店長崗位職責(zé)怎么寫范例
明確職責(zé)可以幫助員工更好地理解自己的工作目標(biāo)和責(zé)任,增強他們的責(zé)任感和自信心。優(yōu)秀的店長崗位職責(zé)怎么寫范例是什么樣的?下面給大家?guī)淼觊L崗位職責(zé)怎么寫范例,供大家參考。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇1
1、店長必須忠于職守,維護公司及專賣店的統(tǒng)一形象,以身作則,嚴(yán)格遵守公司及專賣店的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。
2、店長要對專賣店的人事、銷售、財務(wù)、倉庫等工作全面負責(zé)并定期向上級匯報,并審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責(zé)。
3、合理制定日、周、月工作目標(biāo),并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo),在工作總結(jié)中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時的分析總結(jié)店鋪的銷售補充貨品。
4、及時把握店堂的.商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,以此來控制庫存。
5、店長要對高級導(dǎo)購(帶班主管)的工作給予支持與引導(dǎo),使高級導(dǎo)購更好的協(xié)助店長工作,發(fā)揮基層管理作用,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。
6、每星期一對班次進行安排,注意合理安排導(dǎo)購員的休息時間,保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。
7、制定每月的團隊建設(shè)活動計劃,組織導(dǎo)購員進行團體活動,促進員工的團結(jié)友愛,相互促進的良好氣氛。
8、建設(shè)和完善例會工作,調(diào)動導(dǎo)購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。
9、公平、合理的進行人事調(diào)動,不得將個人私情帶到工作當(dāng)中,新生各導(dǎo)購員的正確建議,促進團隊精神的建設(shè)。
10、認真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程,并認真督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行情況,同時配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。
11、店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進行場景調(diào)整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。
12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作,做到帳、物、款相符。
13、主動與顧客溝通,吸取顧客的意見,建立和完善客戶服務(wù)工作。
14、認真督導(dǎo)每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。
15、收集銷售動向,競爭店的情報,旺銷商品信息,分析并反饋給上級主管。
16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇2
根據(jù)公司運營要求,負責(zé)車輛運營管理,實現(xiàn)盈利目標(biāo),確保門店安全;
負責(zé)門店日常人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等;
協(xié)助上級處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理。
協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)疑難問題,會員投訴處理;
負責(zé)門店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇3
1、對店長負責(zé),傳達店長指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長解決日?,嵤?,提高店長工作效率。
2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問題和結(jié)果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準(zhǔn)確傳達。
4、負責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達。
6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析,賣場經(jīng)營指標(biāo)進度的統(tǒng)計分析。
8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
9、店長交辦的其它事項,各部門相關(guān)報表的跟催
10、執(zhí)行店長行使權(quán),不直接管理,但有絕對建議權(quán),對于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權(quán)。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇4
崗位職責(zé)
1、店鋪發(fā)展規(guī)劃與整體運營,制定店鋪年度/季度/月度發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化店鋪利潤率,節(jié)省成本,提升店鋪利潤;
2、產(chǎn)品資料的整理及上架,制作高質(zhì)量的`listing;
3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運營,根據(jù)產(chǎn)品銷量情況進行補貨計劃,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn);
4、負責(zé)監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化行動方案并執(zhí)行;
5、完成銷售目標(biāo),維護amazon賬號的良好運行。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,英語CET-4級以上;
2、1年以上亞馬遜平臺操作經(jīng)驗,熟悉Amazon規(guī)則,擅長Amazon產(chǎn)品頁面的搜索關(guān)鍵字優(yōu)化,熟悉搜索引擎優(yōu)化;擅長提升頁面實際流量、轉(zhuǎn)化率的各種營銷推廣方式;
3、工作主動積極、執(zhí)行力強,良好的溝通能力和團隊合作精神,有強烈的責(zé)任心,
4、進取心,事業(yè)心,并能承受一定的工作壓力。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇5
1、制定店里的管理制度和相應(yīng)的獎懲制度;
2、協(xié)調(diào)營業(yè)員之間的關(guān)系和關(guān)心她們的日常生活,使她們能在工作保持最佳狀態(tài);
3、記錄營業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周、月總結(jié)報告;
4、以身作則自覺遵守店里的相關(guān)規(guī)章制度,不搞個人特殊化,管理工作中能一視同仁;
5、及時向營業(yè)員傳達總公司的指示和向總公司報告店里的新情況且提出解決新出現(xiàn)問題的建議;
6、收集和總結(jié)身邊同行的動向和新的市場策略,及時向總公司相關(guān)人員報告。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇6
1、及時收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,并制定相應(yīng)的競爭策略和促銷策略;
2、負責(zé)天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標(biāo);
3、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
4、進行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
5、領(lǐng)導(dǎo)客服團隊完成銷售目標(biāo),把銷售任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇7
