制度是人們對于社會秩序和公正的認知和追求的體現。怎樣寫停車場管理制度范本？這里提供停車場管理制度范本分享，供大家參考。

停車場管理制度范本篇1

第一章總則

第一條為了維護停車場內的秩序,確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,規范停車場收費行為,特制定本規定。

第二條本規定適用于大廈轄區內停車場

第三條職責:

(一)車場收費員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費,放行。

(二)車管員負

責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監護并做好進出場記錄。

(三)車管負責人負責車輛管理的監督、指導。

第四條引用文件:《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規定》、《深圳市關于加強機動車輛停放服務收費管理的通知》等相關法規。

第二章車場及車輛停放管理

第五條停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

第六條停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。

第七條停車場內應設置垃圾桶(箱),在必要的位置設置路障和防護欄。

第八條車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規定,履行相關手續,按規定交納費用。

第九條停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。

第十條駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內,車輛發生漏油時,車主應即行處理。

第十一條停車場內禁止洗車(萬科洗車場規定范圍除外)、修車、試車、練習。

第十二條任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。

第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。

第十四條不準酒后取車啟動機動車輛并駕駛。

第十五條車輛進出:

(一)車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。

(二)車管人員在辦妥相應手續后方可允許車輛離場,如因私自放行導致車輛失竊,車管人員承擔一切責任。

(三)夜間停放的`車輛,車管員應做好記錄并辦理交接班手續。

第十六條巡視:

(一)車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主,同時應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告部長處理。

(二)逾夜車輛,或遇交接班時應清點、核對數量,確保安全。

(三)部長檢查手提滅火器等消防器材,發現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。

(四)車管員負責維護好停車場內清潔衛生,保持車場整潔。

第十七條意外事故的處理:

(一)當車管員發現停車場內的車輛被盜或被損壞時,就立即通知車主,同時逐級報告領班及部門主管和公司領導。

(二)屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護好現場。

(三)屬酗酒或尋釁肇事而引發的砸車事故,車管員應立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認。

(四)車管員認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數量、區域停放情況、發生事故的時間以及發現后的報告處理情況。

(五)車輛在停車場被盜后,車管員應立即匯報公司處理,待車主確認后向當地公安機關報案,車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作,涉及公司內部人員責任問題,由公司組織調查,視情況做出處理決定。

(六)收費系統一旦停電,應通知出入口崗位當值人員,使用手動計費。然后立即使用緊急照明,保證各通道照明。

第十八條崗亭制度:

(一)崗亭應用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照,保管員姓名和照片等。

(二)不許閑雜人員進入。不許存放雜物,隨時保持室內外清潔。

(三)崗亭“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應擺放整齊。

第三章收費辦法

第十九條收費標準:

(一)臨時停放:15分鐘內免收停車費。首x小時x元/次,超過x小時,每小時加收x元,連續停放在24小時內最高限額停車費50元。

(二)月卡停放:x元/月。

(三)月卡定位停放:x元/月。

第二十條優惠范圍:

(一)購買年卡用戶送一個月免停車費。

(二)__大廈業主(租戶)購買年卡__元/月。

(三)承包單位:全部刷卡計費,優惠方式見下表:

__大廈停車場刷卡機設置一覽表

地點

數量

收費標準

__

1臺

3小時內使用一票,每票結算價為5元,超時按5元/小時補費

停車場管理制度5

第一章總則

第一條、加強本市停車場的規劃和建設,規范停車場管理,提升停車服務信息化水平,適應停車需求,維護車輛停放秩序,保障城市交通協調發展,根據《中華人民共和國城鄉規劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車場建設和管理暫行規定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運輸管理條例》等有關規定,結合我市實際,制定本辦法。

第二條、本市行政區域內停車場的規劃建設、設置使用、經營管理以及其他相關活動,適用本辦法。

第三條、本辦法有關用語的含義如下:

(一)停車場,是指供機動車輛停放的露天或者室內場所。

(二)公共停車場,是指為社會車輛提供服務的停車場所。

(三)路內停車位,是指在道路用地紅線以內劃設的供機動車停放的場所。

(四)經營性停車場,是指向社會開放,為機動車輛提供有償停放保管服務的停車場。

(五)配建停車場,是指與建筑物配套建設的,供機動車輛停放的場所。

(六)臨時停車場,是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規劃路等設立用于停放機動車輛的場所。

