通過明確每個職位的職責，可以確保員工了解自己的工作目標和責任，從而更好地完成工作任務。網格員的職責怎么寫才規范？下面給大家分享網格員的職責，希望對大家有所幫助。

網格員的職責篇1

1、對于一般性工作，網格管理員應現場處理，登記備案。

2、對于協調性工作，網格管理員應先作現場受理，不能現場受理的則帶回村或向上級匯報，并及時向事主反饋情況。

3、對于突發性事件，網格管理員應立即按照層級上報，網格責任人應第一時間到達現場，配合有關部門穩控局面、跟蹤處置。

4、對于審批性事工作，網格管理員要審定把關，村應及時受理，并按照有關程序報相關部門審核、審批并公示。

5、采取定期或不定期相結合的方式，加強對網格管理員、協管員的教育培訓，不斷提高工作人員的思想政治素質、工作水平和專業技能。

6、加強對網格管理員的管理，主要考核本網格內各種信息上報、數據采集、錄入建檔、及時準確、排查調解的情況以及上級部門各項工作任務的貫徹落實情況。對不合格的網格管理員應及時予以調整。

網格員的職責篇2

一、采集網格區域內群眾基本信息準確。對網格區域第一文庫網內群眾生產、生活、住房、社會保障、訴求、就業、經濟收入等情況做到底數清、情況明。并將采集的信息整理歸檔，并做到實時動態更新。

二、開展網格服務，按要求做好記錄。記錄應當充分反映網格服務的過程，辦理事項的代辦、交辦、轉辦、辦結等情況，并認真記錄好《網格員工作日志》，每月末將記錄本交給社區網格服務管理中心主任查閱。

三、處理群眾反映的訴求及時、高效。對網格內群眾反映的困難和訴求認真做好登記，能及時辦理的及時辦理;超出政策范圍的，及時把政策講清、講透，做好疏導工作。對存在的矛盾糾紛，積極主動介入，做好穩控和化解;不能化解的應在做好穩控的同時，在2個工作日內，將情況報社區領導及街道相關部門，并隨時跟蹤辦理情況。

四、做好網格區域內重點人員的穩控工作，及時收集掌握網格內涉及社會政治穩定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發生越級上訪好群訪等情況，網各區域和諧穩定。

五、加強社會治安防范宣傳。在走訪過程中向群眾宣傳治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群眾防范意識，促進群眾安全感的提升。

六、認真履行網格員職責，帶領和發動群眾積極開展系列平安創建活動，切實做好區域衛生、門前三包、防火防盜、安全穩定等各項工作。

七、針對特殊人群，落實“六送”工作機制。即新婚送祝福、高考送喜報、生病送關懷、困難送溫暖、生日送壽面、亡故送挽聯。

網格員的職責篇3

1、網格管理員為網格第一責任人，負責本網格內的信息綜合、便民服務、黨建工作、宣傳教育、勞動保障、環境衛生、文體工作等所有業務。

2、及時、準確地收集掌握責任網格里服務對象和資源信息，成為本網格的“三活”：活戶籍、活檔案、活地圖。

3、全面掌握網格內所有情況，做到“四清”：家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清。

4、密切聯系群眾，主動服務群眾，做到“五到家”：經常走訪到各家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

5、積極主動排查化解矛盾糾紛，防止矛盾激化以致發生集體上訪、重復糾紛和其他事件，并做好民情日志。

6、切實維護群眾的合法權益，協助解決群眾提出的合理訴求;對于涉及面大、影響面廣及當前難以解決的問題，及時上報鄉鎮或相關部門處理。

網格員的職責篇4

一、在網格服務管理分中心的領導和網格督導員的指導下開展網格工作，為網格管理第一責任人;

二、每周不定期進行網格巡查，對網格協管員采集、排查的信息進行核實確認;

三、對網格排查出的不和諧因素協同網格督導員、協管員做好前期調處穩控工作，對不能解決的問題及時上報社會服務管理分中心;

四、開展市容衛生管理，及時上報并配合處理流動攤點、門前三包、店外店、無證經營及違法建設等現象;

五、協助開展文明創建、社區黨建等其他工作;

