通過制度的規范，人們可以更好地遵守合理的行為準則，避免出現不合理的行為。這里給大家分享簡單的部門規章制度，方便大家寫簡單的部門規章制度時參考。

簡單的部門規章制度篇1

一、員工守則

為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作的順利進行，特制定本守則：

1．遵守集團公司《員工手冊》及各項規章制度；

2、銷售人員應維護國盛會所及公司形象，敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務；

3.每個工作日準時上班，避免遲到和早退，最大限度避免請假，任何假期須提前一天通知，外訪請做好登記；

4.同事之間應團結協作，同舟共濟；勾心斗角，爾虞我詐的作風一律受到處罰；

5.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規范的辦公秩序；

6.嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情；

7.銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關規章制度協調執行；

8.工作中遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬；

9.銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應向銷售經理請示，嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實事宜；

10.銷售經理協助銷售人員做好銷售工作，做到統一管理；

11.銷售人員要時刻注意自身的素質修養，對本產品的&39;業務知識熟練掌握，對同行產品做到知已知彼，不斷提高自身工作技能應變能力；

12.銷售人員應有意識地培養自身的客戶分析及判斷能力，通過業務情況、客戶資料的整理，配合公司領導審核的廣告收益，為制定廣告及DM宣傳策略提供依據；

13.為客戶提供一流的接待服務；

14.建立良好的人際關系，積極收集反饋意見；

15.積極挖掘潛在客戶；

16.執行銷售業務流程所規定的全部工作；

17.負責產品各項資料的準備工作；

18、不得向客戶索取財物，不得為取悅客戶而出賣公司利益。

19、不得隨便承諾客戶要求，若因此造成任何糾紛或對公司造成任何傷害，由當事人負全部責任并做出賠償。

20、保持辦公室整潔，按值日安排打掃辦公室或駐場衛生；

二、紀律規定

（一）、出勤制度

1、銷售員按照部門內部排班制度安排上班及休假，原則上周末及節假日需在會所值班，周一、二、三安排排休，每月休息四天（暫定）。

2、排班安排：

1）班次

平日：早班08：00——16：00

晚班13：00——21：00

周末：10：00—19：00

2）休假

每月休息4天（暫定），原則上周六日、節假日不安排休息，周一、二、三安排休息；國家法定假日值班按相關規定補假。

3）排班人員

朱丹、吳宇（因目前銷售人員未飽和，根據會所客流情況，兩位銷售員暫按晚班排班）

3、中途離崗外出拜訪客戶，須經部門經理同意并在簽到本上注明，必須保證不得空崗；

4、會所值班安排需按排班表進行，換班須有經理調整，不得私自換班。

5、對遲到、早退、曠工者的處理，按公司有關規定執行；病假、事假須知會領導，并按公司有關規定執行。

（二）、會所排班制度

1、原則上，銷售員須按會所值班排班表上崗，非值班人員不可在崗位上逗留與其他工作人員閑聊。

2、須于下班時整理銷售資料，并將所有物料存放于指定地點。

3、非排班銷售員如需到其他場地進行銷售活動，需通報銷售經理，經其允許后方能前往，并需填寫《練習場聯系客戶每日登記表》

（三）、儀容儀表

1、上班須著職業裝或高爾夫服裝。

2、女士應化淡妝，男士須保持儀容儀表整齊干凈，大方得體。

三、意向客戶跟進事宜

1、銷售主管負責劃分客戶歸屬，銷售人員不得有任何異議；

2、當銷售人員與意向客戶開始商談時，須主動向客戶詢問是否已有其他銷售人員在跟進中，若有，則應告知客人及有關銷售人員去

跟進；

