員工明確自己的職責，能夠更好地代表企業形象，提升企業的聲譽和信譽。下面給大家整理一些工作匯報個人職責，方便大家學習怎么寫工作匯報個人職責。

工作匯報個人職責篇1

各科室：

根據工作實際，為進一步全面健全衛生監督員的監管職能，加強我區城市運行建設，經所委會研究決定現對工作人員及其工作職責進行調整，重新調整劃分的范圍如下：

方月菊(所長兼黨支部書記)

主持監督所全面工作，分管辦公室、受理發證室、財務、政務公開、、黨風廉政、精神文明、黨建、等工作。

王峰(副所長)

協助所長做好全面工作，分管公共場所監督一科、公共場所監督二科、醫療衛生監督科、學校職業科等衛生監督工作。并負責做好綜合治理、信息、消防、安全生產等工作，協助所長分管突發公共衛生事件應急處理工作，完成領導交辦的其它工作。

一、辦公室

主任：楊在兵

副主任：劉雪峰(兼稽查科主任)

科員：都蘭、云秀

(一)工作職責：負責辦公室日常管理工作，組織科室人員負責文秘、車輛管理、會議通知及落實、制度管理、計劃、總結及材料匯總上報、來信來訪、黨務、政務、稽查、監督員培訓等工作。并負責對各科室及監督人員的工作狀況進行稽查，行政處罰檔案的管理，做好全所宣傳、信息報道、監督員培訓及后勤保障等工作。完成領導交辦的其它事項。

(二)具體分工

楊在兵：責任負責黨建、黨員學習、綜合治理、政風行風、實績考核、快檢設備的管理及其他工作。

劉雪峰：負責黨風廉政、監督員培訓、政風行風、行政執法文書的管理及辦公室的.日常等工作。

云秀：負責財務、考勤統計、人事檔案、、婦委會主任、健康證的管理等工作。

都蘭：負責團支部工作、精神文明、人才、文秘、車輛登記、會議室的布置及辦公室的日常等工作。

二、受理發證科

科室主任：繆飛躍

科員：路秀榮、侯瑞萍、白麗華

工作職責：做好公共場所、餐飲業從業單位衛生許可申請的受理、資料審查、出證、醫療機構的受理、衛生知識培訓、健康證的發放;同時負責本科室信息和各類材料的上報等工作。并完成所領導安排的其它工作。

三、公共場所一科

科室主任：王鐵偉

科員：侯長命、周麗瓊、馬玉梅

(一)工作職責：負責人民路以西、新華街以北轄區內公共場所衛生、餐飲業衛生、化妝品衛生、建筑工地集體用餐衛生、保健品等衛生監督工作，末梢水的采樣、評價工作，對轄區從業單位的日常監督、突發公共衛生事件處置、違法案件調查取證處理及罰款收繳，負責從業單位現場審查、資料檔案整理、保存等工作。同時負責公共場所微小氣候監測、采樣及餐飲業消毒效果監測、采樣工作。并負責本科室信息和各類材料的上報工作，完成所領導安排的其它工作。

(二)具體分工

中片：新華東街以北—海拉北路以西—人民北路以東及新華西街以北—千里山西街以南—人民北路以西(外圍下海勃灣、新的);責任監督員：王鐵偉、周麗瓊。

西片：人民北路以西—千里山西街以北(外圍千剛、團結村);責任監督員：侯長命馬玉梅。

四、公共場所二科

科室主任：楊守英

科員：張燕、劉文科、王麗鳳、云鵬、

(一)工作職責：承擔人民南路以東、海拉北路以東、新華東街以南轄區內公共場所衛生、餐飲業衛生、化妝品衛生、建筑工地集體用餐衛生、保健品等衛生監督工作，負責公共場所微小氣候監測、采樣及餐飲業消毒效果監測、采樣工作。對轄區從業單位的日常監督、突發公共衛生事件處置、違法案件調查取證處理及罰款收繳，負責從業單位現場審查、資料檔案整理、保存等工作。負責本科室信息和各類材料的上報，完成所領導安排的其它工作。

(二)具體分工

張燕、劉文科負責管理南片(新華東街以南、人民南路以東、新華東街以北、千里山東街以南、海拉北路以東)及三廠、二礦等。劉文科負責開車，張燕負責保存各類規范文書及表格、資料等。

