明確的職責可以使員工更好地了解自己的能力和潛力，從而更好地規劃自己的職業發展路徑。下面是一些運營部崗位職責免費閱讀下載，希望對大家寫運營部崗位職責有用。

運營部崗位職責篇1

1、負責公司APP運營的填充，有效參與APP推廣方案的制定，云服務平臺的操作運營；

2、建立用戶增長體系，提高用戶滿意度；

3、對運營數據進行分析，制作月統計財務報表；

4、對接客戶，及時整理智能軟硬件租賃患者信息統計；

5、負責代理商、合作客戶設備統一管理；

6、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度；

運營部崗位職責篇2

職責：

1.新建、運營與維護公司自媒體平臺(微信、微博、微淘、網站);

2.自媒體平臺內容的創意、編輯、推送、粉絲互動、話題制造、活動策劃等;

3.建立有效運營手段提升網友活躍度，增加粉絲數，提高關注度以及互動性;

4.制定自媒體的運營策略與計劃，執行自媒體營銷線上活動，并進行跟蹤與結果分析、評估與總結;

5.搜集、挖掘、分析競爭對手的相關信息，為制定自媒體運營策略提供依據;

任職資格：

1.大專及以上學歷，至少1年工作經驗，網絡推廣及相關工作經驗優先考慮，行業不限;

2.心理素質良好，心態樂觀，有客戶服務意識;

3.了解社會化媒體特點，熟悉自媒體運營的執行操作流程;

4.做事講求創新和突破、工作認真、誠實可靠、思維敏捷有條理;

5.很好的執行力，有良好的學習能力和團隊合作精神;

運營部崗位職責篇3

職責：

1.負責搭建自媒體推廣渠道，為公司的各自媒體帳號引流

2.負責公司各自媒體帳號的運營工作，包括但不限于公眾號，微博，頭條號，百家號等

3.負責搭建和運營用戶社群，策劃粉絲線上線下活動，提高用戶質量和用戶粘度

4.收集和分析自媒體同類競品情況，了解自媒體運營行業動向

5.協助編輯完成自媒體平臺內容產出

6.能夠獨立完成一部分稿件，如新聞，軟文等

7.協助搜集和處理稿件的圖文素材

任職資格：

1.學歷，大專以上，文科優先

2.自媒體，媒體從業經驗2年以上，或互聯網營銷從業經驗3年以上

3.懂用戶需求，能夠第一時間發現用戶所求，調整用戶運營思路

4.了解社群搭建，社群運營

5.資深社區用戶，長年混跡各大貼吧論壇QQ群等

6.了解QQ營銷，QQ群營銷，微信營銷

7.有媒體編輯經驗者優先

運營部崗位職責篇4

1.協助網站采購部門、網站銷售部門相關崗位進行網站合作伙伴在網站的推廣宣傳，以及在合作伙伴網站的`推廣宣傳互換

2.負責國內各大BBS社區、博客、SNS社區機構合作、形象展示、軟文發布、在線互動等

3.制定推廣方案、定時提交推廣報告

4.網站外聯推廣的其他相關工作

運營部崗位職責篇5

1、負責搜集和分析競品市場信息，形成分析報告作為決策依據；

2、快速找到公司和相關合作渠道的&39;結合點，創新合作，并與其達成全面合作；

3、負責配合解決公司相關部門對項目合作的相關需求。

4、深度發掘合作伙伴，尋找新的合作點，拓展新項目。

5、對內協調公司內部各部門，保證項目運營。

運營部崗位職責篇6

1、負責園區基礎設施的管理維護(給排水系統、強電系統、弱電系統、消防系統、中央空調);

2、負責食堂、宿舍和辦公樓的日常管理安排和秩序維護工作;

3、負責園區安全制度、應急預案編制、人員培訓和管理執行工作，負責物業安全工作(消防、安全生產、安保、設施維護)，確保辦公生產正常運轉

4、負責保安、保潔、綠化維護等日常管理和培訓工作;

5、負責外聯工作(管委會、派出所、安監、消防、環保、城管、環衛等);

6、負責園區水、電、暖、制冷費用的核算收取工作;

