明確職責(zé)可以使組織更好地評估員工的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，并為員工提供更好的培訓(xùn)和發(fā)展機會。怎么寫好超市店長職責(zé)內(nèi)容？小編給大家分享一些超市店長職責(zé)內(nèi)容，方便大家學(xué)習(xí)。

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇1

超市店長臨沂好一聯(lián)超市有限公司臨沂好一聯(lián)超市有限公司,好一聯(lián)職責(zé)描述:

根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及方向,帶領(lǐng)門店團隊完成各項經(jīng)營業(yè)績指標(biāo);

商品的進銷存及結(jié)構(gòu)管理;

建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;

嚴(yán)格控制各項成本,減少損耗;

做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵與績效考核;

主持門店的正常運營工作;

維護好外聯(lián)關(guān)系及時處理顧客投訴。

任職要求:

從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;

具有良好的職業(yè)道德、較強的責(zé)任心、工作有激情;

具有較強的運營管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力;

分析能力及決策力強。

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇2

副店長（助理店長）崗位職責(zé)

直屬部門：營運部

直屬上級：店長

適用范圍：各門店副店長（助理店長）

崗位職責(zé)：

1．負責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時向店長反饋；

2．維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況；

3．協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系；

4．嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。

主要工作：

1．制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

2．在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)；

3．對店內(nèi)人員的.合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

4．審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報店長；

5．檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；

6．起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機制；

7．制度審批后，負責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；

8．與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運作；

9．起草店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作；

10．做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；

11．加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見；

12．協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況；

13．了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

輔助工作：

1．檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；

2．檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；

3．檢查設(shè)備維護及管理的情況；

檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇3

職位描述

要求：

1.具有2年以上大中型超市管理經(jīng)驗。

2.熟悉超市各項運營業(yè)務(wù)；

3.制定并達成各項經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)；

4.商品的進銷存及結(jié)構(gòu)管理；

5.建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象；

6.嚴(yán)格控制各項成本，降低損耗；

7.做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵與績效考核；

8.主持門店的.日常營運工作；

9.及時處理顧客投訴及意見，對超市經(jīng)營有獨特的經(jīng)營管理見解；

10.有過新店儲備或開業(yè)及運營經(jīng)歷優(yōu)先

待遇面議

1.本超市也處在發(fā)展期誠邀有志之士加盟共同發(fā)展

2.此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇4

1.全面負責(zé)門店管理及運作;

2.制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實;

3.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;

4.負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

5.負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;

6.指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

7.倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的`經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

9.進行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放;

10.督促門店的促活動;

11.保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

12.負責(zé)全店人員的培訓(xùn);

13.負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

任職要求：

1.年齡30—45，從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗；

2.具有良好的職業(yè)道德，強烈的責(zé)任心和事業(yè)心；

3.有較強的綜合管理能力，秉公辦事，公平待人

4.對事物有較強的分析和決策能力；

5.熟練掌握商場管理的各項規(guī)范和操作方法

此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇5

儲備店長(精品超市)蘇寧云商區(qū)域公司蘇寧云商區(qū)域公司分支機構(gòu)職責(zé)描述:

崗位職責(zé):

1、全面負責(zé)門店的經(jīng)營與管理工作;

2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導(dǎo);

3、通過店面精細化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務(wù)質(zhì)量管理水平;

4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關(guān)系;

任職要求:

1、有商超店長工作經(jīng)驗;

2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面,具備一定的風(fēng)險防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識;

3、能有效解決客戶投訴,維護客情關(guān)系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇6

職位要求：

1.負責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。

2.監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

3.掌握門店銷售動態(tài)，監(jiān)督與改善門店的商品損耗管理。

4.對門店員工考勤、儀容、儀表的`服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。

5.為人正直誠信，抗壓能力強，思維敏捷，擅長與人溝通合作。

6.有一定相關(guān)的工作經(jīng)驗

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇7

1．全面負責(zé)門店管理及運作；

2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；

3．傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；

4．負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

5．負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評；

6．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

7．倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

8．嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

10．督促門店的促銷活動；

11．保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

12．負責(zé)全店人員的培訓(xùn)；

13．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；

14．負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作：

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇8

1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

5．維持商場良好的顧客服務(wù)；

6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

主要工作：

1．全面負責(zé)門店管理及運作；

2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；

3．傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；

4．負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

5．負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評；

6．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

7．倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

8．嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

10．督促門店的促銷活動；

11．保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的&39;日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