王麗鳳、云鵬負責管理東北片(千里山東街以北、海拉北路以東)及卡布其，王麗鳳負責管理五病調離檔案，云鵬負責網絡衛生信息報告，宣傳報道及圖片收集及查扣違法食品的登記、拍照。

工作匯報個人職責篇2

1、負責組織電視節目的策劃、選題、資料收集、撰稿、后期編輯等工作;把握節目風格，保證節目質量;

2、負責建立并優化節目部門的管理和運作、搭建節目部門運作架構;

3、能夠把握客戶需求并進行深度開發，具有創新整合的能力;

4、協調與溝通制作過程中的相關各環節。

工作匯報個人職責篇3

一、基本情況

崗位名稱：前臺

崗位編號：

所屬部門：行政管理部

直接上級：行政經理

直接下級：

崗位編制：

下屬人數

二、崗位設置目的

為了保持和提高公司對外形象，協助公司人事行政體系和后勤保障體系建立健全，在國家相關法律法規、公司發展戰略規劃的指導下，進行日常接待工作、考勤統計、辦公事務處理等工作

三、主要工作職責和內容

1、來訪接待

接待來訪客人，并進行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時候進行轉接;負責日常傳真、信件、報刊的收發工作

2、考勤休假統計

對員工的考勤和休假情況進行統計匯總，定期上報人力資源部，為薪資核算提供依據;及時反饋和處理與考勤相關的各類問題;

定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式

3、辦公事務處理

負責公司的收發文登記、蓋章、編號、發送、存檔等相關事宜;公司各類票務的預訂與報批;負責公司辦公室鑰匙的日常管理;

協助行政主管，負責辦公文具的統籌購買;根據公司需要打印、復印各種文件;

管理維護各種公共辦公用品，包括打印機、復印機等辦公器材;

印制名片

4、會議室管理與服務

隨時準確掌握公司各會議室的使用情況，合理協調各部門對會議室的使用時間;

協助準備公司級會議文件、發布會議通知;

負責會場設備、座位布置以及提供會場茶飲服務;

負責公司級會議的現場記錄和會議紀要的編寫

5、其他

完成領導交辦的其他工作

四、工作權限

業務類

監督權：對各部門會議室、公共辦公設備的使用情況有監督權

財務類

決策權：授權范圍內預算的使用權、費用的報銷權

五、工作關系

內部工作關系：

匯報：向行政經理匯報日常工作情況，向人力資源部上報月度考勤匯總情況

協調：對公司各部門會議室使用進行協調

外部工作關系：

各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構

六、任職資格

教育程度：高中以上學歷專業不限，行政、文秘類專業優先

資格證書

工作經驗：不限，有相關經驗優先

知識技能：熟悉：常用辦公軟件及辦公設備的使用了解：相關服務禮儀專業知識

能力要求：優秀的溝通能力，計劃執行能力，較強的公文寫作能力，學習能力，較好的服務意識和主動性

七、工作特征

使用設備：電腦、電話

工作環境：室內

工作時間：正常工作時間，有時加班

身體條件：健康女性

工作匯報個人職責篇4

職責：

1、負責倉庫往來的貨物收發，按送貨單清點核對數量收貨；

2、負責倉庫的&39;貨物碼放；按日期批次品牌周轉率不同的產品分開埋放，以便點數配貨批發出庫；

3、負責日常網店訂單的打包出貨事宜；按訂單內容使用匹配的紙箱進行打包，不同的產品分別按不同要求選取包裝材料及保護措施；

4、負責對接天貓京東一號店經銷商等電商或線下平臺配貨送貨事宜；根據訂單內容配貨，按備注選取商品日期發貨，按不同客戶平臺要求在外箱上標貼對應標簽；

5、協助倉庫文員對訂單內容進行配貨揀貨稱重；

任職要求：

1、有三年以上工作經驗，28—55周歲之間；

2、有過打包或快遞類工作經驗優先；

3、能吃苦耐勞，做事踏實；有團隊合作精神；

4、遵循公司規章流程辦事。

工作匯報個人職責篇5

1、各分管門店日常營運的指導、檢查、上傳下達，反映各分管門店在營運中出現的問題，并在上級指導下協助解決;

2、各分管門店日常規章制度檢查考核、巡店，不斷提交門店經營管理水平，完成上級下達的各項指標;

3、督導門店嚴格執行國家藥品經營法律、法規;

4、督導各門店促銷、宣傳等活動的開展;

