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導購員職責是什么

時間: 新華 職責

職責是企業將戰略目標和工作任務分解為具體崗位任務的結果。好的導購員職責是什么應該怎么寫?快來看看,小編給大家分享導購員職責是什么的寫作技巧和示例,供大家參考!

導購員職責是什么篇1

一、基本工作要求

1、導購員應按照規定準時上下班;

2、導購員需要時刻保持精神飽滿,熱情開朗,不因私人情緒影響工作;

3、導購員手機要調振動或是靜音狀態,不打私人電話,工作時間不處理私人事情;

4、接待顧客要做到舉止得體,不與顧客起爭執,遇到不能解決的問題要即時上報;

5、上班時間員工之間不得互相聊天,交頭接耳,擅自離開自身工作崗位;

6、導購員要隨時掌握市場動態,把握市場信息,在給顧客銷售時才能夠隨心應手;

7、導購員要遵守職業道德,不偷盜,不惡意中傷商品,要切實對商品負責,對顧客負責;

8、導購員要服從商場的管理,遵守商場各項規定。

二、儀容儀表

商場導購員崗位職責對導購員儀容儀表的要求相對較高。導購員要統一穿工服,穿戴要整齊潔凈,工牌要隨時保持正面朝上。女導購員上班前要求一定要化妝,而且是淡妝,頭發不能遮住眉毛,顯得不精神,發型要簡潔大方,如果是長頭發的最好是扎起來。男導購員要求要剪短發,不留長胡須。導購員工作期間除手表、戒指外,其他飾品不得佩戴。導購員要時刻保持微笑,笑不露齒最為合適。

三、行為舉止要大方

商場導購員往往是顧客接觸到最多的商場內員工,她的一言一行都代表著商場的形象。因此商場導購員崗位職責要求導購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利;外表形態大方、親善和藹;態度要主動、熱情、耐心、周到。把商品賣出去是導購員的天然職責,但成就一個好的導購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業的角度,導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個方面:為顧客提供服務;幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。

一是為顧客提供服務。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導購員。

導購員如何幫助顧客呢?

(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;

(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

(3)向顧客介紹商品的特點;

(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;

(5)回答顧客對商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務項目;

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為顧客而銷售”。

導購員(促銷員)的基本素質

每一項工作,都需要從業人員具備一定的基本素質,導購工作也不例外。導購人員應當具備什么樣的素質?一個優秀的導購員與一個差的導購員之間的差別是什么?

某大城市的一家報紙對它的讀者進行調查的結果表明,大多數人同意這四條標準:第一是要懂得顧客心理;第二是要有禮貌和耐心;第三是要熱情、友好;第四是要有熟練的業務技能。

有銷售專家提出,導購員要“一心兩意”:即要有熱心、誠意及創意。

熱心:導購員要有熱情的態度和語氣,能從多方面說明,讓顧客易懂。顧客會為導購員的熱情所打動,感到信賴、放心。

誠意:導購員誠懇的態度和商品說明,守信用、親切、不耍花招、不掩飾。

創意:導購員需要經常動腦筋:商品的優點是什么?如何找到一個獨特的賣點?如何介紹商品?有沒有更好的銷售方法?如何展示商品的優點?如何制作POP……

我國某著名企業分別從公司和顧客的角度,提出導購員應具備的素質。

從公司角度看:積極的工作態度;飽滿的工作熱情;獨立的工作能力;良好的人際關系;優秀的團隊精神。

從顧客的角度看:顧客希望導購員熱情友好,樂于助人;提供快捷的服務;外表整潔;有禮貌和耐心;耐心地傾聽顧客的意見和要求;回答顧客的問題;能提出建設性的意見;提供準確的信息;幫助顧客選擇最合適的商品;關心顧客利益,急顧客之所急;幫助顧客作出正確的選擇。

總結企業的經驗,導購員作為企業銷售隊伍的一個重要分子,他必須具備銷售人員應當具備的基本素質:堅定的銷售意識;熱情友好的服務;熟練的推銷技巧;勤奮的工作精神。堅定的銷售意識

什么是銷售意識?美國一位銷售專家進行過這樣一個實驗:他將錢夾拖在汽車后,搞得破爛不堪,然后穿上筆挺的西服,到大商場買領帶。在這些商場里,領帶和錢夾在一起銷售。銷售專家裝作不小心地將錢包掉在地上,營業員都能主動地幫他將錢包撿起來,但沒有一個營業員對這個衣裝筆挺但用一個破爛不堪的錢包的人,勸他“該換一個錢包了”。由此,這位銷售專家得出一個結論:許多銷售人員缺乏銷售意識。

