物業行政主管職責
職責始終伴隨著權利,是權利的基礎,也是公民行使權利的前提。如何寫出優秀的物業行政主管職責?下面給大家分享一些物業行政主管職責,希望對大家有所幫助。
物業行政主管職責篇1
職責
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的&39;運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、高中或以上學歷,物業管理等相關專業;
2、兩年相關工作經驗以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業行政主管職責篇2
1)根據部門月度工作計劃,組織屬下員工實施,對屬下員工的&39;工作進行指導;
2)統籌項目會務接待活動;
3)與甲方建立良好溝通關系,協調處理日常業戶投訴,提升客戶滿意度;
4)完成項目物業服務費的季度、年度收費催費工作任務;
5)按照相關合同,執行清潔、綠化、消殺等外委工作的監督和管理,提高外委服務工作質量;
6)組織鋪排多種經營全年計劃,完成項目多種經營指標;提交制定多種經營業務增收方案。
物業行政主管職責篇3
1、協助物業負責人按質完成公司提出的工作要求;
2、負責每天對外包單位的服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;
3、負責草擬各通知、函、突發事件報告等文件;
4、協調保安、保潔等部門的運行正常;
5、跟進、處理突發事件;
6、完成上級領導交辦的&39;其它工作。
物業行政主管職責篇4
1協助中心經理編制本部門年度費用及工作計劃;
2組織對全年物業費用進行月度分解及執行情況進行總結分析,監督、控制費用發生情況;
3協助中心領導制定并完善公司物業的管理制度及流程,并進行相關培訓;
4負責物業管轄區域的設備運行管理、維護;
5負責節能工作,制定節電、節水計劃措施,并督促實施,使費用逐步降低;
6負責物業管轄區域的商場消防、安全工作,確保物業管轄區域的正常安全運營
7按照消防安全工作要求對物業管轄區內租戶實施的&39;內外裝修作業進行審批和監督;
8負責物業各區域的環境保護、綠化保潔等管理工作;
9負責物業的業務及資料管理,建立設施設備運行狀況臺賬;
10負責物業資產的動態管理與維護,實現資產的保值增值;
11負責處理突發事件。
物業行政主管職責篇5
1、跟進合誠大廈工程物業類的`維修及改造,驗收相關工作;
2、定期、定時巡查水電、消防、燃氣設備,對接消防安監檢查;
3、負責管理范圍內設施設備的常運行操作、維修和維護;
4、值班期間發生的問題及時上報或處理;
5、熟悉工程專業圖紙優先;
6、完成領導交辦的各項任務。
物業行政主管職責篇6
職責:
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理,確保處于正常狀態。
4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。
7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續,建立租賃戶檔案,規范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度,提出維修養護意見。
崗位要求:
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業相關工作經驗。
3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法,對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力,較強的操作能力、技術應用及信息收集能力,能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理,有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟件,CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件,能繪制簡單的圖紙,有一定的設施設備管理經驗。
6、良好的工程作業安全防范及環保意識。
7、具有突出的`管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業行政主管職責篇7
1.根據物業公司規章制度,結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
2.指導物業服務中心各類款項的收取,督促收費員及時清收各類應收款項。
3.審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業主的公共利益。
4.定期召開部門例會,掌握物業項目情況,安排好部門工作任務。
5.組織顧客投訴的處理,認真受理客戶的投訴,并定期進行統計分析,并上報有關部門和領導。
6.接待業主來訪,定期對業主進行回訪,了解業主意見和建議。
7.定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查,及時解決發現的.問題。
8.負責項目范圍內標識的管理與更新。
9.做好服務區域的清潔衛生、環境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。
10.對轄區業戶的經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。
11.負責落實前臺接待和物業助理的績效考核工作。
12.完成領導交待的其他工作。
物業行政主管職責篇8
職責:
1)負責項目物業板塊工作,明確物業工作標準;
2)管理提升物業公司的工作品質;
3)保障項目安全有序營運;
4)確保商戶和消費者有好的體驗;
5)熟知消防相關要求和規定;
崗位要求:
1、2年及以上商業項目物業管理工作經驗,擅長與物業公司的`接洽管理;
2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統;
3、接受過專業的消防培訓,持構筑消防證優先考慮;
4、溝通協調能力及責任心強;
5、具備物業管理上崗證。
物業行政主管職責篇9
1.接待領導視察、參觀及講解;
2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調,與有關各部門保持良好關系;
3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗,制定指導員考核標及考核;
4.負責各小區內垃圾分類情況,及時向上匯報工作;
5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;
6.負責管轄區內的項目設備正常的.運行情況及匯報工作;
7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;
7.負責處理日常業主投訴,保持小區環境衛生。
物業行政主管職責篇10
1、負責監督管轄范圍內外判單位的服務質量,并定期提出整改意見及要求,確保外判業務達到項目品質要求;
2、做好對內對外業務的協調、聯絡工作,組織安排大型接待活動及重要客戶接待工作;
3、為客戶提供各類特色服務,及時處理相關問題;
4、定期安排做好客服部員工的培訓工作,提高員工工作能力和素質,提高服務質量;
5、負責建立良好的客戶服務關系,對業主/用戶的.投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決,并隨時做好與業主/用戶的溝通工作;
物業行政主管職責篇11
1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期發展計劃,并組織實施;
2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;
3、開展多經業務、社區經濟;
4、負責組織與開發商的物業接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結;
6、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系,引導掌握正確工作方法以提高工作效率。
7.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作,確保公司整體服務質量的`不斷提升,滿足公司發展需要等等
物業行政主管職責篇12
職責:
1、負責物業項目的人員管理及各項現場管理,協調本部門與其他部門、外聯相關部門的關系;
2、指導監督項目工作執行情況,保證物業管理服務質量達標;
3、咨詢和聽取業主的各項意見,參與對重大物業處理投訴的處理,與業主保持良好的關系;
4、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規范性文件;
5、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
6、統籌做好物業的驗收、接管和移交組織安排,溝通協調解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽;
7、負責下屬員工的管理、培養和考核工作。
任職要求:
1、大學專科及以上學歷,物業管理類、房地產管理類及相關專業畢業
2、五年以上相關工作經驗,二年以上相關部門管理工作經驗
3、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的&39;人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力;良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。
5、知識面廣,知識結構較全面,具有豐富的行業經驗及管理經驗;具有較高的綜合素質,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。
物業行政主管職責篇13
1、負責協助管理處經理開展業務管理實施工作;
2、負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理,并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的&39;協調溝通。
4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法,確保客戶資料得到及時調整,保證客戶資料的完整、準確。
5、負責公司水電費支付及審核,并分析能耗數據。
6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。
7、協助上級對員工實施業務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規定和相關流程。
9、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;
10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;
