任何職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任。寫好天貓運營主管的職責是有技巧的，接下來給大家分享天貓運營主管的職責，方便大家學習。

天貓運營主管的職責篇1

職責：

1、負責與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作;

2、負責平臺店鋪整體運營，完成銷售指標;

3、負責平臺店鋪促銷活動，關聯銷售等的策劃，提升店鋪轉化率;

4、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控，優化庫存和產品線;

5、負責制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并監督執行;

6、負責平臺店鋪銷售情況的統計跟蹤，并提出改進措施。

任職要求：

1、三年以上女裝B2C網站運營(天貓，京東等)或無線端運營工作經驗;

2、熟悉電商平臺的運營規則，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態方向;

3、有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

4、有較強的工作計劃性和執行力，有縝密思維邏輯和分析總結能力;

5、溝通能力強，良好的團隊合作精神和高度的責任感。

天貓運營主管的職責篇2

職責：

1、負責天貓店鋪的營銷推廣，根據公司運營計劃，組織實施店鋪的運營，對店鋪業績負責;

2、根據需求制定店鋪目標及運營方案，并獨立執行運營方案達成店鋪目標;

3、負責店鋪裝修、詳情頁、活動專題頁的設計規劃;

4、店鋪營銷活動、專題的策劃與實施，官方活動報名與落實;

5、負責日常商品上線、下線前后的所有工作、負責各銷售渠道日常商品運營所涉及的各種后臺操作等。

任職要求：

1、大專以上學歷，有3年以上運營經驗，(有女童或女裝運營經驗優先)

2、能進行店鋪運營數據采集與分析，針對現狀提出解決方案;

3、思路清晰，性格開朗，溝通能力強，思維活躍，主動性、執行力強;

4、對工作有熱情，真誠，責任心強，可以承受壓力;

5、具有良好的溝通技巧與語言表達能力，具有團隊合作意識。

天貓運營主管的職責篇3

職責：

1.負責天貓、京東店鋪整體規劃、營銷推廣、產品活動、客戶關系管理等系統運營工作。

2.負責店鋪日常改版策劃、上下架、推廣、售后服務等日常運作與管理工作。

3.負責收集市場和行業信息、產品分析,為公司產品策略提供市場依據。優化天貓、京東推廣、商品排名、提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率及日常運營管理工作。

4.熟悉賽馬機制。

5.熟練淘寶三劍客(直通車、淘寶客、鉆展)推廣工具，電商數據記錄分析、直通車報表分析、定向精準人群挖掘、爆款群打造。

6.策劃店鋪活動和專題,線上推廣創意及效果優化。負責持續的運營優化和改進,促進達成既定目標。

7.對相關KPI及結果負責。

任職資格:

1.1-3年天貓運營工作或管理經驗,有廚具，餐飲具、水具類經驗優先,有操過百萬以上店鋪經驗優先。

2.熟悉天貓、京東平臺的操作流程和各項規則,及時關注相關公告發布并作出及時反應對策。

3.熟悉天貓、京東平臺電商運營、推廣、營銷工具。

4.較強的數據分析能力,溝通能力和學習能力。

5.有良好的團隊合作意識、耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

6.富有熱情、創新能力,較強的自我驅動,學習能力強。

天貓運營主管的職責篇4

職責：

1.處理在線咨詢、售后等的遺留問題;

2.與客服人員的日常對接，在線聊天記錄監管，確保每日活動內容及應答內容清晰無誤;

3.進行客戶、電商平臺、企業內部的全面營銷活動信息管理，以及活動的全流程執行;

4.圖文及鏈接的各端口頁面檢查;

5.主推產品及關聯產品的調整;

6.活動文案的擬寫及各渠道發布;

7.產品庫存及訂貨管理;

8.培訓客服人員產品知識、活動機制，及應答與推薦技巧等;

9.進行客戶關系相關維護與推廣。

任職資格：

1.大專以上學歷，善于學習，善于溝通，有團隊合作精神，執行力強;

