通過明確每個職位的職責，可以確保員工了解自己的工作目標和責任，從而更好地完成工作任務。什么樣的講解員個人職責才算是優秀的呢？這里整理一些講解員個人職責，方便大家學習。

講解員個人職責篇1

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

講解員個人職責篇2

崗位職責：

1、負責展廳日常參觀接待相關工作；

2、負責相關產品和系統的演示和講解工作；

3、參與省公司各項目講解詞的編寫工作；

4、負責講解設備的`日常維護管理工作；

5、負責完成領導交辦的臨時工作。

任職資格：

1、普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，表達能力強。達到以下條件優先錄取：播音主持專業，普通話水平考試二甲或以上，能熟練使用粵語、英語交流。

2、本科以上學歷，具備禮儀接待或講解工作經驗者優先；

3、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛、活潑外向；

4、具備良好文學素養和學習能力，對前沿技術熱點和時事政策動態有一定了解，能獨立編寫政策、技術相關講解稿者優先；

5、要求團隊意識強，善于合作配合，具備良好的表達與溝通能力。

講解員個人職責篇3

崗位職責：

1、政企客戶來公司參觀過程中接待日常支持協助工作，包括但不限于參觀指引、設備調控、拍照、疑問解答、公司介紹講解等；

2、了解來訪者的有效信息；

3、協助完成流程接待、保障客戶體驗完美極致；

4、協助建立來訪客戶信息庫，解決接待存在的問題；

5、協同業務部門完成配合工作。

任職要求：

1、良好的溝通表達能力、公眾演說能力和外形氣質；

2、具有較好的職場素養和較強的事業進取心；

3、擁有一個在快速發展的上市公司高要求、高強度工作承受的心態；

4、熟悉辦公軟件使用（microsoftoffice）；

5、非硬性要求：良好的英語水平（大學英語六級）。

講解員個人職責篇4

1、展廳產品講解工作，熱情接待每一位客戶，有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強的課堂駕御能力。

2、做好展廳日常的衛生工作，保持展廳干凈整潔。

3、協助領導做好相關的產品展示活動。

4、配合市、區領導的.參訪接待、會務等工作。

5、完成上級交代的其他事務性工作。

1、形象氣質佳，身高160cm以上。

2、普通話標準。

3、有溝通技巧、禮儀、演講與演說、有較強的課堂駕御能力。

講解員個人職責篇5

工作職責:

1、負責參觀者的接待、引導和服務工作;

2、熟悉并執行各崗位區域的日常工作流程;

3、熟練掌握陳列內容及相關展品的背景知識;

4、妥善解決突發事件,并及時反饋;

任職資格:

1、文史類專科大專以上學歷,1年以上相關工作經驗者優先;

2、了解接待禮儀等相關知識和講解的基本流程;

3、普通話標準,做事認真負責,有良好團隊合作精神與溝通能力;

4、能承受一定壓力,良好的紀律性、組織協調性,親和力強;

5、持有會務證書或講解員證書者優先考慮。

講解員個人職責篇6

一、職位描述

1、負責日常參觀接待的講解工作；

2、負責講解過程中，博物館內文物、展品的安全、監護；

3、負責貴賓接待室的接待服務和衛生清掃工作；

4、負責游客參觀途中的安全、秩序；

5、負責宣傳推介紀念品及特色啤酒；

6、負責參觀接待的信息反饋、相關報道；

7、負責講解器的保存、維護、充電；

8、負責完成領導交辦的.臨時工作。

二、任職資格

1、身高1.65m以上；

2、性別:女

2、普通話標準；

3、具備第二種語言會話能力；

4、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛；

5、要求團隊意識強，善于合作配合，良好的表達與溝通能力。

講解員個人職責篇7

1、了解本公司的經營理念、企業文化以及所售產品的知識點；

2、學習并掌握一定的銷售技巧及禮儀規范；

3、做好博物館產品陳列等方面的工作，保持產品的擺放整齊、清潔有序；

4、保持良好的`服務心態，積極熱情地接待顧客，向客戶推薦產品，并幫助其做出恰當的選擇；

5、運用各種銷售技巧，提高顧客的購買愿望，提升營業額；

6、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作；

7、遵守博物館的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上級交辦的各項工作。

講解員個人職責篇8

1、負責展廳日常參觀接待相關工作;

2、負責相關產品和系統的演示和講解工作;

3、參與省公司各項目講解詞的編寫工作;

4、負責講解設備的日常維護管理工作;

5、負責完成領導交辦的臨時工作。

任職資格:

1、普通話標準,口齒清晰,聲音宏亮,表達能力強。達到以下條件優先錄取:播音主持專業,普通話水平考試二甲或以上,能熟練使用粵語、英語交流。

2、本科以上學歷,具備禮儀接待或講解工作經驗者優先;

3、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛、活潑外向;

4、具備良好文學素養和學習能力,對前沿技術熱點和時事政策動態有一定了解,能獨立編寫政策、技術相關講解稿者優先;

5、要求團隊意識強,善于合作配合,具備良好的表達與溝通能力。

講解員個人職責篇9

1、負責參觀者的接待、引導和服務工作;

2、熟悉并執行各崗位區域的日常工作流程;

3、熟練掌握陳列內容及相關展品的背景知識;

4、妥善解決突發事件,并及時反饋;

任職資格:

1、文史類專科大專以上學歷,1年以上相關工作經驗者優先;

2、了解接待禮儀等相關知識和講解的基本流程;

3、普通話標準,做事認真負責,有良好團隊合作精神與溝通能力;

4、能承受一定壓力,良好的紀律性、組織協調性,親和力強;

5、持有會務證書或講解員證書者優先考慮。

講解員個人職責篇10

1、全體講解員應自覺保持辦公室內衛生，保持個人辦公區域內的整潔，為全體同志提供良好有序的學習、休息環境。

2、講解員應及時接聽來電，詳細記錄來電信息。

3、辦公室須保持安靜，勿高聲喧嘩，不得在辦公室內聚堆聊天。使用音響設備時，不得影響其他同事的工作學習。

4、個人不得私自拆裝辦公設施，確保辦公設施正常使用。

5、不得改變辦公室內的布局，不得私接電源，以免造成安全隱患。

6、個人保管好自己所有物品，辦公室內勿放置貴重物品。

7、下班后主動檢查室內電源等設施，做好開關門窗、燈光及空調事宜。

8、辦公室標志由展覽館統一制作，除按統一要求懸掛、張貼的圖文外，不得在辦公室墻壁懸掛、張貼其他事物。

9、未經上級同意，工作人員不得攜帶展覽館統一配置的辦公設施離開辦公區。