職責(zé)是就職人員要求履行自己崗位應(yīng)做的責(zé)任，是對(duì)自己的崗位的一種尊重一種負(fù)責(zé)。好的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本應(yīng)該怎么寫(xiě)？快來(lái)看看，小編給大家分享客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本的寫(xiě)作技巧和示例，供大家參考！

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇1

崗位職責(zé)

1.作為公司形象窗口,第一時(shí)間響應(yīng)客戶。

2.正確理解,準(zhǔn)確分析。明白客戶想表達(dá)的意思,將問(wèn)題提交給合適的人處理并及時(shí)反饋客戶。

3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門(mén),以最快速度解決客戶問(wèn)題。

4.排查及引導(dǎo)。確認(rèn)故障原因?yàn)榭蛻糇陨硪蛩貢r(shí),提出解決方案并引導(dǎo)。

5.及時(shí)跟進(jìn),了解處理進(jìn)度并主動(dòng)向客戶匯報(bào)。

任職要求:

1、學(xué)歷:專科及以上

2、專業(yè):服務(wù)類專業(yè)畢業(yè),計(jì)算機(jī)專業(yè)

3、性別:不限

4、工作經(jīng)驗(yàn):不限

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇2

1、通過(guò)自有渠道或者營(yíng)業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);

2、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需求，為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);

3、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及其他與證券投資相關(guān)的信息，客觀介紹公司代銷的各類金融產(chǎn)品;

3、法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會(huì)固定范圍內(nèi)的展業(yè)活動(dòng)。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇3

1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度；

2、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估；

3、分析客戶需求，維護(hù)與指定公司關(guān)鍵顧客的關(guān)系，尋求機(jī)會(huì)發(fā)展新的業(yè)務(wù)；

4、管理、參與和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展；

5、建立管理數(shù)據(jù)庫(kù)，跟蹤分析相關(guān)信學(xué)習(xí)網(wǎng)息；

6、向公司提供市場(chǎng)資訊及所屬客戶信息。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇4

1.根據(jù)社交營(yíng)銷中心的戰(zhàn)略和目標(biāo)，規(guī)劃商務(wù)拓展客戶可行性計(jì)劃，推動(dòng)并確保銷售目標(biāo)的順利完成;主要為各大型藥企提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)，包含HCP/H2C的內(nèi)容教育營(yíng)銷、社交營(yíng)銷、私域運(yùn)營(yíng)等

2.負(fù)責(zé)商務(wù)拓展和服務(wù)，推廣醫(yī)學(xué)服務(wù)、藥品上市后研究和營(yíng)銷的解決方案;

3.與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、談判、提案、簽約、收款、匯報(bào)等工作

4.客戶關(guān)系的維護(hù)及開(kāi)發(fā)，保持與相關(guān)客戶良好的溝通，

5.定期反饋市場(chǎng)信息、匯報(bào)銷售任務(wù)完成情況并提出合理的銷售建議

6.完成對(duì)下屬的專業(yè)指導(dǎo)，善于培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇5

崗位職責(zé)：

1、利用公司客戶資源，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或面談等方式拓展開(kāi)發(fā)意向性客戶與客戶達(dá)成合作；

2、負(fù)責(zé)為客戶企業(yè)制定全面的項(xiàng)目申報(bào)戰(zhàn)略規(guī)劃與方案；

3、收集客戶資料，協(xié)助后臺(tái)同事完成客戶項(xiàng)目申報(bào)、資金申報(bào)、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)等，做好項(xiàng)目的申報(bào)、審批、驗(yàn)收項(xiàng)目跟進(jìn)工作。

4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、商務(wù)合同簽訂及客戶后期服務(wù)；

5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見(jiàn)等問(wèn)題；

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷；1年及以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀者可放寬要求）

2、招收應(yīng)屆畢業(yè)生，沒(méi)有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者，提供專業(yè)培訓(xùn)和工作輔助

