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小區物業經理工作職責內容

時間: 新華 職責

只有了解和履行自己的職責,一個人才能夠更好地完成工作,同時也能夠幫助組織更好地發展壯大。這里分享一些小區物業經理工作職責內容下載,供大家寫小區物業經理工作職責內容參考。

小區物業經理工作職責內容篇1

1、負責苑區內的安保、消防、清潔、綠化養護、客戶服務、投訴處理的日常運作,確保管理水平;

2、負責統籌、協調收交樓,負責房屋及設備設施維護維修等服務;

3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;

4、主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關系,保持一流的.管理服務,依據公約,盡力滿足業主、住客要求;

5、每日巡查苑區,巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等;

6、制定各操作運轉規程及物業有關管理制度;

小區物業經理工作職責內容篇2

經理在盛和偉業投資集團公司事業一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實,以及物業公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下:

1、負責籌建物業管理公司,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;

2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。如:崗位職責、層級管理制度、會議管理制度;工作執行、督導、檢查、日記制度及程序;財務、人事、物資管理制度;對客服務管理制度、業戶公約、手冊,物業管理服務協議、合同,業主大會、委員會資料,接管程序,入伙和裝修管理等。并監督實施,保證各項管理服務工作的質量與標準,讓業主滿意,提高物業管理水平;

3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作,合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成;

4、協調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議,提交工作總結和各種合理化建議,貫徹落實公司指令;

5、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業品牌、形象;

6、物業管理前期參與(新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與開發商、施工方的工作關系;

7、指導、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決;召集和主持公司例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證企業各項工作能順利進行;

8、以身作則,關心員工,提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創造性,培養員工以自覺性、責任感完成本職工作;定期或不定期聽取員工的意見,建議,不斷完善公司的&39;經營管理;

9、帶頭執行財務管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實施,審閱、分析各類財務報表,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;

10、監督各部門的培訓工作,提高公司整體業務與服務標準;

11、及時處理嚴重的投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,樹立公司良好形象;

12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;

13、完成上級交辦的其它任務。

小區物業經理工作職責內容篇3

1、負責協助項目經理完成大、中型物業項目的物業管理統籌、計劃、組織、檢查、改進;

2、對物業服務的.各項業務開展情況進行監察,督導體系文件的實施,不斷完善、規范客戶服務各項業務流程;

3、與業委會保持良好關系,處理重點顧客投訴,保證客戶服務工作滿意度,不斷改善客戶服務品質,組織實施顧客服務需求的收集、統計、分析、審核及改善工作;

4、培訓、考核下屬工作,定期組織召開客戶服務組工作例會或專題會議,統一服務禮儀及各項標準流程

5、保證物業費收繳率,跟進處理欠費問題;

6、協助制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;

7、協助各種重大事件、異常情況及緊急問題的處理。

小區物業經理工作職責內容篇4

1、負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;

2、負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;

3、負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;

4、負責供應商選擇、供應商關系維護,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;

5、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;

6、負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;

7、負責審核購物中心項目設備設施的`年度保養計劃,并監督實施情況;

8、協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;

9、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。

小區物業經理工作職責內容篇5

1、把握市場動態,為公司提供準確的.行業市場信息反饋。

2、做好市場的調研和維護,擴大客戶資源。

3、進行項目的獨立勘查、測算,獨立制作標書。

3、協助總經理開拓市場,挖掘潛在客戶。

4、完成公司下達的物業市場拓展任務。

小區物業經理工作職責內容篇6

1、承擔公司園區、廠房、倉庫等產業載體項目銷售/租賃經營指標的達成,負責招商策略、思路與方案的制定,經管理層批準后有效地推進與實施,包括:

1.項目的前期市場調研、市場定位,確立招商思路和策略;

2.制定項目招商方案,確定時間計劃以及業務流程和過程管理制度;

3.項目的.招商推廣方案制定及實施;

4.客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;

5.客戶進場對接協調;

6.項目的客戶臺賬及銷控動態管理。

2、公司招商渠道的搭建及日常維護。

3、招商團隊的管理。

小區物業經理工作職責內容篇7

1、協助總經理制定公司發展戰略規劃,參與定制公司年度經營計劃和預算方案,督促所屬部門履行崗位職責;

2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策,掌握和了解公司內外動向,及時向總經理反映,并提出建議;

3、參與公司管理規章制度的擬定、討論,根據公司發展新情況,及時對物業管理制度進行修訂和完善;

4、保證學校物業管理服務質量達標,杜絕校方質量投訴等問題;

5、定期走訪項目,了解實際工作狀態、工作情況,從而進行有效的`協調,及時溝通了解項目單位實際需求;

小區物業經理工作職責內容篇8

1、在后勤集團公司總經理的領導下,全面主持物業公司的工作。

2、貫徹執行國家有關物資供應的政策、法規以及上級有關指示、指令,嚴格執行財經制度和學校的各種規章制度,按照學校下達的任務和要求,完成本部物業公司及衛生醫療保健等各項工作任務。

3、負責公司各項規章制度的.建立、健全和修訂工作,組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。

4、負責指導下屬辦好衛生所、理發室,浴池、保證正常服務和開水供應。

5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。

6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。

7、負責學校草木修剪、草坪護養等管理工作;負責學校主干路段、規定區域廁所的清潔衛生及下水管道的疏通工作;按學校計劃實施綠化、環境美化工作。

8、負責學校房產門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。

9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。

10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規程及保障措施的執行情況,防止人身設備事故的發生,做好綜合管理工作。

11、做好職工思想政治工作,組織好職工政治、業務學習,按時參加學校組織的各項活動。

12、搞好群眾團結,協調各部門間的關系,搞好優質服務和勞動競賽,不斷提高服務質量。

13、完成學校領導交辦的其他工作。

小區物業經理工作職責內容篇9

1、負責協助服務中心經理制定服務中心服務方向,并提出合理化建議;

2、負責協助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經報批后組織實施,并按計劃監督執行;

3、負責協助服務中心經理組織與地產的&39;物業接管驗收及業主入伙相關工作;

4、負責協助服務中心經理監督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動管理等工作,對不合格的服務及管理及時糾正,并監督改進;

5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;

6、負責協助服務中心經理對服務中心員工進行考核,并據實進行獎罰;

7、協助服務中心經理對所管理項目發生的事故及重大物業投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。

小區物業經理工作職責內容篇10

1、對物業總經理負責。

2、由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。

3、對項目管理處的下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作。

4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后,嚴格按工作計劃完成相關工作。

5、處理項目管理處的業主投訴問題物業公司項目經理崗位職責物業公司項目經理崗位職責。

6、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的&39;各項工作達到標準,創造品牌效應。

7、建立健全項目管理處的規章制度。

8、按ISO―9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

10、對業主二次裝修的管理負直接責任,嚴格按照公司的統一管理方案執行,確保項目管理處無違規裝修,破壞小區整體外觀的事件。

11、親自督辦業主滿意度調查工作,整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

12、對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任

13、親自抓好項目管理處節能降耗的工作物業公司項目經理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。

14、有權建議公司人事部門調整崗位人員。

15、有權處理項目管理處的各類突發事件。

16、審核項目管理處物品采買的申請,上報物業總經理審批。

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