客戶對保潔工作的意見;
4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;
5、管理物料的采購和庫存;
6、遵守既定的預算指導方針,負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。
物業公司工作職責是什么篇11
負責園區內設施設備的&39;全面管理,包括日常維護、定期維修等;
嚴格遵循園區工程管理制度及值班巡檢規程,認真填寫值班日志、設備運行記錄等記錄報表;
監管委外施工方的相關施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
負責園區客戶二次裝修的審查和現場安全巡視工作;
及時上報任何異常情況及特殊事項;
完成上級交辦的其他事務。
物業公司工作職責是什么篇12
1、負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2、負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;
3、負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;
4、負責供應商選擇、供應商關系維護,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;
5、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
6、負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
7、負責審核購物中心項目設備設施的&39;年度保養計劃,并監督實施情況;
8、協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;
9、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。
物業公司工作職責是什么篇13
1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;
3、對新進經紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;
4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;
5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統計表格。
6、熟悉行業動態,主動收集租售市場數據并進行數據分析,找出租售業務創新點;
7、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓;
8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的`安全,保證公司資金的安全。
任職資格
1、維系客戶,掌握團隊工作進度和方向;
2、制定年度、季度、月度銷售任務,對所在銷售團隊的日常管理并完成店面的銷售目標;
3、對新進經紀人的培訓和指導,對團隊進行有效激勵并促進團隊整體的成長;
4、與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提出解決方案,促成房屋、車位買賣、租賃交易;
5、通過和業主回訪接受銷售、租賃意向客戶登記,收集買、租方客戶信息,錄入相關軟件和統計表格。
6、熟悉行業動態,主動收集租售市場數據并進行數據分析,找出租售業務創新點;
7、協調各部門關系,協調上級完成團隊的管理、培訓;
8、具備風險防范意識,保證交易過程中客戶信息、資金的安全,保證公司資金的安全。
物業公司工作職責是什么篇14
1、堅決執行學院的規章制度,服從領導安排,嚴格執行安全操作規程,保證設備在安全可靠的情況下正常運行,提高供水、供電質量;
2、堅守工作崗位,按照要求定時檢查設備運行情況,做到“三勤”即“勤看、勤聽、勤聞”,并做好巡查記錄,發現問題及時解決處理,解決不了的問題及時匯報反映;
3、嚴格實行停、送電操作規程,沒有停、送電書面指令,任何人不得擅自操作,如遇緊急情況威脅人身及設備安全而又來不及向上級匯報時,可先進拉閘停電,并立即報告上級;
4、認真做好設備運行記錄,掌握設備運行狀況,做好日常設備保養,交接班時,雙方必須認真、清楚地進行交接,并做好記錄;
5、提高警惕,嚴格執行安全保衛制度,任何閑雜人員不得擅自進入配電間,保持配電場所電氣設備清潔干凈,保證配電重地與設備的`安全;
6、嚴禁上班時間飲酒和干其它與工作無關的私事。
物業公司工作職責是什么篇15
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的.職能及工作的能力。
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系。
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發事件。
5、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況。
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。
7、完成完成物業費收繳率達標。
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業公司工作職責是什么篇16
崗位職責
1、及時維護好全公司的電路、水路、燈具、水暖用具,保障用電用水正常,檢查督促安全用電、節約用電的執行,填寫每日巡檢報告。
2、遵守電工操作安全制度,禁止違章作業,防止線路和人身安全事故的發生,及時維護好供電、供水設備,保障正常供水供電。
3、并且負責水路、電路等小設備的.安裝工作。
4、有義務對水電的使用、履行提出意見和建議,并能有創造性地工作,防止事故發生,減少事故損失。
5、完成領導交辦的其他任務,超強服務的意識。
崗位要求
1)高中以上學歷,兩年以上工廠水電管路維護管理經驗25—45歲之間。
2)有電工證,能看懂一般的電路圖紙。
3)良好的敬業精神和學習態度。
物業公司工作職責是什么篇17
1、對本崗位的安全生產負責。
2、嚴格遵守公司及分廠的相關規章制度。不違反勞動紀律、不違章作業。
3、上崗前應經過專門的安全技術知識和專業技能的培訓,持證上崗。
4、工作前穿戴好勞動防護用品,認真檢查所用工具,確保完好。了解工作內容、方法、和安全措施,清理好工作現場后在開始工作。
5、工作中思想集中,認真執行有關的.安全、技術操作規程。
6、作業時必須做到一人作業,一人監護。
7、工作結束后認真清理工作現場,確保不因本次維修工作增加安全隱患。
8、分廠維修電工要做好車間電器設備設施的運行維護工作,必須全面了解車間電氣設備狀況,堅持對車間電氣設備巡查,發現問題及時采取有效措施解決。
