明確工作職責可以提高員工的工作效率和質量，增強團隊合作和協作，從而提高組織的整體績效。這里給大家分享技術支持經理崗位職責，方便大家寫技術支持經理崗位職責時參考。

技術支持經理崗位職責篇1

1、負責完成產品線產品規劃，新品建議，并擬寫上市方案

2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的制作

3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的.擬定與落實

4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客戶

5、了解本公司主要產品競爭對手狀況并擬寫調研報告

6、分析產品在各省區終端銷售概況

7、分析競品在市場所運用的營銷手段

技術支持經理崗位職責篇2

1、收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;

2、熟練運用公司產品，并能從機理上進行全面解釋;

3、解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;

4、定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;

5、為產品提供現場技術支持，組織制定并監督實施公司產品質量管理制度;

6、組織公司質量事故的'分析及處理工作;

7、編制公司年、季、月度產品研究開發計劃，并組織實施;

8、主持編制公司年度研究開發經費預算，并控制經費的總體支出;

9、完成上級交辦的其他工作。

技術支持經理崗位職責篇3

1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客戶的培訓工作;

2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;

3、負責公司在服務點可開展項目的分析，提出技術的可改進方案;

4、配合給予銷售及客戶的`各種技術支持與問題解答;

5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

6、分析產品運行狀況，及時反饋、協調項目運營問題，維護合作客戶的良好關系;

7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

技術支持經理崗位職責篇4

職責：

1.對區域內項目進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客戶提供專業的解決方案;

2.負責與相關設計部門的溝通聯系，配合相關設計部門完成前期設計工作;

3.在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導，確保項目按時完成;

任職要求：

1、大專以上學歷;

2、電氣、熱能與動力工程等相關專業;

3、對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;

4、溝通表達能力強，具有良好的'服務意識;

5、適應長期出差，能夠在壓力下工作。

技術支持經理崗位職責篇5

1、根據項目客戶訴求，進行對應的需求分析，提供相關的軟件、硬件相應實施的解決方案;撰寫項目需求的完整解決方案

2、了解掌握公司產品特性，熟悉使用公司各型號設備及技術參數，配合項目經理進行硬件、軟件產品的供應商、報價整理工作;

3、梳理項目產品業務流程，撰寫項目產品需求文檔，詳細闡述產品功能和操作流程，并與研發團隊溝通，推進開發進度;

4、為項目服務的`產品相關的技術調試、測試、應用支持、演示培訓等;對渠道商、工程合作商等技術人員的軟硬件產品知識及項目施工管理的培訓;

5、投標工作技術方案撰寫、審核、技術應標、項目售前交流、產品知識宣貫工作;

6、熟悉認知公司相關產品，對市場競品進行分析，熟悉行業動態，為項目解決方案實施提出針對性依據。

7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務。

技術支持經理崗位職責篇6

職責：

1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高;

2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術交流培訓;

3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

4、負責解決公司產品的售前技術問題;

5、處理公司產品的售后問題，如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

6、收集客戶需求反饋給公司;

7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、醫學檢驗、生物類相關專業，或臨床基礎醫學專業，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

3、有技術支持，投訴處理和客戶拜訪經驗;

4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的`能力;

5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協調能力和學習能力;

6、有管理團隊經驗的優先考慮

技術支持經理崗位職責篇7

1、負責公司研發產品的技術支持;

2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;

3、熟悉產品功能與業務領域，把握市場動向，與用戶交流后能準確提煉需求給研發實現;

4、負責公司知識產權管理。

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機、電氣工程，電子類等相關專業;

2、具有3年以上電力行業相關工作經驗;

3、具有良好的技術方案編制與溝通協調能力;

4、有電力或者新能源行業從業經驗者優先考慮。

技術支持經理崗位職責篇8

職責：

1、公司產品的報價、授權制作及出庫申請、標書制作

2、協助部門人員簽訂相應銷售合同

3、協調公司其他銷售人員共同完成相關產品的銷售任務

3、產品平臺的更新及日常訂單管理

4、對公司內部員工進行產品和技術培訓

5、負責客戶信息的市場調查及反饋

職位要求：

1、本科及以上學歷。

2、專業要求：生物技術、藥學(醫學)檢驗、畜牧獸醫、環境監測、食品科學；

3、工作經驗：具備在上述各類實驗室的'工作經驗，并具備對實驗室綜合配套方案的解決能力；

4、誠實可靠、品質優秀、務實進取、并有較強的溝通能力；

技術支持經理崗位職責篇9

職責：

1、負責公司各個產品線產品的售前交流、方案設計及售前測試技術工作;

2、負責售前方案的.PPT制作、產品演示，客戶調研、分析和產品的適應度客戶化分析，結合客戶實際業務進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風險提供支持。

3、負責公司產品的售后技術培訓，以及對渠道商的工程師體系培養建立工作。

任職要求：

1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關專業本科及以上學歷;

2、3年以上IT售前技術支持工作經驗，具備良好的文檔撰寫能力，熟悉文檔規范化工作;

3、具有存儲備份相關工作經驗者優先;

4、熟流的操作系統，熟習Oracle、SQLServer等多種主流數據庫，熟習了解主流存儲品牌及產品，熟習了解主流備份容災品牌、產品及技術思維敏捷，具有良好的溝通與協調能力、學習能力、書面及口頭表達能力;