7、參與辦公樓、宿舍樓等裝修改造工程。

8、負責工廠物業管理制度的制定、修訂及執行，管理流程梳理和制定等

運營部崗位職責篇7

職責：

1、負責企業自媒體媒體(微博、微信等)運營推廣，日常內容編輯、發布、維護、管理、互動，提高影響力和關注度;

2、負責自媒體大型活動方案的策劃、創意、執行、運營;

3、收集、研究網絡熱點話題，結合新媒體特性，對微博、微信的內容實時調整和更新，與微博、微信粉絲做好互動，帶動粉絲數量增長，提升企業官方公眾平臺的影響力與活躍度;

4、深入了解互聯網，掌握微博、微信產品新功能開發及新媒體領域的開發與研究，尤其是微信特點及資源的有效運用。

職位要求：

1、專科及以上學歷，2年以上自媒體相關工作;

2、具有優秀的文字功底，有思路有獨到見解;

3、對社會化媒體、產品、用戶關系三者具有深刻的理解和把控能力;

4、具有短視頻、微信、微博、論壇和視頻網站等多方新媒體資源優先;

5、有豐富的線上線下活動推廣實戰經驗，了解新媒體的運營推廣手段;

6、熟悉微信微博運營、口碑營銷、論壇營銷，了解移動互聯網行業;

7、良好團隊合作精神;較強的執行力，管理能力，獨立思考能力，觀察力和應變能力。

運營部崗位職責篇8

職責：

1、負責社群新媒體（包含公眾號、微信、微博、QQ等）的整體規劃、建設、運營和管理；

2、負責社群整體架構的搭建，負責拉新、留存、促活客戶，確保社群運轉有序高效；

3、負責社群的高速裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導，轉化的增長策略、運營方案、日常運營等事項全面負責；

4、制定基于社群的互動活動，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告；

5、針對社群粉絲所收集的問題反饋，提供相應的內容選題，利用內容閉環體系，通過內容不斷吸引和增長粉絲；

6、負責社群推廣團隊日常管理，監督和管理終端推廣的過程；

任職要求：

1、大專及以上學歷，專業不限，男女不限；

2、有論壇、社群運營實操經驗；

3、有經營過1萬人以上社群，社群運營經驗1年以上優先；

4、善于制造話題和策劃社群活動，并引導用戶參與互動，文字表達能力和敏銳的活動策劃和執行能力，創意出彩；

運營部崗位職責篇9

1.參與酒店發展戰略的制定，

2.為酒店戰略發展提供相關專業咨詢;

3.了解市場動態，預測市場變化，協助總經理制定餐飲各部經營策略;

4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內部規定;

5.指導下屬部門制定工作計劃，并督導其執行;

6.培訓下屬部門經理，監督、指導和評估其工作;

7.協調下屬各部門的工作;

8.督導餐飲服務，進行出品質量和成本控制，提高酒店餐飲部門效益;