第四條、市交通運輸管理部門負責本市公共停車場規范化、信息化管理和綜合協調工作,指導各區停車場規范化、信息化管理,并組織實施本辦法。

區、鎮(街道)交通運輸管理部門按照屬地管理原則,負責本行政區域內停車場的規范化、信息化管理。

規劃管理部門負責組織停車場規劃的編制、落實建筑物配建停車泊位標準,審核停車場的規劃方案并對停車場工程進行規劃驗收。

建設管理部門負責停車場建筑工程建設行業管理。

價格管理部門負責制定各類停車場的收費標準,并對停車場的收費行為實施監督管理。

公安管理部門參與停車場規劃、建設的`交通影響評價,對停車場出入口的設置及路內停車位審批提出意見,配合停車站場主管部門做好停車場停放秩序管理。

城市管理、國土、園林、環境保護、工商、稅務、水務、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責,依法對停車場實施監督管理。

第五條、各區政府根據自身實際安排專項資金,并積極引入社會資本建設停車場。

社會資本投資建設公共停車場的,政府可給予優惠政策支持。土地開發利用時,根據規劃單獨建設或配建的公共停車場,納入公共資源管理。政府所有的公共停車場,推行停車特許經營制度。鼓勵利用儲備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規劃路等設立臨時停車場。建設和推廣全市一體化智能停車管理與服務云平臺,培育適應我市需求的本地停車服務企業。各區政府要積極配合,創新城市停車服務管理模式,推進停車產業化發展。政府積極引導停車行業協會的成立,鼓勵機關、企事業單位的自有車位對外開放。

第二章規劃和建設

第六條、規劃管理部門根據城市規劃和交通需求狀況,會同交通運輸、建設、公安、國土等管理部門編制停車場的專項規劃,納入片區控制性詳細規劃。

第七條、規劃管理部門根據城市總體規劃、城市建設及經濟社會發展的需要,會同建設、交通運輸等管理部門編制建筑物配建停車泊位標準,并應根據城市發展、停車需求變化等因素及時調整。

第八條、涉及停車場建設的土地開發,按照下列規定執行:

(一)在土地出讓規劃條件中應明確配套建設公共停車設施的內容。

(二)集約利用土地,建設立體停車場和地下停車場,并可進行商業綜合開發。

(三)在符合規劃要求下,可利用廣場、學校操場、公園、綠地及人防等地下空間建設公共停車場。

(四)利用現有停車場建設機械立體停車場的,在不辦理產權證及符合規劃的條件下,可不征收土地出讓金。

停車場管理制度范本篇2

第一章

第一條：為規范機動車停車場管理，適應機動車停車需求，維護城市道路交通秩序，根據有關法律、法規規定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條：本市市區內機動車停車場(以下簡稱停車場)管理適用本辦法。

第三條：本辦法所稱停車場是指供機動車停放的露天或室內場所，包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。公共停車場是指為不特定社會公眾供給機動車停放服務的場所(道路臨時停車泊位除外)。專用停車場是指主要為本單位、本住宅區供給機動車停放服務的場所。道路臨時停車泊位是指由公安機關交通管理部門在城市道路范圍內為停放機動車依法統一施劃的停車場所。

第四條：公安機關交通管理部門負責本辦法的具體組織實施，對本市停車場使用進行統一監督管理。規劃、建設、城管執法、交通運輸、價格、工商、財政、稅務、消防、人防等行政管理部門應當依據各自職責，配合做好停車場相關管理工作。

第五條：停車場管理應當遵循科學規劃、依法管理、方便群眾的原則，確保交通安全、有序、暢通。

第六條：鼓勵民間資本投資建設公共停車場;鼓勵在貼合規劃、環保、消防安全和特種設備安全的前提下，因地制宜建設立體式停車場和利用地下空間建設停車場。市人民政府應當加大對公共停車場的用地供給和資金投入，在民間資本投資建設公共停車場的規劃、建設等方面給予政策扶持，具體辦法由市人民政府另行制定。

第七條：本市實行公共停車信息系統聯網管理。市人民政府應當組織本市公共停車信息系統建設，應用停車誘導系統、停車自動計時收費等信息化、智能化手段管理公共停車場和道路臨時停車泊位。公共停車信息系統的聯網管理規定和有關標準，由市公安機關交通管理部門會同有關部門制定，報市人民政府批準后實施。

第二章

第八條：市規劃行政管理部門應當根據城市總體規劃和停車需求狀況，會同市公安機關交通管理部門以及建設、城管執法等行政管理部門編制停車場專項規劃，報市人民政府批準后實施。停車場專項規劃批準后不得擅自修改。確需修改的，應當依法定修改程序進行審批。