2.精通電子商務，3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務活動運營經驗;

3.熟悉第三方電子商務企業運營機制，能準確、熟練地理解項目Brief;

4.實際的淘寶、天貓各類活動全程經驗，熟悉活動報名機制，熟悉相關平臺的后臺框架及頁面設置標準;

5.良好的語言文字功底及文案創作能力(面試時將進行筆試考核);

6.熟悉《廣告法》《價格法》等行業相關法律法規;

7.具有會員管理經驗優先考慮;

8.具有“天貓雙十一”等大型電子商務活動全程參加經驗優先考慮。

天貓運營主管的職責篇5

職責：

1、制訂部門各店鋪年度、季度、月度銷售計劃并執行;

2、制定部門各店整體運營策略、推廣策略，針對部門各店銷售運營策略進行跟蹤、評估，并提出改進措施方案;

3、及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案;

4、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

崗位要求：

1、大專以上學歷，年齡25-35歲，有母嬰品牌行業電商經驗優先;

2、三年以上淘寶或天貓網店實際運營推廣經驗，精通天貓、淘寶、整體運營;

3、有過雙十一大型促銷活動經驗;

4、較強的數據收集、整理和分析能力。能夠通過數據分析調整運營策略;

5、工作思路清晰，有較強的條理性、協調能力和溝通能力，積極主動，能夠承擔一定的工作壓力。

天貓運營主管的職責篇6

職責

1、負責天貓店鋪(旗艦店或專賣店)全面日常運營管理(店鋪優化、提升店鋪流量及轉化率)，完成預設年度目標;

2、負責打造店鋪爆款，重點產品打造，新產品上市快速形成銷量;

3、負責天貓年度營銷活動策劃、報名、實施、總結(聚劃算、淘寶客、淘金幣、返利網等);

4、負責天貓店鋪日常直通車、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區、SEM營銷、寶貝標題優化等各類營銷推廣;

5、負責天貓店鋪日常運營數據分析(關注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉化率等)、問題整改提升，跟蹤競爭及行業動態;

6、時刻關注店鋪動態、主推產品排序、突發問題解決、價格監控等。

任職資格

1、大專以上學歷，市場營銷或電子商務相關專業優先;

2、熟悉天貓商城運營規則，熟悉并能熟練運用淘寶數據分析軟件及排名搜索規則提升流量、挖掘產品亮點及賣點、對淘寶會員購物習慣及購物心理有一定認知;

3、能承受一定的工作壓力，有帶領團隊經驗、成功項目經驗者優先。

天貓運營主管的職責篇7

職責：

1、負責B2C店鋪的管理、發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成;

2、負責店鋪流量獲取，店鋪活動報名，轉化提升，達成銷售目標;

3、對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優化，達到預期效果;

4、根據公司產品庫存情況，策劃營銷活動，有效提升貨品周轉率和毛利率，提高網站與企業的知名度和美譽度;

5、理解網站的理念、商業及運作模式，提出可行性優化方案;

6、制定品牌的月、季度、全年銷售目標和策劃安排各個時間階段的活動;

7、保持良好的溝通，協調管理與客服部門、倉庫部門對接事宜，減少公司運營成本，提高效益。

任職資格：

1、大專以上學歷，具有電子商務(天貓、京東)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名禮品/食品行業運營管理經驗;

2、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

3、有優秀的內驅力，善于整合資源、創新經營的思想，對目標執著并挑戰;

4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行;

5、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施。

6、有食品行業經驗優先有天貓專營店經驗優先.