3、銷售員若爭單，原則上，“誰收錢，單歸誰”；

4、因搶單而當客人面吵架者，傭金充公且當事人各簽警告單一張；

5、銷售人員不得擅自答應給意向客戶額外的優惠或折扣，否則后果自負；

四、業績考評

（一）實現收單量

1、銷售員培訓期間不做收單要求；

2、銷售員正式上崗后要求實現每月至少2張收單量；

（二）銷售紀律方面

1、銷售員必須服從公司總體銷售政策；

2、銷售員必須努力工作，團結一致，及時完成公司下達的銷售指標；

3、銷售員必須服從銷售經理的客戶調配安排；

4、銷售員不得以任何借口、任何方式銷售本公司以外的產品，一經發現予以開除；

5、由公司同事或者其他渠道分配過來的客戶信息，銷售員收單后，需扣除銷售額的2.5%作為信息費；銷售員可對有償信息進行客戶選擇；

五、會籍銷售獎懲辦法

（一）、獎勵

1、銷售員傭金：5%-7%

注：

1）每3張單傭金率上漲0.5%，至7%封頂；

2）每月以實際發生的最高等級傭金率計算會籍的銷售傭金（例：如當月銷售業績為6張，則傭金為5.5%）

3）傭金收入為稅前收入，需扣除個人所得稅（公司統一扣繳）

2、銷售經理傭金：銷售經理原則上不參與日常的銷售工作，按照銷售部門業績提取管理傭金每張會籍1%；如當月有突出業績，則由市場總監另行頒發獎勵政策；

3、因業務需要，要更換更單業務員，前跟單者有三次更單記錄（包括3次），收單者與前更單者平分銷售傭金，不得異議；

4、公司其他部門同事協助會籍銷售者，有以下兩種模式供選擇：

A、自行銷售

于銷售部領取相關會籍資料，報名參加銷售部會員章程講解等培訓，了解會籍卡價格和會所服務內容，熟悉銷售流程，抓住會所客戶，自行成交。

成交提成：客戶所交會籍金額4%，后續由市場部跟進客服工作（跟單者享有會籍金額1%傭金）；

B、轉介銷售

于銷售部領取相關會籍資料，了解會籍卡價格和會所服務內容，填寫轉介單，注明客戶各項基本資料和購買產品信息，轉介給銷售部同事后續跟進。

成交提成：客戶所交會籍金額2.5%，后續由市場部跟進客服工作（跟單者享有會籍金額2.5%傭金）；

本制度未盡事宜將另作補充規定，所有補充規定由總經理審核同意后執行。

簡單的部門規章制度篇2

1、辦公區內的辦公用紙只限于辦公。打印材料需認真校對，減少重復用紙。實行雙面打印、復印，提高紙張利用率。能夠電話或者晨會上通知的事宜，不再給各部門打印發文。

2、盡量使用電子郵件代替紙類辦公。

3、各部門將檔案袋、信封可重復使用的回收再利用。筆記本要正反面使用。

4、使用賓館統一購買的圓珠筆或水筆，筆芯以舊換新。

5、根據辦公情況，盡量減少開啟和使用計算機、打印機等辦公設備；對停用1小時以上的辦公設備，要及時關閉設備電源。辦公區域內做到人走燈熄、人走電停。

6、辦公室開空調時，下班前20分鐘關閉，因為溫度在空調關閉后將持續一段時間。這樣既不會影響室內人員工作，又可節約大量的電能。開空調時不允許敞開門和窗。

7、飲水機桶內的水要完全用盡后才能更換。

8、開灤賓館將由質檢部門動態進行檢查，對發現違反上述規定的每次每項罰款50元。

簡單的部門規章制度篇3

一、主要職能：

1.制定年度銷售計劃，并報批給總經理審核，審核通過后進行目標分解，并執行實施;

2.按照總經理的部署，做好產品的宣傳推廣，管理公司網站，及時調整及更新推廣內容;

3.合理進行外貿部的預算控制;

4.制定業務人員的行動計劃，并予以檢查控制;

5.留意市場動態收集市場信息;

6.根據客戶詢盤及時與客戶溝通，建立各級顧客資料檔案并備份;

7.與客戶協商，談判，確立銷售合同項目。包括所購產品的價格，數量，規格，材料及其要求，貿易國別，交貨方式，付款方式，交貨期，配件額度及其他條款;

8.向生產部門下達生產訂單，備貨期間，對生產情況進行跟蹤，并告知客戶

9.聯系貨代安排發貨，發貨后通知客戶發貨詳情

10.做好合同尾款的回收

11.做好銷售服務工作，促進，維護與客戶的關系;

12.組織完成各類產品的銷售

二、職能說明：

a、外貿部經理：

1.分析市場供應需求成交量等競爭狀況，正確做出市場銷售預測并報批;

2.擬定年，季度，月銷售計劃，分析目標，報批，并督導實施;

3.根據發展規劃合理進行人員預備，配備;

