明確職責可以幫助組織更好地實現其目標，同時也可以讓員工更好地發揮自己的能力和價值。物業經理職責模板范文怎么寫，這里給大家分享物業經理職責模板范文，供大家參考。

物業經理職責模板范文篇1

崗位職責：

1.協助物業管理中心總經理工作；

2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作；

3.負責審核品質管理考核方案；

4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的工作事宜；

5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

6.對品質管理相關的&39;可行性分析報告進行審核；

7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；

8.負責考核各項目、部門業績指標；

9.指導、監督品質管理板塊相關工作；

10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。

物業經理職責模板范文篇2

1.小區經理是苑區管理部最高級的管理人員，在總經理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等，負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經理匯報。

2.主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據公約，盡力滿足業主、住客要求。

3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

4.監管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。

5.負責執行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時匯報總經理，根據公司規定去處理違紀員工，存入員工檔案內。

6.苑區小區經理亦應預計一切有關苑區管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經理。

7.每日巡查苑區，巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現苑區有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經理。

8.負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

9.根據總經理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經常保持最佳狀態并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。

10.小區經理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業委會。

11.定期召開部門工作會議，檢討工作表現，并籍此溝通各級工作人員。

12.當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告。

物業經理職責模板范文篇3

經理是住宅區實施物業綜合管理的責任人，對業主和住宅區業主委員會負責，保證住宅的環境舒適優美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩，住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規、政策法令及社區的各種規章制度外，還必須履行下列職責：

一、貫徹執行國家政策、法令，結合法律、法規和股東會決議維護企業形象和利益，對公司負全面領導責任，確立組織機構，為各類工作人員規定職責和權限。

二、組織制定公司年度計劃及各種專項計劃。根據物業公司的授權，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同。

三、加強員工隊伍建設，提高員工隊伍素質，組織員工定期學習理論知識、業務知識和安全知識。

四、定期召開工作會議，布置、總結工作，檢查落實，加強員工的團結協作，定期對員工進行考核，決定員工獎懲事宜。根據經營實際情況，依照公司有關規定聘任、辭退員工。

五、審批房屋、公建設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請，

組織維修人員按時保質完成各項任務，督促住戶按規定裝修。

六、拓寬經營渠道，在確保服務質量的基礎上，開展多種經營工作。

七、協調企業與主管部門、有關單位的關系，認真執行公司的決議，維護企業形象，接受監督。

八、監督檢查各部門工作執行情況，對各部門負責人進行業績考核。

九、努力鉆研和學習物業管理知識，提高自身物業管理水平，做到業主滿意。

物業經理職責模板范文篇4

1.在客服組主任助理的直接領導下開展管理工作。

2.進行大區、樣板房、停車場區域的巡查、處理突發事件,檢查、監督所管理園區清潔、綠化,編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領導安排的工作任務。

3.巡邏檢查:按規定的.巡樓路線和要求,每天巡查大區、銷售中心、樣板房、停車場二遍。巡查時應認真、細致,發現問題及時記錄和處理。

4.清潔檢查:注意巡查大區區域、三級路面、銷售中心、樣板房、停車場仔細檢查各區域的路面、走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛生情況,每日記錄在巡查表內,月底(25號)做出評估,給客服組主任審核后交財務部以此作為支付費用的依據。

5.綠化檢查:注意巡查所管理區域的綠化情況,特別檢查綠化的長勢、枯死、缺苗等狀況,及時與綠化保養公司聯系整改,月底(25號)做出評估,給客服組主任審核后交財務部以此作為支付費用的依據。

6.每月認真做好大區、樣板房、停車場等各個區域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄。

7.熟悉掌握物業管理的有關法律、法規,嚴格遵守管理處的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽。

8.嚴格按合同要求對專業清潔、綠化公司的清潔衛生,綠化保養進行檢查、督導和考核。

9.積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。

10.根據客服組主任/助理的安排,布置當日工作,并負責檢查、指導、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況。

11.整理、記錄《工作日記》,對當天發生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。

12.協助客服組主任/助理處理日常事務。

13.完成上級交辦的其他工作任務。

物業經理職責模板范文篇5

一、堅決維護公司利益，擁護團結。

二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。

三、擬定物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的&39;順利完成。

四、擬定物業公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。

六、擬定物業總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。

七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

九、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。

十、負責重要公關與接待工作。

十一、負責區域物業管理的交辦與協調工作。

物業經理職責模板范文篇6

1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

2、組織編寫、修改公司的`體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;

3、通過客戶服務需求及行業動態的分析，不斷創新客戶服務內容，完善客戶服務流程;

4、組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施;

5、處理公司級客戶投訴，對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;

6、對各項目業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的落實;

7、上級安排的其他工作。

物業經理職責模板范文篇7

1、接待來人來訪，進行聯絡和登記。

2、負責值班區域環境衛生監管，及時制止違規及不文明行為;

