明確職責有助于企業或組織對其員工的工作表現進行評估和管理。想知道如何寫出優秀的營業員崗位職責模板嗎？這里為大家分享營業員崗位職責模板，快來學習吧！

營業員崗位職責模板篇1

1、完成店長下達的銷售指標；

2、熟悉本公司產品，熟記產品知識。

3、做好顧客的'顧問、引導等工作，熱情接待、周到服務，并準確回答顧客提出的問題；

4、融入公司文化，將企業文化貫徹到每個工作環節；

5、遵守公司的各項規章制度，并執行店長交待的各項工作任務；

6、嚴格執行上級指示，完成下達任務；

7、與客戶建立長期友好溝通，做好售前、售中、售后服務。

營業員崗位職責模板篇2

一、營業員主要負責教學超市店面的銷售和理貨工作。

二、負責做好商品的擺放、整理，確保商品擺放美觀，不得出現商品不足和擺放零亂的現象。

三、營業員要熟悉店內的每種商品的特性、價格、產地、規格等知識，能獨擋一面地處理營業中遇到的問題。

四、要做好市場調查，合理制定商品價格，維護和更換商品價格標簽，檢查商品和價格標簽是否一一對應。

五、隨時檢查貨架上所列的商品是否齊全，不足的商品要隨時補齊，新貨需及時上架。

六、營業員在每天營業前要搞好環境衛生，營業中產生的廢棄物、垃圾應及時清理，保持店面整潔。

七、對待顧客熱情周到，耐心解答顧客咨詢的問題，盡力為顧客提供各種滿意的服務。

八、營業時間必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經理請假，并做好委托。

營業員崗位職責模板篇3

1、在營業廳為客戶辦理各種業務，解答客戶問題，做好客戶服務工作；

2、及時掌握各種新業務，并為向客戶主動推薦；

3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；

4、作好報表的統計、上報工作，作好交接手續，保證資金及時入帳；

5、參加早會、培訓等各種活動，承擔當班的環境衛生工作；

營業員崗位職責模板篇4

1.按照處理規則和有關條款，進行國內、國際郵件函件及封裝規格的驗視工作；

2.使用秤或操作計算機輔助設備對郵件進行稱重、計費等工作；

3.手工填寫單據或操作計算機、打印機打印單據，粘貼條型碼標簽；

4.受理郵件的查詢、更改地址、撤回等其他業務；

5.受理窗口投交郵件；

6.受理和兌付匯款；

7.投遞和攬收特快郵件。

8.完成領導交辦的其他工作。

營業員崗位職責模板篇5

由于服裝導購代表直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對服裝專賣店的感受;又因為顧客是服裝導購代表生活來源的直接發放者，因此，服裝導購代表必須要獲知服裝專賣店、貨品和自身的利弊所在，所以顧客對于服裝專賣店和服裝導購代表來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡的服裝導購代表有以下的特點:

⑴外表整潔

⑵有禮貌和耐心

⑶親切、熱情、友好的態度，樂于助人

⑷能提供快捷的服務

⑸竭盡全力為“自己”服務

⑹能回答所有問題

⑺傳達正確而且準確的信息

⑻介紹所購貨品的特點

⑼能提出建設性的意見

⑽關心顧客的利益，急顧客所急

⑾幫助顧客做出正確的商品選擇

⑿耐心地傾聽顧客的意見和要求

⒀記住老顧客的偏好

應時時謹記:每一位顧客都是我的好朋友我應很高興地為他幫忙幫助他們的購買貨品時作出最佳是我應盡的責任我不能欺騙好朋友也不冷落好朋友更不能強迫他們購買某種貨品。

營業員崗位職責模板篇6

熟悉業務：熟悉各種業務的辦理手續、操作規程、資費標準、銷售流程等。對于大客戶要充分體現優先、優質的原則;

營業準備：工作前必須提前做好各項準備工作，如發票整理、客戶資料擺放、找零備用金兌換、配件終端陳列等等，認真做好交接班工作，確保營業廳前臺工作有序進行; 需求上報及時上報卡呂、配件、終端及營業廳辦公用品需求，并及時熟習卡品、配件、終端的相關政策; 業務受理認真負責的為客戶受理業務，做到準確無差錯，讓客 戶滿意;