天貓運營主管的職責篇8

職責

1.根據公司發展戰略制定運營，帶領天貓營銷團隊開展天貓運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施;

2.針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，對推廣商品具備有效的判斷，及時跟進推廣效果，根據推廣效果提出調整建議及有效解決方案;

3.負責制定計劃并指導團隊進行工作，實現高效運作，包括用戶需求分析、頁面設計優化、流量分析等，帶領整個團隊實現營銷目標;

4.定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議。

任職資格：

1、3年以上天貓、京東平臺相關工作經驗，熟悉天貓、京東等規則;

2、擅長天貓、京東網站產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化;擅長提升頁面實際流量、轉化率的各種網絡營銷推廣方式;

3、較強的運營團隊管理能力，專長于店鋪戰略規劃、營銷推廣、品牌傳播、日常運營人員管理等方面;

4、敏銳的市場觀察和判斷力，優秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力。

天貓運營主管的職責篇9

職責：

1、負責公司淘寶網站的日常產品上傳、銷售、維護和管理工作;

2、完成營銷與推廣方案的制定與實施;

3、跟進客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成;

4、提供售前售后咨詢服務，及時處理客戶投訴，對客戶的退換貨/退款要求進行妥善處理;

5、分析店鋪銷售數據，提高店鋪點擊率和瀏覽量，提高成交率等;

6、針對不同產品，進行市場調查，制作分析報告，根據分析結果調整銷售策略;

7、合理制定銷售計劃并控制銷售成本費用。

任職要求：

1、本科以上學歷，國際貿易、電子商務、英語類相關專業，英語四級以上;

2、需要團隊意識強，勇于挑戰高薪，外貿電子商務工作節奏緊張，需要能接受加班。

3、思維敏捷，善于思考和分析，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致;

4、勇于接受挑戰，有開拓意識，能承受較大的壓力;

天貓運營主管的職責篇10

職責：

1、負責天貓旗艦店、天貓國際旗艦店、天貓國際直營和天貓店鋪等整體管理等系統經營性工作;

2、負責對接TP的經營與管理工作;

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，管理TP策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場、行業信息和數據，提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。

任職要求：

1、熟悉電子商務平臺運作流程與規則，熟練使用營銷工具和數據統計;

2、熟悉網站推廣及運營，能夠獨立策劃并執行相關推廣及營銷活動，有成功的網站或網店運營和管理個案，管理能力強，能有效管理并激勵團隊，完成公司制定的各項業務指標;

3、熱愛互聯網，有敬業精神，善于溝通與協調，做事認真、細致，具有高度的責任心;

4、本科以上學歷，能吃苦耐勞，性格開朗樂觀，工作態度積極主動、認真仔細，有團隊精神，學習能力、抗壓能力強;

5、有跨境美妝行業經驗者優先考慮，有成功操作天貓平臺店鋪人才尤佳。

天貓運營主管的職責篇11

職責：

1、全面負責公司電商店鋪的日常管理和運營，負責天貓店鋪及產品在天貓和互聯網的推廣，提升產品品牌影響力、訪問流量和銷量;

2、店鋪團隊的管理，工作的安排和考核;根據店鋪運營指標，制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標;

3、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整;制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

4、負責每日數據監控(營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理);

5、對天貓店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及競爭對手網站數據的采集、評估與分析;

6、策劃營銷活動方案，帶領團隊按計劃執行，并分析、監控效果;

任職要求：

1.電子商務、市場營銷等相關專業畢業，具有保健醫療類天貓店主要負責人任職經歷，有豐富的網站運營管理經驗和市場策劃能力;

2.精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

3.策劃及溝通能力強，有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力，分析與解決問題的能

力，能夠獨立策劃并執行相關推廣活動;

4.有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

5.具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

天貓運營主管的職責篇12

職責：

1.跟進店鋪的銷售進度，負責項目日常數據分析、活動數據分析等;

2.負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

3.負責收集市場和行業信息，產品分析，競品分析等為店鋪后續策略提供依據;

4.輔助上級整合資源，維護與小二和第三方合作平臺的合作關系、爭取活動資源。

任職要求：

1.全日制大專以上學歷，25-35歲;

2.2年以上天貓運營經驗，有運營過天貓品牌旗艦店經驗為佳;

