職責(zé)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與工作任務(wù)分解的結(jié)果，崗位職責(zé)能夠有效防止工作瓶頸產(chǎn)生或短板出現(xiàn)。下面小編給大家提供一些物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理參考，希望對大家寫物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理有幫助。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇1

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負(fù)責(zé);

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

3.負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

5.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的.公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

6.響應(yīng)集團(tuán)及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格

1.本科以上學(xué)歷，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

2.熟悉物業(yè)法律法規(guī)，對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;

3.有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;

4.有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇2

1、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，做好團(tuán)隊管理建設(shè)，負(fù)責(zé)部門崗位分配，職責(zé)調(diào)整和資源支持，協(xié)調(diào)部門成員處理工作難點;

2、組織制定本部門年度工作計劃和工作目標(biāo)，制定月工作計劃，任務(wù)分派并組織實施，負(fù)責(zé)月度匯報;

3、組織部門成員指導(dǎo)公司所轄各項目的樓宇、設(shè)備、設(shè)施的運行使用、維修保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作，掌握建筑、設(shè)備、設(shè)施管理情況;

4、組織編制、修改相關(guān)管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，兵負(fù)責(zé)本部門文件發(fā)布前的審核;

5、負(fù)責(zé)新項目在接管、驗收及售后服務(wù)階段與地產(chǎn)公司就重大問題或缺陷進(jìn)行溝通對接工作;

6、掌握行業(yè)管理動態(tài)，負(fù)責(zé)引進(jìn)并推廣先進(jìn)的設(shè)備管理模式及經(jīng)驗。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇3

1、基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，參與集團(tuán)中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定并分解各單位經(jīng)營目標(biāo)，以及組織完成年度預(yù)算編制工作，不斷完善預(yù)算管理機(jī)制主導(dǎo)推動集團(tuán)內(nèi)部的全面預(yù)算管理;

2、根據(jù)月度經(jīng)營情況，負(fù)責(zé)集團(tuán)財務(wù)會計核算總賬的輸出;

3、負(fù)責(zé)對集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，及時為相關(guān)部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)及信息支持;

4、根據(jù)集團(tuán)財務(wù)管理制度和管理層要求，規(guī)、搭建、實施成本核算管理流程;

5、協(xié)助財務(wù)副總裁推動部門內(nèi)部的`其它事項。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇4

崗位職責(zé)：

1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作；

2.全面統(tǒng)籌健康集團(tuán)物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作；

3.負(fù)責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案；

4.負(fù)責(zé)對接、協(xié)調(diào)健康集團(tuán)其他職能中心的工作事宜；

5.負(fù)責(zé)各項目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo)，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

6.對品質(zhì)管理相關(guān)的&39;可行性分析報告進(jìn)行審核；

7.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計劃并指導(dǎo)實施；

8.負(fù)責(zé)考核各項目、部門業(yè)績指標(biāo)；

9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作；

10.負(fù)責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系，并組織貫徹落實。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇5

1、接待來人來訪，進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和登記。

2、負(fù)責(zé)值班區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管，及時制止違規(guī)及不文明行為;

3、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接聽、轉(zhuǎn)接、留言。

4、客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求及意見的接收、分類記錄，將相關(guān)信息轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任人處理，并回訪客戶。

5、租賃合同管理、租金賬單管理。

6、入伙、二次裝修和停車位手續(xù)的`辦理，跟進(jìn)遺留工程問題的整改情況。

7、停車場車輛辦理手續(xù)。

8、負(fù)責(zé)與各崗位及其它相關(guān)部門保持信息通暢;

9、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇6

1、全面負(fù)責(zé)寫字樓/底商的工程管理工作，保障變配電、照明、電力拖動、電梯、消防、通訊、安保、自動控制設(shè)備及系統(tǒng)正常運行;

2、負(fù)責(zé)設(shè)備系統(tǒng)的運行記錄、維修保養(yǎng)記錄、設(shè)備履歷等技術(shù)檔案的&39;收集、整理、歸檔工作;