業務推薦：積極主動地向客戶推薦新業務、配件、終端、服務，如客戶需要，應耐心作詳細地介紹;

財務管理：當班人員下班后必須及時核對各類卡的銷售、庫存及營收款項是否一致，并且做好相關記錄;

資料管理：認真完成每班自己的報表統計、資料核查工作，做到日清日結，并及時交給相關統計人員;

現金管理：認真做好唱收唱付的營收款工作，保證資金的安全性和完整性，及時將當班所有營業款項上交;

指標完成：接受上級下達的移動業務指標，并配合各部門工作，按要求努務完成指標;

營銷執行：接受上級下達的階段性營銷活動任務，服從上級安排按計劃執行任務，積極配合各部門工作，努力完成階段性營銷活動任務，適時向上級匯報任務完成情況及進度;

業務傳達：及時了解并熟悉公司業務開展情況，參加班前班后會，將最新情況向當班人員說明并確保每位同事都清楚明白; 營銷學習不斷積累和加強學習銷售技巧、產品知識，做好各類手機配件、終端等產品的營銷服務;

知識拓展：不斷加強學習移動信息化業務知識，接受并努力完成上級下達的移動信息化業務任務。

環境維護：設備及環境檢查：營業工作開始前，對廳內的影像設備、自助查詢設備等營業硬件設備進行檢查，確保其正常工作。根據服務環境規范中的指標要求，進行環境檢查。

形象維護：嚴格按照行為規范和服務禮儀的要求，保持整潔的儀容儀表，并注意保持服務前臺、銷售柜臺的整潔干凈。

客戶服務：主動、耐心地對客戶提出的問題做出解釋，并幫助客戶正確辦理業務;

客戶維系：負責對客戶的信息及建議進行收集，并做好相應的登記。對工作中出現的棘手問題及時反饋，竭力在不 違反公司原則下最大限度地讓客戶滿意;

投訴處理：積極配合處理各類客戶申訴與投訴，盡力減少客戶投 訴量，努力讓客戶滿意。

支撐配合職責：全力配合移動公司社區辦事處主任的工作，服從移動公司社區辦事處主任 的各項工作安排;

營業員崗位職責模板篇7

１.準時上班。

２.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。

３.檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。

４.拉排面(當商品缺貨時，不得以其他商品擴排面)。

５.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質及保質期，依據清潔計劃表確實執行清潔工作.

每日工作

開店前30分鐘:

１.確保凈空走道，并保持通暢清潔。

２.確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。

３.檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

４.檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。

上午上班

１.帶領辦事員整理倉庫。

２.確實檢查庫存數量(計算機查詢)。

３.確認訂單已傳真給供應商(廠商訂貨計劃表)。

４.協助辦事員處理當日之到貨。

５.在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。

６.中午前確認收貨區沒有任何商品。

７.中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

下午上班

１.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。

２.執行退貨。

３.在賣場工作處理當日之到貨。

４.隨時協助顧客解決問題。

５.應到而未到商品再次向廠商催促。

６.確定所有驗收單已核對無誤。

商店開店前

１.確認滿陳列(貨架及促銷臺)。

２.確定收貨區無任何商品。

３.確定倉庫清潔整齊。

４.向助理/課長匯報當天重點事件。

５.與晚班工作人員之交接。

每周工作

１.向競爭者作市調，確實將市調結果填于市調報告上。

２.依促銷計劃表下訂單給供應商并安排更換促銷臺。

３.確實清除退貨商品。

每月工作

１.檢查計算機上庫存數量與實際是否有差異，并將結果告訴主管。

２.清理倉庫(貨架里外)。

３.倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個位置)。

４.做好盤店前的準備工作。

營業員崗位職責模板篇8

1、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作

2、負責每日當班責任區域內的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標簽整理等工作，熟悉商品陳列的位置、數量、質量、效期等情況