4.匯總市場信息，提報調整，修改建議;

5.關注所轄人員心態變化，及時溝通處理;

6.組織建立客戶的完整檔案，確保業務人員離職后客戶不會丟失;

7.評估控制交易風險，避免公司損失;

8.指導巡視監督檢查下屬;

9.定期向上級述職報告;

10.制定部門工作程序，和規章制度，報批通過后實行;

11.統計記錄月銷售報表，季度銷售報表，年度銷售報表

b.外貿業務人員：

1.嚴格執行銷售程序，規范銷售;

2.嚴格執行行為規范，熱情服務客戶;

3.對個人洽談的客戶，負責售后跟蹤及售后反饋，及時匯報;

4.對個人發生的訂單，負責催收尾款;

5.接受客戶異議與意見，并及時上報;

6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交

7.完成公司下達的銷售任務

8.聽從領導指揮，完成上級發布的其他任務

三.薪資待遇：

a、工資：

1.崗位工資:業務員1500/月;外貿經理4000/月(試用期80%)

2.績效工資:業務員700/月;外貿經理無

①.業績部分：300元，按完成當月銷售任務百分比計算

②.考勤部分：100元，全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發放;遲到早退在三次以內(含)或事假一天以內按50%發放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上，無考勤獎勵

③.團隊部分：200元，服從領導管理，無違反部門及公司管理制度，與同事關系融洽，按100%發放，輕微違反部門及公司管理制度，或與同事之間發生輕微情緒爭執按50%發放;嚴重違反部門及公司管理制度，或與同事之間發生嚴重爭執按，無團隊獎勵;

④.執行力部分：100元，嚴格執行上級領導的命令，及公司下達的各項任務按100%發放;未嚴格執行上級領導的命令，及公司下達的各項任務，視情節嚴重發放50%或無獎勵

b、銷售提成：

1.個人銷售提成：

a.銷售提成=當月銷售返款x提成比率

b.提成比率：

完成個人當月銷售目標的0%-100%，1%;

完成個人當月銷售目標的101%-150%，100%以內按1%，101%-150%按1.25%;完成個人當月銷售目標的151%以上，100%以內按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%

2.團隊銷售提成：

a.銷售提成=當月銷售返款總額x提成比率

b.提成比率：

完成團隊當月銷售目標的0%-100%，5‰;

完成團隊當月銷售目標的101%-150%，100%以內按5‰，101%-150%按7‰;完成團隊當月銷售目標的151%以上，100%以內按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰

c.團隊銷售提成的分配：

銷售經理10%;當月銷售冠軍10%;當月銷售亞軍8%;當月銷售季軍7%;當月協作之星5%(如當月銷售均為個人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎);10%納入團隊福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎

c、獎勵：

a.季度獎：由團隊銷售提成中提出20%，每季度發放一次，根據季度銷售報表發

放獎金，銷售經理20%;當季銷售冠軍20%;當季銷售亞軍15%;當季銷售季軍10%;其他業務員按業績分配

b.年終獎：由團隊銷售提成中提出30%，每一年發放一次，根據年度銷售報表發放獎金，銷售經理20%;當年銷售冠軍20%;當年銷售亞軍15%;當年銷售季軍10%

c.為公司提出合理化建議，致使成本下降，售價上升，品牌提升，由部門向公司申報獎勵，金額100-3000元

d、福利：

a.員工試用期滿，經公司及部門領導審核轉正后，在公司任職期間均可享受公司規定的有關福利待遇

b.外貿團隊福利基金，由每月的團隊銷售提成中提出10%，可用于團隊協作訓練，業務技能升級，工作之余放松等

四、懲罰措施：

以下行為構成過失，將處以相應的罰款，嚴重的將會導致解雇;懲罰金只在績效獎金內扣除

1.在工作時間長時間接打私人電話，或者接待私人探訪超過30分鐘

2.在工作時間睡覺

3.在工作時間看與工作無關的報紙雜志或網站

4.將個人情緒帶入工作，對客人或同事無理

5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘

簡單的部門規章制度篇4

為了加強部門管理，讓部門各項工作高效運轉，規范部門成員行為，樹立湖南財專學生會望舒督查部的優良形象，特制定部門規章制度，現說明如下：

一、部門職責

在宿舍管理辦公室和學生會常委會的統一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理，安排人員抽查公寓的紀律和衛生情況，引導廣大住望舒的同學養成良好的紀律衛生習慣。及時發現公寓中存在的問題，及時與望建公司溝通，及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況，根據匯總情況進行寢室評優。另外，與學生會其他部門建立良好的合作關系，做到親如一家。

