只有了解和履行自己的職責，一個人才能夠更好地完成工作，同時也能夠幫助組織更好地發展壯大。優秀的物業行政主管的職責要怎么寫？下面給大家整理物業行政主管的職責，希望對大家能有幫助。

物業行政主管的職責篇1

1.根據物業公司規章制度，結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

2.指導物業服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。

3.審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業主的公共利益。

4.定期召開部門例會，掌握物業項目情況，安排好部門工作任務。

5.組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統計分析，并上報有關部門和領導。

6.接待業主來訪，定期對業主進行回訪，了解業主意見和建議。

7.定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的.問題。

8.負責項目范圍內標識的管理與更新。

9.做好服務區域的清潔衛生、環境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。

10.對轄區業戶的經營行為實施規范管理，維護大廈統一形象。

11.負責落實前臺接待和物業助理的績效考核工作。

12.完成領導交待的其他工作。

物業行政主管的職責篇2

職責：

1)負責項目物業板塊工作，明確物業工作標準;

2)管理提升物業公司的工作品質;

3)保障項目安全有序營運;

4)確保商戶和消費者有好的體驗;

5)熟知消防相關要求和規定;

崗位要求：

1、2年及以上商業項目物業管理工作經驗，擅長與物業公司的`接洽管理;

2、熟悉商場水電維修、大型機組設備、特種設備以及消防系統;

3、接受過專業的消防培訓，持構筑消防證優先考慮;

4、溝通協調能力及責任心強;

5、具備物業管理上崗證。

物業行政主管的職責篇3

1協助中心經理編制本部門年度費用及工作計劃;

2組織對全年物業費用進行月度分解及執行情況進行總結分析，監督、控制費用發生情況;

3協助中心領導制定并完善公司物業的管理制度及流程，并進行相關培訓;

4負責物業管轄區域的設備運行管理、維護;

5負責節能工作，制定節電、節水計劃措施，并督促實施，使費用逐步降低;

6負責物業管轄區域的商場消防、安全工作，確保物業管轄區域的正常安全運營

7按照消防安全工作要求對物業管轄區內租戶實施的&39;內外裝修作業進行審批和監督;

8負責物業各區域的環境保護、綠化保潔等管理工作;

9負責物業的業務及資料管理，建立設施設備運行狀況臺賬;

10負責物業資產的動態管理與維護，實現資產的保值增值;

11負責處理突發事件。

物業行政主管的職責篇4

1)根據部門月度工作計劃，組織屬下員工實施，對屬下員工的&39;工作進行指導;

2)統籌項目會務接待活動;

3)與甲方建立良好溝通關系，協調處理日常業戶投訴，提升客戶滿意度;

4)完成項目物業服務費的季度、年度收費催費工作任務;

5)按照相關合同，執行清潔、綠化、消殺等外委工作的監督和管理，提高外委服務工作質量;

6)組織鋪排多種經營全年計劃，完成項目多種經營指標;提交制定多種經營業務增收方案。

物業行政主管的職責篇5

職責：

1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。

2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。

3、消防設施日常管理，確保處于正常狀態。

4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。

5、確保雨污水排水暢通。

6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。

7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。

8、負責電梯日常運營及年檢工作。

9、負責與租戶辦理租賃手續，建立租賃戶檔案，規范租戶裝修及用水用電行為。

10、核收水電費及房租。

11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養護意見。

崗位要求：

1、大專以上學歷。

2、三年以上物業相關工作經驗。

3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法，對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。

4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力，較強的操作能力、技術應用及信息收集能力，能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理，有一定的組織能力。

5、熟練掌握Office軟件，CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設施設備管理經驗。

6、良好的工程作業安全防范及環保意識。

7、具有突出的`管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;

8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。

物業行政主管的職責篇6

1、協助物業負責人按質完成公司提出的工作要求;

2、負責每天對外包單位的服務質量進行統計、分析，并提出整改方案;

3、負責草擬各通知、函、突發事件報告等文件;

4、協調保安、保潔等部門的運行正常;

5、跟進、處理突發事件;

6、完成上級領導交辦的&39;其它工作。

物業行政主管的職責篇7

1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期發展計劃，并組織實施;

2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;

3、開展多經業務、社區經濟;

4、負責組織與開發商的物業接管驗收

5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結;

6、督導服務中心各專業工作情況并協調各部門關系，引導掌握正確工作方法以提高工作效率。

7.負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的`不斷提升，滿足公司發展需要等等

物業行政主管的職責篇8

1、負責協助管理處經理開展業務管理實施工作;