12．負責(zé)全店人員的培訓(xùn)；

13．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；

14．負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作：

輔助工作：

1．指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)；

2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；

3．向總公司反饋有關(guān)營運的信息。

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇9

職位名稱：店長部門/組別：超市事業(yè)部/營運分部

直接上級：超市事業(yè)部總經(jīng)理職位編號：

直接下級：營運副經(jīng)理相關(guān)部門：公司各職能部門

（一）工作目標(biāo)：

在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、以身作則、引導(dǎo)部門員工遵守公司各項規(guī)章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門各項經(jīng)營指標(biāo)。

（二）職權(quán)范圍：

1、部門人事異動任免建議權(quán)及對營運副經(jīng)理的管理權(quán)；

2、部門物品領(lǐng)用、各項費用開支的審核權(quán)；

3、部門獎金實施權(quán)、獎勵懲罰權(quán)、員工考核、考評權(quán)；

4、有權(quán)維護企業(yè)形象、維護營運秩序和現(xiàn)場紀(jì)律、對不安全因素或不利經(jīng)營因素應(yīng)采取果斷措施制止和控制。

（三）崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施；

2、負責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進；

3、負責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護養(yǎng)工作；

4、負責(zé)協(xié)助大宗商品退貨；

5、負責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通；

6、負責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰；

7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作；

8、負責(zé)組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經(jīng)營指標(biāo)；

9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性；

10、負責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核；

11、負責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；

12、負責(zé)組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進行分析；

13、參加部門值班；

14、負責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系；

15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見；

16、定期（周一）向直接上級匯報工作。

（四）每日工作重點：

1、每日業(yè)績達成追蹤。

2、門店管理報表閱讀。

3、全店巡視：（重點部位及標(biāo)準(zhǔn)）

（1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須整齊、清潔、飽滿。

（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。

（3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須通暢、通視、不堆貨。

（4）陳列補貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速、不遺留紙皮、棧板。

（5）pop、價簽＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須正確、即時、無錯誤。

（6）棧板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須堆放整齊不凌亂。

（7）孤兒商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須即時回收。

（8）破包商品處理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須當(dāng)日處理。

（9）全店各部門清潔＿＿＿＿＿＿＿＿商品、貨架、銷售區(qū)、庫存區(qū)。

（10）人員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分運用、合理調(diào)配。

（11）促銷員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分安排、不閑置。

（12）商品質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須符合標(biāo)準(zhǔn)、無過期商品。

（13）冷凍冷藏柜溫度＿＿＿＿＿＿必須正常運轉(zhuǎn)、按時檢查溫度，填寫記錄表。

（14）生鮮收貨質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鮮主管或領(lǐng)班必須會同檢驗。

（15）陳列樣品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須清潔、功能正常，不缺配件。

（16）提貨商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提貨卡必須與庫存量相符。

（17）商品說明書＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須標(biāo)示清楚。

（18）價格差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速處理。

（19）庫存差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須經(jīng)常處理。

（20）服務(wù)臺、退/換貨中心＿＿＿＿＿必須不擁擠、堵塞。

（21）結(jié)帳區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不擁塞，保持5個客人以下。

（22）快訊商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須保證不缺貨。

（23）收貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收貨必須快速準(zhǔn)確。

（24）庫存區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿庫存商品必須擺放整齊、有序。

（25）退貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退貨商品必須擺放整齊、有序。

（26）提貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必須擺放整齊有序。

（27）門店燈光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須明亮，無故障。

（28）聯(lián)營區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈、衛(wèi)生有購物氛圍。