對導購員而言,銷售意識就是導購員要有“我是一個導購員,我要把商品賣給顧客,我一定要把商品賣給顧客”的觀念和對銷售機會的敏感性。強烈的銷售意識,能使導購員發現或創造出更多的銷售機會。導購員如果抱著顧客買不買無所謂的態度,他就肯定會失去許多銷售機會。

強烈的銷售意識,是導購員對工作、企業、顧客和事業的熱情、責任心、勤奮精神和忠誠度的結果。

熱情友好的服務

服務創造銷售機會,服務能夠通過吸引顧客創造銷售佳績。

服務首先是態度問題。美國一位銷售專家對顧客服務下了一個定義:“服務指的是一位員工對顧客所表示的謙恭、有效的關心程度。”謙恭、有效的關心,就是對服務態度的要求。服務態度包括主動、熱情、愛心、幫助等。

“沒有熱情就沒有銷售。”導購員面對的是人,推銷是心和心的交流,導購員要用熱情去感染對方。熱情所散發出來的活力與自信,會引起顧客的共鳴,使陌生人變成朋友。只有劃著的火柴才能點亮蠟燭,熱情能使說服獲得意外的成功,因為,人都是有感情的,當導購員“熱”起來時,也會傳染給顧客,使顧客也熱情起來。

據估計,顧客在離開商店后不再光顧的原因,有90%是因為現場銷售人員缺乏禮貌,而不是價格、品種、服務設施等方面的因素。

一些導購員時常“繃著階級斗爭的臉,瞪著警惕的眼”,說話冷冰冰,態度惡狠狠,試問如何能讓顧客心動呢

導購員職責是什么篇2

1.用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標。

2.定期電話跟蹤意向顧客,說服購買產品。

3.做好顧客的售前,售中與售后服務工作。

4.準時《送貨一周后》電話回訪已成交的顧客。

5.獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他相關信息。

6.隨時維護展廳形象,確保展廳形象良好。

7.認真填寫各項資料記錄。

8.積極向店長提出建設性意見。

9.嚴格遵守店面規章制度。

10.不斷學習和掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力。

11.必要時協助同事接待顧客,完成銷售。

12.服從上級領導工作安排。

導購員職責是什么篇3

崗位職責:

1、負責門店的.日常運營及維護,對客戶提出的問題進行現場解答;

2、根據公司業務需求外出開發市場;

3、組織聯合行動或促銷行動,推動渠道銷售與渠道合作者關系。

任職資格:

1、專科及以上學歷,銷售相關專業優先;

2、經驗不限,有銷售經驗者優先;

3、有良好的溝通技巧和組織能力,能承擔較大壓力者優先。

導購員職責是什么篇4

崗位職責:

1、了解顧客的需求,接待并解答顧客的`咨詢,最終達成銷售。

2、完成商品的來貨驗收、陳列擺放、補貨退貨、防損等日常營業工作。

3、做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。

4、做好所負責區域的衛生清潔工作。

5、完成上級領導交辦的其他任務。

崗位要求:

1、身高163cm以上,年齡18-30歲,中專/高中以上學歷,形象氣質佳,有一定美感。

2、能吃苦耐勞,有上進心。

3、熱愛時尚,有服裝銷售經驗者優先。

導購員職責是什么篇5

1、按時上下班,清理自己工作區域內的環境衛生,保持好自身儀容儀表、禮貌用語,全心全意服務好公司的每一位客戶。

2、無條件接受上級督導,同事之間互敬互愛、互幫互助、密切配合完成日常工作及其它任務。

3、看到顧客進店時必須主動替顧客開門,并致以問候,態度要親切自然,嚴格要求自己維護品牌形象。

4、熟練掌握公司所有商品的規格、型號、特性、賣點、價格以及用途,對于新奇特商品,如客戶需求,第一時間找專業人員溝通答復客戶,嚴禁給客戶說“不知道”。

5、做好每一位服務客戶的`信息記錄工作,對自己的客戶的服務狀況及售后安裝情況要了然于胸,要能隨時隨地答復客戶,有問題及時反饋,跟蹤處理結果并答復客戶直到對方滿意。

6、嚴格執行保密制度,嚴禁泄露公司的商業機密及客戶的消費信息。7、接待任何類型的客戶要一視同仁,目視顧客選購,并隨時準備提供幫助,對客戶介紹產品要實事求是,傳達正確而準確的信息。

