職責指的是一個人在特定職位上應履行的任務、工作和責任，以及與其職位相關的義務。寫好物業崗位職責范本大全要注意什么？小編給大家分享物業崗位職責范本大全，希望對大家有所幫助。

物業崗位職責范本大全篇1

1、負責物業管理建議書、方案、招投標與物業管理服務合同等文件的管理跟進及開標答辯工作;

2、負責參與拓展項目招投標工作和有關內外部公共關系的.建立維護工作;。

3、負責參與并跟進項目拓展過程中不同期間的溝通與談判工作;

4、負責項目拓展過程中根據有關要求履行有關文件資料的報備、報批、建立和完善工作;

5、負責公司的交流調研并出具各項目的市場分析報告;

6、負責對分公司市場管理有關各類工作優化和改進的建議和提議工作;

7、負責公司品牌推廣方案的指定、組織與落實。

物業崗位職責范本大全篇2

1、嚴格履行維修工職責及各項規章制度，維修、保養好小區公共設備，確保設施運行正常;

2、管理好各項設施管線及設備的保養及維修，并做好日常的保潔、保養及巡視檢查，并做好記錄;

3、對業主報修及時、熱情、服務周到;

4、負責管理區域內各項維修、檢查等工作。做好下水道維護、疏通機雨水井檢查工作;

5、領導安排的其他工作。

物業崗位職責范本大全篇3

一、商戶管理

1、處理商家及顧客的咨詢、投訴、申請等相關事情,跟進回訪;

2、商場日常巡查,了解各商戶營業情況,定期收取商家信息,對數據進行分析;

3、根據商場管理規定對違規商鋪進行發放整改通知;

4、商戶出入證的辦理,以及物品放行條的.開具

二、物業管理

1、商鋪和寫字樓收樓、車場、二次裝修等業務辦理;

2、停車卡辦理和續費;

3、工程維修單下單和銷單。

物業崗位職責范本大全篇4

1、協助總經理進行與客戶、物業洽商及談判;

2、熟悉物業管理前中后期工作流程、條例及相關法律法規;

3、全面負責區域內對接各物業項目的人員管理、財務管理、商品管理、質量管理、現場管理、安全管理;

4、負責制定項目及對接物業樓盤所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設;

5、負責區域內新開各物業項目籌備及服務跟進工作，監管項目的運行情況;

6、有與其他部門、業主、外部機構的&39;溝通能力，建立良好關系;

7、領導、檢查、審查、評估及修訂部門職能及工作的能力;

8、根據公司要求，編制與修改部門內部的運營流程、對外的作業流程。

物業崗位職責范本大全篇5

1、負責來訪業戶的招呼、接待、登記、導引；

2、熱誠接待業戶，妥善處理業主的投訴，維護好業戶關系；

3、負責業戶來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作；

4、負責完成領導安排的其他工作。

物業崗位職責范本大全篇6

1、負責各責任區內的通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的.安全負有主要責任。

2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序。

3、負責責任區內公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

4、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。

5、負責停車場收費工作。

6、負責解決停車場糾紛。

7、負責突發事件應急處理保障。

物業崗位職責范本大全篇7

1、在管理處經理的直接領導下開展工作，全面負責物業服務中心客服部工作;

2、對所屬區域物業的清潔、綠化與消殺工作質量負責;

3、負責客戶需求服務質量的有效監控;

4、對管理處有效開展轄區社區文化活動，各類檔案資料管理規范負責;

5、負責本部門的培訓與考核組織工作;

6、組織定期、非定期的客戶意見調查與分析，確保客戶的滿意率;

7、負責組織所屬轄區的.管理費、水電費、本體維修基金及時催收;

8、負責與客戶的溝通與協調工作并處理日常的投訴問題;

9、負責收集、整理并保存各類運行資料記錄，檢查各崗位記錄的有效性、規范性;

10、負責統計管理處各部門所需辦公物料的申購計劃，報管理處經理審核;并負責組織人員檢驗和試驗采購物料是否合格，對入庫的物資負責;

11、負責部門人員考勤監管，加班數據審核，做好加班管控工作。

物業崗位職責范本大全篇8

1、對于來訪車輛的進出進行登記《來訪車輛登記》(包含車牌號、進出時間、人數等內容);

