明確崗位職責(zé)，有助于員工明確自己的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容，提高工作效率和質(zhì)量。業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文怎么寫才規(guī)范？下面給大家分享業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文，希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇1

1、積極開拓海外市場，尋找海外客戶，整理并回復(fù)詢盤做好后期跟進(jìn)工作。

2、負(fù)責(zé)和客戶業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同草擬和簽訂工作。

3、及時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)有客戶訂單，處理并解決相關(guān)問題，并向上級(jí)反饋結(jié)果。

4、通過參加國內(nèi)外展會(huì)，收集整理相關(guān)資料，發(fā)展新客戶，爭取新訂單，并定期對新客戶時(shí)行有效回訪。

5、及時(shí)了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)并及時(shí)發(fā)布新產(chǎn)品信息。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇2

工作內(nèi)容

1.開發(fā)與聯(lián)系海外客戶。

2.與客戶洽談,接待,合同簽訂等。

3.維護(hù)客戶。

4.參加國內(nèi)外展會(huì)。

崗位要求

1.英文良好。

2.勤奮、踏實(shí)。

3.積極、上進(jìn)。

公司實(shí)行最人性化的寬松管理模式,資深老外貿(mào)一手幫帶。只要你足夠努力,萊茵特會(huì)讓你成為最好的自己,實(shí)現(xiàn)所有的夢想。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇3

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)市場凈水產(chǎn)品、品牌、價(jià)格等情況調(diào)研分析，根據(jù)公司要求制定相應(yīng)方案，開拓市場，擴(kuò)大市場份額。

2.負(fù)責(zé)公司凈水產(chǎn)品的銷售及推廣，開拓新市場，開發(fā)下線客戶，完成銷售任務(wù)。

3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場營銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行

4.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司下達(dá)的各種政策，有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)公司要求開展工作

5.對下線渠道進(jìn)行凈水銷售培訓(xùn)、售后培訓(xùn)等維護(hù)工作

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他事務(wù)。

任職要求：

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，市場、營銷、管理或相關(guān)專業(yè)。

2、3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，對工作有信心和激情，喜歡挑戰(zhàn)性工作，善于在壓力下開展工作。

3、較強(qiáng)溝通能力和市場開拓能力、語言表達(dá)能力和分析判斷能力，熱愛銷售工作。

4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

5、較強(qiáng)的自我管理和時(shí)間管理能力，能經(jīng)常出差。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇4

一、崗位描述

1、宣傳佳隆企業(yè)文化，維護(hù)佳隆企業(yè)形象，執(zhí)行公司及所屬區(qū)域市場策略。

2、有效維系與不斷優(yōu)化公司龐大的經(jīng)銷渠道，并開發(fā)新的經(jīng)銷客戶、開拓新的銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)。

3、協(xié)同各區(qū)域團(tuán)隊(duì)完成、超越季度和年度等業(yè)績目標(biāo)。

二、崗位要求

1、具備良好職業(yè)道德與操守，為人誠實(shí)守信。

2、愿從事快速消費(fèi)品銷售工作，尤其樂于從事佳隆雞精雞粉等系列調(diào)味料的銷售工作。

3、善能吃苦耐勞，表達(dá)潛力及協(xié)調(diào)溝通潛力較強(qiáng)，有上進(jìn)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。

4、適應(yīng)潛力強(qiáng)，能夠常駐區(qū)域辦事處、能短期或長期出差，本科以上學(xué)歷有駕駛執(zhí)照有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！

三、福利待遇

崗位工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+社保+公積金+員工培訓(xùn)+晉升空間+帶薪休假等。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇5

一、崗位職責(zé)

（一）基本職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9、對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理；

10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

12、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

13、負(fù)責(zé)對貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn)；

（二）工作權(quán)限

1、有權(quán)對公司客戶信息除業(yè)務(wù)經(jīng)理以外的任何人員實(shí)行保密。

2、有權(quán)對客戶所委托的貨物提出需注意事項(xiàng)，并在發(fā)貨清單上予以注明，提供給配載辦理。

3、有權(quán)在公司市場營銷價(jià)格的基礎(chǔ)上決定給客戶合理的貨運(yùn)價(jià)格，必須呈報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理備案。