8、上班時間不準看手機或其它與工作無關的事情,不得成堆聊天或高聲談笑,不得冷落顧客或與顧客爭吵,不準只專注于同顧客聊天,而忽視本職工作。

9、認真完成上級領導交辦的其它任務。

導購員職責是什么篇6

1、負責專柜整體形象、活化產品陳列,保持專柜整體店面整潔;

2、掌握銷售技巧、銷售禮儀,接待流程;

3、積極主動與顧客交流,使用銷售技巧營造顧客參與氛圍,提高顧客購買欲望,增加銷售額;

4、上下班對貨物進行盤點,制定日、周、月銷售報表;

5、促銷活動的實際執行;

6、對貨物的增補及時上報并追蹤;

7、及時向上反饋顧客的各類有效信息;

8、對成交顧客建立檔案管理,并定期進行回訪;

關于導購員的工作職責最新匯總

導購員職責是什么篇7

1、遵守公司各項規章制度,遵守店鋪各種規定;

2、負責店鋪產品的分類、陳設,按技術部要求的.四格模式進行陳設;

3、把握產品專業學問、價格,能嫻熟操作每款產品的用法、講解;

4、依據店鋪月度銷售目標,按比重明確個人月度銷售目標,并為之奮斗;成交后,負責登記顧客信息(姓名,聯系電話,寶寶姓名,性別、年齡,欠缺的力氣等)

5、負責顧客關系維護,每周定期打電話或發短信給顧客,邀約客戶進店耗卡;

6、負責記錄每日個人銷售業績、店鋪銷售總額,如有要求上報,每天下班發至群;

7、負責指導顧客開放手工項目的制作;

8、聽從店長管理;

9、按時上下班、交接班、把握就餐時間;

導購員職責是什么篇8

工作職責包括但不局限于以下內容:

1.完成所在店的銷售目標任務;

2.維護客情關系;

3.促銷聯想手機產品;

4.按照陳列手冊進行商品陳列;

5.管理臨時促銷員;協調并開展相關促銷工作;

6.區域競爭對手信息采集;

7.服從上級主管的管理和監督;

8.完成上級領導交辦的其他任務。

導購員職責是什么篇9

崗位名稱:

導購員

直接上司:

店長

崗位描述:

維護展廳形象,用心接待顧客,完成銷售目標。

直接責任:

一、用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成銷售目標。

二、為每一位顧客提供高品質的服務。

三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品。

四、做好顧客的售前、售中與售后工作;

五、準時(送貨一周內)電話回訪、已成交的顧客;

六、耐心處理客戶的抱怨與投訴,并做好投訴記錄;

七、獲取并反饋競爭對手的&39;信息、顧客信息及其他信息;

八、隨時維護展廳形象,確保展廳形象良好;

九、認真填寫各項資料記錄表格;

十、積極向店長提出建設性建議;

十一、有保護現場商品責任;

十二、嚴格遵守專賣店行為規范;

十三、按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數據資料;

導購員職責是什么篇10

1、通過仔細傾聽顧客要求,了解顧客喜好,讓顧客了解產品等信息,關懷顧客選擇產品;

2、通過有效的&39;溝通向顧客傳達本公司的產品、服務、品牌故事學問等;

3、嫻熟把握產品學問,為顧客供應專業的服務,維護顧客關系,達成銷售目標;

4、了解本品牌促銷活動及市場活動,完成并超越銷售指標,提高產品銷量;

5、嫻熟把握POS及收銀系統,維護店內環境、產品陳設以及貨品的管理及其他日常事務、

導購員職責是什么篇11

1、導購員必須遵守商場的規章制度,如有違反,商場處理后,公司也將進行制度規定進行處理。在沒有顧客時,所有導購員應該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。

2、導購人員應注意儀容儀表,上班時間穿工服、佩戴工牌、保證服裝干凈整潔,不允許在商場內大聲喧嘩、打鬧。

3、上班時間不準接待來訪朋友或在賣場為私事長談。

4、導購員上班期間不得缺崗。

5、導購人員應以公司利益為重,服從工作安排,認真負責,努力開拓,互助協作,嚴禁搶拉顧客。

6、學習并掌握一定的銷售禮儀與銷售技巧。

7、用自己的導購技巧全力推銷家具產品,做好銷售工作。

8、保持良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極熱情的接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其作出恰當的抉擇。