3、分析設(shè)備運行狀況和能耗情況，及時做好調(diào)整工作，在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的原則下，提出并組織實施節(jié)能措施;

4、負(fù)責(zé)所轄特種設(shè)備、高配間供電設(shè)備及安全用具的年檢復(fù)證工作，確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟(jì)地運行;

5、對分包商進(jìn)行施工的各項項目整改工程進(jìn)行驗收;

6、協(xié)助二次裝修相關(guān)巡檢、審圖等工作;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇7

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理;

2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的.制訂與實施;

3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);

4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策;

5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;

6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;

7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;

3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;

4、獨立進(jìn)行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇8

1、負(fù)責(zé)對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進(jìn)度及租戶裝修相關(guān)工作進(jìn)行有效跟進(jìn)與工作協(xié)調(diào);對項目整體工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部修裝飾進(jìn)行驗收移交。

2、負(fù)責(zé)商業(yè)運營期間設(shè)備設(shè)施管理及維護(hù)、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項設(shè)施設(shè)備均處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

3、編制項目各類設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

4、對委托維修、改造等工程項目進(jìn)行監(jiān)督和驗收，保證工程實施進(jìn)度及工程質(zhì)量。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇9

1、直接對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)工程部工作。

2、負(fù)責(zé)編制工程部年度、月度工作計劃和工作小結(jié)、設(shè)備維修或更新的預(yù)算報告及部門物資的需用計劃。

3、根據(jù)公司質(zhì)量方針，遵照《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標(biāo)準(zhǔn)，開展工程部的管理工作，保證物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、物業(yè)良好運作。

4、負(fù)責(zé)做好各工種的職責(zé)劃分和設(shè)備操作規(guī)程的制定工作，做到各快工作有職責(zé)、操作有規(guī)程、每天有記錄。

5、負(fù)責(zé)落實物業(yè)內(nèi)設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃。擬定保養(yǎng)維修單位(人)，經(jīng)有關(guān)評審程序確認(rèn)批準(zhǔn)后實施，并負(fù)責(zé)檢查實施情況。

6、負(fù)責(zé)制定節(jié)能措施，降低能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

7、負(fù)責(zé)有關(guān)工程方面的資料檔案管理工作，按有關(guān)規(guī)定建立臺帳和檔案，并做好歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)審核顧客裝修方案，提出涉及工程方面的`意見。落實處理有關(guān)工程方面的投訴事宜。

9、負(fù)責(zé)落實各項安全措施，消除事故隱患。

10、負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，關(guān)心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

11、配合人事部，參與工程部應(yīng)聘人員的面試工作，提出部門的意見。

12、認(rèn)真寫好工作記錄，發(fā)揮工作主動性和積極性。

13、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇10

1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

2.全面主持項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任;

3.組織制定本項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的.合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);

4.完成公司下達(dá)的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo);

5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系。對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇11

1.處理客戶投訴，定期收集客戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時向上匯報。

2.做好商場租戶的工作，跟進(jìn)租戶意見調(diào)查工作。

3.負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門跟進(jìn)各項安全聯(lián)檢工作，督促租戶及時整改。

4.當(dāng)值期間對租戶的.申請進(jìn)行初審，提出處理意見或方案。

5.做好各項外判項目的質(zhì)量監(jiān)管工作(包括清潔、除“四害”、綠化、空氣清新、指示標(biāo)識等項目)，根據(jù)外判合同對其進(jìn)行檢查、考核評分并落實完成等工作。

6.按程序及要求為租戶辦理進(jìn)、退場工作及租戶日常非營業(yè)時間內(nèi)工作申請的審批工作。

7.執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及公司管理規(guī)則，如《物業(yè)》、《租戶使用守則》等規(guī)定，并督促租戶遵守執(zhí)行。

8.負(fù)責(zé)咨詢臺日常工作及員工的管理。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇12

1、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)委托服務(wù)合同，并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。