3、良好的溝通能力，客戶服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的應(yīng)變能力和談判能力

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇6

一、職位條件：

1、年齡：20—35周歲

2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷(20__年應(yīng)屆生亦可)

3、熱情積極，有愛(ài)心，有責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)精神；

4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力；形象氣質(zhì)佳；

5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險(xiǎn)、銷售、醫(yī)學(xué)、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

二、服務(wù)項(xiàng)目

1、銀行業(yè)務(wù)：平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，如信用卡業(yè)務(wù)，貸款協(xié)銷業(yè)務(wù)等。

2、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品：股票債券基金。

3、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品：財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃。

4、人壽保險(xiǎn)。(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等)

5、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(車險(xiǎn)，設(shè)備險(xiǎn)，家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等)

6、企業(yè)年金。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇7

職責(zé)描述:

1.服務(wù)于高凈值客戶，為高凈值個(gè)人客戶提供全方面資產(chǎn)配置服務(wù);

2.根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、生活目標(biāo)、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行需求分析，出具專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃方案;

3.通過(guò)調(diào)整各種金融產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置，使客戶資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值。

4.持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的財(cái)富管理咨詢。

任職要求:

1、金融、經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)科及以上學(xué)歷，并具有基金從業(yè)資格證;

2、熟悉金融、信托業(yè)務(wù)，具有較好的金融基礎(chǔ)理論、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、投資理論知識(shí)，熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策;

3、有銀行、證券、保險(xiǎn)、基金等從業(yè)資格和理財(cái)師等資格證書(shū)者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇8

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)個(gè)人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務(wù)的銷售及推廣;

2、管理、維護(hù)渠道客戶關(guān)系,保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)期合作;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理貸款資料的上報(bào),初步審核;

4、負(fù)責(zé)貸款審批后及時(shí)與客戶溝通,完成掛牌抵押工作。

任職要求:

1、有汽車金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

2、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有一定的認(rèn)識(shí)和了解;

3、有區(qū)域開(kāi)拓和溝通能力。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇9

工作職責(zé)：

1、按戰(zhàn)略工程業(yè)務(wù)流程開(kāi)展工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及分析公司資源，以把握目標(biāo)客戶群體及客戶信息，做好工作計(jì)劃；

2、對(duì)大客戶項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目服務(wù)的高效益，達(dá)成公司大客戶銷售目標(biāo)；

3、準(zhǔn)確把握國(guó)際大客戶購(gòu)買行為和需求，合理利用資源，確保客戶服務(wù)的高效率，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值；

4、不斷開(kāi)發(fā)并滿足大客戶的深層次需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值最大化，建立深入長(zhǎng)久的戰(zhàn)略合作關(guān)系，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率；

5、建立大客戶信息檔案，為客戶關(guān)系的維護(hù)和管理提供信息支持；

6、執(zhí)行大客戶風(fēng)險(xiǎn)控制策略，確保大客戶業(yè)務(wù)有序開(kāi)展，降低運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷，25—35歲，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、具備4年以上建材出口和海外市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)，有知名品牌建材類企業(yè)任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；

3、具備國(guó)際業(yè)務(wù)操作、營(yíng)銷管理知識(shí)等、具有市場(chǎng)分析能力、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇10

崗位職責(zé):

1、熟悉項(xiàng)目相關(guān)信息及房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。

2、深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并能流利表達(dá)。

3、做好客戶接待、跟蹤回訪工作以及服務(wù)工作，建立客戶檔案。

4、及時(shí)將客戶信息反饋、市場(chǎng)信息收集反映。

5、能夠獨(dú)立開(kāi)展房產(chǎn)合同簽訂、房款催繳工作。

6、能夠出色完成規(guī)定的銷售任務(wù)，及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1、40周歲以下，大專學(xué)歷及以上。有一年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，在原銷售崗位上近一年的銷售平均業(yè)績(jī)排名前5或者有商業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2、形象端莊大方。