9、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的.營業額。

10、通過你的服務,向顧客展示良好的公司形象,提高公司及品牌知名度。

11,用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成本店銷售目標。

12、與顧客洽談購買時,不允許與顧客爭吵,強買強賣,發生爭執無法解決時,報部門經理解決。

13、顧客在選擇時,應積極向顧客介紹有關產品情況,態度要熱情誠懇,介紹內容要實事求是,對于顧客的提問要耐心解答。

14、為每一位顧客提供高品質的服務。

15、當商品出現問題時,及時報部門經理,部門經理應及時解決,不得拖延。

16、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對家具賣場的意見,建議和期望,反饋給公司,以幫助公司改善經營策略和服務水平。

17、收集競爭對手的產品,價格,市場等方面信息,并將其反饋給公司,為公司的經營決策提供參考。

18、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品。

19、接聽電話應使用,并做好記錄及時匯報經理。

20、隨時維護展示形象,確保展廳形象良好。

21、認真填寫銷售合同及顧客檔案。

22、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力。

23、店面導購員要有團隊精神,必要時協助同事接待好顧客。

24、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議。

25、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業時間貨品完好無缺。

26、遵守公司的各項管理制度,切實履行公司的各項經營策略,出色完成上級交予的各項工作。

27、無論多么忙碌都應以客戶為第一,沒有任何工作比接待客戶更重要。

28、星期六、星期日及法定節假日不允許隨便休假,應服從公司統一安排。

29、服從上級領導的工作安排。

30、所有員工應保守公司商業機密不得外泄。

導購員職責是什么篇12

崗位名稱:

導購員

直接上司:

店長

崗位描述:

維護展廳形象,用心接待顧客,完成銷售目標。

直接責任:

一、用心接待每一位顧客,與店長和同事一起完成銷售目標。

二、為每一位顧客提供高品質的服務。

三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品。

四、做好顧客的售前、售中與售后工作;

五、準時(送貨一周內)電話回訪、已成交的顧客;

六、耐心處理客戶的抱怨與投訴,并做好投訴記錄;

七、獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息;

八、隨時維護展廳形象,確保展廳形象良好;

九、認真填寫各項資料記錄表格;

十、積極向店長提出建設性建議;

十一、有保護現場商品責任;

十二、嚴格遵守專賣店行為規范;

十三、按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數據資料;

導購員職責是什么篇13

1、遵守公司一切規章制度。

2、維護所在區域清潔衛生,保證飾品整齊、有序擺放。

3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

4、隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。

5、全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息,豐富自己的專業知識。

6、隨時檢查本區域商品質量,若有發現質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經理。

7、對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。

8、不能隨便答應顧客明確的.送貨時間,由商場經理統一安排,遇特殊情況可向上匯報。

9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。

10、在公司規定時間內電話回訪客戶。

11、接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。

12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。

13、自覺加強業務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。

14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

15、關心團結同事,努力進取。

16、每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業商品對比,相關個人意見)。

17、本職責未盡事宜以公司其它規章制度為準。

導購員職責是什么篇14

1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成貨品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、態度誠懇、有責任感,維護客戶關系;

6、有較強的團隊協作精神,能承受一定工作壓力;

7、負責柜臺商品的銷售,商品的清點、統計工作,并做好交接班;

8、負責貨品的陳列及退換補貨工作,并將商品信息及時反饋至相關人員;

9、學習和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業知識;

6、接待客人主動、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務,使客人有賓至如歸之感;

7、積極參加培訓,不斷提高服務技能;

8、領導交辦的其他工作。

導購員職責是什么篇15

1、不斷學習專業知識,提升專業技能,完成個人銷售目標,實現團隊銷售目標

2、負責展廳客戶的來訪接待工作,根據客戶的裝修需求,幫助客戶選擇最適合的產品(櫥柜、衣柜、家具),最終促成銷售

3、負責日常客戶的維護,處理客戶異議

4、配合業務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶,做到讓客戶滿意并轉介紹或二次消費

5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔,并形成報表

6、負責展廳產品的擺放、維護、清潔、整理以及保管

7、協助組長、店長完成店面的其他工作事項

8、完成公司、上級安排的其他工作事項

任職要求:

1、高中及以上學歷,市場營銷等相關專業畢業

2、1年以上銷售經驗,具備良好的溝通能力和較強的服務意識

3、擁有家居建材行業櫥柜、衣柜銷售經驗者優先考慮

4、具有強烈的進取心、責任心,樂觀豁達,能承受較大的工作壓力,善于發揮主觀能動性

櫥柜店導購員崗位職責

崗位職責

(1)每天負責展廳責任區域內的樣品清潔和保養,每周五對樣品進行全面檢查,如發現問題應及時報修;負責裝飾品擺放整齊、宣傳物料工具及時復位;著裝整齊,精神飽滿,儀態優美,時時維護本店的形象。

