收銀員職責(zé)范本
職責(zé)對于每個人來說可能不太一樣,即使是對于同一個人,在不同的年齡段也是不同的。如何寫出優(yōu)秀的收銀員職責(zé)范本?下面給大家分享一些收銀員職責(zé)范本,希望對大家有所幫助。
收銀員職責(zé)范本篇1
1、確保收銀設(shè)備正常使用,備用金、票據(jù)準(zhǔn)確;
2、確保工作區(qū)域無雜物,干凈整潔;
3、保持儀容儀表整潔;
4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;
5、收銀pos機結(jié)算與當(dāng)天實收必須相符;
6、如出現(xiàn)清機金額與實交金額不相符時,應(yīng)在清機單上注明原因,并上報直接負責(zé)人;
7、接受崗位培訓(xùn),如假鈔,pos機,發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓(xùn)等;
收銀員職責(zé)范本篇2
1、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強;
2、自覺維護藥店形象,統(tǒng)一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁,做到唱收唱付;
3、熟悉零售藥店工作流程,負責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺;
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生;
5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作;
6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時事項。
收銀員職責(zé)范本篇3
1、準(zhǔn)時到崗,檢查設(shè)施設(shè)備,做好營業(yè)收款等一切準(zhǔn)備工作;
2、按照現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作;
3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識;
4、對客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對,對收付現(xiàn)金時需要準(zhǔn)確,當(dāng)面點清。如有異議及時解決,按照財務(wù)規(guī)定保持適當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時上交財務(wù)出納處;
5、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄;
6、每日收入營業(yè)額,必須隨時清點,如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象,必須如實匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員職責(zé)范本篇4
1、負責(zé)柜臺零售收款工作及收款臺現(xiàn)金的保管;
2、認(rèn)真審核銷售小票,準(zhǔn)確收款、找零,打印銷售票據(jù),做到唱收唱付;
3、負責(zé)收款臺相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護
4、每天的營業(yè)款按班繳納.當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結(jié)賬單上交相關(guān)負責(zé)人。
收銀員職責(zé)范本篇5
1、負責(zé)辦理當(dāng)天入住賓客預(yù)交訂金手續(xù);
2、負責(zé)住客各類消費的入帳工作,并打印出帳單;
3、負責(zé)辦理當(dāng)天離店賓客的結(jié)帳工作;
4、負責(zé)住客欠款的催收工作;
5、負責(zé)酒店各收款點當(dāng)天營業(yè)額及銀行封袋的收發(fā)登記及保管工作;
6、負責(zé)核對、確認(rèn)房租收入,并打印出帳單;
7、保證各類費用項目的帳單數(shù)、明細帳與前臺收銀報表一致;
8、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及結(jié)帳,并與報表保持一致;
9、按要求完成各種報表;
10、小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;
11、負責(zé)工作范圍的清潔工作。
12、前臺收銀員早班操作管理制度