六、完成上級領導和社會服務管理中心、社會服務管理分中心交辦的其他工作任務。

網格員的職責篇5

一、在網格服務管理分中心的領導和網格督導員的指導下開展網格工作，為網格管理第一責任人;

二、每周不定期進行網格巡查，對網格協管員采集、排查的信息進行核實確認;

三、對網格排查出的不和諧因素協同網格督導員、協管員做好前期調處穩控工作，對不能解決的問題及時上報社會服務管理分中心;

四、開展市容衛生管理，及時上報并配合處理流動攤點、門前三包、店外店、無證經營及違法建設等現象;

五、協助開展文明創建、社區黨建等其他工作;

六、完成上級領導和社會服務管理中心、社會服務管理分中心交辦的其他工作任務。

網格員個人工作崗位職責最新篇3

一、采集網格區域內群眾基本信息準確。對網格區域第一文庫網內群眾生產、生活、住房、社會保障、訴求、就業、經濟收入等情況做到底數清、情況明。并將采集的信息整理歸檔，并做到實時動態更新。

二、開展網格服務，按要求做好記錄。記錄應當充分反映網格服務的過程，辦理事項的代辦、交辦、轉辦、辦結等情況，并認真記錄好《網格員工作日志》，每月末將記錄本交給社區網格服務管理中心主任查閱。

三、處理群眾反映的訴求及時、高效。對網格內群眾反映的困難和訴求認真做好登記，能及時辦理的及時辦理;超出政策范圍的，及時把政策講清、講透，做好疏導工作。對存在的矛盾糾紛，積極主動介入，做好穩控和化解;不能化解的應在做好穩控的同時，在2個工作日內，將情況報社區領導及街道相關部門，并隨時跟蹤辦理情況。

四、做好網格區域內重點人員的穩控工作，及時收集掌握網格內涉及社會政治穩定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發生越級上訪好群訪等情況，網各區域和諧穩定。

五、加強社會治安防范宣傳。在走訪過程中向群眾宣傳治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群眾防范意識，促進群眾安全感的提升。

六、認真履行網格員職責，帶領和發動群眾積極開展系列平安創建活動，切實做好區域衛生、門前三包、防火防盜、安全穩定等各項工作。

七、針對特殊人群，落實“六送”工作機制。即新婚送祝福、高考送喜報、生病送關懷、困難送溫暖、生日送壽面、亡故送挽聯。

網格員的職責篇6

1、及時排查網格內治安、安全隱患，加強治安巡查，發現治安問題及時解決或上報村予以解決。

2、及時了解居民服務需求和訴求事項，積極提供幫助，實行直接辦理或代辦服務，最大限度滿足居民的需求。

3、及時排查、化解網格內發生的矛盾糾紛和不穩定因素，本人無法化解的，上報村予以化解。

4、全面走訪村居民，及時采集網格內人口、房屋、單位基礎信息，并錄入社會管理信息平臺，做到底數清、情況明、信息準。

5、積極向居民群眾宣傳社會管理和法律知識，提高居民對村服務管理的知曉率和參與率。

6、在本網格內綜合履行社會治安、社會保障、勞動就業、_、城市管理、安全生產、食品藥品安全等服務管理職責。

網格員工作最新崗位職責模板篇5

一、在網格服務管理分中心的領導和網格督導員的指導下開展網格工作，為網格管理第一責任人;

二、每周不定期進行網格巡查，對網格協管員采集、排查的信息進行核實確認;

三、對網格排查出的不和諧因素協同網格督導員、協管員做好前期調處穩控工作，對不能解決的問題及時上報社會服務管理分中心;

四、開展市容衛生管理，及時上報并配合處理流動攤點、門前三包、店外店、無證經營及違法建設等現象;

五、協助開展文明創建、社區黨建等其他工作;

六、完成上級領導和社會服務管理中心、社會服務管理分中心交辦的其他工作任務。

網格員的職責篇7

一級網格管理員職責：

負責二級網格上報的.重大事項、各類相關問題的受理;

負責將二級網格上報的各類信息進行梳理、分類，按照工作流程和工作權限分別提交相關部門或責任人處理;將相關部門或責任人處理結果向二級網格進行反饋;根據相關部門或責任人處理意見，做好向上一級的信息上報工作;負責做好資料收集、整理、歸檔等工作，并建立工作臺帳。

