收銀員崗位職責案例
明確的職責分工對于一個組織的穩定發展和成功至關重要。要怎么寫收銀員崗位職責案例呢?下面給大家分享一些收銀員崗位職責案例,供大家參考。
收銀員崗位職責案例篇1
1、準時到崗,檢查設施設備,做好營業收款等一切準備工作;
2、按照現金管理制度,認真做好現金和各種票據的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務的有關知識;
4、對客人用記賬結算的要認真核對,對收付現金時需要準確,當面點清。如有異議及時解決,按照財務規定保持適當的備用金限額,其余部分需及時上交財務出納處;
5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、每日收入營業額,必須隨時清點,如發現“長、短”現象,必須如實匯報部門領導。
7、負責領導交辦的其他工作。
收銀員崗位職責案例篇2
1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設備正常運作,班前班后備足單據、零鈔、發票等。
2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責營業日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款,如實匯報,并切實執行“長繳短補”的規定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。
5.負責收銀臺的安全、衛生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設備,確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務部組織的培訓,執行酒店制定的優惠政策,財務規章制度和操作流程,抵制并揭發內部舞弊。
7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責案例篇3
1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時,核對賓客資料,進行入帳工作;
2.把所有的帳單和憑證分類及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上,總數和電腦上的&39;金額相同;
3.根據酒店規定,上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁交收銀主管保存,由她們轉交夜審;
4.為賓客提供簡便、快捷的收款結算服務。
收銀員崗位職責案例篇4
1、配合銷售及售后服務部門辦理收銀相關手續,并完成公司軟件的相應操作;
2、負責公司現金、票據及銀行存款的保管、出納和記錄;
3、協助出納和會計做好各種相關賬務的處理工作;
4、根據批核簽字后的完整資料,及時準確的開據各類發票;
5、負責掌管小額現金,認真核對好每日營業款;現金、POS機、電匯、支票等票據金額必須與當日報表一致,并與次日銀行入賬金額一致;
6、嚴格遵守財務保密制度,完成財務主管交辦的其它工作任務。
收銀員崗位職責案例篇5
1、負責店面客人每筆消費的結算
2、店面日常賬目的管理
3、根據領導安排完成店內營運相關工作
任職資格:
1、形象氣質佳,口齒伶俐,性格開朗
2、熱愛餐飲行業,能適應倒班工作
3、服務意識強,具有團隊合作精神、吃苦耐勞、有敬業精神
4、具有從業資格證書、會計證者優先
5、身體健康、無重大疾病
收銀員崗位職責案例篇6
1、嚴格按照地方法規、文件及公司要求收取各項費用。
2、嚴格執行公司現金管理制度的規定,當日現金收款必須全額投入保安監控中心指定保險柜。
3、嚴格按收費及開票系統的操作手冊進行操作。
4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。
5、負責按票據管理的要求,領用、使用、核銷、保管票據。
6、負責為顧客辦理會員卡的各項業務(停卡、補辦、轉卡等)。
收銀員崗位職責案例篇7
職責描述:
1.負責銷售現場收款、開具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;
2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;
3.及時與出納,主辦會計及相關部門進行工作對接,完成資金日報工作;
4.負責銷售現場發票、收據的保管;
5.負責登錄抵款臺賬。
任職要求:
1.專科及以上學歷,會計學類相關專業,持會計上崗證;
2.同崗位工作經驗1-2年以上,熟練操作財務軟件;
3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優良,具親和力。
收銀員崗位職責案例篇8
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、做好班前準備工作;
3、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作,及時準確的為客人結帳;
4、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;
5、做好班次交接工作,跟辦上一班未盡事宜;
收銀員崗位職責案例篇9
1.當班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設備正常運作,班前班后備足單據、零鈔、發票等。
2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策,為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶,必須核對預留簽名模式;轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責營業日報表的編制,認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款,如實匯報,并切實執行“長繳短補”的.規定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。
5.負責收銀臺的安全、衛生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設備,確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務部組織的培訓,執行酒店制定的優惠政策,財務規章制度和操作流程,抵制并揭發內部舞弊。
7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責案例篇10
1、收銀單和工作單統一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;
3、準確無誤復核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會所當天所有現金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款。
收銀員崗位職責案例篇11
1、負責審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項;
2、負責本崗位備用金、代收款安全;
3、負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數據;
4、負責所收取錢款的真偽和單據的&39;整理及交接;
5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶;
6、負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致,做到每日賬實相符;
7、負責發現統一收銀工作中出現的問題,及時上報并且認真記錄;
8、負責收銀系統和有關辦公用品的管理;
9、負責為顧客提供優質的咨詢服務。
收銀員崗位職責案例篇12
1、收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養工作。
2、準確打印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。
3、每日收入現金,必須切實執行"長繳短補"的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。
4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
5、每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后,交審核員審核對帳后轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員并簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6、備用周轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業收入現金,不準亂支。未經總經理批準(必須書面簽名,可在總經理電話同意后補簽),不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。
8、使用信用卡結帳時,必須按銀行培訓的使用規定和操作程序辦理。
9、每一位收銀員在當班營業結束后,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務審查無誤后早,才能下班。
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收銀員崗位職責案例篇13
__確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉,從而高效地服務顧客;
__確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
__較強的安保意識,防止收銀臺發生偷竊事件;
__保持收銀區域井然有序,整潔如新。
要求:
__高中或以上學歷;
__適應輪班排班工作;
__良好的顧客服務意識及團隊合作;
__能夠適應高客流量、快速變化的零售環境;
__有志在顧客關系部成長和發展,成為管理人員
收銀員崗位職責案例篇14
1、負責辦理當天入住賓客預交訂金手續;
2、負責住客各類消費的入帳工作,并打印出帳單;
3、負責辦理當天離店賓客的結帳工作;
4、負責住客欠款的催收工作;
5、負責酒店各收款點當天營業額及銀行封袋的收發登記及保管工作;
6、負責核對、確認房租收入,并打印出帳單;
7、保證各類費用項目的.帳單數、明細帳與前臺收銀報表一致;
8、按規定妥善處理現金、支票、信用卡及結帳,并與報表保持一致;
9、按要求完成各種報表;
10、小心操作收銀設備,并做好清潔保養工作;
11、負責工作范圍的清潔工作。
收銀員崗位職責案例篇15
一、直屬部門:收銀部
二、直屬上級:收銀部主管
三、適用范圍:收銀員、現金室人員、前臺人員
四、崗位職責:
1、快速、準確地收取貨款
2、為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢
3、嚴格遵守唱收唱付的原則
4、公司財產(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養
5、負責收銀區前臺的清潔衛生
五、主要工作:
1、確保收銀動作的規范化、標準化,提高收銀速度和準確性
2、及時上交銷售款,及時作出差異報告
3、保證前臺區域的清潔衛生
4、對商業資料的保密
5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞
6、確保金庫和現金的安全
7、保證充足的零用金
8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏
9、及時拾零,避免影響正常收銀,并將商品存在的問題作好記錄
10、識別偽鈔
11、嚴格遵循禮貌規范用語
12、規范化消磁,避免同顧客產生沖突
六、輔助工作:
1、協助做好顧客服務
2、協助盤點和前區商品的理貨、補貨
3、提高警惕,注意防盜
