明確職責對于一個組織的順利運營和持續發展至關重要。優秀的柜員有哪些職責是什么樣的？下面給大家帶來柜員有哪些職責，供大家參考。

柜員有哪些職責篇1

1、行使普通柜員職責，主辦個人類客戶柜面業務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，確保分管工作正常有序開展。

2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內容齊全。

4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯系，關注客戶的資金往來。

5、做好本柜臺殘損現金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

6、積極開展優質服務工作，為客戶提供差別化服務，創零有效投訴。

7、堅持業務合規性操作，嚴格防范和控制操作風險。

8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。

9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

10、他由柜員主管及負責人交辦的工作

11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網點的安全器材，每日營業終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關閉。

12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業終了，放入保險柜保管

13、營運作業系統的&39;b角色，操作員代碼__與柜員主管互為ab角色

柜員有哪些職責篇2

職責描述:

1、開發拓展高凈值客戶,與客戶建立長期良好合作關系;

2、對客戶的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產配置方案;

3、制定銷售方案,完成銷售目標;

4、持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的財富管理咨詢。

任職要求:

1、兩年以上私人銀行工作經驗,或者三年以上貴賓理財經驗,或者五年以上普通理財經驗;

2、國有銀行、股份制銀行、外資銀行貴賓客戶理財中心高級銷售人員或個人銀行銷售人員;

3、證券、基金、知名三方、城市商行等其他金融機構優先考慮;

4、具有afp/cfp/chfp/crfa/cfa執業證書者優先考慮。

柜員有哪些職責篇3

一、按規定每日登記現金銀行日記賬，每月一接帳。

二、根據記賬憑證收付現金。

三、每日負責盤清庫存現金，核對現金日記賬，按規定程序保管現金，保證庫存現金及有價證券安全。

四、保管好各種空白支票、票據、印鑒。

五、負責接收各項銀行到款進賬憑證，并傳遞到有關的制單人員。

六、負責代理記賬單位出納工作

七、完成中心領導交辦的其他任務。

柜員有哪些職責篇4

一、柜面人員負責日常接待并提供優質的服務；

二、保持物件整潔和衛生環境，維持正常的營業秩序，及時進行疏導引位，密切關注營業場所動態；

三、開展營業部綜合業務柜面工作，解答客戶的各類業務咨詢，同時挖掘潛在營銷機會，實現服務銷售一體化；

四、負責受理客戶遞交的業務資料，協助客戶打印復印掃描文件和填表文書，引導完成簽約工作；

五、廣泛收集市場信息和客戶信息，建立客戶信息檔案，與客戶建立長期穩定關系；

六、負責與財務部門接洽，對客戶辦理業務的資金余額查詢并核實；

七、負責柜面日常業務的數據錄入，由網點負責人匯總所須移交的客戶資料并形成清單移交風控部門；

八、完成公司下達的營銷任務及領導交辦的其他工作任務。

柜員有哪些職責篇5

主要工作內容：

個人類客戶柜面業務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，掌握支付結算、賬戶管理、現金管理、現金出納制度;具備相關專業技能，最好擁有相關證書，如業務技能能手證書、CFA、CPA等專業證書。

銀行授權柜員崗位職責：

1.貫徹執行國家金融法令和法規制度，加強柜面審核和監督，負責辦理本外幣現金、有價單證的收付、兌換、整點、調運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計庫存現金頭寸，保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算，減少現金交易。

2.認真貫徹實名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的，必須要求其出示本人身份證件進行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數據檔案，全面掌握個人結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業、經濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機構提供金融服務的客戶的身份，核對客戶的真實身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務。

3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。負責辦理儲蓄、卡和個人貸款入賬等業務，根據外幣儲蓄有關制度規定辦理個人外幣業務，注意鈔、匯標志，確保資金往來、業務處理的正確。

4.根據委托協議，將需要代發或代扣的款項準確無誤的采用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。

5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業務，根據實名制要求為客戶開通或辦理相關業務，增加客戶投資渠道。經辦人員要根據人民的制度規定，按照“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份登記制度。

6.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。

具體描述：

1.堅持現金收入，先收款后記賬；現金付出，先記賬后付款；當面點清，一筆一清，蓋章確認，分明，嚴格做到日清日結。

2.對公20萬以上現金收付款應做到當場換人復核及，5萬以上現金收付應按人行規定做好大額現金審批備案工作；當日辦理個人存款業務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業務，并摘錄存款人身份證件；辦理個人取款業務一次性提現人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應由取款人提供身份證件，并經業務主管人員審核。他人代理大額存取款業務還需提供代理人身份證件。