2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn)。

3、負(fù)責(zé)定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

4、負(fù)責(zé)組織、實施前期物業(yè)管理的介入，從使用角度提出項目設(shè)計、施工等的良好性建議。

5、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

7、負(fù)責(zé)組織、實施前期物業(yè)管理的`介入，從使用角度提出項目設(shè)計、施工等的良好性建議。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇13

1、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的`檢查監(jiān)督;

3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;

4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

5、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇14

1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實施、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)等工作;

2、制定和不斷改進(jìn)公司各項目月度、年度考評標(biāo)準(zhǔn)，并對各項目業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、考核;

3、針對公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求，組織對各項目的品質(zhì)檢查及考評工作，編制質(zhì)檢報告;

4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格，并對其日常管理和使用進(jìn)行監(jiān)督;

5、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集，并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇15

1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。

2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運行。

3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的.投訴，提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案，妥善解決。

4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實節(jié)能降耗目標(biāo)。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。

6、負(fù)責(zé)日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇16

1﹑配合物業(yè)經(jīng)理做好園區(qū)物業(yè)的服務(wù)及管理工作；

2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào)，制定預(yù)警機(jī)制和處理方法；

3、負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作；

4、公司內(nèi)部行政事務(wù)的的.協(xié)調(diào)工作；

5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇17

1.按照集團(tuán)、公司對市場各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。

2.負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)與計劃的制定、落實，內(nèi)部員工的績效考評。

3.客戶管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的&39;各項準(zhǔn)備工作；處理客戶投訴；組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態(tài)資料。

4.落實完成上級政府部門的計生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作，配合政府下達(dá)的各項工作任務(wù)的完成。

5.小型工程、裝修的監(jiān)管，協(xié)助部門溝通、維修工作。

6.其他上級交付的工作。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇18

1、協(xié)助副主任工作，負(fù)責(zé)所轄部門分管專項工作；

2、掌握工作轄區(qū)整體情況，協(xié)助擬定小區(qū)物業(yè)管理方案，在執(zhí)行中提出改進(jìn)意見并上報領(lǐng)導(dǎo)；

3、負(fù)責(zé)客戶接待、協(xié)助編寫社區(qū)文化活動計劃、回訪計劃（含客戶維修回訪）、消殺計劃并遵照執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)樓宇管理、裝修管理及處理園區(qū)各項日常投訴、租金管理費的催繳工作等等。

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的&39;其它任務(wù)。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇19

崗位職責(zé):

1在物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)廣場的分管工作,并負(fù)責(zé)落實、執(zhí)行。

2負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實物業(yè)部工作中有關(guān)業(yè)主投訴等事項,并向主管做好匯報。

3根據(jù)上級安排,做好對商戶的接待、投訴、溝通及回訪工作。

4負(fù)責(zé)廣場的日常巡查管理,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)處理并做好匯報記錄。

5負(fù)責(zé)接待業(yè)主/商戶做好收鋪、裝修及開張后的經(jīng)營等相關(guān)工作。

6配合財務(wù)部做好對業(yè)主/商戶有關(guān)租金、管理費、水電費等費用的收催繳工作。

7負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶的日常經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為要及時制止;

8配合營運、行政部搞好廣場節(jié)慶日的活動布置工作;

9負(fù)責(zé)監(jiān)管廣場清潔、綠化管理工作。

10負(fù)責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件,并及時上報物業(yè)主管。

11及時跟進(jìn)上級安排的.其他工作,并做好日常工作匯報。

物業(yè)崗位職責(zé)經(jīng)理篇20

1、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓(xùn)計劃、財務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實;

2、負(fù)責(zé)梳理樓宇機(jī)電質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行對接。

3、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實，并進(jìn)行費用的確認(rèn)、核算、記錄管理等。

4、負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)工作的`監(jiān)督、檢查、考評。

5、協(xié)助并參與項目維保人員的招聘及考核。

6、負(fù)責(zé)項目日常的能耗管理，并出具分析報告。