第九條：編制停車場專項規劃應當遵循節儉利用資源和停車需求調控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應當規劃建設公共停車場。新建、改建、擴建建筑物，應當按照停車場配建標準和相關設計規范配套建設停車場。建設項目停車場配建標準由市規劃行政管理部門會同市公安機關交通管理部門制定，報市人民政府批準后實施。建設項目停車場配建標準應當根據城市交通發展情景和城市停車需求變化適時進行調整。

第十條：規劃行政管理部門在核發《建設工程規劃許可證》時，應當征求公安機關交通管理部門意見。對不貼合停車場專項規劃和配建標準的建設項目，規劃行政管理部門不得核發《建設工程規劃許可證》。配套建設的停車場應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。配套建設的停車場竣工驗收不合格的，不得投入使用。

第三章

第十一條：任何單位和個人不得擅自將已竣工驗收的公共停車場不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車場停止使用、挪作他用。因修改、調整城市規劃需改變公共停車場用途的，應當由規劃行政管理部門征求公安機關交通管理部門的意見后進行審批。

第十二條：全部或者部分使用國有資產投資建設的公共停車場，應當采取招標等公開競爭方式，選擇專業管理單位進行管理。

第十三條：公共停車場建設單位或者經營管理者應當自公共停車場竣工驗收后15日內，向公安機關交通管理部門備案。

申請公共停車場備案應當提交以下材料:

(一)備案申請書;

(二)土地、房屋使用權屬證明和公共停車場已竣工驗收的證明材料;

(三)土地或室內場地總平面圖及規劃藍線圖復印件;

(四)停車場泊位布置圖和場地的街道位置示意圖;

(五)停車場經營、管理者身份證明;

(六)停車場相關管理制度。公共停車場收費的，還應當提交停車場收費標準。

第十四條：公共停車場停車泊位設置情景等備案信息發生變化的，其經營管理者應當提前10日向公安機關交通管理部門報告。公共停車場確需停業、歇業或者停止使用的，應當提前30日向公安機關交通管理部門報告，并向社會公告。

第十五條：已開通公共停車信息系統聯網功能區域的公共停車場，應當按照有關規定和標準設置與城市公共停車信息系統相配套的實時停車信息數據傳輸系統，將其停車信息納入全市公共停車信息系統，對社會公眾實時公布。

第十六條：公共停車場的經營、管理應當遵守下列規定:

(一)使用公安機關交通管理部門統一監制的停車場標志;

(二)在停車場出入口的顯著位置明示服務時間;收費停車場還應當明示收費標準;

(三)確保照明、消防、排水和通訊設備及交通安全設施、電子監控設備等防盜、防破壞系統正常使用;

(四)制定并落實車輛停放、安全保衛、消防管理等制度;

(五)指揮車輛按序進出和停放，維護停車秩序;

(六)定期清點場內車輛，發現長期停放或者可疑車輛，應當向公安機關報告;

(七)依照規定設置殘疾人專用停車泊位;

(八)市人民政府其他有關規定。

第十七條：禁止在公共停車場內從事影響機動車停放的其他經營性活動。

第十八條：公共停車場實行收費的，其服務收費根據不一樣性質、不一樣類型，依照有關規定分別實行政府定價、政府指導價和市場調節價。實行政府定價、政府指導價的公共停車場，其收費應當遵循城市中心區停車收費高于非中心區停車收費的原則。公共停車場收費應當執行價格行政管理部門制定的收費標準，使用稅務部門統一印監制的收費發票。具體收費標準由價格行政管理部門按照有關規定制定。

第四章

第十九條：規劃用于停放機動車的專用停車場，應當首先滿足單位、業主等的停車需求，不得擅自改變使用性質。

第二十條：已建住宅區內規劃建設的專用停車場不能滿足住宅區業主停車需要時，經業主大會決定，業主委員會可依法向規劃行政管理部門申請將住宅區內道路(城市道路除外)以及其他空置場地設置為停車場，但應當貼合以下條件:

(一)不得影響道路交通安全、暢通;

(二)不得占用綠地;

(三)不得占用消防通道、妨礙消防設施的正常使用;

(四)法律、法規、規章規定的其他條件。

第二十一條：鼓勵專用停車場向社會開放，實行錯時停車，為社會供給免費或者收費停車服務;其中向社會供給收費停車服務的，其管理參照本辦法有關公共停車場的規定執行。

第二十二條：專用停車場應當配置必要的通風、照明、排水、消防、防盜等設施，并堅持其正常運行;配備相應的管理人員，指揮車輛有序進出和停放，維護停車秩序，做好停車場防火、防盜等安全防范工作。