2、負責檢查園區內車輛亂停亂放情況，保證交通順序;

3、負責外來人員的控制，但需要做到有理有節，發現形跡可疑人員及時通知各崗位及巡邏保安員密切監視;

4、堅守崗位，在無人頂替的情況不得擅離職守;

5、完成領導交辦的其他任務。

物業崗位職責范本大全篇9

1、落實與實施前場營運所訂下的工作標準；

2、嚴格執行6T管理制度；

3、參加定期的在職訓練；

4、明確知道每日的工作事項并執行；

5、保持個人衛生及服裝儀容整齊；

6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業崗位職責范本大全篇10

1.職位：行政人事室（副）經理

1.1.崗位職責：

1.1.1.負責行政人事室全面工作的統籌及安排、人員的調配，對住宅管理中心總監及公司行政人事總監負責。

1.1.2.及時向總公司行政人事部匯報物業管理處行政人事工作，按照總公司行政人事部的工作部署開展各項行政人事工作。

1.1.3.加強自身學習，模范遵守總公司/物業管理處和部門制定的各項規章制度，督促部門員工履行各自的工作職責。對部門的工作失誤負領導責任。

1.1.4.健全物業管理處的各項規章制度并組織學習、檢查并監督其執行情況。

1.1.5.制定年度物業管理處的組織架構、人員編制及人力資源成本預算，做好相關費用的控制。

1.1.6.負責物業管理處日常的行政、人事、勞資管理、培訓和采購管理工作。

1.1.7.協助管理處總監處理對外（內）關系，負責協調與其他相關單位的聯系與溝通。

1.1.8.具較強的組織、協調、溝通和執行能力。統籌部門內部的職責分工，并督促、檢查下屬按質按量完成工作任務。

1.1.9.參與招聘物業管理中心主任級以下管理人員。

1.1.10.根據物業管理處業務發展的需要，制定相應的員工培訓計劃，組織實施或監督其執行。

1.1.11.檢查、監督各部門員工工作績效考核，對各部門員工獎懲情況及時向管理中心總監提交參考方案。

1.1.12.深入各部門了解員工的情況，及時將意見反饋給管理中心總監/公司行政人事總監，并提出工作建議方案。

1.1.13.審核各部門的崗位職責，并檢查崗位職責的落實情況。

1.1.14.保守公司商業機密，維護公司利益。

1.1.15.負責將ISO9001：20__質量體系和ISO14001環境體系在部門工作中持續、有效地全面運行。

1.1.16.負責配合總公司、物業管理處其他部門完成各項工作任務。

1.1.17.完成上司交辦的其它工作任務。

2.職位：行政主任

2.1.崗位職責：

2.1.1.協助上司安排和處理物業管理處日常行政事務工作。

2.1.2.協助上司草擬物業管理處的行政管理制度，并檢查物業管理處行政制度的`執行情況，隨時向上司匯報。

2.1.3.協助上司做好物業管理處日常行政接待，安排和組織物業管理處的各項會議和文體活動的策劃、組織、協調工作。

2.1.4.協助上司做好物業管理處公關工作，協調與相關單位及部門的聯系和溝通，相關事務工作的安排和接待。

2.1.5.負責對外（內）文件的擬寫、收集、發放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及立卷歸檔工作。