1、全面負責(zé)公司茶樓的的統(tǒng)籌經(jīng)營,管理;
2、建立茶樓的年度,季度,月度銷售計劃、各項相關(guān)工作管理制度;
3、挖掘所轄區(qū)域客戶的需求,深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,及時為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
4、分析消費行為,根據(jù)分析結(jié)果引進暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷產(chǎn)品;
5、維護與客戶的良好關(guān)系,解決嚴(yán)重的客戶投訴事件;
6、組建員工隊伍,制定員工的培訓(xùn)、評價、激勵、晉升制度。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇8
1、全面主持店內(nèi)的日常管理工作,做好門店各個部門的分工管理工作。
2、配合總部的各項營銷策略的實施,執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、管理門店資產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)金、賬務(wù)、營業(yè)成本控制,物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設(shè)備的`維護與保養(yǎng)。
5、分析商圈目標(biāo)顧客需求,了解競爭對手狀態(tài),適時調(diào)整商品策略及價格。拉動用戶增長。
6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量,能應(yīng)對處理突發(fā)事件。
7、負責(zé)人員招聘、團隊建設(shè),維系員工關(guān)系,加強員工培訓(xùn),考勤制作等。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇9
1、負責(zé)門店的招聘及管理工作,確保直營店的銷售工作順利進行;
2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
3、完成銷售業(yè)績;
4、培訓(xùn)店面員工,并進行績效考核;
5、商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作,并做好相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù);
6、門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng),門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責(zé)與商場方面對接以及商場內(nèi)公司活動、展覽等組織管理;
9、完成公司交辦的其他工作。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇10
根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門店店長全面負責(zé)門店管理及運作。主要履行以下崗位職責(zé)。
1.銷售管理
1.1執(zhí)行公司下達的銷售任務(wù)、促銷計劃和促銷活動,同時有責(zé)任主動提出促銷建議。
1.2監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨、調(diào)貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。
1.3掌握門店的銷售動態(tài),向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
1.4組織、參與、監(jiān)督每天的交班盤點和每一個月全面盤點。
1.5根據(jù)店面各種商品的實際庫存與銷售情況合理計算補貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
1.6監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、合理。
1.7把握市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
1.8每一個月按時總結(jié)本月銷售、支出,并分析當(dāng)月銷售工作,列出成功、不足方面,說明原因,提出保持或整改計劃。
1.9建立顧客檔案,方便顧客服務(wù),跟蹤反饋信息。
1.10接受顧客投訴提出處理意見。
2.員工管理
2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進行監(jiān)督與管理,以及服務(wù)用語的正確使用。
2.2檢查、監(jiān)督本門店收銀員、營業(yè)員的日常工作及對員工導(dǎo)購工作的及時指導(dǎo)與培訓(xùn)。
2.3主持每日晨會,布置一天的工作。
2.4監(jiān)督和檢查門店收銀員的每日交班清單及相關(guān)手續(xù)的完善性、規(guī)范性及手續(xù)傳遞的及時性。
2.5有對員工給予100元以內(nèi)獎勵和處罰的權(quán)利,超過100元的獎勵和處罰報公司報準(zhǔn)。
2.6有權(quán)利就不符合公司或店面要求或表現(xiàn)惡劣的.員工書面向公司提出申請,辭退或者調(diào)離不符合公司或店面要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
2.7對本店面收銀員和營業(yè)員的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定、并與每一個月的10號前將上月綜合評定書面交公司財務(wù)。
2.8店長下班、休班或是暫時離開店面時要向值班店長進行書面形式的工作交接。
3內(nèi)務(wù)管理
3.1、控制本門店的支出,節(jié)約水、電、通訊等費用,把握本門店費用不超預(yù)算。
3.2掌握門店各種設(shè)備的維護和保養(yǎng)。
3.3組織購餐,督促用餐,檢查餐后衛(wèi)生。
3.4監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等管理,做好與門店周圍的各項協(xié)調(diào)工作。
3.5及時審核店面的各種帳務(wù),檢查監(jiān)督各種帳務(wù)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
4其他管理
4.1能夠正確、果斷的處理應(yīng)急、突發(fā)事件。
4.2搞好公司各店面的相互協(xié)作。
4.3積極書面或口頭向公司經(jīng)理反映店面出現(xiàn)的新情況。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇11
1、全面負責(zé)門店管理及運作。
2、提出門店銷售計劃,并指導(dǎo)落實。
3、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃。
4、負責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。
5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導(dǎo)員工的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。
8、嚴(yán)格控制損耗率、經(jīng)營成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時提交。
10、保障營運安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理,設(shè)備的日常保養(yǎng)。
11、負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
12、向總公司反饋有關(guān)運營的信息。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇12
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務(wù)。
3.負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn),及時反映店員動態(tài),并作出有效調(diào)整。
4.負責(zé)盤點,賬簿的管理、店員貨品交接是否準(zhǔn)確。
5.激發(fā)店員的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排店員做市場調(diào)研)。
8.詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。