二級網格管理員工作職責：

一、宣傳黨和國家在農村的各項政策法規，傳達貫徹上級黨委、政府的各項重大決策和工作部署，負責貫徹執行黨的農村各項方針、政策，執行上級黨委、政府以及本村黨員大會、村民代表會議的決議;

二、協助本網格村兩委抓好以村黨支部為核心的村級配套組織建設，提高村級班子的凝聚力和戰斗力，確保村級班子協調順暢的運作，抓好兩委班子建設，建立健全季度黨員活動、年度民主評議黨員等制度，注重抓好黨員的教育管理與培養發展工作，切實加強對群團組織的領導;

三、發展村級集體經濟，找準一條符合適合本村的經濟發展思路，確保村級集體經濟逐年增長，農民收入連年增加，幫助理清村經濟發展思路，發展壯大村級集體經濟，完善村級基礎設施;

四、牢固樹立群眾觀念，開展農村素質培訓，促進農業增效，農民增收;積極引導、扶持村內企業的發展，全面做好各項服務工作;

五﹑推進平安建設，協助村干部抓好社會管理創新、安全生產穩定等工作，與本網格直接責任人共同做好第三網格上報的各類矛盾問題的處理，超出職權范圍的要及時上報。

三級網格管理員工作職責

一、負責做好本網格內“三非五黑”(三非即非法生產、非法經營、非法建設，五黑即黑用工、黑作坊、黑診所、黑網吧)等重點情況的巡查、了解、上報工作;

二、組織開展平安建設活動，做好網格內村民矛盾調處和群防群治工作，及時掌控并上報影響穩定的苗頭和動態，配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發事件;

三、配合做好低保、救助、就業、計生和醫療衛生等事務的信息登記、審核工作;

四、組織網格內村民開展或參加文化體育、志愿服務、互助服務、文明創建等活動，協助管理網格內公共服務設施、維護公共環境衛生;五、組織和帶領網格村民配合做好其他工作。

網格員的職責篇8

做為一名農村網格員首先應該知道自己的工作職責，具體內容如下：

一是基礎信息采集。全面采集、動態掌握并及時上報網格區域內人口、房屋、社保、安全、穩定等情況，做到人、地、物、事及組織要清楚，成為“三活”，即：活戶籍、活檔案、活地圖。

二是聯絡社情民意。做好網格居民與網格管理服務中心之間的信息溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和愿望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。做到走訪到家，意見聽到家，感情心到家，工作細致做到家，實事好事做到家。

三是矛盾糾紛調處。主動開展網格內矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態、解決在網格內;對現場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發事件第一時間上報。做到四清：家庭情況清，人員類別清，區域設施清，隱患矛盾清。

四是服務特殊人群。準確掌握網格內特殊人群的基礎信息及情況變化，配合相關職能部門開展幫教服務工作。

五是巡查社會治安。協助指導開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。

六是倡導文明新風。積極引導轄區內居民改善人居環境和生產生活條件，協助村委著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。

七是代辦居民事項。熟悉掌握各項居民事務辦理條件、流程，協助行動不便的居民申請辦理_、低保、困難救助、民政優撫、殘疾人服務等民生事項。

八是組織文體活動。協助和指導開展群眾文體活動、科學技術文化學習活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。

九是宣傳政策法規。宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規，引導群眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養。

十是完成上級交辦的其他工作事項。

網格員的職責篇9

各省、自治區、直轄市和新疆生產建設兵團安全生產委員會、國務院安全委員會有關成員機構

為進一步加強基礎安全生產(包括職業健康、下一個)工作，全面提高基礎安全生產監督的精細化、信息化和社會化水平，根據《安全生產法》《職業病防治法》《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》《中共中央中央中央國務院關于加強和完善城鄉社區管理的意見》和《國務院辦公廳關于加強安全生產監督執法的通知》，現就加強基礎安全生產網格化監督工作提出了以下意見

一個。

充分認識到實施基礎安全生產網格監督的重要意義。

實施基礎安全生產網格監督，將安全生產監督體系延伸到最基礎，協助開通安全生產監督最后一公里，是新形勢下創新安全生產監督模式，提高安全生產監督效能的迫切要求，緩解基礎安全生產監督任務和監督力量之間的突出矛盾，提高全社會安全生產綜合管理能力，構建全權復蓋、共同管理的安全生產監督工作結構意義重大。