2.1.6.負責安排經理辦公會議或物業管理處重要會議，編寫會議紀要和決議。

2.1.7.負責物業管理處各類書籍的購置、分類、保管、借閱、管理工作。

2.1.8.草擬物業管理處所需訂閱的有關報刊、雜志清單，報公司行政人事部審批后執行。

2.1.9.負責各部門秘書/文員的文書培訓工作。

2.1.10.協助上司開展企業文化建設工作，定期組織有關員工活動。

2.1.11.負責物業管理處固定資產的管理工作，如物業管理處內部辦公的設備、設施的管理等。

2.1.12.負責物業管理處員工后勤設施的管理，如員工宿舍、更衣柜、鐘卡機等。

2.1.13.負責物業管理處車輛使用的調度工作。

2.1.14.負責建立和完善物業管理處行政事務工作的有關數據和費用等資料庫。

2.1.15.嚴格執行保密制度，按工作程序辦事，不散布、傳播在工作接觸的物業管理處資料、決策等屬保密和事項。

2.1.16.負責ISO文件檔案管理工作。

2.1.17.負責法律/法規的查新工作。

2.1.18.負責審核計劃、審核報告的編制工作。

2.1.19.負責質量體系和環境體系的收發管理工作。

2.1.20.嚴格遵照ISO9001：20__質量體系和ISO14001環境體系相關文件開展工作，并監督下屬按規定做好各項工作。

2.1.21.完成上司交辦的其它工作任務。

3.職位：行政助理

3.1.崗位職責：

3.1.1.執行上司安排各項工作，對其負責。

3.1.2.嚴格遵照ISO9001：20__質量體系和ISO14001環境體系相關文件開展工作。

3.1.3.協助上司草擬有關方案，并協助執行。

3.1.4.負責部門文件資料的收發、登記、分類、整理、歸檔等管理。

3.1.5.負責物業管理處固定資產的管理工作，如物業管理處內部辦公的設備、設施的管理等。

3.1.6.監督物業管理處員工后勤設施的管理，如員工宿舍、更衣柜、鐘卡機等。

3.1.7.負責收集本行業的有關資料、信息，供上司參考。

3.1.8.負責部門計劃、總結和決議等公文函件的草擬工作。

3.1.9.編寫部門周（月）計劃、周（月）報。

3.1.10.負責安排部門會議，編寫會議紀要。

3.1.11.負責部門有關費用報銷工作。

3.1.12.負責部門財產物品的管理。

3.1.13.負責部門物料的請購工作，對部門消耗的物料用品進行統計和使用控制。

3.1.14.負責部門日常文書的打印工作。

3.1.15.處理有關信函、電傳、電話，并做好記錄、及時上傳下達。

3.1.16.確保做好部門內部以及與各部門的聯絡。

3.1.17.負責部門印章的管理工作。

3.1.18.負責收發、整理部門各類報刊、雜志和信件。

3.1.19.嚴格執行保密制度，按工作程序辦事，不散布、傳播在工作接觸的部門資料、決策等屬保密和事項。

3.1.20.完成上司交辦的其它工作任務。

4.職位：人事主任

4.1.崗位職責：

4.1.1.在部門經理直接領導下，負責物業管理處人事和培訓方面工作。

4.1.2.協助上司制定和完善物業管理處的人事制度，并檢查物業管理處人事制度的執行情況，隨時向上司匯報。

4.1.3.協助上司制定年度人員編制，定員定編，控制人力資源成本。

4.1.4.根據物業管理處的發展，定期制定相應的員工培訓計劃，并負責執行。

物業崗位職責范本大全篇11

1、負責協助當值前臺客服助理接待業主來訪、受理裝修申請和各項辦證業務;

2、負責本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立與管理;

3、負責物業費催繳工作;

4、負責大廈內清潔綠化巡查;

5、及時了解客戶動態，確保客戶提出的&39;各類建議，意見，投訴及時傳達到物業管理處相關部門和上級領導，有記錄，并及時向客戶反饋處理意見。

6.匯總整理所管轄區域內遞交的恢復記錄，客戶意見處理等，等匯果反饋給上級領導后存檔。

物業崗位職責范本大全篇12

1、執行會計法規、準則和成本核算制度的規定，認真組織本物業部財務管理和會計核算工作,做到規范化、程序化、科學化;

2、組織擬定本物業管理制度,決定部門會計核算體系和建立、健全會計核算辦法。負責部門財務系統和會計檔案的`管理工作;

3、組織擬定并審核物業部年(季)度財務預算，在職權范圍內做好財務預算和成本費用計劃的分解、考核、分析、控制工作;

4、定期分析部門的經濟活動和財務狀況。定期以書面形式向公司報告物業部資產、損益、債權債務等重要財務狀況，及時匯報反饋財務會計信息;

5、負責匯總本部門記帳憑證，按規定要求正確進行財務處理，按期編制會計報表;

6、負責本單位物業管理費、服務費用的計算，確保能按時收繳各項物業應收費用。