9.負責(zé)店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
10.負責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應(yīng)及時上報公司。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇13
1、全面主持店內(nèi)的日常管理工作,做好門店各個部門的分工管理工作。
2、配合總部的各項營銷策略的實施,執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、管理門店資產(chǎn)設(shè)備、現(xiàn)金、賬務(wù)、營業(yè)成本控制,物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內(nèi)各種設(shè)備的維護與保養(yǎng)。
5、分析商圈目標(biāo)顧客需求,了解競爭對手狀態(tài),適時調(diào)整商品策略及價格。拉動用戶增長。
6、保證門店衛(wèi)生質(zhì)量,能應(yīng)對處理突發(fā)事件。
7、負責(zé)人員招聘、團隊建設(shè),維系員工關(guān)系,加強員工培訓(xùn),考勤制作等。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇14
1、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團隊各成員。
2、制定和分化業(yè)績。
3、組織和策劃活動方案。
4、聽取和收集昨天工作進展、具體安排各成員今天工作事項。
5、及時跟進每天員工備案。
6、制定和改良公司管理制度和規(guī)范。
7、有效組織開會、落實開會具體內(nèi)容。
8、與廠商對接、良性管理庫存。
9、定期組織員工培訓(xùn)和考試。
10、建立穩(wěn)定有續(xù)的人事制度。
店長崗位職責(zé)怎么寫范例篇15
一、店長工作職責(zé):
店長工作職責(zé)是每一個店店長執(zhí)行店務(wù)工作的基本準(zhǔn)則,明確店長的工作職責(zé),有利于店長把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運用公司賦予店長應(yīng)盡的職責(zé)。并在店鋪每日運做的各個環(huán)節(jié)把握重點,創(chuàng)造佳績。
1、理解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
3、負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
4、負責(zé)盤點、帳薄制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負責(zé)店面內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)助。
8、定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售狀況,登記并帶給每一天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)賣場購物氣氛。
二、店長日常工作重點
(一)、人員管理資料:
人員管理是店長日常工作的一項重要資料,因為在這個舞臺上,不是一個人唱主角戲,一個完整的故事,是需要多個人物來表現(xiàn)的。店長,則需要把這些人物有效的組織在一齊的。以保證演出的質(zhì)量。作好店面的人員管理工作,對提高工作效率和提升銷售業(yè)績,都起著致關(guān)重要的作用。掌握店面人員管理的方法,對店長的工作與成長有著極大的幫忙。
1、做到考勤的合理控制與人員的妥善安排。它包括安排合理人員的排班、休假、交接班和有效的運用代班人員。
2、能夠體諒有特殊困難的員工。
3、能解決內(nèi)部糾紛,改善人際關(guān)系。
4、善于發(fā)揮團隊精神,避免影響業(yè)績現(xiàn)象發(fā)生。
(二)、日常管理工作資料:
店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
營業(yè)前:
1、開啟電器及照明設(shè)備。
2、帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。
3、清點貨品,專賣店要清點備用金。
4、核對前日營業(yè)報表,傳送公司。
營業(yè)中:
1、檢查導(dǎo)購儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。
2、店長需掌握每日銷售狀況。
3、控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店)。
4、備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。
5、維護(續(xù)致信網(wǎng)上一頁資料)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。
6、及時更換櫥窗、模特展示、商品陳列。
7、注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。
8、及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。
9、收集市場信息,做好銷售分析。
10、整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
營業(yè)后:
1、核對帳務(wù),填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。
2、營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金。(專賣店)
3、檢查電器設(shè)備是否關(guān)掉,杜絕火災(zāi)隱患。
4、專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。
三、店長權(quán)利:
店長作為商廈管理組織中的一員,為充分發(fā)揮其職能作用,其在本店人事、貨品方面擁有以下指定權(quán)利
(一)人事方面
1、有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。
2、有權(quán)利向?qū)9?、商廈推薦辭退不貼合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。
3、有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。
4、有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)向?qū)9瘛⑸虖B提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。
5、有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。
(二)貨品方面
1、有權(quán)利對公司的配貨提出意見和推薦。
2、有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
3、對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。
四、店長考核標(biāo)準(zhǔn):
1、能夠遵守公司、本品牌、專柜的各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指標(biāo),完成公司下達任務(wù);
2、能夠妥善安排本專柜日常各項工作,做到盤點、帳薄制作、商品交接準(zhǔn)確無誤;
3、能夠主動了解周圍品牌銷售狀況,透過每一天店內(nèi)客流統(tǒng)計分析銷售狀況變動的原因,并及時改善;
4、能合理安排組織本店的各項組織(評比、學(xué)習(xí)等)活動,圍繞公司整體企業(yè)文化能構(gòu)成本店良好的文化;
5、每月在公司各項人員、貨品、衛(wèi)生、安全等檢查中均能排到前前三名;
6、能夠協(xié)調(diào)所在本品牌、專柜與商廈進行良好溝通;
7、具有很強的銷售管理潛力,銷售業(yè)績在本店中最好;
8、具有極強的學(xué)習(xí)力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平;
9、善于幫忙本店中所有員工改善工作狀態(tài),能夠全面培訓(xùn)指導(dǎo)本店員工正確工作;
10、具有強烈的自我約束意識,評選當(dāng)月無違紀(jì)現(xiàn)象,能在員工中起到榜樣帶頭作用;
11、能與店員持續(xù)良好的溝通,在本店員工中具有極強的威信;
12、穿著打扮穩(wěn)重、大方、得體;
13、言談舉止彬彬有理,有教養(yǎng);
14、處事公正果斷。