(1)主要處理客人退房手續(xù);
(2)接到客人房匙,認(rèn)清房號,準(zhǔn)確、清楚地電話通知房務(wù)部的樓層該房退房(房務(wù)部員工接到電話后盡快檢查房間);
(3)準(zhǔn)備好帳單給客人查核是否正確(此步驟完成時,樓層服務(wù)員必須知會檢查,有無客房酒吧消費和短缺物品等)為了互相監(jiān)督,少發(fā)生收銀員與樓層服務(wù)員間的爭執(zhí),收銀員應(yīng)把樓層服務(wù)員的工號記在客人登記表上,樓層服務(wù)員亦記下收銀員的工號;
(4)客人核對帳單無誤并在帳單上簽名確認(rèn)后方可收款,收款時做到認(rèn)真、快捷、不錯收、不漏收;
(5)為避免差錯,應(yīng)核對當(dāng)班單據(jù)是否正確,如有錯單,漏入單才能及時發(fā)現(xiàn);
(6)下班前檢查客人押金余額報表,檢查客人押金余額是否足夠,對押金不足夠的要列出名單供中班追收押金。
13、前臺收銀員中班操作管理制度
(1)負責(zé)收取新入住客人的押金,注意客人登記表上的擬住天數(shù),保證收足押金;
(2)檢查信用卡止付黑名單,通過銀行授權(quán),發(fā)現(xiàn)黑名單或者信用卡帳戶上無款的客人,應(yīng)及時通知客人改以其它方式付款,如不能解決則交給大堂副理或以上的人員處(按照銀行規(guī)定:發(fā)現(xiàn)信用卡黑名單,應(yīng)予以沒收,并給予一定的獎金,但對于商業(yè)性質(zhì)的酒店來說,為顧及客人面子,能收則收,以免得罪客人);
(3)追收早班列出的欠款客人的押金,晚上10時仍未交押金的交大堂副理協(xié)助追收。
14、前臺收銀員夜班操作管理制度
(1)負責(zé)核對當(dāng)天所有單據(jù)是否正確,如有錯誤的應(yīng)予改正,不能交給下一班交接班人員做,因為夜班是一天中的最后一個班次;
(2)應(yīng)與接待處核對所有租房間數(shù)、房號、房租;
(3)做好“營業(yè)收入日報表”等報表;
(4)做繳款單,按單繳款,不得長款、短款;
(5)夜間核過房租,做好夜間審核;
(6)每一班交接班應(yīng)交接清楚款帳等事項,并在交接本上作簡明的工作情況記錄,交辦本班未盡事宜。
15、收銀臺結(jié)帳方式處理制度
(1)收取現(xiàn)金應(yīng)辯別真?zhèn)危冻眨乐共槐匾臓巿?zhí);
(2)信用卡要對好卡主簽名,簽名應(yīng)與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應(yīng)與卡上原有的簽名一致,信用卡上的名字應(yīng)與身份證明的名字一致,身份證的相片應(yīng)與持卡人相符;
(3)收取支票應(yīng)注意以下三點:
A、向?qū)Ψ揭c支票單位相同名片,有效簽證護照并復(fù)印一份存檔;
B、對好印鑒不模糊、不過底線、有開戶行名稱、簽發(fā)日期、限額等。
16、收銀臺安全操作管理制度
(1)按酒店規(guī)列,超過中午12時而在下午6時前退房應(yīng)收取半日租金,如屬酒店常客、熟客,可酌情予以免收,但必須要有房務(wù)部經(jīng)理及以上級別人員簽批。收銀員除部門經(jīng)理外其他任何人都無權(quán)批準(zhǔn),超過下午6時退房則要收全日租金,此種情況只可用日租辦理退房手續(xù),不允許待到第二日才作退房,如有免收半日租而又無領(lǐng)導(dǎo)簽批的將追究當(dāng)事人責(zé)任;
(2)健全電腦管理,因用人工操作漏洞較多,恐有思想不端員工私收房租而計入營業(yè)額外負擔(dān)。針對酒店目前:
A、逐天核對單房租。總機電話、餐廳、娛樂部等營點送來的單據(jù),應(yīng)立即記錄在帳單上并輸入電腦;
B、夜班必須逐單核對單據(jù)有無錄,如發(fā)現(xiàn)遺漏、查清原因,及時補回。
C、退房時應(yīng)核對的該房消費的全部單據(jù);
D、夜班收銀要與接待處核好房價,有無出入,發(fā)現(xiàn)有錯漏,查明原因,并作記錄。
(3)在電腦上設(shè)立本幣、外幣帳戶,禁止套匯。
收銀員職責(zé)范本篇6
1、負責(zé)柜臺零售收款工作及收款臺現(xiàn)金的保管;
2、認(rèn)真審核銷售小票,準(zhǔn)確收款、找零,打印銷售票據(jù),做到唱收唱付;
3、負責(zé)收款臺相關(guān)設(shè)施設(shè)備的日常維護
4、每天的營業(yè)款按班繳納.當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、使用結(jié)賬單上交相關(guān)負責(zé)人。
收銀員職責(zé)范本篇7
1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?