3.持證上崗，做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價單證的收繳工作，做到賬實相符；規范完成現金軋賬要求，嚴格執行差錯上報制度；嚴格執行雙人會同裝開箱制度；現金調運時，嚴密交接手續，及時完成賬務處理；辦理現金業務必須在錄像監控的范圍內；對客戶填寫憑條的，應審核憑條的內容，對免填憑條的，必須要求客戶簽字確認。

非現金主要任務：

1.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報送條件的信息，應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。按照人行各項賬戶管理規定，將開戶資料交事中監督審核后，進行各類對公結算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后，應及時將信息上報賬戶管理員輸入人民賬戶管理系統。開戶單位賬戶的信息變更，按規定報人民進行核準或備案。

2.認真審核票據憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內容包括：票據金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應編的密押、壓數；憑證是否錯用、錯填、偽造、變造；貸款憑證是否經有權人審核簽章；憑證的內容、聯數、附件是否完整齊全等。

3.對于大額款項進出等受理必須堅持由支行人簽章并落實雙熱線聯系。

4.對于公轉私存的業務必須按照國家現金管理辦法進行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經有權人審批。

5.規范票據憑證的傳遞和交接手續。

6.堅持審核蓋章負責原則，對審核后的票據憑證必須加蓋經辦名章以明責任。

7.業務用章必須符合規定：轉訖章用于轉賬業務；清算章用于提出借方憑證；業務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。

8.業務的記賬復核必須根據本行業務范圍內合法、有效原始憑證或文本按照系統操作規定，選擇正確的交易代碼輸入業務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業務必須詳細錄入摘要。輸入業務信息后，系統根據交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應經有權人審批后，按對轉關系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業務處理順序：資金劃收，先收報后記賬，資金劃付，先記賬后發報；轉賬業務，先記借后記貸，代收他行票據，收妥入賬。

9.對凍結或解凍款項、暫封或解封賬戶、權限設置、已生成賬務信息修改、補打印交易、調整積數、調整利率、調整起止息日等特殊業務操作，均須憑會計主管簽發的操作任務書并經有權人后才能操作。

10.錯賬處理：當日輸入的賬務數據發生錯誤時，應經會計主管后由根據流水號進行抹賬。系統內跨機構抹賬交易由原業務發起行經會計主管后發起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票，經會計主管后由使用沖補賬交易進行處理，在輸入錯賬沖賬傳票時必須輸入沖賬內容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正，上年錯賬以反方向藍字沖正。

11.負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。

12.負責對票據出票人（承兌人）、結算憑證簽發人（申請人），以及本匯票最終背書人簽章的驗印，確保以上簽章與預留印簽的一致；負責對本匯票專用章的驗印，確保以上簽章與有關印模的一致。

13.暫離必須將業務終端作臨時簽退、憑證與業務用章人箱上鎖；密碼不得泄露并定期進行修改。

14.負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對，負責提出票據的次日收妥入賬。

15.負責客戶提交的現代支付往賬業務的發出、現代支付來賬業務的入賬、現代支付業務的查詢查復。往賬發出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時，保證和單位資金的安全。

16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號正確，大小寫一致，收款人賬號及匯入行地址清算代碼是否填寫完整。

17.托收的票據記載事項內容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實，出票日在有效期內，符合票據托收范圍。

18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名，付款人簽章等事項。

19.補發入賬證明申請書核對預留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準確。

20.對于在本行簽有代發協議的企業，將其提供的代發資料交予事中人員審核，并核查代發企業提供的身份證件。按照規范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協議簽發事項為其定期或一次性代發各類款項。