5、反映并在上級指導下協助處理門店突發事件、重大事件;

6、新開店鋪的業務協助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程，步入正軌;

7、完成上級領導交給的其它任務。

工作匯報個人職責篇6

1、負責公司日常文字翻譯工作;

2、負責公司網站的翻譯工作;

3、公司資料的翻譯、公司涉外形象設計;

4、負責公司涉外接待工作;

5、協助培訓部門做好員工英語基礎培訓;

6、公司海內外項目資料的翻譯及資料的整理、存檔工作;

7、記錄并做好與國外公司電話會議的會議記錄;

8、做好相關部門商務談判及對外聯絡的現場翻譯工作;

9、協助公司做好產品說明書翻譯工作;

10、上級交辦的其他工作。

工作匯報個人職責篇7

一、要認真審查各種報銷或支出的原始憑證，對違反國家規定或有誤差的，要拒絕辦理報銷手續.

二、要根據原始憑證，記好現金和銀行帳.書寫整潔，數字準確，日清月結.

三、嚴格遵守現金管理制度，庫存現金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現金，保持現金實存與現金帳面一致.

四、負責到銀行辦理經費領取手續，支付和結算工作.

五、負責支票簽發管理，不得簽發空頭支票，按規定設立支票領用登記簿.六，加強安全防范意識和安全防范措施，嚴格執行安全制度，認真管好現金，各種印章，空白支票，空白收據及其他證卷.

七、負責作好工資，獎金，醫藥費的造冊發放工作.

八、負責編造學期和每月的現金支出計劃，分清資金渠道，有計劃的領取和支付現金.

九、及時與銀行對帳，作好銀行對帳調節表.

十、根據規定和協議，作好應收款工作，定期向主管領導匯報收款情況.

十一、嚴格遵守，執行國家財經法律法規和財會制度，作好出納工作。

工作匯報個人職責篇8

一、學校教科室是校長領導下的組織、管理、指導和從事學校教育科學研究工作的專門機構，教科室主任主持教科室日常工作。

二、通過多種形式，宣傳教育科研的意義，動員廣大教師開展教育科研;組織教育科研理論和方法的學習，普及教育科研知識;做好教育科研課題研究的指導工作。

三、參與制定和組織實施學校教育科研發展規劃;負責學校教育科研項目的申報和審定，對課題研究過程的督促和檢查，對科研成果的鑒定和獎勵等有關工作。宣傳、推廣教科研成果。

四、根據學?？傮w規劃，組織力量搞好有關專項課題的研究。

五、及時搜集教育科研信息，為學校教育、教學和管理的改革提供情報資料。

六、注重調查研究，為學校工作決策提供必要的可__的事實依據。

七、主編學校教育科研的有關刊物，并通過多種渠道推廣科研成果。

八、爭取上級教科所的指導和幫助，加強與兄弟學校教科室的交流與合作。

工作匯報個人職責篇9

行政部經理崗位職責

1、接受總經理的督導，直接向總經理負責，認真貫徹公司各項規章制度和公司的工作任務，負責行政事務的管理工作。

2、根據公司規章制度及各項目具體情況，提出制定行政章程，管理制度、獎罰制度、考核制度和各部門管理人員工作職責標準。并監督實施，保證各分部門工作正常高效運作。

3、建立和嚴格執行績效考核培訓，以確保公司做到人才重用，無才棄用，擁有一個高素質、高效益、高標準的員工隊伍。

4、致力于落實崗位責任制，對各部門工作質量進行監督，督促各部門完成總經理下達的各項工作指令。

5、妥善管理行政、后勤、辦公設備及用品并建立相關臺賬，按照計劃安排人員申購和維護管理，歸屬技術性書籍的管理和申購，勞保用品及日常用品的管理和申購；

6、負責公司內部會議的安排，整理會議記錄，對會議決議進行催辦、查辦和落實,協助公司各部門組織對外重要會務及企劃、公關活動以及協調公司與政府相關部門、行業協會以及各類相關單位的關系；