9.處理突發事件，維護客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

運營部崗位職責篇10

1、協助總經理管理各分管部門。

2、制定并監督分管部門的工作計劃及完成情況，協調各分管部門的工作，發現問題及時處理，重大問題應及時匯報總經理，并提出解決問題的方案。

3、就公司經營管理目標及長遠規劃提出合理建議。

4、監督和指導各分管部門完成公司管理目標及經營指標。

5、參與有關的合同評審。

6、處理各分管部門提出的問題和部門糾紛。

7、協助總經理建立實施和完善公司質量體系并協調和監督其運行，確保其符合本公司質量管理體系的要求。

8、協助總經理做好管理評審及相應糾正措施的實施工作。

9、按規定的權限行使審核審批權。

10、組織對重大物業管理項目合同和標書的前期評審，并負責將重大物業管理項目合同標書的初步評審情況及時上報總經理。

11、協助總經理推行質量方針和目標的相關內容在公司各適當層次上被了解，并能在各個層次執行和維持。

12、負責審核分管各部門的考勤加班等，負責對分管各部門主要負責人業績進行考核并對其它管理人員績效考核成績進行調整。

13、完成領導安排的其他工作。

運營部崗位職責篇11

1.協調下級崗位的工作

2.將部門經理分配下來的任務，按下級崗位進行分配，并監督執行

3.將其他部門派發的任務，經部門經理審核后，按下級崗位進行分配，并監督執行

4.在職責范圍內，協調下級崗位與其他部門崗位的工作

5.在職責范圍內，對下級崗位不能處理的問題進行處理

6.對于在職責范圍內不能處理的問題，上報部門經理進行處理

7.協助人事行政人員，對空缺的下級崗位人員進行招募

8.負責對下級崗位人員工作績效的&39;考核和評審，以及轉正解職、升職降級的申請

9.在下級崗位空缺時，臨時負責下級崗位工作

10.部門經理安排的其他相關工作

運營部崗位職責篇12

1.根據網站策劃制定的網站專題策劃案，進行網站專題頁面的`設計制作

2.根據網站采購部門制作的貨架展示規劃，對網站廣告需要圖片進行設計制作

3.根據業務發展需要，對網站部分模塊的重新設計制作

4.網站所需靜態頁面的設計制作與更新維護

5.網站總編安排的其他美工設計制作工作

運營部崗位職責篇13

崗位職責:

1.進行業務拜訪,銷售公司產品,完成業務考核指標,主動增員,初步搭建人力架構;

2.陪同客戶體檢、遞送保單等日常工作,初步學習團隊管理知識;

3.落實公司各項規章制度;

4.學習制定所轄人員的工作計劃和目標,安排落實;

5.完成自己轉正考核目標,并對其所轄人員進行督促管理;

6.進行組織發展,提升營業績效;

7.完成上級交代的其他工作。

任職要求:

1.年齡35歲以下,大專及以上學歷,經濟管理或金融保險專業優先;

2.自我認知清晰,對保險行業具有熱情;

3.愿意從事保險銷售,并想要擴大團隊,進行進一步發展;

4.具有較強的學習能力及管理意識,學習態度積極向上;

5.具有良好的敬業精神和職業道德操守,責任心、事業心強。

運營部崗位職責篇14

1.指導營運主管貫徹執行公司有關營業政策;

2.向公司領導反饋商城經營管理情況;

3.根據市場變化提出各樓層經營對策;

4.協調營運部與各職能部門的工作關系，促進商品銷售;

5.制定營業管理規范性工作制度;

6.定期對營業管理人員進行業務知識培訓，提高管理人員業務素質。

運營部崗位職責篇15

一、建立健全公司各項規章制度，并根據執行情況及時修訂完善。

1、組織編寫公司各項規章制度，并審核、報批，保證各項制度之間的協調統一。

2、公司通用的基本制度由企管部組織統一編寫，各部門自行起草的制度報企管部統一審核。

3、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況，提出修改、補充意見，逐步完善。

二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準

1、根據公司組織機構的設置，組織編制各部門工作職責。

2、督促和檢查各部門按崗位設置組織編制崗位工作標準。

3、如發生機構調整，部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。

三、對各部門進行日常工作考核

1、建立考核體系，制定考核方案和考核細則。

2、依據公司生產經營綜合計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。

4、根據考核的.結果，要求相關部門提出整改措施并落實執行，企管部進行跟蹤驗證。

4、按領導要求或考核需要，進行專項工作任務的跟蹤考核，并跟蹤驗證整改措施的執行情況。

四、提出組織機構設立和調整的建議方案。

1、根據公司生產經營狀況和發展要求，調查研究，提出組織機構的設計方案。

2、針對現有機構狀況，提出合并、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。

五、綜合管理

1、對生產經營綜合計劃的執行情況進行跟蹤、監督執行和考核。

2、根據公司領導的管理決策，具體負責落實實施。

3、對公司內的好人好事、技術革新等提出獎勵的建議，同時對違反規定、違章違紀現象按公司規定予以處罰。

4、領導安排的其它一些專項工作。

運營部崗位職責篇16

所有崗位：

運營總監、運營經理、營銷經理、運營主管、淘寶店長、客服主管、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

一、運營總監

崗位名稱：運營總監

部門名稱：運營部

直接上級：總經理

下屬部門：運營經理、營銷經理

部門性質：對線下品牌就電子商務所有公關、銷售事宜進行全權托管運營維護管理權限：受總經理全權委托，行使對運營部門人事、勞動工資管理權限，并承擔執行部門規章制度、管理規程及工作指令的義務