(2)熱情周到地接待進店的每一位顧客并用心介紹,不得對顧客冷漠、不禮貌、不尊重;熟悉產品知識及交貨期,總結每次接待客戶的分析談單的收獲與不足,及時將銷售中的問題告知店長。

(3)負責對跟進的顧客實行跟單到底,有效進行分類管理與跟蹤管理,并且推進訂單的進度直至訂單最終完成;實行表格化記錄管理,按管理要求對顧客的信息進行統一登記,確保信息準確無誤無遺漏。

(4)做好與設計師、安裝師的訂單交接,樹立主動為顧客服務的意識;主動定期做電話售后回訪工作。

(5)不得隨意對顧客進行規定以外的承諾,如需特殊讓利或承諾需經過店長批示方可執行。

(6)與業務人員緊密配合,和裝修公司保持良好的合作關系,實現增加客流、多銷售的目的;建立良好的客群關系,把顧客當成朋友,讓朋友發展新用戶,讓朋友成為櫥柜品牌的宣傳員和推廣員。

(7)按時參加店內每周一的銷售技巧培訓及銷售議題探討;每周五需鞏固練習產品專業知識及上公司網站了解信息;周一例會必須提出影響本周銷售的兩個關鍵問題。

(8)執行公司領導以及店長安排的其他工作。

能力要求

熟悉公司櫥柜產品的專業知識。

懂家裝流程與裝修的基礎知識。

懂簡單的設計軟件操作與櫥柜設計原理。

懂基本的安裝流程與安裝知識。

對建材代理行業前五品牌有一定了解。

要良好觀察能力、溝通能力與現場應變能力。

把握顧客購買心理的能力。

良好的自我管理和學習能力。

導購員職責是什么篇16

1、負責導購員各項銷售知識與技能的培訓工作,提高員工素質與業務水平;

2、負責制定與實施切實可行的績效考評機制,體現多勞多得,獎勤罰懶的分配原則;

3、負責員工儀容儀表,職業禮儀、出勤情況、紀律作風等工作;

4、負責團隊建設工作:了解員工、關心員工,為其創造寬松融洽、積極向上的&39;工作氛圍,重視思想教育,倡導企業文化。

導購員職責是什么篇17

__開店前

1.準時上班。

2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

3.檢查貨量不足之商品,準備訂貨或催貨。

4.拉排面(當商品缺貨時,不得以其他商品擴排面)。

5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質及保質期,依據清潔計劃表確實執行清潔工作。

__每日工作

開店前30分鐘:

1.確保凈空走道,并保持通暢清潔。

2.確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

3.檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

4.檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。__上午上班

1.帶領銷售代表整理倉庫。

2.確實檢查庫存數量(計算機查詢)。

3.確認訂單已傳真給供應商(廠商訂貨計劃表)。

4.協助辦事員處理當日之到貨。

5.在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。

6.中午前確認收貨區沒有任何商品。

7.中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

__下午上班

1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。

2.執行退貨。

3.在賣場工作處理當日之到貨。

4.隨時協助促銷員顧客解決問題。

5.應到而未到商品再次向廠商催促。

6.確定所有驗收單已核對無誤。

__商店開店前

1.確認滿陳列(貨架及促銷臺)。

2.確定收貨區無任何商品。

3.確定倉庫清潔整齊。

4.向商場主管匯報當天重點事件。

5.與晚班工作人員之交接。

導購員職責是什么篇18

1、推廣公司形象,傳遞公司信息。

2、積極主動向顧客推介維意系列產品。

3、按照服務標準指引,保持高水準服務素質:

1.保持笑容

2.耐心及禮貌地向顧客介紹產品

3.積極認真的工作態度

4.保持整潔的外觀和儀表

4、達到/超越每月的個人和店鋪銷售目標

5、遵照樣品的陳列模板,保持樣板及宣傳品的良好陳列,保證樣板及宣傳品的.整潔和及時更新。

6、按照店鋪管理規定,做好店鋪管理工作。

7、按照促銷活動管理規定,執行促銷活動,并提交促銷的禮品、獎品的發送記錄。

8、清晰填寫,準時提交銷售報表及其他零售管理報表。

9、培養市場意識,及時反映顧客意見及競爭對手發展動向。

10、愛護所領用的導購員物料,包括手冊、工衣及胸章。

11、參加公司培訓及自我培訓,認真學習,不斷提高銷售能力。

12、嚴格遵守公司各項規章制度。

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