7、負責收集、整理公司各部門月、季、年度工作計劃和總結報告并負責跟蹤落實；

8、努力改善工作環境，做好后勤工作，為員工提供一個公平、公正、公開和良好的工作環境，美化及衛生工作，確保公司硬件環境高質量高水準保持公司的環境形象。

9、妥善安排外來人員的來訪接待工作和各部門辦公室、會議室、總經理辦公室的衛生打掃歸屬和管理；

10、嚴格控制日常用品和各項行政費用的支出，確認日常用品和行政費用的&39;分攤范圍，減少不必要的浪費和損耗；

11、公司各類證照、資質年審及辦理,榮譽類證書、員工節假日福利發放及項目申報；

12、負責企業公務車輛的調度與管理，協調各部門的車輛使用情況，組織人員做好車輛的日常保養及車輛年檢等事宜；

13、各部門文書檔案的管理歸屬，及時處理公司來往文電信函的傳遞及相關票務管理；

14、固定資產（多指生產設備）的財險辦理、理賠事宜；

15、定期組織本部門員工進行工作技能培訓，提高工作水平；

16、在不影響公司正常運營的情況下，不定期策劃、組織員工活動，以加強員工對公司文化的認同感，增強員工對公司的責任感和向心力；

17、認真完成總經理交待及下達的其他工作任務。

工作匯報個人職責篇10

1.嚴格遵守公司的員工手冊和公司的各項規章制度;

2.及時協助市場部經理制定市場部年度、季度和月度的市場廣告投放計劃。

3.根據市場情況，綜合考慮外部市場信息和內部資源、客戶需求等因素，及時向市場經理提出市場活動需求。

4.協助銷售部營銷活動的組織落實。

5.及時參加市場部每日夕會，匯總每日工作內容及次日工作安排，每日工作中遇到的問題及時在夕會中提出并協商解決。

6.市場部經理委派，其他部門協調執行的工作以及其它臨時性工作按時認真完成，并及時做反潰崗位工作。

工作匯報個人職責篇11

一、食堂主管崗位職責

1、負責食堂所有員工的管理工作，抓好員工的勞動紀律及思想教育工作，經常組織員工學習《食品衛生法》；

2、負責食堂的伙食安排和原料的采購工作；

3、掌握每天的食品用量，嚴格掌控液化氣、衛生清潔用品等食堂運營所開支的各項費用，抓好成本核算，嚴格管理，減少浪費，及時平衡盈虧；

4、做到全程質量管理，把握各道工序質量關；

5、安排并督促食堂的安全管理及衛生工作，督促全體食堂員工辦好健康證；

6、以身作則，嚴以律己，要經常征求就餐者意見，并積極改進；

7、嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度，帶領全體廚師和輔助工搞好伙食。

8、協助負責人管好食堂全體廚師及輔助工的生產工作，經常了解就餐職工意見，不斷改進飲食質量；

9、負責制定菜單，核定菜、料等的投放數量，把握原料質量，保證菜肴的供應品種和數量，做到不浪費；

10、負責根據菜單及數量加工切配（變質食品應拒絕切配和烹飪），努力增加花色品種；

11、負責廚房的物品、餐具以及各種設備的保管保養，負責廚房的安全工作和衛生工作，及時消除廚房安全陷患，協助負責人及時處理突發事件；

12、食堂負責人安排的其他工作。

二、核算員崗位職責

1、做好倉庫保管工作，材料出入庫要認真及時做好記錄，要做到帳物相符；

2、嚴格管理流動資金，現金收支要票據齊全并及時登記，不得挪用資金；

3、嚴格驗收。各種原材料購進后，應根據票據所列的品種、規格、單價、數量、金額等認真細致地逐一點收，要做到各類品種重新清點、重量復稱、金額復核，對于定型的包裝產品要查驗合格證、出廠日期、保質期等，質量不符合、很差甚至霉爛變質的材料拒絕驗收，不得入庫。

4、每日清理、核對當天就餐人員的刷卡金額、餐券銷售額和食堂現金帳，數據要及時反饋給食堂負責人，更新“食堂日報表”、“食堂現金收支表”、“食堂收入表”等電子表格，并及時保存到共享文檔。每周進行一次自查，根據各項開支進行結算，以便及時平衡盈虧。月底做好盤庫工作（財務人員、食堂負責人同時參加），并根據各項收支數據和實際庫存進行核算，并將“食堂月度盈虧報表”和裝訂好的各項票據憑證一起上報上級領導。