管理職能：負責對公司運營部門工作全過程中的各個環節實行管理、監督、協調、培訓、考核評比的專職管理，對所承擔的工作負責

主要職責：

1．負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展的需要；

2．負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；

3．制訂部門戰略目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行；

4．負責公司營運部門的制度規范，以及關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務產品開發等相關工作的落實。

二、運營經理

崗位名稱：運營經理

直接上級：運營總監

下屬部門：運營主管、淘寶店長、客服主管

主要職責：

1．整體負責所轄區域品牌運營管理，包括天貓在內旗艦店、專賣店、專營店等的品牌日常管理、服務規范、形象管理及商品與價格的管理工作；

2．制定所轄管理層的工作內容，監督和控制管理工作；

3．制訂所轄品牌項目的市場銷售目標及品牌發展計劃，并執行、跟進，與落實；

4．負責所轄管理層的職能培訓，及成長計劃。

三、營銷經理

崗位名稱：營銷經理

部門名稱：運營部

直接上級：運營總監

下屬部門：運營主管、淘寶店長、客服主管

主要職責：

1．制定營銷目標，建立系統的戰略營銷模式；整體負責所有淘寶店鋪的市場營銷計劃，及整店市場營銷包裝方案；

2．負責所有營銷數據的市場分析、研究、判斷，調整和制定符合品牌成長的營銷推廣計劃；包括直通車、量子統計、數據魔方等多種渠道的數據分析；

3．配合運營主管、淘寶店長制定各類促銷活動方案；

4．負責對接客戶的營銷思路以及引導客戶制定最終的營銷計劃方案。

四、運營主管

崗位名稱：運營主管

直接上級：運營經理

下屬部門：淘寶店長、運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

主要職責：

1．負責所轄淘寶店鋪（多店鋪）的日常管理工作，制定店鋪的整體包裝方案，跟蹤制作、把控、落實，以及制定店鋪的運營方案；

2．統籌各店長的工作安排；

3．配合運營經理制定所轄淘寶店鋪的所有銷售計劃，及銷售目標；

4．負責所有淘寶線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化；制定各類促銷方案，實施、和把控活動效果；

5．優化庫存和產品線，并跟據實際情況調動店鋪的經營方向，調整產品庫存、和數據維護，及時跟蹤和協調好線上、線下的產品實際庫存數量；

6．實時跟蹤店鋪的數據魔方、量子統計、直通車等數據軟件的數據分析，為客戶提供詳細市場銷售分析報告；

7．推進淘寶旗艦店、授權店、加盟店、鋪貨店的體系建設和發展。

五、淘寶店長

崗位名稱：淘寶店長

部門名稱：運營部

直接上級：運營經理

下屬部門：運維專員、文案策劃、淘寶客服、推廣專員、淘寶美工

主要職責：

1．落實店鋪的日常操作工作，包含店鋪的日常維護、產品上下架、產品標題制定和優化、產品價格制定、裝修進度的跟進與落實；

2．維護日常銷售數據，分析市場行情，調整和制定符合店鋪發展的各種策略；

3．制定店鋪各個階段的各類促銷方案和計劃；

4．處理店鋪的所有售后難題，以及各種客戶需求；

5．引導和配合設計師制作和完成店鋪包裝的各種創意方案；

6．落實營銷經理共同完成營銷推廣計劃及方案執行，并配合完成階段性銷售目標；

7．定期匯報和反饋每個階段的各類推廣計劃以及促銷計劃的`執行成果；

8．負責所轄員工的專業化知識培訓。

六、客服主管

崗位名稱：客服主管

部門名稱：運營部

直接上級：運營經理

下屬部門：淘寶客服

主要職責：

1．配合項目負責人，全面負責和管理客服服務中心的各項工作；

2．定期對客服團隊進行專業化的服務知識培訓，提升客服團隊的整體服務質量；

3．負責建立系統的客服工作流程、以及制定標準化的服務項目和制定科學的績效管理考核標準；

4．整體負責客服團隊的日常管理工作，并全程跟蹤工作進度、監督、評估、管理客服人員的各項日常工作，包含售前、售中、售后各個環節的服務質量，打造系統的客服管理體系和服務指標；