各地區應充分認識新形勢下基礎安全生產網格監督工作的重要性，立足本轄區安全生產工作的實際，落實，推進安全生產監督工作關口前進，重心下降，全面提高基礎安全生產監督管理的精細化、信息化和社會化水平，20_年底前

第二。

明確基礎安全生產網格監督的功能定位、劃分原則和責任。

(一)明確基礎安全生產網格監督功能的定位。

基礎安全生產網格監督是指將鄉鎮(街道)和以下安全生產監督區分為幾個網格單元，明確單元內各監督管理對象承擔安全生產監督管理責任的部門，明確單元內各監督管理對象對應的安全生產網格管理人員(以下簡稱網格管理人員)，通過加強信息化管理，實現具有安全生產監督管理責任的部門與網格管理人員的互聯互通、互補、有機結合。

基層安全生產網格化監是現有安全生產監督工作的延伸，充分發揮網格員的信息員和宣傳員等作用，有助于承擔安全生產監督管理責任的部門實現基層安全生產工作的動態監督、源管理和前端處理。

(二)明確基礎安全生產網格劃分原則。

具體劃分網格時，可遵循以下原則

1.依靠現有的網格。

根據《中共中央國務院關于加強和完善城鄉社區管理的意見》，擴大網格服務管理的要求，最大限度地協調利用社會管理綜合管理網格和其他現有網格資源，積極推進安全生產網格和現有網格資源在團隊建設、工作機制、工作業績、信息平臺等方面的融合對策。重視發揮居委會、村委會等基層群眾自治組織在發現生產經營單位事故隱患或安全違法行為中的作用，加強信息溝通，形成工作合作。

2.注意塊的結合。

單獨構建網格時，原則上以鄉鎮(街道)、村(社區)為基本單位(即平面管轄區的塊)，根據管轄區內的監督管理對象情況，分為幾個安全生產監督網格。以縣級人民政府承擔安全生產監督管理責任的部門為主線(即縱向監督的條)，明確網格內各監督管理對象對應的負有安全生產監督管理責任的部門。

3.合理匹配監督任務和監督力量。

經濟規模大或生產經營部門多的鄉鎮(街道)、村(社區)可分為多個網格的工業、商貿集聚區域也可分為獨立網格的規模大、規格高、安全風險高、與基礎監督力量不一致的生產經營部門，縣級以上負有安全生產監督管理責任的部門可以直接監督，不包括在基礎安全生產網格化監督的范圍內。根據工作實際情況，為相應的網格配備專職或兼職網格工作人員，確保每個網格都有相應的網格工作人員。根據網格內生產經營部門的性質、生產過程中的危險性、生產經營規模、重要性、監督重點等情況，適度調整網格員的分布，適應當地安全生產監督任務。

(三)明確當地監督、基礎安全生產網格監督工作相關部門和網格工作人員的工作任務。

1.當地監督工作任務。

各地區應按照黨政同責、一崗雙責要求，認真落實安全生產屬地監督責任，統一解決以下問題

(1)將基礎安全生產網格監督工作納入安全生產工作的重要內容，整體配置基礎安全生產網格監督工作，結合現有網格情況，明確基礎安全生產網格監督工作的領導部門和合作部門，制定實施方案

(2)明確網格員與基礎安全生產監督管理部門、派出機構(如部分鄉鎮安全監督站等)的關系

(3)協調解決人員、經費等問題

(4)加強基礎安全生產網監督信息化建設，為基礎安全生產網監督工作的順利開展提供保障。

2.基礎安全生產網格化監督工作領導部門工作任務。

(一)制定基礎安全生產網格監督工作實施方案。率先編制基礎安全生產網格監督示意圖，明確各網格的網格員、安全監督負責人和聯系負責人。根據網格內監督管理對象的情況，率先編制《基礎安全生產網格監督工作手冊》(以下簡稱《網格手冊》)等實用性強的工作規范和標準。制作網格工作人員了解卡片，明確網格工作人員的工作任務和報告方式。