5、做好食堂員工的考勤記錄工作，協助食堂負責人做好其他管理工作。

三、食堂輔助工崗位職責

1、上遵守公司規章制度，服從食堂負責人和廚師組長的管理；在崗時勞保用品穿戴齊全，講究個人衛生，頭發要放在帽子里面，不穿工作服上衛生間；

2、按照負責人、廚師組長的要求完成選菜、洗菜和切菜工作。選菜和洗菜時要把好衛生關，腐爛變質的要去掉。蒸煮米飯前大米要清洗至白凈，沒有砂粒才能進蒸柜；生熟食品要分開，熟食必須使用專一工具，不得直接用手拿放；

3、上班時要認真工作，特別是使用機械設備、切菜時思想要集中，不得交談，以防安全事故發生；

4、負責售飯、售菜工作，出售飯菜只可以刷卡或收取飯票，嚴禁收取現金；對待用餐職工要做到積極主動、態度和藹、文明服務，但必須嚴格按照菜單價格，嚴禁出現人情飯菜；

5、負責食堂所有衛生工作，及時清潔桌面、臺凳、餐具，每周一次大掃除，包括餐廳、廚房、倉庫、冰柜（箱）等，定期清潔墻壁門窗、風扇、燈管等，保持下水管道通暢。

工作匯報個人職責篇12

工作職責：

1.按財務規定及時辦理現金收付和銀行結算業務：

2.庫存現金不得超過企業規定的限額，超過部分要及時存入銀行。不得以“白條”抵充庫存現金，更不得任意挪用現金。

3.負責現金、支票、匯票、發票、收據的保管工作。

4.支票的簽發要嚴格執行銀行支票管理制度，不得簽逾期支票、空頭支票。

5.對報銷憑證認真審核，不符合規定的有權拒付。

6.現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按日核對庫存現金，做到記錄及時、準確、帳實相符。

7.要根據審批手續完整的付款單據辦理付款，未經領導批準的單據不得隨意付款。

8.按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調節表，隨時處理未達帳項。

9.完成財務部經理交辦的其他工作。

日常工作：

1.及時結算已審批的員工報銷。

2.根據已審批的付款通知書的付款期限，及時到銀行辦理轉帳或電匯業務。

3.每月10日準時發放工資，特殊情況除外。

4.每月月底做好現金及銀行日記帳的結帳及對帳工作。

5.每日下班前盤點庫存現金。

6.及時清理員工借款，正常情況下不得跨月。

7.對于已付款發票未到的要及時催促經辦人索取發票。

8.根據公司的業務需求開具發票，做好發票、支票、匯票的保管工作。

任職要求：

1.財務專業，中專以上學歷，一年以上工作經驗。

2.持有會計證。

3.廈漳泉戶口，為人誠實可靠，做事細心，責任心強。

日常工作：

1.核算工資，正常情況下于每月10日發放，特殊情況除外。

2.每月月底與出納及倉管員核對帳目，對現金及存貨進行盤點。

3.做好記帳憑證的編制及帳目的處理工作。

4.確保公司各項稅收的及時繳納申報。

5.核對公司的各項往來款，督促應收款的及時回收。

6.審核及監督出納的開票情況。

7.及時向財務經理匯報工作中存在的問題。

工作匯報個人職責篇13

崗位職責：

1、參與軟件工程的需求分析、系統設計、各項評審、測試上線等全過程，對系統進行測試方案制定，并提出改進性意見;

2、開發測試工作中需要的測試框架、工具;

3、根據用戶需求和系統設計，進行測試用例設計編寫;

4、構建測試工程，開發自動化測試用例代碼;

5、執行測試用例，進行缺陷跟蹤，形成測試報告;

6、產出功能使用說明，提供運營支持與產品使用操作支持。

任職要求：

1、計算機、軟件工程、軟件測試等相關專業全日制大學本科以上學歷;

2、有良好的開發習慣和測試思維，兩年以上java開發或軟件測試經驗;

3、熟悉mysql、oracle等數據庫基礎知識;

4、能對webservice接口進行代碼走讀與自動化測試用例編寫;

5、精通junit、jmeter，loadrunner等測試工具，有過安全測試經驗者優先。

工作匯報個人職責篇14

一、向董事會負責，全權負責處理歌城的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項目標；

二、制定歌城經營模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務、操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營業月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，對同行業各種動向有高度的敏感性，并采取相應的市場拓展方案，保證歌城經營業務順利進行；

三、建立健全歌城的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議，協調各部門之間的關系，使歌城有一個高效的工作系統；

四、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表；檢查分析每月營業情況，督促監督財務部門作好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，嚴格審核報銷單據，指導財務工作；