2、負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理，并提出整改意見。

3、負責與政府相關職能部門的&39;協調溝通。

4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法，確保客戶資料得到及時調整，保證客戶資料的完整、準確。

5、負責公司水電費支付及審核，并分析能耗數據。

6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。

7、協助上級對員工實施業務指導和培訓管理。

8、負責指導、落實、檢查商場各項工作，使其符合公司規定和相關流程。

9、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;

10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;

物業行政主管的職責篇9

1.接待領導視察、參觀及講解;

2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關系;

3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上匯報工作;

5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

6.負責管轄區內的項目設備正常的.運行情況及匯報工作;

7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兌換活動;

7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衛生。

物業行政主管的職責篇10

1、負責監督管轄范圍內外判單位的服務質量，并定期提出整改意見及要求，確保外判業務達到項目品質要求;

2、做好對內對外業務的協調、聯絡工作，組織安排大型接待活動及重要客戶接待工作;

3、為客戶提供各類特色服務，及時處理相關問題;

4、定期安排做好客服部員工的培訓工作，提高員工工作能力和素質，提高服務質量;

5、負責建立良好的客戶服務關系，對業主/用戶的.投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決，并隨時做好與業主/用戶的溝通工作;

物業行政主管的職責篇11

職責：

1、負責物業項目的人員管理及各項現場管理，協調本部門與其他部門、外聯相關部門的關系;

2、指導監督項目工作執行情況，保證物業管理服務質量達標;

3、咨詢和聽取業主的各項意見，參與對重大物業處理投訴的處理，與業主保持良好的關系;

4、負責制定、修訂、完善各項規章制度、工作流程及相關規范性文件;

5、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、安防、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

6、統籌做好物業的驗收、接管和移交組織安排，溝通協調解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽;

7、負責下屬員工的管理、培養和考核工作。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷，物業管理類、房地產管理類及相關專業畢業

2、五年以上相關工作經驗，二年以上相關部門管理工作經驗

3、有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的&39;人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;

4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力;良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。

5、知識面廣，知識結構較全面，具有豐富的行業經驗及管理經驗;具有較高的綜合素質，能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。

物業行政主管的職責篇12

1、負責辦公園區日常運營中的招商;

2、受理租戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范;

4、負責管理區域內各項費用的.催繳，并按時向總經理提供各種報表;

5、負責物業項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統計工作，加強與業戶的溝通，增強業戶的滿意度;

6、每日巡查相應的物業區域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛生、綠化養護、設備設施維護等工作;

7、擬定和制作并向各業戶派發或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業服務、管理信息的推廣工作.

物業行政主管的職責篇13

1、全面負責場庫日常管理工作，當值期間作為場庫責任人，帶領當值員工做好運營管理和客戶服務工作，定期組織團隊會議，持續檢討和提升經營管理和客戶服務工作，確保持續提升經營能力和服務品質;

2、完成場庫運營成本預算工作，并定期復核成本預算執行情況，督促團隊持續提升運營管理效率，控制運營管理成本;

3、帶領團隊做好停車產品制定和場庫營銷推廣工作，持續提升場庫收入，完成公司下達的任務指標;

4、帶領團隊開展周邊場庫的市場拓展工作，做好拓展場庫的流量、經營、成本調研工作，協助片區經理做好收入預測和成本測算;

5、帶領團隊開展五星停車服務標準落地工作，對外包商員工進行在崗培訓考核，發現服務問題，改善服務流程，持續提升服務品質;

6、檢查場庫外包商崗位設置、班次安排和考勤管理，及時發現各崗位存在的問題并進行指引，監督各崗位工作效果，對各崗位工作進行評價考核;

7、監督設備維保商對于智能設備的維修保養工作，如遇突發情況，組織團隊進行應急處置，如無法立即排除的.故障，聯系廠商快速處置，確保現場運營正常;

8、作為項目責任人，帶領團隊處置消防、治安、特殊天氣、特殊事件、交通事故等突發事件(必要時要采取拍照)，定期組織日常演練，及時向上級匯報并出具個案報告;

9、使用智能平臺進行日常運營管理工作，按照工單APP制定好的工作計劃，做好日常巡視和管理工作，發現問題及時向中控中心進行匯報，完成中控中心下達的工單任務并反饋完成結果;

10、做好團隊培訓、考核和管理工作，定期對團隊工作效果進行評價，優化團隊人員構成，做好團隊管理人員儲備，持續與團隊成員進行溝通，確保團隊穩定性;