制定職責時，應該充分考慮權責的平衡，確保員工能夠充分行使自己的職權并承擔相應的責任和義務。什么樣的商場營運主管的工作職責才算是優秀的呢？這里整理一些商場營運主管的工作職責，方便大家學習。

商場營運主管的工作職責篇1

1.協助營運經理進行貨品管理工作。

2.業務分析并協助現場不舉調整等管理事項。

3.有效管理和組織調動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務，營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環境水平。

4.現場巡視，賣場秩序維護。

5.負責柜組品牌庫存管理及商場現場布局調整。

6.協助營運經理處理與改善品牌調整的有關問題。

7.做好進銷存帳監督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

8.做好柜組每月的盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

9.組織開展營業員業務能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務水平。

10.對客戶回單以及首款單據的保存，記錄，賬務處理。

11.定期組織召開月度例會，對營運經理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

商場營運主管的工作職責篇2

崗位職責:

1、配合公司發展狀況，制定并統籌終端中長期營運規劃:部門預算、銷售計劃、團隊建設、人才培養規劃等；

2、制定、實施公司的整體零售及商超經營管理規劃，完成年度工作計劃，促進業績達成，完成目標；

3、建立規范高效的.運營管理標準，制定、落實、完善公司各項管理規章制度和操作規范流程，并監督實施，推進公司整體運營管理水平；

4、計劃、指導、協調、控制、激勵各職能部門的業務開展，監督檢查各部門負責人的有效履職，并進行考核管理，促使提高工作效率；

任職資格:

1、大專以上學歷，經濟管理專業類畢業，5年以上知名零售企業、大型賣場管理經驗，2年以上全面運營管理工作經驗(華潤ole、cityshop、bhg、上蔬永輝、盒馬鮮生、沃爾瑪、家樂福等知名商超企業工作經歷優先)；

2、了解零售業演變過程及發展趨勢，具有關于零售業經營及管理技術的知識，具有關于零售業的法律知識；

3、具有良好的溝通技巧，組織能力，準確的判斷能力，具有領導、統御及人事管理能力。

商場營運主管的工作職責篇3

1、營運主管的首要職責是根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好樓層經營管理工作。

2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。

3、負責審定進貨和銷售計劃，掌握樓層的經營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握樓層各專柜每月的經營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

4、本樓層經營結構及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

5、負責本樓層商品價格定位管理，嚴格控制商品的&39;進、銷、存、調運作程序，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，及時與物價部門溝通，定期組織員工市場調研，反饋調研信息，及時調整不同檔次商品價格。

6、全面負責本樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

7、組織本部門會議，及時傳達總裁、總經理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。

8、嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

9、對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經常提出新的方案或建議。

10、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

商場營運主管的工作職責篇4

崗位職責：

1、負責其功能領域內主要目標、計劃的制定，經上級批準后執行。

2、負責團隊建設、管理，人員的選拔、培訓、工作指導與評估；確保團隊保持活力和激情。

3、根據銷售策略，持續制定有效吸引顧客措施，并負責落地。

4、對門店的相關數據進行跟蹤、分析，控制各項費用，制定設備管理條例、采購驗收程序和政策。

5、全力協助新門店的開發和籌備；

6、組織制定各店管理制度、服務標準、相關工作流程；督促、檢查制度、標準、流程的貫徹執行情況，并負責落地。

7、負責門店的環境衛生、食品安全工作的&39;落實。

8、監督門店日常經營活動，負責日常營運工作。

9、負責門店突發事件處理，處理客人投訴，

任職資格：

1、大專以上學歷，相關專業畢業。

2、具有三年以上的同崗位管理經驗或項目管理經驗。

3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。

4、優秀的談判、溝通、協調能力。

商場營運主管的工作職責篇5

1.負責本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務；

2.負責本部門員工的管理，保證公司各項標準、規范的準確執行；

3.負責本部門所有商品陳列的設計和實施；

4.負責本部門營運標準的維護，合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境；

5.負責執行全店的銷售計劃，保證本部門月度、年度銷售業績、毛利業績達到公司指標；

6.負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的標準；

7.審核永續訂單的訂貨，審批訊內廣告和降價；

8.負責促銷計劃的實施，確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業績；

9.負責本部門商品的質量檢查；

10.負責控制本部門的損耗在公司規定的指標內；

11.負責本部門區域內的清潔衛生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發生；

12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉；

13.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動生產率，控制人事成本和營運成本。

商場營運主管的工作職責篇6

崗位職責：

1．維持店內良好的銷售業績；

2．嚴格控制店內的損耗；

3．維持店內整齊生動的陳列；

4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

5．維持商場良好的顧客服務；

6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；

7．審核店內預算和店內支出。

主要工作：

１．全面負責賣場管理及運作；

２．制訂賣場銷售、毛利計劃，并指導落實；

３．組織主持各項會議，召開例會；傳達并執行營運部的各項工作計劃；

４．負責與領導及其他業務部門的聯系溝通；

５．負責賣場各部門管理人員的選撥和考評；協調各崗位工作，合理安排崗位工作。

６．指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；

７．解決顧客投訴問題，倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；

８．負責商品報損損失的審核。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

９．進行庫存管理，負責各部組補充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點工作。保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；

１０．督促賣場的&39;促銷活動，搞好經營渲染促銷氛圍，組織實施各種市調，收集市場信息，提出合理化建議。

１１．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

１２．負責全店人員的培訓；負責對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導以及衛生紀律考勤等考核。

１３．授權值班營運主任處理店內事務；

１４．負責處理店內突發及其他日常事務。

輔助工作：

1．指導其它賣場人員的在職培訓；

2．協助領導有關公共事務的處理；

3．向總公司反饋有關營運的信息

商場營運主管的工作職責篇7

崗位要求：

1、全面負責或協助商場的日常營運管理，確保項目完成總部的年度運營指標；

2、根據商場年度指標，組織或協助商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；

3、負責協助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進行管理與控制。

4、根據商場的定位，配合總部做好招商和品牌優化工作；

5、根據區域企劃營銷指導意見，協助做好全年的營銷企劃活動，帶動商家經營業績、擴大商場知名度和商業影響力。

6、負責協助監管商場的營運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環境處于良好的經營環境狀態；

7、做好商場的團隊建設和人才培養，不斷提高公司的凝聚力、調動員工的積極性。

任職條件：

1、本科以上學歷；

2、3年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運/運營管理工作經驗；

3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業工程知識；

4、較強的.文字處理能力，語言表達能力；富有感染力、影響力、領導力和學習力；

5、具有商業敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力；

6、熟練掌握辦公軟件操作。

商場營運主管的工作職責篇8

1、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等；

2、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等；

3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作；

4、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作；

5、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作；

6、領導臨時交辦各項工作；

商場營運主管的工作職責篇9

1、部門及現場運作事項稽查與協調；

2、負責組織下屬，營業員的培訓和考核；

3、人員工作績效的評估及士氣與績效的提高；

4、協助營運經理達成營運目標；

5、負責監督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等；

6、負責銷售績效數據的收集、分析、反愧

7、監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的.管理；

8、負責研究商圈、開發會員、大宗客戶等服務管理；

9、工作成果報告，總結及改善建議等；

10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；

11、本部門相關管理事項；完成上級下達的其他任務。

商場營運主管的工作職責篇10

1、策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。

2、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程；

3、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整；

4、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善；

5、制定公司運營標準并監督實施；

6、制定公司運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；

7、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃，協調各部門的.工作，建設和發展優秀的運營隊伍；

8、接受上級領導交付的臨時性任務。