3.熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。

天貓運營主管的職責篇13

職責

1、熟悉淘寶天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

3、統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案;

4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

5、相關崗位的協調性工作。

任職資格

1、有網店推廣、運營一年以上工作經驗，了解行業現狀和發展趨勢，了解淘寶、天貓、京東的運營環境和規則;

2、熟悉站內外各種工具(直通車、鉆展等)的使用，活動報名等各方面推廣資源，有店鋪、產品推廣成功案例優先。

天貓運營主管的職責篇14

職責：

1、根據公司在電商領域的發展目標，協助制定具體經營指標及相關分解，并有效實施;

2、負責收集與分析競爭對手的運營策略，根據公司實際情況擬定適合的運營推廣方案;

3、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

4、負責天貓網店日常的推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

5、負責上下架商品、與設計配合選品，進行相關活動頁面的策劃與設計

6、培訓客服接單技巧;

7、網店各類數據研究，包括網店流量，訂單等，分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

8、每周總計運營報表數據，向領導匯報。

任職要求：

1、擅長淘寶客、直通車、鉆石展位等推廣工具，熟練淘搶購、聚劃算等官方活動且具備成功案例。并獨立能操盤618、雙11、雙12、年貨節等官方大促活動。

2、具有天貓運營團隊管理4年以上工作經驗，食品的電商經驗更佳

3、有良好的營銷、選品、活動策劃能力，具有類目運營知識和技能;

4、良好的數據分析能力，能夠根據數據分析結果實時調整和優化活動方案，完成定額目標;

5、有清晰的運營思路，具備敏銳的市場感知能力，實時關注最新的電商行業發展趨勢;

6、具有較強的適應能力，能有效協調以及快速執行推進能力。

天貓運營主管的職責篇15

職責：

1、結合品類線上市場情況，與特定品類品牌共同制定線上銷售及市場推廣目標;

2、根據線上平臺營銷節奏，制定品類專屬線上營銷計劃，完成制定銷售目標。

3、根據品牌銷售情況，結合品類銷售特性，綜合管理不同電商渠道促銷資源及流量推廣安排。

4、根據項目的實際情況，在可控的費用范圍及健康的庫存周轉周期內完成既定的項目銷售目標。

5、在現有業務基礎下，結合電商發展趨勢深度挖掘業務全面發展可能性;領導行業商家協同共同探索線上銷售新途徑。

6、完成電商總監交付的其他工作任務。

職位要求:

1、大專以上學歷，電子商務、醫藥等相關專業;

2、具備2年以上電商運營工作經驗，具有醫藥行業優先;

3、具有較強的管理能力和學習能力;具備優秀的分析、判斷、應變、協調和溝通能力;

4、具備嚴格的保密意識，嚴格自律，有較強的工作責任心和事業心。

天貓運營主管的職責篇16

職責：

1、負責店鋪全面日常運營管理(店鋪優化、提升店鋪流量及轉化率)，完成預設年度目標;

2、負責打造店鋪爆款，重點產品打造，新產品上市快速形成銷量;

3、負責店鋪年度營銷活動策劃、報名、實施、總結;

4、負責店鋪日常直通車、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區、寶貝標題優化等各類營銷推廣;

5、負責店鋪日常運營數據分析(關注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉化率等)、問題整改提升，跟蹤競爭及行業動態;

6、時刻關注店鋪動態、主推產品排序、突發問題解決、價格監控等;

7、本店為工廠直營店，可承接工程訂單，高薪上不封頂。

任職資格：

1、大專及以上學歷，25-32歲;

2、2年以上相關平臺運營管理經驗，有家裝類目經驗者優先;

3、熟悉淘寶天貓商城運營規則，熟悉并能熟練運用淘寶數據分析軟件及排名搜索規則提升流量、挖掘產品亮點及賣點、對淘寶會員購物習慣及購物心理有一定認知;

4、具有站內、站外、團購等線上活動資源優先;