21.受理客戶提交的光票托收、結匯、售付匯業務，對單據合規性進行審核。

22.結售付匯的賬務處理、SWIFT來報的入賬、SWIFT查詢查復報文的處理，打印兌換水單，出具出口收匯核銷聯等。

23.根據國家外匯管理局對涉外收支申報規定，完成相關信息的申報工作。

24.負責各類業務報表的數據采集，統計分析，編制上報。對報表數據的采集，要求真實、及時、完整。

25.按照業務需求分別設置手工賬簿，根據合法有效憑證，序時登記賬簿，逐日結計余額，并做到內容完整，數字準確，摘要簡明，字跡清晰。

柜員有哪些職責篇6

1、負責對全行不良資產問責工作實施情況的稽核檢查和評價；

2、組織對總行中、高層管理人員的任期（離任）經濟責任稽核，并協助擬寫經濟責任稽核報告；

3、開展監管部門指定的專項稽核項目，擬寫相關的專項稽核報告；

4、參加行領導要求部門開展的其他現場檢查或專項稽核；

5、落實對參與開展的稽核項目發現問題的整改情況進行持續追蹤；

6、對任期（離任）經濟責任稽核工作流程和方法以及報告模板進行修改和完善。

4、負責稽核相關外包的大型管理類項目的建設，對項目的進度、交付、培訓、應用等情況進行管理，促進項目目標的達成；

5、負責制定并完善項目稽核的稽核方法和程序，持續梳理并優化項目稽核流程；

6、收集、歸檔稽核項目檔案。

柜員有哪些職責篇7

職責描述：

負責柜面各項業務服務，包括本外幣儲蓄、本外幣對公業務復核等。

1、受理日常柜面業務，確保賬務的安全、合法、合規、保密、準確、及時。

2、操作佛山支行銀行承兌匯票開票及承兌業務，并對相關資料進行登記保管。

3、處理賬戶開銷戶、年檢工作，保證資料整齊、完整。

4、正確使用結算賬戶管理系統，保證賬戶資料錄入準確、及時。

任職要求：

1、35周歲以下；

2、具有2年以上商業銀行柜面業務工作經驗，業務技能嫻熟，特別優秀者可適當放寬。

3、熟悉聯行、同城交換、清算、綜合賬務、票據等業務；

4、具有會計上崗證、反假證；

5、熟悉各類銀行監管條例和外匯政策，具備強烈的責任感和風險意識；

6、具有較強的溝通能力，良好的團隊合作精神和執行力，有一定吃苦抗壓精神。

柜員有哪些職責篇8

1.按照相關規定辦理各幣別對公活期賬戶的開戶、銷戶業務;

2.嚴格按照會計核算和支付結算制度要求，受理審查各種憑證、票據，核對印鑒，及時、正確處理賬務;

3.負責受理各種對公業務查詢、派發回單和對賬單、賬戶年檢、資金證明等工作;

4.根據對公賬戶查詢、凍結、扣劃賬戶的有關手續規定，按授權級別處理權限內業務;

5.領用、登記、使用和保管各類業務印章;

6.領用、登記、使用、保管重要空白憑證

柜員有哪些職責篇9

一、遵守國家有關法律、法規和中國人民銀行、城商行清算中心的有關規定。熟悉掌握《支付結算辦法》和《城市商業銀行匯票管理辦法》。政治可靠，遵紀守法，認真負責。

二、負責對銀行匯票業務的復核，保證系統內往來、與城商行往來資金安全，并承擔相應的復核責任。

三、必須使用經人民銀行批準的匯票專用章、匯票憑證。嚴格執行章、證、押三分管制度。營業終了，負責裝箱加鎖入保險柜保管。

四、簽發行原則上使用計算機簽發銀行匯票，對字庫缺省字或超長可使用手工簽發。

五、簽發行必須按中國人民銀行《支付結算辦法》的規定簽發銀行匯票，代理兌付行對持票人提示付款的銀行匯票，應按照支付結算制度有關規定審核付款。

六、簽發銀行匯票時，應按支付系統有關規定向城商行清算中心傳遞簽發信息、及時移存資金，代理兌付行兌付銀行匯票，應通過支付系統向城商行清算中心發送資金清算的申請，城商行清算中心經確認無誤后，實時將實際結算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發行。

七、簽發行對未用退回的銀行匯票，應按照《支付結算辦法》的規定進行審核，并向城商行清算中心發送銀行匯票退回申請。

八、提示付款期屆滿一個月后尚未兌付的銀行匯票，城商行清算中心于提示付款期屆滿一個月后下一個工作日，向簽發行退回匯票移存資金。

九、銀行匯票資金清算應日結日清，應實時關注本行備付金充足情況。

十、認真做好查詢查復工作，做到“有疑必查，有查必復，查必即時，復必詳盡”。

十一、銀行匯票查詢原則上通過支付系統辦理。對于簽發行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復，應通過特快專遞辦理。