(2)總結和分類網格員報告的信息。根據領導部門監督管理責任范圍內的安全生產違法、違法行為依法處置的部門責任范圍內的安全生產違法、違法行為，應予處置。

(3)協調解決基礎安全生產網格監督工作中遇到的問題。

3.基礎安全生產網格監督工作協助部門工作任務。

(1)確定負責人與領導部門合作制定基礎安全生產網格監督實施方案和基礎安全生產網格監督示意圖。根據領導部門的要求，配合制作《網格手冊》等實用性強的工作規范和標準。

(2)根據本部門的責任，網格員報告或領導部門提交的安全生產違法、違法行為依法處置。

(3)與領導部門合作，解決基礎安全生產網格監督工作中遇到的問題。

4.網格工作人員的工作任務。

網格負責人主要履行信息負責人、宣傳負責人的工作任務:根據《網格手冊》的要求，重點配合基層企業、三小場所(小商店、小研討會、小娛樂場所)、家庭等非法生產情況，及時報告的有關部門進行安全檢查和執法工作的監督管理對象網格工作人員的其他工作任務，每個地區都可以根據工作需要確定。

三、三、三。

采取多項措施，確保基礎安全生產網格監督高效運行。

(一)加強組織領導。

各地區安全委員會加強基層安全生產網格監督工作的組織領導，主要負責人自己抓住，管理領導具體抓住，負有安全生產監督管理責任的部門共同抓住，形成層層抓住實行的工作結構。

要堅持當地適當的原則，對于已經開展這項工作的地區，根據原方案，根據本指導意見的相關要求，進一步健全完善相關制度措施，實現基礎安全生產網格監督工作的全權復蓋，不斷推進基礎安全生產網格監督工作的規范化、長期化。

在尚未開展此項工作的地區，應根據本指導意見，抓緊制定具體實施方案，加快實施步伐，認真落實。

(二)加強待遇保障。

各地區應結合當地經濟發展水平和對網格工作人員的職責要求，合理確定網格工作人員的待遇，配備必要的防護用品，實現責任、權利、權利統一，確保其待遇水平和防護水平與工作任務和危險性相適應。完善網格員信息采集報告獎代補獎勵機制，充分調動網格員信息采集的積極性。

(三)抓住業務訓練。

各地區應遵循先訓練后出港原則，由領導部門集中訓練網格員，檢查、記錄、報告網格員。同時，配合部門將網格培訓納入年度培訓計劃，定期組織培訓，不斷提高網格培訓發現問題的能力。創新訓練手段通過安全生產執法現場觀察、代理訓練、技能比武等多種方式，進一步提高網格員工的業務素質。加強網格工作人員的保密教育，防止外界泄露負責網格內的重要數據信息或企業的商業秘密、技術秘密等。

(四)建立常態化運行和評價機制。

領導部門要研究制定網格員日常巡邏、信息報告等網格運行輔助管理制度，建立健全監督管理對象的動態監督文件，實現全過程的痕跡。建立健全基礎安全生產網格監督工作審查機制，鼓勵審查情況與網格員待遇相關，充分調動網格員工的積極性。

(五)強調信息化建設。

領導部門應充分利用信息化技術，構建或融入現有網格監督工作信息平臺，推進安全生產信息收集輸入和動態更新、事件配送、現場處理、結果反饋、管理復查等事項的信息化管理。加強信息前端采集工作管理，實現問題早發現、信息早報告、危險早管理、復查早注意。建立健全的信息安全保障體系，實施信息使用等級管理和許可準入，確保信息安全。

(6)加強典型的引導。

各地區要立足于自己的實際，堅持考試先行，逐步重視實效。要不斷總結推進試驗地區的創新措施和生動經驗，指導全面推進工作，實現頂層設計和基層實踐的有機結合。國務院安全委員會辦公室適時選擇典型做法，推進全國經驗。

(七)推進社會參與。

充分發揮第三方安全生產專業技術服務機構在支持安全生產網格建設、安全風險評價、協助生產經營機構安全危險整改等工作中的作用。健全保障安全危險、違法行為和事故通報渠道暢通，及時實現通報有效人員的報酬，充分調動廣大群眾監督通報的積極性，推進安全生產專業群體結合、群體預防群體治管理。

網格員的職責篇10

一、一級網格(縣級)