5、有良好的團隊合作意識，性格開朗、有耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

天貓運營主管的職責篇17

職責：

1、負責izipizi法國眼鏡品類總體電商運營及管理;

2、參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等;

3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估;

4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI;

5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化;

任職資格：

1、2年以上天貓店鋪工作經驗，有眼鏡電商運營工作經驗優先考慮;

2、熟悉淘寶平臺，天貓規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷并組織執行;

3、掌握店鋪數據分析及行業數據分析能力;

4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

天貓運營主管的職責篇18

職責：

1、負責店鋪的整體運營，制定運營計劃及實施方案，完成銷售目標;

2、制定網店運營指標、發展計劃、推動并確保營業指標的順利完成,制定月度銷量任務,完成預期銷售目標;

3、負責店鋪網絡營銷及推廣的方案制訂并爭取各類淘寶資源、活動、促銷完成店鋪銷售目標;

4、負責店鋪推廣預算、營銷方案、營銷工具,提高點擊率與瀏覽量,根據實際情況微調店鋪產品線、促銷方法、產品關鍵詞等策略;

5、協調與各部門的工作銜接及配合,帶領團隊完成公司下達的任務;

6、每日監控、分析數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;并根據數據分析、評估,及時做出改進措施。

崗位要求：

1.本科以上文憑，2年以上淘寶(天貓)類目第六層級以上店鋪或品牌旗艦店主力運營工作經驗;

2.熟悉產品特色、賣點等所有信息以及淘寶規則;

3.熟悉淘寶運營環境、交易規則、淘寶推廣方式、站內廣告資源;

4.精通鉆展、淘寶客、直通車等推廣工具;有較強的數據分析能力，熟悉淘寶統計軟件(量子統計、數據魔方等);

5.能撰寫活動文案，并且協調各部門完成活動計劃;

3、具備較強的資源協調能力和溝通能力;

4、具備較強的團隊組建和管理能力;

5、工作積極主動，高度責任感，能承受一定的工作壓力;

天貓運營主管的職責篇19

職責

1、執行公司各項政策，完成上級下達的銷售目標;

2、負責店鋪每月活動策劃及官方活動跟進、資源對接及與小二對接溝通;

3、負責所有頁面布局規劃及優化調整建議、產品選款，新老客運營等;

4、定制分配部門專員的工作與目標，引導、督促專員完成工作;

5、管理分配部門專員的正常工作，做好對員工技能考核和工作考評;

任職資格

1、2-3年以上天貓女裝服飾類目電商經驗，熟悉女裝類目的操盤和營運，有3年以上企業電商推廣及團隊管理經驗;

2、精通天貓等網絡商場營銷規則，熟悉顧客會員的購物習慣和購物心理;

3、出色的團隊領導能力，良好的策劃推廣能力和項目執行能力;

4、人際溝通、協調能力強，良好的團隊合作意識。

天貓運營主管的職責篇20

職責：

1.負責天貓旗艦店品牌運作、產品管理、選款、銷售和庫存管理;

2.負責促銷活動的策劃與推進;

3.不斷優化客戶體驗和購物環境，以響應市場變化和達到銷售目標;

4.分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出并執行優化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重復購買次數、吸引新顧客光顧的目的;

5.與銷售團隊一起完成年度、月度促銷計劃;

6.與內、外部合作伙伴一起不斷提高客戶服務;

7.協助貨品協調員完成店內產品更新工作;

8.與影棚團隊合作確保高質量的拍攝和修圖;

9.與市場部溝通確保廣告推廣順利進行;

職位要求：

1.本科以上學歷，專業為網絡營銷、工商管理或者其他相關專業者優先;

2.2年以上淘系平臺運營經驗;

3.熟悉平臺推廣工具、分析工具;

4.熟練使用辦公軟件，尤其是Excel;

5.較強的溝通、寫作和談判技巧;

6.多任務處理能力、結果導向、細心;