3、熱愛(ài)營(yíng)銷工作，性格活潑開(kāi)朗，富于激情，不畏困難，不輕言放棄。

4、具備良好的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)理解能力、合作互助能力及工作抗壓能力，服從公司安排。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇11

職責(zé)描述：

（1）推動(dòng)地市政務(wù)云、智慧城市業(yè)務(wù)落地；

（2）推動(dòng)云服務(wù)在本地及周邊的業(yè)務(wù)拓展；

（3）負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)毓镜倪\(yùn)營(yíng)。

任職要求：

（1）熟悉當(dāng)?shù)卣畔⒒袌?chǎng)情況，在當(dāng)?shù)卣袕V泛的人脈資源；

（2）有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和市場(chǎng)攻擊能力；

（3）具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心、溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)資源能力強(qiáng)；

（4）對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有一定的理解。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇12

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)工業(yè)奶粉國(guó)內(nèi)外銷售業(yè)務(wù),完成年度銷售四十萬(wàn)噸的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),主要包括原糖、白砂糖等產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外銷售及貿(mào)易;

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、及產(chǎn)品行情跟蹤,了解國(guó)內(nèi)外工業(yè)奶粉產(chǎn)品市場(chǎng);

3、開(kāi)發(fā)、跟蹤及維護(hù)客戶,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的洽談、跟蹤和收款,并控制貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn);

4、控制訂單操作流程,及時(shí)解決流程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

5、與相關(guān)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù);

6、針對(duì)客戶需求,改善供應(yīng)鏈管理,提高服務(wù)效率;

7、完善管理體系,創(chuàng)新管理模式,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

任職要求:

1、必備條件:十年以上工業(yè)奶粉銷售貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),五年以上銷售管理或全面負(fù)責(zé)經(jīng)驗(yàn),熟悉工業(yè)奶粉產(chǎn)品進(jìn)口及銷售流程,工業(yè)奶粉產(chǎn)品年度貿(mào)易量不低于三十萬(wàn)噸,有從0-1的開(kāi)拓新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)和組建新團(tuán)隊(duì)的能力;

2、36—45歲,本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),英語(yǔ)熟練;

3、思維敏捷,具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力及分析、解決問(wèn)題的能力;

4、具有較強(qiáng)的職業(yè)敏感度,較好的行業(yè)發(fā)展分析及商務(wù)談判能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力;

5、責(zé)任心強(qiáng),獨(dú)立工作能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力以及開(kāi)拓創(chuàng)新精神。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)范本篇13

1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)、關(guān)注市場(chǎng)費(fèi)用投入產(chǎn)出、市場(chǎng)表現(xiàn)。

2、指導(dǎo)專屬經(jīng)銷商跟進(jìn)銷售達(dá)成、NCP進(jìn)銷存管理,包括賬實(shí)相符、安全庫(kù)存和健康貨齡管理。

3、合理規(guī)劃下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代的拜訪線路，包括規(guī)劃、輔導(dǎo)、實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)車銷、合理分配下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代銷售目標(biāo),并在實(shí)踐中及時(shí)調(diào)整。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下轄專屬經(jīng)銷商完成轄區(qū)重要售點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)的提升與培養(yǎng)，拓展專屬區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)任務(wù)。

5、指導(dǎo)專屬經(jīng)銷商按專屬經(jīng)銷商市場(chǎng)費(fèi)用管理辦法執(zhí)行、管理專屬經(jīng)銷商完成市場(chǎng)沖擊/市場(chǎng)活動(dòng)工作任務(wù)。

6、負(fù)責(zé)召開(kāi)、培訓(xùn)下轄專屬經(jīng)銷商和專屬經(jīng)銷商業(yè)代的作業(yè)規(guī)范、流程的培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升專屬經(jīng)銷商業(yè)代的工作績(jī)效。

7、負(fù)責(zé)下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代銷售活動(dòng)和費(fèi)用投放真實(shí)性的查核并上報(bào)辦事處經(jīng)理。