二、行為規范

1.儀表端莊(尤其是在工作時，不得穿背心、拖鞋)，注意個人言行舉止，符合學生干事、干部身份。

2.在執行工作或值班時，需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉借他人。

3.每個成員須有團隊精神，做到“我以集體為榮，集體以我為榮”。做到我不是最強的，但我是最努力的。

三、考勤制度

1、部門考勤實行點名簽到制，主要分為例會、督查、值班考勤。

2、遲到三次算缺勤一次，請假兩次算缺勤一次，缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長(超過了一半的時間)或未到的都算缺勤。

3、請假必須有請假條，無請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時遞交假條的，需通過電話或是短信跟部長請假，會后及時補交假條)。請假條必須有正副部長簽字方可生效。

四、例會制度

1、例會時間為每周三下午5：40，地點為1105(如有變動，另行通知)，部門成員需提前五分鐘到。

2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。

3、到場后必須保持會場的安靜，并按指定位置坐好，手機須調成振動、靜音或關機，重要電話在會議室外接聽。

4、會議期間不能故意擾亂會場秩序，有問題不能當即解決的，可以在會后單獨交流。

5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。

五、督查工作制度

(一)公寓督查工作制度

1、每周星期日晚上至星期五中午，部門成員須按照統一安排對公寓的紀律衛生情況進行不定期抽查，工作時必須佩帶好工作證;

2、工作過程中各成員須保持友善的態度去與住寢同學及望舒自管委成員交流，避免發生沖突;

3、如遇突發事件(火災、晚間停電等)，部門成員須及時上報并維持好現場秩序;

4、每周做一份工作總結，匯總一周的工作情況。由組長發電子檔至公共郵箱。

(二)食府督查工作制度

1、每周星期一至星期五，食府督查組安排至少兩次督查;

2、在征得食府負責人同意的前提下，進入廚房，督查衛生情況。發現問題，當場友好提出意見。事后向組長匯報，并作記錄;

3、在食府督查時，禮貌地征詢一些在食府就餐的同學關于食府的菜品質量、種類及服務質量的意見，及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流，提高各方面質量。

4、在督查過程中，如果出現人多擁擠或其他混亂現象，部門成員應當與食府工作人員合作維持好現場秩序。

5、食府督查組每周須做一份工作總結，匯總收集的意見和發現的問題。組長將電子檔發至部門公共郵箱。

六、值班制度

1、值班時間為每周日——每周四晚上7：00—9：00，任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。

2、值班負責人需及時通知本組成員值班，值班實行責任制，本組成員無故缺勤的。負

責人一同算缺勤。

3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流，營造良好的&39;值班氛圍。

4、值班時，未經允許不得擅自動用辦公室的物品，并注意保管好辦公室的所有財產。

5、值班結束后，注意擺放好桌椅，打掃好辦公室衛生，鎖好門窗。

七、獎罰制度

(一)獎勵制度

1、評獎評優根據考勤和工作表現等方面來評定，凡是工作中不負責的一律取消其資格;

2、對于在工作中有突出表現的成員，將給與一定的物質和精神獎勵;

(二)處罰制度

1、對于在工作中行為懶散，態度不端正者，視其情況輕重，作出相應處罰。最高可給予辭退處分;