3、執行當班商品到貨的驗收、上架工作，合理儲存，做到先進先出，促進商品正常周轉

4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作

營業員崗位職責模板篇9

1、負責銷售數據處理及與系統數據核對工作；

2、負責應收應付帳的相關會計業務；

3、記賬、復帳，做到手續完備，數字準確，賬面清晰，按期報賬；

4、負責公司門廳報銷費用的審核登帳；以及電信相關部門傭金、往來款核算明細及回款；

營業員崗位職責模板篇10

1、 了解藥品經營和管理方面的法律法規；

2、 嚴格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列、銷售；

3、 正確介紹藥品的藥性、質量、產地等信息，并及時補充商品；

4、 認真執行處方藥銷售管理制度，并按照其程序和要求做好配方、發藥工作。

營業員崗位職責模板篇11

1.為營業廳店內顧客提供一切咨詢服務，不斷提升顧客服務質量。

2.做好店內商品的銷售、導購，并統計商品銷售情況;

3.熟練掌握在售商品的產品知識、服務禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業績;

4.執行陳列商品的養護、清潔、防盜工作;

營業員崗位職責模板篇12

一、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的登記和統計工作。正確填報有關業務報表。

二、樹立環境服務意識，做好營業柜臺內外及門前衛生的清潔、清掃工作，保持營業臺席、設備、地面、門窗環境衛生。

三、樹立安全生產意識，做好防火防搶、防盜工作;營業終了做好關設備、關電、關水、關門工作。

四、努力學習業務知識操作技能，不斷提高自身素質和服務水平。

五、完成領導交辦的其他工作。

營業員崗位職責模板篇13

1、負責電信手機的銷售和寬帶業務的辦理;

2、負責門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準確;

3、負責手機出庫、調庫、入庫登記，做好每天、周、月的銷售統計和盤點;

4、參與門店組織的營銷活動;

5、根據每月的任務指標，達成銷售;

6、維護門店的固定資產和門店環境;

7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。

營業員崗位職責模板篇14

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

2、對營業廳內突發事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解，平息矛盾，并帶領顧客到客戶部協商解決、不得影響正常營業。

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

4、負責本區域的衛生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價簽）展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關規定。

5、對領導分配的售后服務、上門調試工作應堅決執行，力求顧客滿意。

營業員崗位職責模板篇15

1、負責全院中西藥品的采購工作，屬招標采購品種按有關規定執行；

2、規范、協調采購政策和行為，把握進貨渠道的合法性，保證藥品質量優質，價格合理；

3、保證臨床用藥，對臨時需要或搶救急用的藥品要及時解決；

4、了解藥品信息及價格，正確執行藥品價格政策，保證藥品價格的準確性，退入庫手續清楚，單據齊全，文件、單據妥善保存；

5、與醫藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協調工作；

6、負責藥品信息的維護，保證其準確性。維護計算機及其他設備，確保設備處于良好狀態；

7、負責藥品入庫、出庫、調價、報損、盤點等中西藥庫及制劑的日常業務的計算機管理工作；

8、協助庫管人員管理藥品，做到帳物相符；

9、為財務、審計提供各種報表及其他藥品報表工作；

10、完成其他與采購相關事宜，處理日常辦公事務

營業員崗位職責模板篇16

1、負責在電信營業廳內受理用戶各項通訊業務；

2、負責實時解答到店來訪用戶的業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴；

3、負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作；

4、負責演示、推廣公司各項電信增值業務。

營業員崗位職責模板篇17

1、運用自己的專業知識，向顧客提供藥品使用咨詢和指導，保證用藥安全。

2、根據公司各項管理規定，全面負責門店的日常經營與管理;公司總部各項政策、制度的傳達、監督和執行;

3、通過不斷提升自身和營業員的銷售技巧努力完成門店各項經營目標;

4、按時統計商品銷售情況，根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷品的情況;

5、積極配合總部所推行的促銷活動，并針對本門店的情況和需求，提出門店促銷方案;

6、負責門店的損耗管理與上報;負責門店的安全與衛生管理。

7、根據有關法規和顧客醫院提供非處方藥，根據醫生處方調配供應處方藥。

8、負責藥品管理，合適地存儲藥品，藥品質量檢查以及藥品的效期管理。