第二十三條：停放公交車輛、客貨運車輛首末站(場)的設置應當貼合交通安全、暢通的要求，相關行政管理部門在對公交、客貨運車輛首末站(場)設置進行規劃編制、實施行政許可時，應當征詢公安機關交通管理部門意見。設置公交、客貨運車輛首末站(場)不得占用城市道路。公交車輛停車場、客貨運停車場的.規劃、建設和管理，法律、法規另有規定的，從其規定。

第五章

第二十四條：在不影響行人、車輛通行的情景下，公安機關交通管理部門能夠根據城市道路交通狀況，依法在城市道路范圍內施劃道路臨時停車泊位。其他任何組織或個人不得設置、撤除道路臨時停車泊位，不得設置影響道路臨時停車泊位使用的障礙。

第二十五條：公安機關交通管理部門施劃道路臨時停車泊位，應當組織編制道路臨時停車泊位施劃方案。道路臨時停車泊位施劃方案編制應當遵循以下準則:

(一)貼合區域道路停車總量控制和城市道路臨時停車泊位總量控制要求;

(二)與區域停放車輛供求狀況、車輛通行條件和道路承載本事相適應;

(三)區別不一樣時段、不一樣用途的停車需求。公安機關交通管理部門組織編制道路臨時停車泊位施劃方案時，應當進行專家論證，征求城管等行政管理部門的意見，并進行公開聽證和社會公示。未經上述程序，不得施劃道路臨時停車泊位。

第二十六條：施劃道路臨時停車泊位應當貼合以下要求:

(一)保障道路交通有序暢通;

(二)保障各類車輛和行人通行安全;

(三)集約利用道路資源，提高道路臨時停車泊位周轉率;

(四)按照國家標準劃設道路臨時停車泊位標志和標線;

(五)貼合國家道路臨時停車泊位施劃規范的其他要求。

第二十七條：下列區域或者路段禁止施劃道路臨時停車泊位:

(一)法律、法規規定的禁止臨時停車的地點;

(二)機動車雙向通行的車行道路路面實際寬度小于8米、單向通行的車行道路路面實際寬度小于6米的;

(三)消防通道、無障礙設施通道;

(四)其他不宜施劃的區域或者路段。距路外停車場出入口50米內原則上不予施劃道路臨時停車泊位。

第二十八條：市區范圍內人行道區域不再施劃道路臨時停車泊位。本辦法施行前已經施劃的，由公安機關交通管理部門會同相關部門進行清理。本辦法所稱人行道，是指城市規劃道路紅線范圍內專供行人通行的部分。

第二十九條：城市規劃道路紅線與建筑物外緣之間的開放式場地，沿街經營單位能夠用于臨時停車并自行管理，但不得違反《長沙市城市容貌規定》及其他相關規定。人行道與上述開放式場地相連接無法明顯區分的，由市公安機關交通管理部門會同市規劃、城管執法等行政管理部門采用標線等專業措施加以區分。

第三十條：公安機關交通管理部門應當對道路臨時停車泊位的施劃、使用情景每年至少進行一次評估，并根據道路交通狀況、周邊停車場增設情景和相關街道、社區意見，對道路臨時停車泊位予以及時調整，并向社會公示。已施劃的道路臨時停車泊位有下列情形之一的，公安機關交通管理部門應當及時調整準予停車的時段或者撤除道路臨時停車泊位:

(一)道路臨時停車泊位不貼合施劃技術標準或條件的;

(二)道路交通狀況發生變化，道路臨時停車泊位影響車輛、行人通行的;

(三)道路需要改建、擴建及維修、養護的。

第三十一條：道路臨時停車泊位收費標準的確定應當遵循以下原則，并定期進行評估和調整:

(一)路內停車高于路外停車;

(二)城市中心區停車高于非中心區停車;

(三)交通繁忙區域停車高于交通非繁忙區域停車;

(四)交通高峰時段停車高于交通平峰時段停車。道路臨時停車泊位管理方式以及有關收費辦法由市人民政府依照有關規定確定。

第三十二條：在道路臨時停車泊位停車時，機動車駕駛人應當按標線停放機動車，并按停車實際占用的停車泊位數繳納停車費用。

第六章

第三十三條：公安機關交通管理部門及有關行政管理部門應當建立健全監督機制，依法對停車場進行監督檢查。社會公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機關交通管理部門及有關行政管理部門投訴和舉報。

第三十四條：違反本辦法第十三條、第十四條規定，未向公安機關交通管理部門履行備案、報告義務的，由公安機關交通管理部門責令改正，可處1000元罰款。

第三十五條：違反本辦法第十五條規定，未按有關規定和標準設置與城市公共停車信息系統相配套的實時停車信息數據傳輸系統，將停車信息納入全市公共停車信息系統的，由公安機關交通管理部門責令改正，處1000元罰款。