五、隨時巡視各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，并將巡視結果傳達有關部門；

六、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作；

七、與外界人士保持良好的公共關系，樹立本歌城的對外形象；

八、指導訓導工作，培訓人才，提高整個歌城的服務質量和員工的素質；

九、以身作則，關系員工，獎懲分明，使本歌城有高度的凝聚力，并要求員工以高度的熱情和責任感去完成好本質工作；

十、選聘、任免歌城的總監、部門經理、決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

工作匯報個人職責篇15

一、日常維護

1、店容店貌：每日上班開門后和晚上下班后的第一件工作是進行衛生打掃，控制在半個小時至四十五分鐘內完成。要求對地面進行雜物清掃，拖把擦洗，對陳列柜、陳列床、櫥窗進行灰塵擦拭。確保每月的衛生評測分應不少于80分。

2、儀容儀表：店長每日上班前都應對店員的儀容儀表進行檢查，要求統一著工裝，佩戴徽章（胸牌），化淡妝，頭發應扎成馬尾辮等清爽的發型，著跟不超過5公分的單鞋。儀態大方自然，體型勻稱，精神飽滿。

3、考勤管理：店長應提醒店員每日進行上下班打卡，對有缺勤有請假的同事及時了解原因，并辦理相關手續，確保出勤率。

4、三會管理：三會分別是晨會、夕會和銷售列會。晨會應在白天打掃衛生完了之后進行，進行當日的工作安排，業績分解，注意事項講解。夕會應對當天的工作進行總結，分析問題不足，總結經驗教訓。銷售列會應對一段時間的工作進行總結，分析遇到的問題，商量對策，計劃接下來的工作開展。以上的會議都要求有文字記錄，并進行備案。

5、銷售管理：店長每月最后一天對下月的業績進行分解，除店長或領班（主持工作）外分解到店內的所有店員身上，對考核目標進行平均分配。每天產生的業績應由店長負責進行登記，以備作為評測當月銷售冠軍參考。

6、庫存盤點：店長組織店員每月29日至31日對店內庫存進行盤點，

并要求所有店員必須熟記全店產品的庫存位置和數量，并對盤點結果進行核對，確保帳物相符無誤。

7、缺貨補充：店長每日營業結束對庫存進行統計，對缺貨產品應于當晚進行點貨補充。

8、陳列布置：店長每月5日安排店員對陳列，特別是櫥窗擺設進行調整。要求同一套產品不能重復陳鋪，應適時的進行更改。櫥窗布置是重點，應由店長親自參與擺設，要求呈現出來的效果是能讓人眼前一亮，產生好感。

9、會員管理：店長帶領店員每月完成會員新增老店50名，新店100名。會員登記時要填寫清楚會員姓名，性別，地址，聯系號碼和有效身份證號碼。要及時登記消費積分滿3000分以上的顧客，及時（電話或是短信形式）拜訪婚慶和喬遷顧客，向他們發送祝福短信。協助會員崗同事做好中秋佳節和其他節假日的賀卡的寄送工作。在有促銷活動或新品上市時應及時向顧客發送信息。

10、月結工作：每月1號至2號，店長要準備上月的月結資料，包括零售發貨單存根聯，新增會員登記表，日常費用憑證，外出登記表，禮品贈送登記表，會議記錄等，導購員銷售業績登記表，還應提交當月的排班表至所在部門，由區域經理和銷售內勤進行月結工作。

11、渠道開拓：店長還應積極開拓新的銷售渠道，如團購。通過引導全店同事自身擁有的資源，積極開拓各種可能的團購渠道，并要求要在加盟價以上的價格進行結算。積極開展下鄉、進社區活動，辦理會員并進行產品銷售，每店每年不少于開展10次，要求每次的銷售額達到5萬元，會員100名。

12、思想（情緒）干預：店長應能及時捕獲店員的思想波動，對有產生消極情緒的同事及時進行思想情緒干預，做思想工作，曉之以理動之以情。如果該名同事表現良好而有情緒起伏，店長可與區域經理溝通，由區域經理或是部門經理出面與其進行溝通。以最快最穩妥的方式處理好店員應情緒波動出現的`各種問題。

13、社會關系聯系：店長應有良好的社交能力，能夠處理城管、工商、稅務、質檢和居委會的一些審批和溝通事宜，有便于日后開展促銷活動時占道審批工作。能夠及時得到檢查，特別是突擊檢查的內部信息，以便進行調整。