（29）顧客衛(wèi)生間＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈衛(wèi)生無異味。

（30）消防、安全————————消防器材配置齊全完好，用電用火安全

4、顧客訪問《顧客問卷調(diào)查表》

（1）與下屬同事面談。

（2）店面顧客投訴處理。

（3）批閱門店值班經(jīng)理日志。

（4）依照《店長每日工作流程參考表》操作。

（5）填寫店長每日工作檢查表。

（五）閱讀報表：

1、每日新品通知。

2、每日采購變價通知。

3、暢銷商品缺貨。

4、滯銷商品。

5、每日負毛利商品清單。

6、進入刪除商品明細。

7、負庫存明細。

8、每日退貨明細。

9、每日進貨明細。

10、每日庫存調(diào)整明細。

11、每日銷售匯總明細表。

12、商場快訊報表。

13、商品修改記錄表。

14、盤點差異報表。

（六）每周工作重點：

1、每周銷售業(yè)績分析。

2、店面相關(guān)管理報表閱讀。

3、一般費用審核。

4、督導(dǎo)各部門滯銷商品庫存處理。

5、督導(dǎo)各部門負庫存處理。

6、督導(dǎo)各部門暢銷品缺貨處理。

7、盤點進度的.跟進及盤點差異審核。

8、各部門報廢金額審核。

9、解決重大顧客投訴，并反饋給相關(guān)部門。

10、參加dm驚爆商品會議（兩周一次）。

11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。

12、檢查促銷計劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執(zhí)行情況。

13、市場動態(tài)調(diào)查、分析及反饋。

14、對各部門管理工作督導(dǎo)、檢查。

15、召開門店周例會（門店各部門經(jīng)理參加）。

（七）每月工作重點：

1、當(dāng)月工作目標(biāo)達成狀況落實與跟進，確保店面贏利。

2、擬定次月工作目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃。

3、每月銷售業(yè)績分析，對未達成目標(biāo)提出改善措施。

4、一般費用的監(jiān)督及初審。

5、基本設(shè)施費用初審。

6、維修費用初審。

7、人力預(yù)算及部門領(lǐng)班（含）以下人員的甄選、任用、任免審批。

8、部門主管（含）以上人員的考核。

9、全店各組損耗分析與管理。《商品/物品報廢單》（附件一）。

10、顧客結(jié)構(gòu)、來客數(shù)、客單價分析，確保提高來客數(shù)。每日銷售匯總

11、經(jīng)（副）理、主管會議。

12、門店合理庫存天數(shù)分析與管理。

13、商品組合分析，提出對新品引進，滯銷品淘汰等建議。

14、例行員工專業(yè)知識培訓(xùn)。

15、市場動態(tài)及競爭對手的相關(guān)情報資料收集。

16、上級交辦事項的傳達及執(zhí)行。

17、每月工作總結(jié)匯報。

18、排定店面各部門經(jīng)理排班表。

19、全店全體員工例會（每月1次）。

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇10

⑴負責(zé)超市門店的經(jīng)營管理；

⑵完成總部下達的各項經(jīng)營指標(biāo)；

⑶監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

⑷執(zhí)行總部下達的商品價格變動；

⑸執(zhí)行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態(tài)，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰；

⑹監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理；

⑺監(jiān)督和審核超市門店的.會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；

⑻保證門店的清潔衛(wèi)生與安全；

⑼對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；

⑽決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；

⑾總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行。

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇11

直屬部門：門店直屬上級：店長

適用范圍：各門店店長助理

崗位職責(zé)：

1、對店長負責(zé)，傳達店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日常瑣事，提高店長工作效率。

2、賣場衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀(jì)律的`監(jiān)督檢查，并將問題和結(jié)果反饋店長

3、與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準(zhǔn)確傳達。

4、負責(zé)門店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管。

5、門店日常會議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準(zhǔn)確傳達。

6、門店各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。

7、賣場有關(guān)經(jīng)營管理費用住處的記錄、統(tǒng)計分析，賣場經(jīng)營指標(biāo)進度的統(tǒng)計分析。

8、門店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。

9、店長交辦的其它事項，各部門相關(guān)報表的跟催

10、執(zhí)行店長行使權(quán)，不直接管理，但有絕對建議權(quán)，對于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項有跟蹤上級處罰權(quán)。

超市店長職責(zé)內(nèi)容篇12

工作內(nèi)容

指導(dǎo)思想：立足本職工作求精準(zhǔn)協(xié)助店長管理謀發(fā)展

收銀負責(zé)門店收銀工作，確保收銀工作正常進行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，規(guī)范收銀員操作流程；強化收銀員文明禮貌服務(wù)意識；合理發(fā)放備用金，及時兌換、儲存零鈔；每天收銀對賬，查對收銀員長短款，嚴(yán)肅處理收銀員差錯與過失，做到賬款相符，及時繳存營業(yè)款。

財務(wù)負責(zé)門店所有收入、支出資金的管理，及時收繳營業(yè)款以及營業(yè)款以外各項收入；嚴(yán)格把關(guān)、控制門店各項費用支出；查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財務(wù)進行周對賬，每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬，核銷門店費用支出。

單據(jù)流轉(zhuǎn)———收貨、退貨

嚴(yán)格把關(guān)收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準(zhǔn)確無誤。供應(yīng)商驗質(zhì)單據(jù)的匯總。每天查對供應(yīng)商驗質(zhì)單據(jù)，協(xié)助電腦錄入員準(zhǔn)確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額；審核驗質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準(zhǔn)確無誤，發(fā)現(xiàn)問題，及時更正。協(xié)助共管

對門店店長負責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作，保障門店日常事務(wù)工作正常進行；協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度、流程以及經(jīng)營計劃在門店得到貫徹、落實；協(xié)助店長制定各項經(jīng)營指標(biāo)，商品進銷存及結(jié)構(gòu)管理，提高賣場員工文明禮貌服務(wù)意識，建立賣場良好的`購物環(huán)境，嚴(yán)格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。