（三）工作程序

1、工作流程：開發(fā)客戶→建立檔案→聯(lián)系貨源→簽署協(xié)議→跟蹤發(fā)貨→回收貨款→做好每單登記。

2、每天上午準(zhǔn)時(shí)上班，整理好前一天客戶的跟蹤情況，做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。

3、有計(jì)劃地向客戶詢問產(chǎn)品使用情況，作好書面記錄。

4、每日在維護(hù)老客戶的同時(shí)，應(yīng)預(yù)約拜訪新客戶，對有意向的客戶填寫《報(bào)價(jià)單》給予報(bào)價(jià)。

5、新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當(dāng)天報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理建檔；需簽定服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)先擬好協(xié)議，報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。

6、接到客戶的訂貨信息后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商及貨運(yùn)部，做好《貨量登記表》。

7、接到客戶的查詢時(shí)，應(yīng)立即給予回復(fù)，做好全程服務(wù)跟蹤工作。

8、當(dāng)接到客戶投訴時(shí)、如在自己權(quán)限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)尋求解決辦法。

9、如公司運(yùn)價(jià)發(fā)生變動(dòng)或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價(jià)格，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)反饋，做好業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。

10、每流失一個(gè)客戶應(yīng)在10天內(nèi)寫出分析報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告交業(yè)務(wù)經(jīng)理備檔。

11、由于自身責(zé)任而發(fā)生的理賠，應(yīng)寫出一份反省報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告。

12、準(zhǔn)時(shí)參加每周的業(yè)務(wù)會(huì)議，并做好市場反饋和總結(jié)工作，定于每周二14:00舉行公司例會(huì)。

（四）協(xié)作關(guān)系

1、配合駕駛員、搬運(yùn)工裝、卸、接好每一批貨。

2、配合出納作好貨款回收工作。

3、配合內(nèi)勤做好貨物統(tǒng)計(jì)查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務(wù)。

4、配合公司內(nèi)勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。

二、管理制度

（一）出差：

1、區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15天，出差要填寫《出差計(jì)劃表》，經(jīng)銷售部長或大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，否則出差費(fèi)用不予報(bào)銷，由出差人員自行承擔(dān)。

2、出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留（除特殊原因外）不允許游玩，更不允許借機(jī)探親，訪友，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。

3、業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，否則不予報(bào)銷，如遇特殊情況要及時(shí)向銷售部長或大區(qū)經(jīng)理說明，同意后方可順延。

4、業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日8小時(shí)工作制充分利用時(shí)間進(jìn)行運(yùn)作，否則出現(xiàn)一次罰款50—200元。

（二）手機(jī)：

1、手機(jī)晚10點(diǎn)前不得關(guān)機(jī)，早7點(diǎn)以后必須開機(jī)。

2、關(guān)機(jī)一次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的10%，關(guān)機(jī)二次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的50%，連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)5次，扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。

3、手機(jī)換號(hào)要及時(shí)匯報(bào)公司。

（三）出勤管理：

1、工作時(shí)間：每周一至周五8:30—17:30；

2、遲到、早退：在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi)，遲到或早退20分鐘（含）以內(nèi)視為遲到。遲到或早退時(shí)間超過20分鐘以上者，按事假半天處理。

3、曠工：曠工扣發(fā)實(shí)際工資2倍，并視具體情況予以處分。曠工連續(xù)超過三天（含）或一年內(nèi)累計(jì)超過五天（含）者，公司予以解除勞動(dòng)合同并扣發(fā)一切經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

4、離崗：工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次，按曠工1天處理，發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除

5、請假：在外人員請假需填寫假條傳至總部內(nèi)勤處，報(bào)給行政部部備案，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