14、激勵培訓：店長每月都應對店員進行一次培訓，培訓的形式以口頭表述和多媒體相結合，培訓的內容應為公司的企業文化、發展歷程、產品知識、賣點、銷售技巧、顧客抗拒應對術語、陳列技巧等。店長應于每月最后一天提交下月培訓的內容綱要和時間，提交部門經理審核。

15、氛圍營造：店長應在每天的日常工作過程中通過語言和行動，營造出良好的銷售工作氛圍，能夠時時刺激店員的銷售積極性和高亢的情緒，時刻保持高昂的斗志。

16、團隊管理：在日常的工作中，店長還應隨時滲入團隊打造的工作。在工作中，店長應積極培養店員掌握提升各種能力，銷售的能力，溝通的能力，計劃的能力，ERP操作的能力等等。多多讓店員參與到各種討論協商中來，并可試著讓其負責某一時間段或某一方面的工作，

慢慢讓其過度到的領班甚至店長的角色中來。

17、處理顧客投訴抱怨：店長應及時處理顧客提出的投訴和抱怨，不是關乎產品質量的應當場給予答復處理。是關于產品質量問題的投訴應在3天內給予答復，并寄回公司來對產品質量進行檢測，并對顧客的投訴和抱怨進行書面登記備案。

18、安全檢查：店長定期對店內安全用電用水進行檢查，特別是收銀臺下方安放電腦等電器較多的角落是檢查的重點，還應對開關、插頭、電線等容易老化的設備進行檢查。滅火器、照明燈、美光燈等都應一段時間進行一次檢查，滅火器干粉的有效期是18個月，正常氣壓應在綠色指針區間范圍內。關注倉庫陳列鐵架的使用安全，防止傾覆倒塌。每月盤點時應對堆放密集的產品進行檢查，確保無破損，無污漬。

19、人員招聘：對沒達到人員編制要求的門店，店長應進行人員招聘。要求熟知人員招聘的具體要求，導購員年齡要求18至35周歲，初中以上的學歷，有兩年及以上的終端門店銷售經驗，本地人，能夠吃苦耐勞，熱情親切。店長還必須向應聘人員清楚講述我們的薪資水平、結構，作息時間，工作內容和一些需要注意的事項，以便應聘人員全面的了解我公司直營門店的運營情況。在前期1到3個月的實習時間內，店長應對實習人員進行指導，教授。要求熟記產品品名貨號、規格尺寸、賣點價格等，還要清楚了解產品的庫存擺放，在經過全店人員民主測評平均分達到80分以上并報部門經理同意才予以留用。

二、促銷管理

1、前期準備：店長應積極、及時了解同一地區其他品牌家紡店近期

的促銷動態，并及時反饋給區域經理。在宣傳海報排版的過程中店長也要積極參與，對價格進行核對，同區域經理商量可行性的促銷細則。根據平日的促銷情況，對區域經理提出合理的、合當地實際情況的宣傳方式調整建議，并先進行前期的聯系確定。

2、促銷過程：在活動進行的過程中，店長負責協助區域經理做好全店促銷的協調工作，主要負責貨品的調整和補給。做好店內環境的布置工作安排，店員的工作崗位安排，另外也要做好后勤保障的工作啊那批。

3、促銷結束：促銷結束之后，店長應及時對零售單進行錄入或安排其他同事進行錄入。安排進行盤點和整理工作，整理發生的各項費用憑證和明細并寄由區域經理進行報銷轉存。對賣場進行衛生大掃除，確保接下來日常營運工作的正常開展。做好總結工作，形成書面格式，以便指導今后的工作開展。

三、突發事件處理

1、行政機構檢查：如遇到行政單位檢查，特別是質檢和工商部門開展的有關產品質量的檢查。店長應在第一時間得知是哪個部門前來進行抽查，是什么級別，如果條件允許要拿我們合格的產品給其檢查。如果不行，則在了解信息之后第一時間向部門匯報情況，確保產品在被檢測出不合格之前將問題解決。

2、日常運營遇到突發事件：這里說的突發事件多是指與顧客產生誤解沖突，而此時處理矛盾的原則是“首先讓顧客滿意，其次讓公司滿意，最后讓員工滿意”。店長應及時了解事情的前因后果，說明原因。