職責是指某個人或組織所應當承擔的責任和義務，包括維護公共利益、履行職務、保護個人權利等。寫前臺文員什么職責有什么要注意的呢？這里給大家帶來前臺文員什么職責，希望對大家有所幫助。

前臺文員什么職責篇1

職務名稱：前臺文員 所屬部門：人事行政部 直接上級：人事行政部經理 管轄崗位：

任職資格：

1. 中專(普高)以上學歷。

2. 有良好的服務意識，待人親切有禮、謙虛。

3. 有端莊的外表，豐富的內涵。

4. 有積極上進的學習心態。

5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間;身高158CM至168CM之間。

崗位工作概述：

1. 負責來訪客人的接待，保持良好的禮節禮貌。

2. 負責總機電話的接聽、轉接，并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。

3. 負責公司傳真件的收發工作。

4. 負責公司文件、信息工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

5. 負責記錄公司相關會議紀要并存檔。

6. 負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;積極協助公司辦公區域的衛生清潔工作。

7. 負責做好公司文化專欄的擬稿、張貼;公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。

8. 負責按照公司印信管理規定，保管部門印章，并對其負責。

9. 負責辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。

10. 負責做好公司膳食費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

11. 負責統計每月員工考勤、備案并交財務部。

12. 負責管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

13. 負責管理辦公室各類財產，合理使用并提高財產的使用效率。

14. 負責提出改善部門管理的建設性意見，為部門發展創造有利因素。

15. 有效利用自身工作經驗，積極參與公司重大項目的特定安排，體現個人價值。

前臺文員什么職責篇2

1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉接工作；

2、新進人員的入職、離職手續辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關程序操作手續辦理。

3、對公司人員的考勤統計，對每日加班、調休、請假、出差等數據的錄入，并統計報表；

4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存；

5、協助課長做好本部門的.日常管理工作，

6、每月及時提交員工考勤工時；

7、客戶來訪事宜的接待和準備工作；

8、人力資源部領料和發料事宜；

前臺文員什么職責篇3

1、提前5分鐘到崗，做好準備工作，如無人接崗不得擅自離崗;

2、按公司要求著裝，保持良好的儀容儀表與站立姿勢;

3、遇見進出大堂之人員須主動、熱情地問候，如有需要應及時為其提供幫助

4、按照接聽電話流程，來電用語“您好！__物業管理中心。”，轉接用語“請稍等”，電話處于占線狀態用語“對不起，對方電話占線，請稍后再撥“，并安排留言;

5、接受客戶的各種服務申請，按要求記錄并及時聯系各相關業務部門/單位上門提供服務，對暫時不能解決的事情及時客戶服務助理，由客戶服務助理跟進后續事宜;

6、熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關詢問的知識;熟悉掌握本項目電話的分布狀況;掌握項目內的組織結構;熟悉項目主要用戶單位及負責人的電話、聲音，主動幫助用戶查找號碼;熟悉項目周邊金融、交通情況。

7、協助客戶服務助理跟進、處理客戶的投訴或特殊服務要求，直至客戶滿意;

8、完成每日的《日常來電來訪登記表》并在下班后交至客戶服務主任;

9、受理報修，填寫相關單，并在修理完成后及時回訪。

10、對大廈失物進行保存、認領、登記工作，并填寫《遺失物品認領登記表》;

11、了解通告欄的通知情況和內容，準確地回答客戶的`詢問，必要時需致電通知客戶;

12、及時完成上級布置的其他工作;

前臺文員什么職責篇4

負責前臺接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉接；

負責前臺快遞收發，及區域衛生環境監控；

負責行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發放、登記、管理等工作；

負責行政費用核算，如員工餐費、電話費等；

負責會議室管理、員工門禁權限開通及管理；

協助人力資源工作開展，如考勤管理、企業文化活動等；

上級交辦的其他工作。

前臺文員什么職責篇5

1、負責前臺接待工作，接聽電話，來訪客人接待，面試接待等；

2、負責公司內外會務及活動組織策劃及協助；

3、負責日常行政工作，維護辦公環境；

4、負責客戶訂單的跟進及盤點，挖掘客戶；

5、完成領導安排的其他事務。

前臺文員什么職責篇6

1.負責來賓的登記、接待和引見;

2.負責電話的接聽與轉接、函件的接收轉發以及工作信息的'記錄、整理和建檔;

3.負責會議準備等工作;

4.負責協助出差人員預定機票、火車票及酒店等;

5.負責辦公用品及辦公設備的購買、日常維護工作;

6.協助市場部維護律師事務所網頁、微信公眾號推廣更新工作;

7.協助行政主管完成其他工作。

前臺文員什么職責篇7

1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確；

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；

3、司設備維護，辦公室環境維護，日常辦公用品采購，資料整理；

4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的.領用、發放、出入庫做好登記；

5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作；

6、負責公司前臺、接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發；

8、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員什么職責篇8

1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作，及時通知被訪人員;

2、人事行政類輔助工作，負責公司辦公勞保用品發放管理工作、飲用水訂購等;

3、公司有人員應聘做好表格填寫，復印應聘人員證件資料各項事宜;

4、每月到物業、員工宿舍領取發票;

5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查;

6、日常的打印、復印以及相關設備的檢查;

7、公司員工通訊錄整理更新;

8、協助組織公司各種活動。

9、負責展廳客流量的登記;

10、負責報銷費用;

11、負責匯總每天的報表。

前臺文員什么職責篇9

1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉接工作;

2、新進人員的入職、離職手續辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關程序操作手續辦理。

3、對公司人員的'考勤統計，對每日加班、調休、請假、出差等數據的錄入，并統計報表;

4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

5、協助課長做好本部門的日常管理工作，;

6、每月及時提交員工考勤工時;

7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;

8、人力資源部領料和發料事宜;

前臺文員什么職責篇10

1、負責公司前臺客戶接待及電話接轉;

2、根據客戶要求的技術參數或樣品，協助選型及不同品牌之間產品的替換;

3、負責辦公設備及公共設備的'管理;

4、制作、打印、核對收銀相關憑證;

5、其它事宜：訂單執行過程中所有往來單據的保管、資料的打印復印，對內外聯系單制作、協助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員什么職責篇11

1.負責接聽來電及轉接，來訪接待。

2.前臺、辦公區域及會議室5S管理

3.員工用餐統計及上報，訂送飲用水。

4.公司快遞收發并做好記錄表，每月做好快遞費對賬及開票工作。

5.與倉庫配合收發貨事宜，做好收發貨及運費記錄，每月做好物流運費對賬及開票工作。

6.辦公用品發放、申購、統計及管控。

7.每月辦公用品盤點庫存、每月統計表格整理上報及工作監管。

8.新進員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

9.統計各部門人員加班、請假工時。

10.各部門文件復印掃描，協助各部門交辦的其他事項。

前臺文員什么職責篇12

(1)負責公司電話轉接、收發快遞、日常郵件及來賓接待等工作。

(2)負責公司日常辦公事務、考勤管理、文檔歸檔管理等相關工作。

(3)負責部分庫房管理工作。

(4)負責辦公用品采購、發放、登記及辦公設備的維護等。

(5)其他日常行政管理工作。

(6)協助起草商務合同，以及相關資料的準備、整理、備案工作。

(7)處理客戶咨詢、報價等工作。

(8)部門內外部的'溝通協調工作。

(9)上級領導安排的工作。