責(zé)任人簽名：

部門經(jīng)理簽名：

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇6

1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到:用心聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公;

2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);

3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

4.用心發(fā)展新客戶，與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;

5.負(fù)責(zé)對貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn)；

6.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)；

7.在所轄的縣級(jí)市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級(jí)市場的鋪貨陳列等工作，做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄，即時(shí)配送到位，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理;

8.按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；

9.按要求建立客戶檔案，并持續(xù)良好的客情關(guān)系；

10.收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

11.進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；

12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇7

1、產(chǎn)品資料整理，分類歸檔；

2、通過獨(dú)立站，阿里巴巴，SNS平臺(tái)，搜索引擎，展會(huì)進(jìn)行客戶開發(fā)；

3、積極聯(lián)系，服務(wù)以及維護(hù)好老客戶；

4、對銷售市場進(jìn)行調(diào)查

5、精準(zhǔn)報(bào)價(jià)，打樣，寄樣，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)情況。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇8

1、熟練使用金蝶財(cái)務(wù)軟件；

2、負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)憑證錄入；

3、審核報(bào)銷憑證，制作報(bào)銷匯總表格；

4、開具發(fā)票，并做好發(fā)票登記工作；

5、負(fù)責(zé)出納崗位的日常工作；

6、負(fù)責(zé)完成簽合同開票收款表格的登記整理；

7、日常稅務(wù)申報(bào)；

8、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇9

1.開展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)，拓展國內(nèi)外市場，開發(fā)和維護(hù)國內(nèi)外新老客戶;

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的詢盤、及時(shí)處理及回復(fù)客戶的.訂單需求及問題，力爭將詢盤變?yōu)橛唵?

3.依照公司分配的銷售目標(biāo)，完成產(chǎn)品的銷售及推廣。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇10

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；

2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售政策、銷售模式和各項(xiàng)管理制度；

3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

4、認(rèn)真評估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績；

5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議；

6、及時(shí)掌握市場行情，對重大市場變動(dòng)情況和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；

7、制定強(qiáng)有力的客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理，做好各項(xiàng)存檔和保管工作；

8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇11

1推廣和銷售公司的產(chǎn)品；

2參加行業(yè)展會(huì)，開發(fā)維護(hù)客戶。

3精通英語，工作細(xì)心，有責(zé)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞。

4善于與客戶溝通，工作能力強(qiáng)。

5熟悉國際貿(mào)易流程以及進(jìn)出口單證制作；

6跟蹤客戶對產(chǎn)品的信息反饋，收集客戶需求信息；

7與客戶商談細(xì)節(jié)，簽訂正式合同，收取訂金，規(guī)避訂單風(fēng)險(xiǎn)；

8根據(jù)客戶要求，安排生產(chǎn)，跟進(jìn)訂單，把控交期，安排訂艙，及時(shí)寄送船樣給客戶；

9追回余款，安排出貨，清關(guān)資料，后期跟進(jìn)及服務(wù)等相關(guān)事宜；

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇12

1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

2.負(fù)責(zé)國外市場的客戶開拓及維護(hù)，熟練操作整個(gè)外貿(mào)訂單;

3.深掘客戶需求，促成公司與客戶間的&39;價(jià)值合作;

4.實(shí)現(xiàn)或超額實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績.

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇13

1、維護(hù)公司的阿里巴巴平臺(tái)、上傳和更新產(chǎn)品

2、上傳產(chǎn)品，訂單處理，售后服務(wù)

3、策劃網(wǎng)站推廣活動(dòng)，并進(jìn)行效果評估與分析；

4、妥善客戶投訴與糾紛，保持店鋪的好評率和良好的信用度；

5、具備獨(dú)立處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題解決的&39;能力

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇14

業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

對年度銷售指標(biāo)分目標(biāo)藥店按季、月、周合理分解，并保證完成各期銷售指標(biāo)。

保證工作時(shí)間全部用于拜訪店員、采購人員、店長（經(jīng)理）、醫(yī)生及其他促銷活動(dòng)，并保持良好的關(guān)系。

執(zhí)行企業(yè)、地區(qū)組織的統(tǒng)一的市場活動(dòng)，并對結(jié)果負(fù)責(zé)。

制定針對目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷活動(dòng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