5、有良好的客戶服務觀念，工作責任心強，注重團隊合作;

技術支持經理崗位職責篇10

職責：

1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高;

2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術交流培訓;

3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

4、負責解決公司產品的售前技術問題;

5、處理公司產品的售后問題，如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

6、收集客戶需求反饋給公司;

7、負責及時完成上級領導交辦的`其他工作。

任職資格：

1、醫學檢驗、生物類相關專業，或臨床基礎醫學專業，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

3、有技術支持，投訴處理和客戶拜訪經驗;

4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協調能力和學習能力;

6、有管理團隊經驗的優先考慮

技術支持經理崗位職責篇11

職責：

1、負責公司軟件產品的客戶測試，編寫測試方案，協調技術人員配合客戶測試過程，跟蹤測試結果；

2、負責組織協調各類資源進行產品實施交付，進行系統軟硬件安裝、調試、配置與部署；

3、負責對客戶進行產品相關的技術培訓，為客戶解決關于產品功能、操作演示、性能等各種問題和服務請求，能快速響應、跟蹤、解決，提高客戶滿意度；

4、負責產品售后支持，包括日常維護，解答客戶使用問題，收集客戶需求，并反饋意見，整理相關文檔，參與產品的迭代優化；

5、負責文檔編制，包括軟件部署方案及使用手冊，產品測試報告、業務總結等各類技術文檔；

任職要求：

1、計算機相關專業專科以上學歷，3年以上同崗位工作經驗；

2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統，熟練部署并維護常用服務器軟件；

3、熟悉企業常見IT結構，具備一定的`的IT基礎知識；

4、理解力強，能迅速理解公司的業務和客戶的需求，有較強的溝通協調能力；

5、邏輯性強，具備獨立分析問題和解決問題的能力；

6、工作積極嚴謹，服務意識強，勇于承擔壓力，具備良好的團隊合作精神和高度責任心；

技術支持經理崗位職責篇12

1、熟悉公司產品，對公司產品應用有較深了解;

2、自身能獨立解決客戶日常使用產品時的問題，包括產品硬件、軟件安裝調試，故障排除，日常維護建議等;

3、能夠帶領技術支持團隊完成公司要求的.產品技術支持工作，有一定的管理能力;

4、能夠配合銷售人員根據客戶需求為客戶提供相應的產品技術參數、產品性能、產品操作等方面的培訓和支持工作;

5、接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，解決現場的安裝、調試問題。

技術支持經理崗位職責篇13

1、負責公司產品的技術支持和不同行業的應用案例開發;

2、負責整理產品資料及行業應用資料;

3、負責公司在線產品線的培訓工作，組織公司各區域代理商進行定期培訓;

4、負責項目的`售前勘察并撰寫應用方案;

5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;

6、負責公司在線產品的售后服務，包括產品硬件售后服務、軟件安裝調試服務，故障排除等;

7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流;

技術支持經理崗位職責篇14

1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客戶的培訓工作;

2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;

3、負責公司在服務點可開展項目的分析，提出技術的`可改進方案;

4、配合給予銷售及客戶的各種技術支持與問題解答;

5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

6、分析產品運行狀況，及時反饋、協調項目運營問題，維護合作客戶的良好關系;

7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

技術支持經理崗位職責篇15

職責：

1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃并監督執行，促使本部門工作的順利開展；

2、針對客戶反饋情況向研發部提出改進需求及合理化建議；

3、根據客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務安排，調派技術人員為各區域市場的客戶提供技術服務，確保客戶滿意；

4、負責每月各區域市場工作情況的匯總編制，并及時將報告上報各區域相關部門，確保工作得到客戶的理解和支持；

5、針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關部門聯系，制定培訓計劃和方案，為客戶提供培訓，確保客戶正常使用產品；

6、配合國內外展會技術支持。

任職要求：

1、本科以上學歷，機械或者汽車等相關專業；

2、三年以上工作經驗，具備團隊管理的'經驗；

3、掌握常見三維造型制圖軟件，熟練操作者優先；

4、能適應偶爾出差，愿意接受新事物，有較強的溝通和交流能力，英語聽說讀寫熟練；

5、對三維造型、3D打印等領域有興趣，有海外工作經驗及有意愿從事銷售者優先考慮。

技術支持經理崗位職責篇16

職責：

1.對區域內項目進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客戶提供專業的解決方案;

2.負責與相關設計部門的溝通聯系，配合相關設計部門完成前期設計工作;

3.在項目實施過程中提供專業的.技術支持及指導，確保項目按時完成;

任職要求：

1、大專以上學歷;

2、電氣、熱能與動力工程等相關專業;

3、對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;

4、溝通表達能力強，具有良好的服務意識;

5、適應長期出差，能夠在壓力下工作。

技術支持經理崗位職責篇17

職責：

1、負責達索軟件的售前售后技術支持與培訓；

2、根據客戶實際需求開展培訓，并解決軟件使用過程中的相關問題；

3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案；

4、參與項目招投標相關技術內容和文檔資料的籌備。

任職要求：

1、本科或以上學歷，汽車、機械、模具等相關專業畢業；

2、接受過CAD/CAM軟件專業技能培訓

3、優秀的.傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能；

4、工作責任心強，有團隊協作精神和服務意識；