2、對于損害學生會和部門利益者，情節較輕的，給予口頭批評教育。情節較重者，通報批評，甚至直接開除出會。

附注：部門如有其它安排的，如掛海報、噴繪、寫真、橫幅，擺臺等，各成員應服從安排。

簡單的部門規章制度篇5

第一、因個人過失發生工作錯誤，視情節輕重處罰，并警告：

一、下單錯誤：

1、未按規定下單，造成損失。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰明細）

2、重復下單，造成損失。錯誤達2次以上，處元并警告（處罰明細）

3、與原始訂單不符，造成損失。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰明細）

4、特殊情況，視具體原因處理。

二、收銀失誤：

1、未按規定收銀，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰輕重明細）

2、錯誤收銀，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰輕重明細）

3、特殊情況，視具體原因處理。

三、配發貨錯誤：

1、未按規定配發貨，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰輕重明細）

2、少發貨、欠發貨，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰輕重明細）

3、多發貨，造成庫存不正確。錯誤達2次以上，處元并警告（處罰輕重明細），同時補上多發產品的貨款。

4、未及時發貨，故意拖延，造成損失。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰輕重明細）

5、庫存不平，但不能說明原因，造成誤差。處x元并警告（處罰輕重明細），并自費補足缺貨產品的貨款

6、特殊情況，視具體原因處理。

第二、工作區域：

1、倉庫布局及庫容不整潔，第一次書面警告、第二次處x元（處罰輕重明細）

2、工作臺面資料、單據不整齊、規范，第一次書面警告、第二次處x元（處罰輕重明細）

3、分公司展區、地面、洽談區、會議室、廚具展示廳等不整潔，有灰塵，第一次書面警告、第二次處x元（處罰輕重明細）

4、所有設備、設施，人為原因出現的故障，照價賠償，并處x元（處罰輕重明細）

5、特殊情況，視具體原因處理。

第三、嚴重情節：

1、工作失誤造成重大損失，處記過、降職、辭退

2、其他處罰明細

第四、其他違反企業制度和規定的行為，按相關制度或規定處理。

簡單的部門規章制度篇6

一：每周部門例會與每2周分會大會

1、每周部門定期舉行一次例會，任何人不得無故缺席。如有特殊情況應事先向部長或副部長書面請假。

2、每次例會必須考勤簽到。

3、會議主要進行每周工作總結，部長傳達上級指示和新的任務，具體安排部門工作和具體活動的人員部署。

4、在工作處理中有任何的問題和疑問可及時提出，共同討論解決。

5、遇緊急事件，可由部長或副部長臨時召開部門會議與分會大會。

6、每次例會必須有專人做會議記錄，詳細記錄會議議程，包括工作安排等。

二：各信息聯絡員處理好學習與工作的時間，提高工作效率，加強與分會之間的溝通與合作，及時傳達有效信息至總會，發揚吃苦耐勞的精神。

部門入選條件

在每年招收新成員時，要本著新生負責的態度，嚴格考核、慎重選擇，做到任人唯賢，不拘一格。

信息部各成員職責:

一、部長職責:

1、對心協總會負責，向總會匯報工作計劃，工作總結及活動策劃等;

2、協調內部工作，組織干事們做好各項工作

3、定時召開工作會議，向干事傳達學院動態，開展好各項活動;

4、負責與其他部門之間的聯系，使開展的活動有條不紊的進行。

二、副部長職責:

1、配合部長做好各項工作，與干事做好溝通;

2、教授干事工作實習，配合部長對其進行定期培訓，為學院培養接班人;

3、負責協助部長進行部門內部的考核。

三、干事職責:

1、認真及時地完成上級分配的任務;

2、配合部長做好對新生力量的培養;

3、定期作自我工作安排計劃。

部門內部管理模式

一、部門分組

信息組分為檔案組和考勤組

信息組組長：

檔案組組長：

考勤組組長：

周報表組組長：

活動組組長：

二、組內工作細則：

周報表組：每周五按時并且有紀律性的記載各分會上交內容。

檔案組：

①分會月總結收集

②分會考核表統計

③部門內部和分會的文件管理

考勤組：

①部門內部人員到位情況

②分會人員到會情況

③分會活動開展情況

④部門請假條的收集

活動組：

①活動策劃

②準備工作和現場活動安排

③活動具體流程安排

④了解分會活動的開展情況

⑤及時與各分會長聯系

簡單的部門規章制度篇7

總則

一、工程部全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和確定。

二、工程部的主要職責為執行公司的各項設計、工程、設備以及其它與工程相關的合同。

三、工程部應依據各項合同對工程實施現場管理、進度限制、質量限制；應為公司決策供應牢靠的技術支持。

四、工程部實行“專業工程師責任制”。各專業工程師為本專業工作的第一責任人。

五、工程部處理各項事宜應遵守“小事不過周、大事不過夜”的原則，若超出此時限，應把緣由剛好上報上級負責人。

工程部公章運用規定

一、工程部公章由工程部經理負責管理。

二、公章運用前必需在工程部登記。

三、不得將公章攜帶外出訪用。

四、全部現場簽證、材料認價，以及全部涉及到經濟、工期、合同變更、方案變更的文件，必需由工程部經理審核并有工程總監和公司領導簽字后方可加蓋公章。

五、四項以外，只涉及到技術、現場管理、合同執行的文件，必需由專業工程師簽字、工程部經理審核并有工程總監簽字后方可加蓋公章。

專業工程師責任制度

一、為提高工程部工作質量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地完成職責范圍內的工作，防止工作推諉、貽誤狀況發生，制定本制度。