十二、簽發行不得拖延或不移存銀行匯票資金，不得超過備付金余額簽發銀行匯票，不得無理拒付或拖延支付銀行匯票資金，不得發送虛假的匯票業務處理信息騙取資金。

十三、負責領導交辦的其他工作。

柜員有哪些職責篇10

1.負責根據現金管理規定，辦理現金收、付款、調繳、保管業務。

2.負責根據人民銀行賬戶管理規定，辦理對公和個人銀行賬戶開立、變更和撤銷等業務。

3.負責根據支付結算法律法規和人民銀行規章制度辦理對公和個人支付結算業務。

4.負責根據反洗錢規定，記錄大額現金支取情況，補錄反洗錢系統中大額現金收、付信息。

5.負責對重要空白憑證、重要物品、重要會計業務印章等進行保管和使用。

6.負責根據會計核算辦法進行會計核算。

柜員有哪些職責篇11

崗位職責：

1、負責銀保/大客戶業務的保費核對、結算和發票管理；

2、負責銀保/大客戶項目的內部溝通支持和協調；

3、負責銀保/大客戶項目日常的咨詢和檔案資料管理；

4、負責銀行/大客戶項目的協議準備和內部流程簽報；

5、協助制作使用手冊或保險說明等。

客戶服務：

1、售后服務

2、定期與理賠、財務等部門溝通反饋客戶的需求

任職要求：

1、保險公司運營（或銀保業務支持）經驗3年以上

2、大學本科以上、溝通能力好、具備保險公司運營或醫療知識者優先

3、office熟練，良好的語言組織和文案寫作能力

4、工作仔細認真，良好的溝通及表達能力

5、普通話、粵語聽說寫熟練，英語優秀者優先。

柜員有哪些職責篇12

1、對外辦理存取款、貸款計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單、借據、收貸憑證、收付現金等。

2、辦理營業用現金的領用、保管。

3、辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，庫管員須登記重要空白憑證和有價單證登記簿。

4、掌握本柜臺各種業務用章和個人名章。

5、辦理柜員扎帳，打印科目日結單、流水帳等，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，辦理交接班手續，憑證入庫保管，會計資料交主管柜員，平帳后，進行柜員正式簽退。

柜員有哪些職責篇13

1．領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領用、上交；

2．負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，并做好登記；

3．處理與管轄行會計部門的內部往來業務；

4．監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務，并辦理儲蓄所年度結息；

5．監督柜員工作班軋帳；

6．辦理儲蓄所結轉載自，請保留此標記帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督；

7．編制營業日、月、季、年度報表。

柜員有哪些職責篇14

1、公司法人支付結算/銀行往來等業務

2、集團內部外部銀行等融資作業

3、外匯風險管理及保險業務等財資管理

4、負責員工報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;

5、對已審核的原始憑證及時填制記帳;

6、準備、分析、核對稅務相關問題;

7、審計合同、制作帳目表格。

柜員有哪些職責篇15

1、負責面對客戶進行柜面業務的辦理、查詢、咨詢等客戶服務工作；

2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡，賬款與賬證相互對應；

3、負責處理聯行、票據轉換、內部賬務等業務；

4、負責保管和正確使用本崗位的各類業務章、登記簿，并確保登記清楚使用記錄；

5、負責對前臺業務的復核、確認、授權等工作；

6、負責收集重要客戶的相關資金信息，關注客戶的資金流動情況，并及時向直屬領導進行匯報；

7、嚴格遵守業務操作規范流程，對銀行相關高科技風險能夠進行識別，降低業務風險。

柜員有哪些職責篇16

銀行柜員

1.按照相關規定辦理各幣別對公活期賬戶的開戶、銷戶業務;

2.嚴格按照會計核算和支付結算制度要求，受理審查各種憑證、票據，核對印鑒，及時、正確處理賬務;

3.負責受理各種對公業務查詢、派發回單和對賬單、賬戶年檢、資金證明等工作;

4.根據對公賬戶查詢、凍結、扣劃賬戶的有關手續規定，按授權級別處理權限內業務;

5.領用、登記、使用和保管各類業務印章;

6.領用、登記、使用、保管重要空白憑證;

柜員有哪些職責篇17

1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金；

2、銀行柜員指紋認證等；

3、辦理營業用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿；

4、辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

5、掌管本柜臺各種業務用章和個人名章；

6、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合柜員。

柜員有哪些職責篇18

1、現金柜員：日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他柜臺工作的基矗

2、普通柜員：從事各類柜臺業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

3、綜合柜員(會計主管)：主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

5、大堂經理：通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業務咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。