負(fù)責(zé)向店員、患者傳達(dá)企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)，維護(hù)企業(yè)形象。

負(fù)責(zé)目標(biāo)藥店的產(chǎn)品陳列、店員首薦、POP（賣點(diǎn)廣告）布置。

建立、更新目標(biāo)藥店、患者的檔案。

及時(shí)了解、收集競品在目標(biāo)藥店的銷售、活動(dòng)信息，并制定應(yīng)對策略匯報(bào)給地區(qū)經(jīng)理。

真實(shí)、合理地使用針對目標(biāo)藥店、店員及患者的促銷費(fèi)用。

每月按時(shí)上報(bào)目標(biāo)藥店（診所）的進(jìn)銷存報(bào)表，并對真實(shí)性負(fù)責(zé)。

保證目標(biāo)藥店（診所）不斷貨、庫存合理。

應(yīng)具備的基本能力

計(jì)劃力

凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。計(jì)劃力是醫(yī)藥零售代表必須具備的能力，計(jì)劃里主要表現(xiàn)在以下方面。

有目標(biāo)，能把全年目標(biāo)計(jì)劃分配到每個(gè)季度、每個(gè)月、每周，甚至每天的工作中，努力實(shí)現(xiàn)每天的目標(biāo)。

對于自己管轄的區(qū)域有計(jì)劃性的拜訪，能夠制定出合理的拜訪路線圖。

對于業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容有計(jì)劃性，實(shí)現(xiàn)向好談判中可能遇到的問題，準(zhǔn)備好答案、控制好整個(gè)銷售進(jìn)程。

分析能力和總結(jié)能力

分析能力也可以說成思考能力。醫(yī)藥零售代表分析自己的區(qū)域、區(qū)域藥店的特點(diǎn)，分析區(qū)域消費(fèi)者的消費(fèi)能力，用SWOT分析（下文有解釋）推廣的產(chǎn)品、分析客戶。要學(xué)會(huì)總結(jié)工作，今天談判成功了是什么原因，哪句話打動(dòng)了客戶，能不能在其他的業(yè)務(wù)談判中使用；失敗了是什么原因，是自己的儀容、儀表不好，是自己沒有把握好談判時(shí)機(jī)，是沒有很好地介紹產(chǎn)品，還是自己的引證沒能說服客戶，以后要怎么改進(jìn)。這些內(nèi)容都要靠分析和總結(jié)，只有這樣做，才能在醫(yī)藥零售行業(yè)越走越遠(yuǎn)、越走越順。

SWOT分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

執(zhí)行力

所謂的執(zhí)行力，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。具體到醫(yī)藥零售行業(yè)，就是醫(yī)藥零售代表要把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令和想法變成行動(dòng)，也就是把想法變成行動(dòng)、把行動(dòng)變成結(jié)果，最終保質(zhì)保量地完成任務(wù)。

在醫(yī)藥銷售中，尤其是新業(yè)務(wù)員，總是“想得太多、聽的太多而做得太少”。在提出疑問后，經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給出答案后，沒有去做就開始換衣方法的時(shí)效性、不認(rèn)可。對于新業(yè)務(wù)員，當(dāng)你不知道怎么做的時(shí)候，經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員給你的方法，你先實(shí)踐，不管對錯(cuò)，先做了再說，做錯(cuò)了在及時(shí)改正，不要沒有做就開始反駁。

但也要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，勇于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，提出自己的&39;想法和建議。

