工作職責(zé)置業(yè)顧問
職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。工作職責(zé)置業(yè)顧問怎么寫才規(guī)范?下面給大家分享工作職責(zé)置業(yè)顧問,希望對(duì)大家有所幫助。
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇1
1、熟練掌握區(qū)域樓盤情況,實(shí)勘物業(yè)狀況;與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶;將客戶、盤源信息錄入公司系統(tǒng);主動(dòng)收集市場信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);保持高效執(zhí)行力,完成日常量化指標(biāo);
4、結(jié)合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色,跟進(jìn)磋商、談判簽約;
5、作為專業(yè)精英或店長、營銷副總、子公司負(fù)責(zé)人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇2
1.保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤品質(zhì),推廣公司形象,傳遞公司信息;
2.現(xiàn)場銷售流程的執(zhí)行,并依各部門要求,填寫各種報(bào)表;
3.主導(dǎo)售前售后服務(wù),跟蹤客戶促使成交,簽署購房合同;
4.積極參加營銷活動(dòng),并達(dá)到活動(dòng)要求;
5.參加各項(xiàng)培訓(xùn)和考核,指導(dǎo)、培訓(xùn)試用置業(yè)顧問;
6.市場調(diào)研,了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動(dòng)及價(jià)格浮動(dòng);
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇3
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)在外拓地點(diǎn)介紹項(xiàng)目情況,并解答客戶的咨詢,向客戶推銷產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶填寫客戶信息登記表,做好客戶信息資料的收集、整理;
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶辦理內(nèi)部認(rèn)購/預(yù)訂登記;
4、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)客戶信息并上報(bào)至城市公司營銷管理部。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè);
2、具有1年以上房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗(yàn),有類似項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備房地產(chǎn)營銷策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí);
4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng),具有練好溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力,能適應(yīng)出差。
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇4
1、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益;
2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);
3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚(yáng)集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系;
4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;
5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
6、銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;
7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;
8、銷售人員在整個(gè)銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;
9、銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;
10、銷售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,對(duì)周邊項(xiàng)目做到知已知彼,不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變能力。
11、銷售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力,通過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理,配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益,為制定廣告宣傳策略提供依據(jù);
12、為客戶提供一流的接待服務(wù);
13、建立良好的人際關(guān)系,積極收集反饋意見;
14、積極挖掘潛在客戶;
15、執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;
16、負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;
17、努力向上,堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇5
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù),對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳;
2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí),為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進(jìn)行市場調(diào)查,并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時(shí)改變銷售策略;
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團(tuán)隊(duì)利益為重;
12、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;
13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);
14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的.設(shè)施的完好及清潔。
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇6
1、維護(hù)公司利益,自覺遵守公司規(guī)章制度;
2、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),熟練各項(xiàng)工作操作流程;
3、按時(shí)高質(zhì)量完成日常單項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排;
4、認(rèn)真接待客戶,做好來訪、來電登記;
5、認(rèn)真做好每一天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完成工作日志;
6、熟記銷講和答客問的資料,用心演練,充分了解和熟悉本項(xiàng)目的產(chǎn)品;
7、對(duì)周邊市場及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研,及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài),發(fā)掘潛在客戶;
6、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)潛力;
7、為客戶帶給優(yōu)質(zhì)的`售前、售中、售后服務(wù);
8、收集客戶意見,及時(shí)向上反饋,為公司決策帶給參考;
9、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇7
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問題;
7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的.意見并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇8
1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù),接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細(xì)了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護(hù)。客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護(hù)。
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇9
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;
4、負(fù)責(zé)客戶及房源的有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護(hù);
5、進(jìn)行房屋買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷售計(jì)劃和工作指令的執(zhí)行,時(shí)刻維護(hù)個(gè)人及公司的品牌形象
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇10
1、依據(jù)公司銷售計(jì)劃,對(duì)樓盤進(jìn)行宣傳;開展房屋銷售相關(guān)工作.推廣公司形象,維護(hù)公司美譽(yù),
2、全面掌握樓盤情況,對(duì)來電來訪客戶進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理;為客戶提供滿意的咨詢服務(wù);
3、制訂個(gè)人銷售計(jì)劃,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)
4、負(fù)責(zé)認(rèn)購書和房屋買賣合同的簽定,負(fù)責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜;
5、進(jìn)行市場調(diào)查,收集相關(guān)樓盤資料,挖掘潛在客戶資源,為公司提出合理化建議;
6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇11
1.負(fù)責(zé)公司海外房產(chǎn)項(xiàng)目在中國區(qū)的推廣工作;
2.為客戶詳細(xì)具體的介紹海外房產(chǎn)項(xiàng)目及購房流程等詳情;
3.了解客戶需求為其提供專業(yè)的咨詢服務(wù),并協(xié)助其完成購房流程;
4.與客戶保持良好的溝通,建立廣泛的客源渠道,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的同時(shí)開發(fā)潛在客戶;
5.與海外當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,銀行等金融機(jī)構(gòu)以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長期、友好的`合作關(guān)系。
工作職責(zé)置業(yè)顧問篇12
中泰鄉(xiāng)新住宅樓盤置業(yè)顧問中原物業(yè)浙江中原物業(yè)顧問有限公司,中原物業(yè),浙江中原地產(chǎn)職位描述:
1、充分利用資源,開發(fā)客源,按客戶需求了解標(biāo)準(zhǔn),接收并登記買方需求;
2、按照信息操作規(guī)范,每天將當(dāng)天開發(fā)和維護(hù)客源信息在cces系統(tǒng)中登記反饋;
3、每天向部門主管報(bào)備符合判定標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)客戶資源、意向量,以及重點(diǎn)資源的消化進(jìn)程和意向的進(jìn)程;填報(bào)個(gè)人工作日志;
4、按標(biāo)準(zhǔn)推薦樓盤,帶客至案場看房確認(rèn),上報(bào)和推進(jìn)意向;
5、促成客戶形成購買意向并案場認(rèn)購,實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo);
6、執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,根據(jù)客戶經(jīng)理的指派,按標(biāo)準(zhǔn)完成售后服務(wù),確保客戶滿意。
崗位要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡18周歲以上;
2、誠實(shí)守信,工作勤奮主動(dòng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓力強(qiáng),愿意接受工作挑戰(zhàn);
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人溝通,對(duì)銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應(yīng)變能力。
4、熱愛房地產(chǎn)行業(yè),有銷售或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
我們提供:
1、社會(huì)保險(xiǎn)及福利:五險(xiǎn)一金、年終雙薪、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、高溫費(fèi)補(bǔ)貼、過節(jié)福利等;
2、專業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的`培訓(xùn)體系,為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,專業(yè)的時(shí)代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn);
3、有薪假期:享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期,幫助員工規(guī)劃個(gè)人生活,達(dá)到工作與生活的有效平?
4、晉升機(jī)制:提供公平的晉升平臺(tái),創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
置業(yè)顧問人員崗位職責(zé)模板篇6
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息,耐心地回答客戶問題,為客戶提供準(zhǔn)確的信息;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)和樓盤樹立良好形象;
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí);
4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息,配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競業(yè)項(xiàng)目市場調(diào)研,了解其他樓盤信息;
5、協(xié)助辦理客戶購房款項(xiàng)的&39;各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳;
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的保密;
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