6、妥善保管收銀設(shè)備。
任職資格
1、會計或財務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作計算機,形象氣質(zhì)佳、工作嚴(yán)謹(jǐn);
4、具有良好的敬業(yè)精神,較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
收銀員職責(zé)范本篇8
1、嚴(yán)格遵守財務(wù)各項規(guī)章制度。
2、不得擅自更改各種原始憑據(jù),如有問題,應(yīng)請當(dāng)班部長或經(jīng)理簽名,并注明原因方可。
3、對有關(guān)資料應(yīng)妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人,特別是營業(yè)報表和鐘單。
4、正確識別貨幣的真假。
5、做好結(jié)帳工作,做到項目清楚,計算正確等細則,發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償,長款需上交財務(wù),查明長短款原因,否則屬貪污行為。
6、及時將營業(yè)款送交財務(wù),嚴(yán)禁挪用備用金及營業(yè)款。
7、收銀員無權(quán)打折,若擅自打折,后果自負。確需打者的須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費的,必須由部長或經(jīng)理簽名。
8、單據(jù)完整有序地裝訂,不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢,確需作廢的,須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字證明。
9、迎賓買單,必須提醒迎賓簽名,用套票及貴賓卡買單的必須注明。
10、客人交代朋友買單,必須細心問清客人房號及代客人買單的房號,核對準(zhǔn)確后輸入電腦,(必須詢問該客人是否愿意代其買單,客人答應(yīng)方可)。
11、在迎賓手中接過房號牌打單,須細心操作,打完單后必須再次核對房號牌方可收起。
12、輸單必須快速準(zhǔn)確,如果因為收銀輸入慢,輸錯、漏輸所造成的走單現(xiàn)象,必須負相關(guān)責(zé)任。
13、上下班應(yīng)做好交接,下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代,上班收銀必須主動詢問。
14、客人如果到收銀臺買單,必須站立服務(wù)。
15、每天負責(zé)清理好本崗位基本衛(wèi)生。
16、下班后必須按時把營業(yè)款上繳財務(wù),不得拖欠。
17、當(dāng)客人直接到前臺詢問技師狀態(tài)時,必須協(xié)助鐘房查詢,并準(zhǔn)確回答客人。
18、客人到前臺買單,買好以后叫迎賓簽名核實。
19、當(dāng)單據(jù)與客人消費不符時,應(yīng)協(xié)助查詢。
20、如有客人買套票或申領(lǐng)貴賓卡,應(yīng)詳細做好登記,并要求證明人及部長簽名。
21、嚴(yán)禁公款與私款混淆存放,一旦發(fā)現(xiàn),一律充公。
收銀員職責(zé)范本篇9
收銀員崗位的職責(zé)
不同的崗位,其職責(zé)也有所不同。那么,收銀員崗位職責(zé)有哪些呢?下面具體提供了詳細資料,供參考。
1.負責(zé)收取賓客的廂費,準(zhǔn)確快捷地打印收費帳單,及時完成客人的消費結(jié)算保證工作有條不紊.
2.正確使用各種設(shè)備,如電話.電腦.收銀機.打字機保證各項設(shè)備的正常運行.
3.認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報告處理.
4.保管好賬單.發(fā)票并按規(guī)定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長款.短款.
5.每次交接班應(yīng)該交接清楚款項等事項,并在交接簿上作簡明工作情況記錄,交辦本班未完之事.
6.核對所有營業(yè)包廂間數(shù).廂費,核對當(dāng)天的`所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正.
7.應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)?唱付唱收,防止不必要的爭執(zhí).
8.要妥善地處理問題,保證各部門關(guān)系和諧.
9.開業(yè)前.收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生.
10.服從分配.按時完成上級指派的其他工作.
收銀員職責(zé)范本篇10
1.負責(zé)保管庫存現(xiàn)金、有價證券、空白支票和有關(guān)印鑒,保障財務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備;
2.根據(jù)手續(xù)齊全的收付憑證,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
3.據(jù)企業(yè)會計制度規(guī)定,登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并保證賬實相符;
4.按現(xiàn)金管理規(guī)定的范圍收支和使用現(xiàn)金,日清月結(jié),做到帳款相符;
5.填制資金日報表及編制現(xiàn)金盤點表,根據(jù)企業(yè)會計制度填制銀行余額調(diào)節(jié)表;
6.完成財務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時性工作。