二、專業工程師為本專業工作的&39;承辦人，部門負責人為審核人，工程總監和公司領導為最終批準人。

三、承辦人作出詳細工作行為之前，應經審核人審核、批準人批準。

四、承辦人對所承辦事宜應具體調查探討，供應牢靠數據、匯報真實狀況，并提出相應解決方案，為審核人、批準人正確履行審核、批準職責供應有力技術支持。

文件收發、存檔規定

一、工程部派專人為檔案、文件責任人，責任人（檔案員）對本部門檔案、文件的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。

二、工程部全部接收和簽發檔案、文件，經專業工程師和工程部負責人處理完畢后，原件必需在公司存檔，工程部留復印件供隨時查閱。

三、各類工程合同、設備合同、協議的正本原件由公司歸檔，工程部留復印件供隨時查閱。

四、接受的文件由檔案員負責簽收。檔案員應具體記錄簽收日期和時間，并應在接件后即時轉交專業工程師或工程部負責人處理。

五、簽發的文件由檔案員負責發送。檔案員應具體記錄簽發日期和時間。

考勤和請、銷假制度

一、考勤和請、銷假制度由公司統一制定。

二、工程部人員在工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意，并在檔案員處登記。

三、工程部周六、日和其它法定節假日支配兩人值班，值班安排由工程部負責人統一支配，報公司批準后執行。

四、工程部考勤狀況，由負責人進行監督、檢查，負責人應對本部門的考勤要秉公辦事，仔細負責。

衛生管理制度

一、衛生管理的范圍為工程部辦公室。

二、衛生清理的標準是：地面無污物、污水、浮土；檔案柜內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，柜頂無亂堆亂放現象；辦公桌上無浮塵，廢棄紙張、物品擺放整齊、圖紙擺放整齊；桌椅擺放端正；微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土。

三、衛生清理實行輪番值日制度，由部門負責人統一支配，全體員工監督執行。每天的衛生達標狀況由檔案員統一記錄。

四、為保持好辦公室衛生，每位員工應加強自律：檔案、文件查閱后剛好歸位；圖紙翻閱完后剛好整理；廢棄紙張統一擺放，定時清理。

簡單的部門規章制度篇8

根據國家有關規定，結合本公司實際情況，特制定本制度，具體規定如下：

1.員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質量。

2.總經理是企業的領導核心，在全公司的經營活動中處于“中心”地位，員工要聽從主管的指揮，各級都要服從總經理的領導。

3.新員工進公司必須經過董事長批準，要填寫員工登記表，提供身份證、技術等級證明，試用期為1—3個月，試用合格后與公方簽訂合同。

4.員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續，上班不準在公司里打私人電話，不準在作業區閑談，不準在作業區內會客。

5.堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準未經允許帶客戶寵物外出，不準上班時間做私活。出診要履行手續，否則發生事故責任個人承擔。

6.業務接待是企業的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，診療項目確定要準確，療程要合理和準時，報價要合理，交接要細心，寵物出入院要手續完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。

7.加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的設備工具要辦理手續，責任到人，定期維修保養。員工要愛護公物，對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器，要妥善保管。屬個人責任的丟失，要視情況予以賠償。

8.嚴格履行工作程序，診療美容物品缺乏時要及時上報，上報時要寫缺少物品明細單，采購人員要及時采購，市內采購要在1天內完成，市外3—5天內完成，特殊情況除外。采購價格要合理，不能高于市場價格。

9.嚴格執行倉庫管理制度，領發物品要有簽字手續，進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好物品質量關，嚴防假冒、偽劣入庫。如出現以假冒、錯發、漏收，給企業帶來損失的要追究當事人責任。

10.診療、服務質量是企業的生命。嚴格執行診療和服務質量管理制度，把好診療和服務質量關，努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作，對于違反程序造成的事故，要追究當事人的責任。