溝通能力

溝通的對象有兩個(gè)：一個(gè)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)是自己的客戶。溝通是兩方面的；一是傾聽，而是訴說。作為醫(yī)藥零售代表，要掌握的溝通技巧不僅包括傾聽和訴說，還要有一些有效的談判技巧。能夠通過溝通讀懂對方的意思、了解正確的信息、把握業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)和時(shí)機(jī)。另外，也要通過溝通傳播公司的產(chǎn)品信息、產(chǎn)品優(yōu)勢、合作愿景和利益。

學(xué)習(xí)力

中國有句老話叫“活到老、學(xué)到老?！蔽覀円ㄟ^學(xué)習(xí)，提高銷售能力。

要了解醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的基本知識(shí)，尤其是自己推廣的藥品的相關(guān)疾病的發(fā)病原因、治療方案，公司產(chǎn)品治療這類疾病的獨(dú)特之處等。一方面，可以通過產(chǎn)品宣傳手冊學(xué)習(xí)；另一方面，也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

要了解醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過《醫(yī)藥觀察家》報(bào)、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等途徑。

學(xué)以致用。提高自己的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)知識(shí)最終是為了在客情維護(hù)中能夠作為突破口，為后續(xù)合作提供便利。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇15

1、建立客戶服務(wù)檔案，完成部門下達(dá)的全年任務(wù)。

2、每天有計(jì)劃的和客戶溝通，了解客戶的需求，并制定相應(yīng)的方案。

3、簽訂各種廣告合同，并督促廣告合同的執(zhí)行，及時(shí)把廣告費(fèi)用收繳到位。

4、為每個(gè)客戶量身定制廣告方案，保持有效的溝通，力爭發(fā)現(xiàn)一個(gè)客戶，穩(wěn)定一個(gè)客戶。

5、根據(jù)客戶需求，草擬活動(dòng)方案，供策劃人員完善方案。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇16

1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶資源的維護(hù)與潛在客戶群體的開發(fā)。

2.負(fù)責(zé)銷售公司戶外傳媒所有廣告產(chǎn)品，完成預(yù)定的銷售目標(biāo)。

3.利用公司現(xiàn)有資源，負(fù)責(zé)區(qū)域性大客戶關(guān)系維護(hù)與廣告銷售。

4.有效地向客戶資源進(jìn)行產(chǎn)品推銷，在與客戶接觸過程中確保高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。

5.建立新客戶基礎(chǔ)，向新客戶推銷公司戶外傳媒的產(chǎn)品和廣告業(yè)務(wù)。

6、負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。

7、在出席客戶會(huì)議時(shí)，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，并提交會(huì)議紀(jì)要。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇17

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司數(shù)碼產(chǎn)品的銷售及推廣。

2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)。

3、開拓新市場，增加新客戶，增加國內(nèi)市場銷售范圍。

4、負(fù)責(zé)市場信息的收集。

5、完成銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系。

7、—般沒有決策權(quán)，是在其他人員的指導(dǎo)下開展工作。

8.要求對廣告制作和媒介等很熟悉。

崗位要求：

1、中專以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，公司提供培訓(xùn)。

2、有電子數(shù)碼類產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。

3、反應(yīng)敏捷，溝通能力強(qiáng)。

4、具有一定的市場分析及判斷力，具有較強(qiáng)的服務(wù)客戶意識(shí)。

5、有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)/理解能力強(qiáng)。

業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報(bào)告范文篇18

1、能力要求：對業(yè)務(wù)拓展有較好的把握能力;具有極強(qiáng)的與客戶溝通能力、成熟的談判能力、表達(dá)能力;執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊張的工作壓力，并具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、作為公司與客戶之間溝通的橋梁，負(fù)責(zé)公司雜志《__》廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，具體承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。做到：積極聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。

3、善于溝通、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，可獨(dú)立完成工作;熟悉策劃和運(yùn)作流程，具有較高工作效率和組織才能，善于處理繁雜事務(wù)。

4、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。

5、對各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請示并處理。

6、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作;

7、為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、廣告、服務(wù)提出參考意見。

8、填寫有關(guān)營銷表格，提交營銷分析和總結(jié)報(bào)告。

9、完成其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。