3、負責公司電話總機的接聽、轉接、留言。

4、客戶網絡服務需求及意見的接收、分類記錄，將相關信息轉交相關責任人處理，并回訪客戶。

5、租賃合同管理、租金賬單管理。

6、入伙、二次裝修和停車位手續的`辦理，跟進遺留工程問題的整改情況。

7、停車場車輛辦理手續。

8、負責與各崗位及其它相關部門保持信息通暢;

9、負責完成公司領導交辦的其他工作。

物業經理職責模板范文篇8

職責描述:

1.服從物業中心的領導工作安排,全面負責工程部內部行政管理和技術管理;

2.全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設施設備的運行管理、維修保養、裝修管理、外委工程監理和客戶工程服務工作;

3.審核各系統設備的操作規程、應急規程、運行管理規程、保養規程及巡查制度,經上級審批后組織、督促各專業化系統執行落實;

4.統籌制定各系統設備年度、月度維修保養計劃,經上級審批后組織、督促部門員工執行,并檢查監督維修保養質量,對重大維修、保養工作應親自到現場督導,以確保維修保養后的設備達到保養標準和技術要求,實現安全、正常、高效運行;

5.制定各系統員工培訓計劃、培訓教材和考試題,組織員工進行培訓、考核;

6.制定下月各系統設備日常維修保養材料、備件的采購計劃報公司審批;

7.檢查部門員工對安全操作規程的執行情況,以確保人身和設備安全,發現問題及時糾正;

8.巡查所轄各系統設備運行狀況,審閱設備運行記錄,注重設備運行狀況分析,及時調整設備運行方式,以達節能降耗之目的。對各系統設備進行具體項目節能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級系統設備方案;

9.督促各系統員工、資料員每月收集整理所管轄各系統設備和職責范圍內的工作資料交存檔備查;

10.完成上級交給的其它工作任務。

任職要求:

1、大專以上學歷,熟練使用cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件;

2、8年以上商業或工業地產物業工程管理經驗,熟悉國家房地產、物業相關政策及法律法規;

3、精通物業工程強弱電、配電供電、空調、電梯、給排水系統、水暖、焊接、消防等相關設備設施的維修、運行、保養、管理并熟悉施工安全規范及操作;

4、持有中級以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優先);

5、善于溝通,具有較好的獨立思考分析能力及團隊合作精神,有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力。

6、具備建立健全部門崗位責任制度和部門管理規章制度的能力,及制定工作計劃并組織實施的能力。

物業經理職責模板范文篇9

崗位職責:

1、人員招聘、簡歷收索,人員面試通知、安排,基層人員初試;

2、員工入、離職,轉正流程辦理、跟進及資料審查,勞動合同及考勤管理;

3、新員工入職培訓組織實施;

3、各類人事報表制作、通知通報擬定;

4、公積金、社保人員增加及減少匯總,費用申請、流程辦理;

5、工資及工資附件制作、績效考核工作組織實施;

6、項目員工行為規范、宿舍、庫房監督檢查,月度物資盤點及后勤保障工作;

7、會議組織及會議紀要撰寫;

8、負責月度工作計劃、培訓計劃的組織及監督實施工作;

9、負責員工團隊建設活動及員工關系的溝通與執行;

10、其他人事行政事務工作;

11、負責項目收費及現金管理;

12、負責項目財務事務處理及收費崗位監督、檢查;

二、任職要求:

1、男女不限,年齡35歲以下;

2、大專以上學歷;

2、有2年及以上相關工作經驗;

3、溝通協調能力強,抗壓能力強;

4、熟悉人力資源各版塊操作流程及相關法律法規,能獨立完成基礎人事工作;

5、較強的語言表達和文字編撰能力,較強的人際交往溝通協調能力,能熟練運用WORD及EXCEL辦公軟件。

物業經理職責模板范文篇10

職責：

1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下，編制項目管理方案，并組織實施;

2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養及維修工作;

3、依據年度目標責任內容，促進物業收、支的完成進度;

4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤，并提出合理化建議;

5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;

6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用，做好節能降耗工作;

7、處理業主的重大投訴及重大事件;

8、拓展多種經營渠道，提高公司經濟利潤

任職要求：

1、年齡30-50歲，大專以上學歷，物業管理或企業管理相關專業畢業，條件優越者可適當放寬;

2、5年以上物業管理工作經驗，2年以上同崗位工作經驗;

3、有較強的溝通協調能力和抗壓力

4、有較高的職業素養，有較強的責任心和客戶服務意識。

物業經理職責模板范文篇11

1、在公司的領導下，全面負責客服中心的行政、財務、服務、管理、經營、規劃、發展和組織領導工作;

2、認真貫徹執行公司制定的決議和決定，帶領部門員工全面完成事業部下達的BSC(經營及管理)和工作任務;

3、認真貫徹執行公司質量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;

4、組織召開物業客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質完成;

5、負責服務中心的員工調配、培訓、考核、培養等工作;

6、加強收費工作的檢查、監督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經營創收工作;

7、及時處理小區內的各種突發事件及客戶投訴工作;

8、按照年計劃開展小區內的社區文化活動;

9、負責客服中心與業委會、居委會及政府部門、相關業務部門的溝通、協調工作;

10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其