明確每個人的職責范圍可以使管理者更好地了解每個員工的工作狀況，更方便地管理和評估員工的工作表現。售前技術支持職責怎么寫，這里給大家分享售前技術支持職責，供大家參考。

售前技術支持職責篇1

職責：

1、熟練使用公司產品，撰寫技術說明文檔。

2、負責公司內部培訓，培訓產品的使用場景，功能特點。

3、提供技術支持，解決用戶的技術問題和產品使用問題。

崗位要求：

1、汽車或者發動機相關專業，本科以上學歷，一年以上工作經驗。

2、有發動機廠家、整車廠或者檢測設備制造商(解碼器，診斷設備)工作經歷，熟悉發動機和整車的工作原理。

3、有培訓經驗，能夠主持公司內部的日常培訓。

4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

5、符合以下任意一條工作，優先考慮：

1)汽車診斷產品售前/售后/銷售工程師

2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發動機廠的售后/售前技術支持工程師，應用開發工程師，質量分析工程師，現場服務工程師

3)商用車維修技術，應用技術培訓經驗

4)車輛維修經歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

5)發動機廠或者整車廠售后技術指導文檔編撰

售前技術支持職責篇2

職責：

1、負責挖掘用戶需求，根據用戶需求撰寫可行性項目方案;并進行方案演示和需求溝通;

2、負責制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

3、負責公司銷售部的日常技術咨詢并提供技術建議;

4、完成技術資料整理，資源共享和技術協調工作;

任職要求：

1、計算機及相關專業大專以上學歷，3年以上IT從業經驗或者1年以上IT系統集成經驗者;

2、具備較強的IT技術根底，具備較好的客戶需求信息捕捉能力，文檔撰寫能力與技術溝通能力，具備很好的職業道德和敬業精神,有良好的客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;

3、熟悉目前主流的服務器、存儲、網絡安全、數據庫，備份軟件，虛擬化軟件和云計算技術;(熟悉DELL/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統集成技術優先)

售前技術支持職責篇3

職責描述:

1.客戶溝通:協助銷售團隊與客戶進行洽談,快速了解客戶需求并提出解決方案。

2.方案制定:制定技術開發方案及開發計劃,對項目質量及進度進行控制;

3.組織協調:根據項目需求,組織跨部門協調會議,確定項目實施方案;

4.項目優化:根據項目運行情況提出優化解決方案;

任職要求:

1.全日制大學本科級以上學歷,計算機相關專業。

2.有較強的溝通及項目實施方案制作能力。

3.有較強的組織協調能力。

4.有計算機及相關金融系統研發或技術支持背景者優先。

售前技術支持職責篇4

1.帶領團隊負責公司公有云平臺服務及手寫識別、光學字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術產品的售前技術支持工作;

2.負責售前團隊部門管理工作,建設售前隊伍、執行對重點大客戶的售前咨詢活動,支撐銷售工作;

3.能夠把握人工智能行業發展方向,在產業互聯網/消費互聯網領域可以提供專家級支持;

4.通過對公司重點大客戶業務需求的理解,不斷深入挖掘大客戶的潛在需求,快速設計和構造重點客戶的解決方案;

5.詳細分析客戶的業務需求,結合公司的技術產品,為客戶提供最佳的解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇;

6.對產品線上的產品進行生命周期管理,監督產品改進,組織、指導新產品的相關培訓。

任職要求:

1.學歷要求:

-畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。

2.工作經驗:

-5年以上售前技術支持工作經驗;

-3年以上售前支持團隊管理經驗;

-熟悉軟件類產品應用或人工智能類產品整體實現過程;

-有一定開發能力。

3.能力要求:

-具備卓越的邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強的整理能力和歸納總結能力;

-具備良好的團隊管理能力,能夠激發團隊成員熱情、自信與合作意識;

-具有強烈的學習意愿,具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力;

-良好的溝通協調能力和團隊合作意識,能夠主動總結和分享自己的工作經驗;

-具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強的語言溝通能力,工作條理清楚;

-具有良好的服務意識、職業素養,具備項目掌控能力。

4.素質要求:

-工作踏實,態度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應嚴格項目管理及公司的各項管理制度;

-有很強的責任心,正直誠實,值得信賴、有沖勁,意志堅定。

5.優先考慮:

-熟悉云計算、了解智能語音交互技術及應用,智能客服應用、cti行業應用等hci技術與應用產品,了解cti、移動互聯網、互聯網、嵌入式平臺等市場者優先。

售前技術支持職責篇5

職責：

1、與設計院、房地產開發商設計部門進行技術及設計方案的銜接;

2、根據甲方需求及戶型尺寸要求，實現產品方案的選型、設計及現場技術交底工作;

3、完成產品及施工圖的設計，完成圖紙的深化工作;

4、協助銷售人員促成項目方案的成交;

5、針對招投標進行相關的方案設計(技術方案、配置方案)、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競爭對手分析等。

任職要求：

1、大專及以上學歷;熟悉建筑施工圖紙，會使用CAD;

2、2年以上工作經驗與設計院、房地產開發商進行技術對接及方案設計;

3、誠實正直、認真負責、服務意識、團隊合作。

售前技術支持職責篇6

職責：

1、負責公司大氣污染綜合防治項目的售前技術支持工作，從專業上配合市場銷售推進項目完成訂單，并在不同階段參與營銷推進工作;

2、為客戶提供專業、詳細、周全、可行的產品技術問題解答，包括項目選型方案的最終技術把關、投標方案的優化建議、項目前期技術交流;

3、配合支持開展公司綜合業務產品線開發和標準化工作。熟悉產品的技術特點、技術指標、使用范圍、應用行業等信息，研究市場趨勢、對同業產品進行分析學習，搜集市場信息，分析需求和行業趨勢，參與產品策略的制定;