11.要保持工作環境的整潔衛生。作業區的衛生要劃片定點落實到班組，作業區要保持干凈整潔，經常打掃，不準地上有垃圾等，醫療廢品要倒置在指定的地方。

12.全體員工要模范遵守國家法規法紀，嚴禁在廠內及宿舍內賭博。

13.以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據情節輕重在5~200元處罰，情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

一、員工招聘制度

1.招聘條件：需要的員工必須是相當中專以上畜牧獸醫專業知識的工作者。企業聘用條件：

(1)有敬業精神，勤奮，好學，有社會道德;

(2)普通員工相當于中專的專業知識，高層管理人員具有大專以上文化和專業知識;

(3)企業要根據內部員工結構比例，招聘一定數量的有實際經驗的技術人員和管理人員;

(4)身體健康條件;

(5)年齡條件。

2.招聘程序：凡應聘人員需填寫求職申請表，經面試和考試合格，辦妥有關手續后方能試用。

3.試用：新聘用人員需進行三個月的試用，并簽訂試用合同，享受試用期工資待遇。試用期滿，作出去留決定。如需繼續考察，采用延長試用期。合格者簽訂正式員工合同，享受正式員工待遇。

4.用期解約：試用期內任何一方提出解約，均需提前通知對方，不需任何補償。一個月內提前一天;兩個月內提前兩天;三至六個月內提前七天。

5.用期培訓：試用期內，需要進行培訓的，應簽訂培訓合同，并注明培訓時間、內容、培訓費用

二、考勤管理制度

1、目的：加強公司勞動紀律的管理，維護企業正常的生產、工作秩序。

2、考勤范圍：

(1)公司在冊員工。

(2)特殊原因員工不考勤須總經理批準。

3、考勤方法：

(1)公司實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤辦法;

(2)考勤工作由辦公室專人負責，門衛與各部門配合做好考勤過程中的監督和管理工作，同時由門衛承擔員工出入門、請假等情況的記錄、上報等工作。

4、考勤打卡時間：

冬季：白班上午7：50至11：30，下午13：00至17：00晚班17：30至23：30夏季：白班上午7：50至11：30，下午13：30至17：30晚班18：00至24：00

5、有關規定：

(1)考勤規定

1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號，每天上下班應依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現托人刷卡或替人刷卡時，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

2、因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必須填寫出門單說明原因，部門主管確認后由員工本人遞交門衛。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

3、員工必須自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內扣5元，1小時內扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

4、連續曠工三天或一個月內累計曠工6天，給予罰款或除名處理;

5、曠工半天以上者，取消當月獎金;

6、曠工的扣罰標準

曠工天數0.5天、1天、1.5天、2天、2.5天、3天

扣月工資10%、25%、40%、60%、80%、100%

7、辦公室應對考勤工作進行全方位的監督與檢查、落實，及時協調與處理工作中出現的問題，對嚴重違反制度及時處理。

(2)請假、外出手續

1、員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續。特殊情況口頭請假事后補辦。

2、請假時間5天以內，由總經理經理簽字審批。超過5天的，須由董事長審批。

3、上班時間內，若員工需外出辦事，必須經總經理批準后方可出門，否則按離崗處理。

(3)探親假、春假、婚假、喪假、產假、工資、路費、報銷制度

在本企業連續工作滿1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費報銷1次來回。探親假期基本工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。

(4)婚假：

法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。

(5)喪假：

員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。

喪假期間工資照發，獎金按《績效工資管理制度》執行。

(6)產假：

女員工符合條例，產假為90天。

工資、績效工資和效益工資按天數扣發。

(7)本制度2009年1月1日修訂，2009年1月1日開始執行。

三、績效考核

第一節績效考核基本分析

1、績效考核范疇

績效考核，是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作態度以及個人品德等進行評價，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱。

2、績效考核內容

“考勤”(工作態度)與“考績”(工作成果)或“德、能、勤、績”四個方面。

在績效考核中，要建立考核項目指標體系，確定各項目的分值分配，并規定各項目的打分標準。

3、績效考核的原則

(一)公平公正原則

(二)客觀準確原則

(三)敏感性原則

(四)一致性原則

(五)立體性原則

(六)可行性原則

(七)公開性原則

(八)及時反饋原則

(九)多樣化原則

(十)動態性原則

第二節績效管理流程

1、制訂考核計劃

(1)明確考核的目的和對象。

(2)選擇考核內容和方法。

(3)確定考核時間

2、進行技術準備

績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。

3、收集資料信息

收集資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度，并采取各種有效的方法來達到。生產企業收集信息的方法。

