酒店店長崗位職責怎么寫
明確職責,企業(yè)可以更加有效地推進各項工作的順利進行,提高工作效率和質量。這里分享一些酒店店長崗位職責怎么寫下載,供大家寫酒店店長崗位職責怎么寫參考。
酒店店長崗位職責怎么寫篇1
1、制定年度經(jīng)營計劃,并確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成;
2、定期分析酒店經(jīng)營和管理狀況,形成匯報意見;
3、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋,建立相關案例庫達到資源共享;
4、督導店長助理和值班經(jīng)理的.日常工作;
5、負責店內人事工作的監(jiān)督、知道及招聘工作;
6、指導下屬建立培訓體系并實施培訓計劃,為酒店培養(yǎng)人才。
酒店店長崗位職責怎么寫篇2
1、負責酒店開業(yè)前的籌備工作,包括但不限于裝修跟進、工程改造、團隊組建、相關證件統(tǒng)籌辦理等;
2、全面負責酒店經(jīng)營管理,領導團隊完成業(yè)績目標;
3、負責編制酒店的`預算,嚴格控制成本費用和開支;
4、負責團隊建設、考核和激勵,提升服務質量和員工素質;
5、負責酒店運營中,與社會公共關系的溝通維護。
酒店店長崗位職責怎么寫篇3
1.負責管理一家分店,及時向城區(qū)總長匯報所管理分店的'營運情況;
2.負責執(zhí)行公司各項規(guī)章制度與管理決議,按要求安排、落實分店工作;
3.負責分店內日常各項營運、管理工作,確保分店安全無隱患;
4.負責分店日常的品牌維護工作,切實提高服務質量,維護公司品牌聲譽;
5.做好人才儲備工作,店內員工日常的培訓、檢查、督導工作;
6.做好分店經(jīng)營管理的推廣、銷售、公關等工作;
7.完成公司下達分店的經(jīng)營指標;
酒店店長崗位職責怎么寫篇4
1、協(xié)助店長做好酒店的整體運營管理工作,及時同店長反饋并提出合理化可行性意見或建議;
2、協(xié)助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作;
3、了解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程,具備處理突發(fā)事件的工作能力,具備店值經(jīng)理的工作能力,保證酒店的正常運轉;
4、抽查前臺銷售及服務情況;抽查房間,指導客房領班工作,定期對酒店員工進行安全、服務等方面的培訓,保證酒店安全、服務及衛(wèi)生的`良好;
5、負責酒店易耗品庫的管理,監(jiān)督檢查易耗品的消耗程度、布草洗滌的把控,協(xié)助店長做好酒店的節(jié)能降耗工作,將酒店的成本控制最低化;
6、協(xié)助店長做好酒店的消防安全管理工作,保證酒店安全運營。
酒店店長崗位職責怎么寫篇5
1、全面負責醫(yī)院眼鏡店業(yè)務的拓展和零售管理;
2、依據(jù)商品銷售情況,制定調整日、月、季度、年度銷售計劃,有效實施,完成規(guī)定的銷售指標,保持良好的'銷售業(yè)績;
3、負責與各眼鏡品牌建立良好的合作關系;
4、妥善處理顧客投訴、服務工作中所發(fā)生的各種矛盾和外圍公共關系協(xié)調;
5、負責對店面員工的培訓教育進行監(jiān)督和追蹤;建立和管理高素質的營銷團隊;
酒店店長崗位職責怎么寫篇6
1、按照公司標準,全面提高酒店的管理水平及服務質量,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益;
2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營方向和管理目標;
3、對酒店各種動向保持高度的`敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,確保營業(yè)收入穩(wěn)定增長;
4、詳細閱讀和分析所有報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況,并采取對策,保證本店營業(yè)順利進行;
5、嚴格控制成本費用,提高利潤;
6、檢查各部門工作情況及服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
7、加強店內安全管理和各種設備設施維修保養(yǎng)工作,保障運作正常以及客人和員工的人身安全、酒店的財產(chǎn)安全;
8、指導培訓工作,提高酒店員工素質,培養(yǎng)人才,為公司發(fā)展推薦后備力量;
9、以身作則,關心員工,獎懲分明,使酒店具有高度凝聚力,使全體員工以高度熱忱和責任感去完成本職工作;
10、酒店周邊關系協(xié)調;
11、完成上級委派的其他工作。
酒店店長崗位職責怎么寫篇7
1、對酒店的經(jīng)營管理負責,完成酒店的各項經(jīng)營指標達成;
2、保證酒店的客房、餐飲及公共區(qū)域衛(wèi)生整潔,確保顧客滿意度;
3、處理門店的'緊急事務,搜集客人建議,處理客人異議;
4、開展培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個店的服務質量和員工素質。
酒店店長崗位職責怎么寫篇8
1負責酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標負責。
2.提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。
3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統(tǒng)/運行機制及各項。
4.協(xié)調各部門關系,做好團隊建設。
5.研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務產(chǎn)品價格體系。
6.審定酒店的市場營銷方案,不斷開拓市場。
7.提高酒店的`管理水平,服務質量。
酒店店長崗位職責怎么寫篇9
1、全面主持店面的管理工作,協(xié)作總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)視商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳設、商品質量和效勞質量管理等有關作業(yè);
5、監(jiān)視門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、駕馭門店各種設備的`維護保養(yǎng)學問;
7、監(jiān)視門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥當處理顧客投訴和效勞工作中所發(fā)生的各種沖突;
9、負責對員工的培訓教育。
酒店店長崗位職責怎么寫篇10
1.全面負責酒店的經(jīng)營管理,酒店各網(wǎng)站線上維護,房價的實時把控,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2.負責酒店團隊的建立,提高酒店的服務質量和員工素質;
3.根據(jù)市場變化和進展,切實可行的.市場營銷工作策略和有效控制;
酒店店長崗位職責怎么寫篇11
一、對酒店主要接待大堂及第一線崗位巡視觀察前廳員工行為舉止及客人入住退房情況。
二、察看了解客房員工清掃房間分配量,餐廳及后廚備餐狀態(tài)及員工對客人服務程序。
三、對昨日經(jīng)營情況分析審核及相關報表的審閱(查看大堂副理、值班經(jīng)理、工程維修值班日志,夜審綜合營業(yè)日報表、當日欠款離店表、當日沖賬發(fā)生表及營業(yè)部門交接本)。
四、查看每日的酒店營業(yè)及毛利報表、支出日報表、房間出租報表、營業(yè)分析表、各部營業(yè)一覽表、各部門營業(yè)報表;
五、征詢酒店中的`客人意見2例并記錄
六、與店助、值班經(jīng)理勾通一天工作
七、親自辦理入住與離店客人帳務1例,并按標準演示給員工
八、抽查客房3間(含住房1間)每月至少80間,并按標準客房檢查表作記錄
九、檢查餐廳、后廚各方面
十、完成對直接下屬考核、記錄與反饋
十一、下班前檢查房態(tài)流量,確保收益最大化
十二、關注流量控制,預訂數(shù)量與中介開通情況
十三、了解員工餐質量與數(shù)量