4、能夠對客戶需求進行分析討論并按任務和進度安排進行售前技術方案和標書的撰寫和整理;

5、完成部門領導安排的其他工作。

任職要b求：

1、碩士及以上學歷，環境科學、環境工程、大氣科學、氣象學等相關專業，具有區域大氣觀測相關經驗，了解行業大氣產品的技術原理、特點及應用情況;

2、碩士2至3年從業經驗，博士1年行業經驗，環科院、環保局、氣象局、科研院所、商業氣象公司相關行業從業者優先;

3、性格外向，具有良好的語言表達能力及客戶溝通技巧，能適應頻繁出差;

4、具有快速的學習能力、高度的自我驅動力，高度的責任心和進取心，勇于挑戰，善于團隊合作;

5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。

售前技術支持職責篇7

1.撰寫公司數字化醫院醫療信息化產品、醫療云、互聯網醫院解決方案;

2.結合合作伙伴的產品與公司自有產品撰寫多綜合性解決方案，并進行外部宣講;

3.與客戶和渠道商緊密溝通，發掘用戶需求與痛點，針對性設計解決方案，提供實踐指導;

4.在技術層面支撐銷售工作，并與系統或實施工程師以及客戶進行緊密溝通，提供針對銷售項目的售前技術支持;

5.大型項目的生命周期跟蹤、資源協調、承擔接口工作，并根據實際需要完善、優化行業解決方案;

6.參與公司產品路標的制定，并制定相應的產品上市計劃。

售前技術支持職責篇8

1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓;

3、根據客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題;

4、根據實際需要，為客戶做優化方案甚至全面方案設計;

5、完善公司產品數據庫;

6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支持職責篇9

1、負責數字化醫院產品市場呈現、解決方案編輯、售前支持工具等開發,對銷售人員提供售前支持(如現場溝通、需求調研、方案編撰及宣講)、及技能培訓;

2、負責競品的研究與分析,形成針對性的競爭策略;

3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產品研發提供建設性意見;

4、智慧醫院項目的招投標工作。

招聘要求:

1、本科以上學歷,醫學相關專業優先;

2、5年以上醫療信息化、互聯網醫療、醫院hrp等領域的產品研發、實施、售前支持工作經驗,2年以上醫院信息化招投標經驗,原從事hrp,his,erp和集團財務管理咨詢顧問優先;

3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。

售前技術支持職責篇10

1、負責系統集成項目的方案設計與招投標文件制作,以及具體實施方案的擬定。能獨立完成綜合布線、網絡(數據交換、服務器、存儲)系統、視頻監控、多媒體音視頻、樓控與能耗計量、機房工程、云計算等系統方案的編寫、設備清單配置及預算;

2、熟悉上述各系統主流產品型號、產品配置及性能。能獨立進行市場價格和性能差異分析,能獨立對已有的方案系統進行優化和改進,發現產品問題,提出優質的解決方案;

3、能獨立調查與挖掘客戶需求,熟練運用ppt、visio、project等工具制作出有針對性的技術解決方案;

4、關注項目的現場施工進展情況,根據項目需要進行方案調整及相關資料制作;

5、有成熟的項目實施管理經驗,能在項目實施過程中對實施人員進行技術指導。

5、根據市場變化(新技術、新的國家或地方規劃等),及時更新方案設計以及工程移交清單等規范化文本,業務領域的行業現狀,行業發展趨勢

任職要求:

1、大專及以上學歷,從事系統集成弱電行業售前工作經驗至少4年,精通弱電系統設備主流廠家和產品技術;

2、能獨立完成各類弱電系統及系統集成方案的設計和項目成本核算、有成功的項目設計案例;

3、熟練應用cad、office、visio等;尤其需具備cad及同類輔助設計軟件運用技能,能獨立完成全套項目方案的cad圖紙達到第三方審圖機構認可通過的標準。

4、具備良好流暢的語言溝通能力和文案講解能力;具備熟練的ppt制作技巧

5、熟練掌握弱電各系統的方案設計且熟悉各系統的安裝、調試及現場勘察;

6、熟練掌握政府采購類和工程建設類招投標流程和標書編制工作;

7、熟悉造價軟件編制成本或電子投標的優先;

8、抗壓和自我調節能力強,能根據項目需求可隨時加班出差;

9、具有良好的團隊精神、溝通技巧和表達能力,責任感強;能夠配合業務部門完成合同簽訂

10、自主學習能力強,能積極主動跟進國際先進的技術發展方向,熟悉國內主流技術產品。

售前技術支持職責篇11

職責：

1、進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持;

2、配合銷售人員在客戶現場進行方案講解和客戶技術問題答疑;

3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接;

4、公司技術培訓;

5、領導交辦的其他事宜。

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機、網絡、通信等相關專業;

2、具備扎實的計算機網絡、硬件理論知識功底;

3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;

4、具備良好的學習能力和學習意愿;

5、2年以上相關工作經驗。

售前技術支持職責篇12

1、熟練操作office辦公軟件,solidworks軟件,工程制圖,電氣圖紙的設計,軟件開發知識;

2、從事相關消防,視頻安防專業,熟練掌握電氣知識,工程制圖等優先;

3、優秀的人際溝通協調能力;

4、商務計劃管理經驗;

5、項目管理經驗;

6、具有良好的邏輯能力、綜合分析能力及文檔能力;

7、基本技術能力要求:word,excel,ppt,visio。

任職資格:

1、售前支持:負責產品技術技術方案編制,整理,配合銷售完成客戶溝通產品介紹

2、產品開發:消防系統輔助設計,支架線纜圖紙制作;

3、項目管理:重點技術項目開發管理;

4、技術開發:配合主機完成產品設計;

5、軟件產品的輔助開發等。