4、做出分析評價

(一)確定單項的等級和分值

(二)對同一項目各考核來源的結果綜合

(三)對不同項目考核結果的綜合

5、考核結果反饋

(一)考核結果反饋的意義

(二)考核結果反饋面談

1)建立和諧的面談關系的幾個方面

2)提供信息和接受信息，進行反饋的技巧、

6、考核結果運用

考核結果的運用，也可以說就是進入績效管理的流程。

第三節常用的考核方法

一、簡單排序法

(一)簡單排序法的含義

簡單排序法也稱序列法或序列評定法，即對一批考核對象按照一定標準排出“1234??”的順序。

(二)簡單排序法的操作

首先，擬定考核的項目。

第二步，就每項內容對被考核人進行評定，并排出序列。

第三步，把每個人各自考核項目的序數相加，得出各自的排序總分數與名次。

二、強制分配法

強制分配法的含義

強制分配法，是按預先規定的比例將被評價者分配到各個績效類別上的方法。這種方法根據統計學正態分布原理進行，其特點是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

三、要素評定法

(一)要素評定法的含義

要素評定法也稱功能測評法或測評量表法，是把定性考核和定量考核結合起來的方法。

(二)要素評定法的操作

(1)確定考核項目。

(2)將指標按優劣程度劃分等級。

(3)對考核人員進行培訓。

(4)進行考核打分。

(5)對所取得的資料分析、調整和匯總。

四、目標管理法

(一)對于目標管理的認識

1.目標管理的含義

目標管理法(mbo)是一種綜合性的績效管理方法。目標管理法由美國著名管理學大師彼得·德魯克提出。

目標管理是一種領導者與下屬之間的雙向互動過程。

2.目標管理的優點

目標管理法的優點較多，也有一定的局限性。

(二)目標的量化標準

目標管理要符合“smart”的原則，其具體含義。

(三)目標管理法的實施步驟

1、確定工作職責范圍

2、確定具體的目標值

3、審閱確定目標

4、實施目標

5、小結

6、考核及后續措施

五、360度考核法

(一)360度考核法的含義

360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法，也稱全方位考核法或全面評價法。

(二)360度考核法的實施方法

首先，聽取意見，填寫調查表。然后，對被考核者的各方面做出評價。在分析討論考核結果的基礎上雙方討論，定出下年度的績效目標。

(三)360度考核法的優缺點

第四節績效管理操作

一、控制考核誤差

績效考核誤差可以分為兩類：一類與考核標準有關，一類與主考人有關。

(一)考核標準方面的問題。包括：考核標準不嚴謹、考核內容不完整。

(二)主考人方面的問題。包括：暈輪效應、寬嚴傾向、平均傾向、近因效應、首因效應、個人好惡、成見效應。

二、考核申訴的處理

(一)考核申訴產生的原因

(二)處理考核申訴的要點

包括：尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動互進過程;注重處理結果。

三、完善績效考核的措施

(一)采用客觀性考核標準

(二)合理選擇考核方法

(三)由了解情況者進行考核

(四)培訓考核工作人員

(五)以事實材料為依據

(六)公開考核過程和考核結果

(七)進行考核面談

(八)設置考核申訴程序

1、目標管理，配合公司整體發展戰略規劃，公司年度計劃各部門目標計劃，以公司戰略規劃為前提，以公司年度計劃為依據，將各種任務指標層層為配到各人。

2、控制流失率：(10分)

導購員流失過高會對銷售產生很大影響，做為部門管理者要從根本上提高導購員的素質并改善其工作態度。

3、堅持不懈的培訓。(10分)

堅持一周或一月式的培訓，時間一小時以下，安排不同的培訓主題，日積月累的培訓會對導購員的素質有所提高，要做到人員走一批，培養一批，成長一批，把培養骨干做為常年的工作

4、應用表格管理(10分)

信息的收集，數據的統計，都要通過表格的形式來完成，如：商品，銷售，對手信息等