5．配合各個項目負責人進行各類營銷活動的執行與監督；

6．負責收集和整理客戶資料，建立客戶數據庫，分析客戶購買導向，對客戶詢盤率，轉化率，投訴率，以及產品糾紛率進行數據統計和數據監督，實時勘測和處理各種客戶突發事件；

7．累計經驗，制定各種疑難事件的防范措施。

七、運維專員

崗位名稱：運維專員

部門名稱：運營部

直接上級：運營主管、淘寶店長

下屬部門：

主要職責：

1．負責所有淘寶店鋪的技術實現；

2．定期對設計團隊進行技術維護培訓；

3．幾時跟進各個店鋪的首頁、內頁更換。

八、文案策劃

崗位名稱：文案策劃

部門名稱：運營部

直接上級：運營經理、運營主管、淘寶店長

下屬部門：

主要職責：

1．負責所有淘寶店鋪的首頁框架策劃和文案內容；

2．負責淘寶店鋪內頁展示的策劃及文案內容；

3．負責淘寶店鋪營銷排版的策劃及文案內容；

4．從客戶及消費者的角度出發，深度挖掘產品的賣點，以文案的形式將產品的優點展示給消費者，提示產品的核心競爭力；

5．制定店鋪的創意裝修方案和創意執行廣告。

運營部崗位職責篇17

1、負責分部日常管理、現場操作管理及營運質量管理工作;

2、控制分部應收帳款及時回收率,控制點部費用支出;

3、負責對分部人員的業務培訓,合理分配工作,客觀公正地對員工進行考核和獎罰;

4、負責分部大客戶維護及協助開發,完成相關理賠談判工作;

5、負責與區部各職能部門的溝通及協調,反饋各項任務的執行與實施情況。

運營部崗位職責篇18

一、新開店鋪的形象裝修工程的跟進。

二、負責督促各地區代理商、加盟商努力達成公司制定的銷售指標。

三、參與制定各地區商圈規劃、評估，并作分析報告及資料建檔。

四、做好公司與經銷商的協調溝通工作，力創一個經銷商、公司、消費者三贏的局面。

五、定期向上級匯報各銷售區域的銷售業績完成情況。

六、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。

七、做好皮具品牌的市場維護工作，確保各經銷商的良性運作。推動的業務發展，努力完成公司制定的業務計劃及利潤目標。

八、對競爭品牌、產品的市場信息的搜集與分析（包括市場容量、占有率、價格趨勢等）；競爭產品種類、性能、價格調研與分析，競爭對手資金、規模、人員狀況、促銷方式等信息調查并制定相應對策。

九、訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門轉達訂單。

十、日常為客戶配發并根據需要適當為客戶調配貨品，隨時關注客戶及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時向上級反映，協助公司作出適當的促銷活動或翻單動作，確保貨品的良性循環。

十一、數據管理：確保各項銷售數據準確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷售報表及銷售計劃。

十二、客戶服務：根據其銷售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時提醒客戶逢節假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關系，接受并跟進客戶投訴的處理情況。

十三、帳務回收：日常按公司的財務制度及時催收應收賬款，防止信用風險。

十四、與上司保持密切溝通，做到發現問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。

運營部崗位職責篇19

1、負責企業級金融平臺的運營規劃；制定整體運營方案；

2、負責平臺的市場推廣方案，媒體傳播方案策劃；

3、負責客戶數據挖掘分析，調整優化營銷策略；

4、負責平臺運營過程中的數據分析；

5、負責用戶調研，輸出常見報告及專項分析，為平臺決策和內容研發方向提供指導；

6、負責挖掘用戶需求，包裝與制定適合的推廣策略及運營方式，跟進實施及分析評估效果。

運營部崗位職責篇20

1、全面負責所分管區域全部園區的日常運營管理工作，及時將公司的制度與要求向下傳達，并確保全面貫徹執行；

2、審核區域內園區年度預算的制訂(含各類出租率、增值業務等指標)；

3、按照年度預算監管與督導各項目運營團隊完成租賃收入與公共服務收入等相關績效指標；

4、對區域園區內的運營團隊履行甲方代表的職責進行監管，以不斷提高項目整體管理水平與項目服務品質為目標；

5、指導、安排及參與區域園區來訪貴賓參觀接待工作的安排和園區租戶滿意度調查及客戶評級工作；

6、完成上級交代的其他各項工作。