由縣委農辦牽頭，縣鄉村振興局負責組織實施，會同組織部、宣傳部、政法委、衛健、醫保、住建、教育、民政、自然資源規劃、殘聯、人社、農水、文旅、財政、應急等部門，加強對接聯系、做好督查指導、協調推進、數據比對、政策落實、業務培訓等工作。

二、二級網格(鄉鎮級)

1、由鎮黨委、政府負責組織實施，落實鄉級主體責任，鄉鎮黨政主要負責人任鄉級網格負責人，聯村領導為網格員。

2、科學劃分網格范圍，合理安排網格工作人員，確保網格管理責任明晰。

3、負責本區域網格日常監測管理，督促和指導各村建立動態監測網格，抓好督查指導、協調推進、及時預警、研判處置、落實幫扶、解決問題等。

4、與村級網格員保持經常性聯系，熟悉轄區內居民的基本情況，重點關注網格內老年人、殘疾人、生活困難、就業困難、外來人員等特殊群體，了解他們的需求。

5、負責做好轄區內產業發展、鄉風文明、矛盾調解、人居環境整治、衛生防疫、隱患排查、設施維修等工作，確保網格內突出的不和諧因素得到及時有效的化解。督促村級網格員網格管理中存在的問題和薄弱環節及時解決。

三、三級網格(村級)

1、由村兩委負責組織實施，村黨組織書記、村委會主任為村級網格負責人，村兩委干部或聯村干部為網格員。

2、按照包組包片工作職責，每周不少于一次或每月不少于四次到網格開展督導工作，掌握網格內鄉風文明、困難群眾、衛生防疫、治安秩序、公共設施、矛盾隱患、突發事件、人居環境整治等動態信息，對村組網格員反映問題和信息線索及時開展入戶調查核實，實地核查出現的各種非正常狀況，及時向村主要負責人反映，并協助有關部門限期處置。

3、対發現農戶出現返貧致貧風險需要納入監測對象的，組織村級評議、公示，形成初選名單。同時根據監測對象的實際困難，提出針對性幫扶措施，及時上報鄉鎮。

4、認真做好信息記錄工作，做好各類信息的收集與整理，建立基礎臺賬，實行動態化管理。

四、四級網格(組級)

1、依托村民小組長，結合黨員“1+N”聯系服務群眾機制，村兩委充分動員農村黨員、鄉賢人士、創業致富帶頭等力量參與，擔任網格員。

2、對網格內所有農戶進行監管，及時掌握農戶家庭收支狀況、“三保障”和飲水安全狀況、家庭突發變故以及鄰里關系、文明風尚推行情況等。

3、每月向村委會上報動態監測管理情況，遇有重大疾病、自然災害等突發嚴重困難的情況隨時上報村級網格員。

4、積極開展入戶走訪工作，當好政府職能部門的宣傳員、信息員和監督員，積極宣傳黨的方針政策、法律法規和社會治理知識，主動對鄉村振興工作建言獻策、對政府公共服務管理措施在基層的落實情況進行監督。

網格員的職責篇11

1、網格管理員為網格第一責任人，負責本網格內的信息綜合、便民服務、黨建工作、_、宣傳教育、勞動保障、_、環境衛生、文體工作等所有業務。

2、及時、準確地收集掌握責任網格里服務對象和資源信息，成為本網格的“三活”：活戶籍、活檔案、活地圖。

3、全面掌握網格內所有情況，做到“四清”：家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清。

4、密切聯系群眾，主動服務群眾，做到“五到家”：經常走訪到各家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

5、積極主動排查化解矛盾糾紛，防止矛盾激化以致發生集體上訪、重復糾紛和其他事件，并做好民情日志。

6、切實維護群眾的合法權益，協助解決群眾提出的合理訴求；對于涉及面大、影響面廣及當前難以解決的問題，及時上報鄉鎮或相關部門處理。

網格員的職責篇12

各村(居)、部門站所：

為切實做好_疫情網格化防控工作，及時了解掌握全鎮各網格的信息，落實各責任人責任，把防控工作抓細抓實，現將各責任人職責及相關要求通知如下：

一、工作職責

1.網格員職責。①對所包農戶每天上門了解情況1次。②每天必報內容為：外來人員、外出人員信息、身體狀況、體溫，日報告單于當天中午12:00前報村(居)工作群或指定管理村(居)干部。③向入群包片村(居)干部報告表揚批評信息，收集防控表現突出的對象事跡及扎堆、打牌等反面典型。④及時與包片村醫對接，對外來人員或重點管控對象測量體溫。⑤每天可在群內發微信紅包一次(10元以內)調動農戶(居民)參與互動。⑥受理群眾對防控工作相關舉報，并報告分片管理村(居)干部。

