物業(yè)主管崗位職責(zé)大全
通過明確每個職位的職責(zé),可以更好地評估員工的能力和表現(xiàn),并為其安排最適合的工作任務(wù)。寫好物業(yè)主管崗位職責(zé)大全是有技巧的,接下來給大家分享物業(yè)主管崗位職責(zé)大全,方便大家學(xué)習(xí)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)大全篇1
1、居住小區(qū)物業(yè)的日常管理;
2、負(fù)責(zé)督促各項費用的收取,應(yīng)收款項的催討、收繳;
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶的報修管理工作;
4、帶領(lǐng)項目客服團隊協(xié)助完善質(zhì)量系統(tǒng);
5、及時檢查管理部所屬人員的工作質(zhì)量及行為規(guī)范,制定并執(zhí)行經(jīng)濟責(zé)任制考核;
6、完成管理處交辦的有關(guān)工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)大全篇2
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;
2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團隊成員落實各項工作任務(wù);
3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,對崗位的工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;
4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結(jié)/點評;
5、安全突發(fā)事件的現(xiàn)場處置;
6、負(fù)責(zé)安全團隊的管理,包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;
7、負(fù)責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定制度文件;
物業(yè)主管崗位職責(zé)大全篇3
1、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進行檢定。
2、負(fù)責(zé)跟進、監(jiān)督商場客戶進場、裝修、二次裝修工作,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌物業(yè)管理工作。
3、持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關(guān)系。
4、協(xié)助市場部按時完成商場客戶管理費及租金的收繳工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)大全篇4
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;
2、按照公司品質(zhì)管理要求,對各條線的各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行檢查、監(jiān)督、整改;
3、負(fù)責(zé)對外包單位的監(jiān)管工作;
4、完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達;
5、落實社區(qū)活動。
6、根據(jù)各階段完成各項工作;
7、做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;
8、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)大全篇5
1、安排、落實商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策,根據(jù)商場的實際情況細(xì)化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程,開發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并檢查督促落實情況;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程,確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo),制定工作和培訓(xùn)計劃,做好月度、季度、年度的工作總結(jié);
5、嚴(yán)格控制各項能源損耗、費用支出,有計劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業(yè)主管崗位職責(zé)大全篇6
1、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保園區(qū)商戶的人身安全及財產(chǎn)安全;
2、負(fù)責(zé)制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度,部署保安的安排和檢查落實情況;
3、規(guī)范公司的保安管理、培訓(xùn),組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境,監(jiān)督下屬工作;
5、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負(fù)責(zé)對所有保安用品的分發(fā),使用和回收監(jiān)督,管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;
8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理,完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交辦的各項安保工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)大全篇7
1、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下統(tǒng)籌項目的客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理、客服團隊管理等工作;
2、負(fù)責(zé)重點客戶維護、復(fù)雜投訴處理,處理措施的總結(jié)與分享;對客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、掌握物業(yè)費收繳情況,及時做好催繳的組織工作;
4、熟悉公司提供的收費服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)租戶需求督促相關(guān)部門及時提供服務(wù);
5、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析并提出整改方案;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)大全篇8
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,并組織落實;
2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包方日常工作進行安排,全面負(fù)責(zé)外包保安、保潔的日常培訓(xùn)、檢查、督促、管理等工作;
3.負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)施設(shè)備、安防設(shè)施設(shè)備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設(shè)施設(shè)備完好有效;
4.負(fù)責(zé)定期開展消防設(shè)施設(shè)備及防火安全檢查工作,確保商場安全運營;
5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規(guī)范;
6.負(fù)責(zé)落實施工現(xiàn)場動火、登高、噴漆等特殊作業(yè)的安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報;
7.負(fù)責(zé)對商場租戶進行安全檢查,并將安全隱患進行整理匯總,同時跟進安全隱患整改情況;
8.負(fù)責(zé)商場大型活動安全預(yù)案的配合工作,組織編排各崗位人員,確保活動的安全和有序進行;
9.負(fù)責(zé)各類應(yīng)急預(yù)案的演練工作,確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應(yīng)急預(yù)案流程;
10.負(fù)責(zé)對外包安保的工作進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,如:外包安保人員的工作流程、工作紀(jì)律、出勤情況、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表等方面;
11.配合相關(guān)政府部門的工作安排,并維護良好的合作關(guān)系;
12.上級交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責(zé)大全篇9
崗位職責(zé)
1、幫助客人的要求,包括酒店和外面相關(guān)的要求。
2、每個班次舉行有效的例會保證大家都知道酒店的促銷和運作的要求。
3、保證各項活動詳細(xì)信息,時刻警惕潛在的危害。
4、收集本市相關(guān)資料包括所有景點,餐廳,劇院。購物商場。電影院。運動場和娛樂場所,銀行,領(lǐng)事館。運輸交通信息。
5、保持使用和酒店標(biāo)準(zhǔn)一致的表格和小冊子。
6、檢查交接本上的信息
7、管理所有外來的客人的&39;郵件,留言,電報,傳真和特殊物品,保持符合酒店政策。
8、管理客人郵件,快遞。包裹的郵寄和外遞運輸服務(wù)。
9、管理客人的鑰匙和部門的相關(guān)鑰匙,保障遵循酒店政策。
10、接聽電話給外出的客人留言,符合酒店的政策。
11、記錄并存檔所有收到的郵件,電報,包裹等物品。
12、夜班員工檢查沒有任何到達信息的客人的郵件,留言等物品。。
13、準(zhǔn)備有效的工作安排計劃,合理安排員工的假期,預(yù)測未來生意從而制訂相應(yīng)的行動計劃,特別是一些大型的團隊。
14、完成其他的分配任務(wù)。
物業(yè)主管崗位職責(zé)大全篇10
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護保養(yǎng)情況;
2、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;
3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作,包括清潔開荒工作;
4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運等外包工作質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;
6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;
2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗,同等崗位經(jīng)驗3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;
4、具有較強溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。