2.包片村(居)干部職責。①對分片網格發布鎮廣播會廣播稿錄音。②講評正反兩方面典型。③收集整理群內有關訴求，督促村醫、超市經營主(上門代辦)予以落實。④指導網格員按照規定時間、要求報送相關信息。⑤兌現防控工作舉報有獎措施。⑥及時勸阻人員扎堆、打牌賭博等行為。

3.村醫職責。①每天對居家隔離對象及重點管控對象上門測量體溫，做好登記。②發現發熱、咳嗽、氣促等癥狀的，及時向所在區域的衛生院報告。③對外來人員的身體狀況做好體溫檢測，非正常情況迅速報告并做好第一防線篩查。

4.支部書記職責。①了解各網格每天的信息，安排專人匯總后每天下午13:00前報鎮指揮所。②督促網格員、村干部盡職履職，制定本單位防控獎罰措施。③對各個網格中正反兩方面的典型進行收集，在廣播會中進行講評，廣播稿留存。④制定《村規民約》，落實群眾舉報和違規處罰的獎懲措施。⑤落實好重點管控對象的居家管控。⑥督促村醫量體溫，發現發熱、咳嗽、乏力等癥狀的，會同村醫及時向所在區域的衛生院報告。

5.包村(居)鎮干部職責。①了解各網格每天的信息收集情況。②督促所包村(居)及時上報信息到鎮指揮所。③督促各村(居)召開廣播會，對網格化工作進行講評。④包村(組)落實好對外來人員和重點管控對象的居家管控。⑤對隱瞞不報、外來人員排查不徹底，扎堆、打麻將等現象，督促總支書記及時處置到位。

6.派出所職責。①每天派人隨宣傳車下村查處人員扎堆、打牌賭博等現象。②對防疫期間執法辦案進行專門通報并上報鎮指揮所。③宣傳防疫期間違法犯罪打擊處理重點。

7.包片負責人職責。①了解包片區域各村(居)的每日網格信息。②督促區域內的包村干部、總支書記落實好工作職責。③每日將各村(居)網格化的工作開展情況進行講評，將網格員、村和鎮辦點干部履職情況排隊形成文字材料報鎮指揮所。④督促各村(居)及時匯總各網格的信息，并在每日下午13:00前報鎮指揮所。

二、保障措施

1.各村(居)每個網格安排3至5人“五老一新”設立巡邏隊或信息員，排查流進流出人員狀況。做到全覆蓋，不漏人。

2.對網格員工作開展情況進行日考核，鎮村兩級給予適當話費補貼。

3.小區網格按照縣指揮部規定、指令要求，由抽調部門單位依據排班情況負責落實到位。

4.各村(居)制定村規民約。對不配合、不支持、不報告的，視情節嚴重由派出所、村(居)委會進行處罰。對舉報屬實者予以適當獎勵。

5.鼓勵各村(居)發動寓外鄉友捐(籌)資，彌補防控經費不足。

三、責任追究

1.每天未上門排查1次的，追究網格員、包片村干部、辦點干部責任。

2.未按要求報送日報告單，追究網格員、包片村干部、支部書記、辦點干部責任。

3.未及時在群內發布鎮廣播會錄音稿，追究包片村干部責任。

4.體溫檢測未全覆蓋的，追究村醫責任;重點(發熱、咳嗽、氣促)等癥狀人員未及時測量體溫和向所在區域衛生院報告的，追究網格員、村醫、包片村干部、支部書記和包片鎮干部責任。

5.出現人員扎堆、打牌賭博未及時處理的，追究包片村干部、支部書記、派出所責任。

6.出現瞞報、漏報和重點對象失控的，追究四級責任人責任。

7.出現疑似、確診病例的，一律責任倒查。

本通知從即日下發起執行，如上級有新規定，按縣部指令執行。