第三十六條：違反本辦法第二十四條第二款規定，擅自設置道路臨時停車泊位的，由公安機關交通管理部門責令改正，有違法所得的，可處違法所得三倍以下的罰款，但最高不得超過30000元;沒有違法所得的，可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規定，擅自撤除道路臨時停車泊位或者設置障礙物影響道路臨時停車泊位使用的，由公安機關交通管理部門責令恢復原狀，并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進行處理;構成犯罪的，依法追究其刑事職責。

第三十七條：對違反規劃、建設、工商、價格、交通秩序等有關管理規定的，由相關行政管理部門按照有關法律、法規規定處理。在市區范圍內人行道上違法停車的，根據相對集中行政處罰權規定由城市管理綜合行政執法機關依法實施行政處罰。

第三十八條：規劃、建設行政管理部門和公安機關交通管理部門及其工作人員違反本辦法第十條相關規定，致使建設項目的配建停車場達不到配建標準的，由其上級行政機關或者監察機關對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事職責。公安機關交通管理部門和有關行政機關及其工作人員在管理工作中，有其他不履行或者不當履行管理職責的情形，由其上級行政機關或者監察機關對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事職責。

第三十九條：拒絕、阻礙行政執法人員執行公務，違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，由公安機關依法處理;構成犯罪的，依法追究其刑事職責。

第七章

第四十條：本市各縣(市)機動車停車場的管理可參照本辦法執行。

第四十一條：裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車輛停放管理，按照國家相關法律、法規執行。

第四十二條：本辦法自20__年7月1日起施行。

停車場管理制度范本篇3

為加強夜間停車管理，維護本院停車場秩序，禁止車輛亂停亂放，預防車輛被盜被損等情況的發生，特制定本制度：

1、加強夜間停車管理，禁止在停車線以外停放各種車輛，安排專人負責夜間停車情況。

2、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。

3、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

4、夜間停車所有客戶的機動車輛必須登記備案。

5、當有車輛駛入地下車庫時，值班人員應迅速指引車輛慢行。

6、安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關鎖好車門、窗，并將車內貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。

7、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的&39;車況，發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。

8、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發生。

9、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

10、當停車庫發現可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。

停車場管理制度范本篇4

停車場管理制度

停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制度應該包括：門衛管理制度、車輛保管規定等。

一、車輛管理負責人職責

1.依法循章對住宅區(大廈)、交通、車輛進行管理。

2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3.熟悉掌握住宅區(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。

4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9.定時向管理處主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

(一)車輛管理員的職責如下

1.負責對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區交通、停車秩序。

7.負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)

(二)車輛管理員的紀律

1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

2.執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

3.嚴格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。

8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。

9.遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批準。

三、門衛管理制度

這里的門衛包括停車場庫的門衛和物業區域大門門衛。某些區域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環境的整潔，為此，必須控制進入物業區域的車輛，這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區各業網點送貨車等特許車輛外，其他車進入物業區域時，都應限制性規定，經過門衛允許后方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從物業區域內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發現問題，大門門衛要拒絕車輛外出，并報告有關部門處理。

停車場庫門衛一般需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1.嚴格履行交接班制度。

2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進出和停放。

4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛生。

7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。

8.停車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班，接班人員應提前10min到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

管理處負責業主(住戶)的車輛管理，小區車輛行駛停放，管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作，房管員監督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對進入停車場車輛的管理規定

①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

2.小區(大廈)交通車輛行駛停放管理規定

①遵守交通管理規定，愛護小區(大廈)的道路，公用設施，不亂停放車輛。

②車輛不準在小區(大廈)內長期停放，臨時停放按《車輛保管統一收費標準》繳費。

③小區(大廈)內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶。

⑤機動車輛在本區行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴禁超車。

⑥機動車輛在小區(大廈)內禁止鳴號。

⑦不準在小區(大廈)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規定執行。3.停車場(庫)管理規定

①停車場必須有專職保管人員24ｈ值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。

③在停車場(庫)和小區車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱)，在小區必要位置設路障和防護欄。

⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規定，履行機動車進出車場(庫)有關手續，按規定繳納保管費。

⑥集裝箱車、2.5ｔ以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(大廈)。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。

⑧保持場(庫)內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

六、摩托車、自行車保管規定

住宅區(大廈)摩托車實行統一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。

1.摩托車、自行車月保的管理：

a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定)，領取月保號牌；

b.月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續；

c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；

ｄ.月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

2.摩托車、自行車臨保的管理：

a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；

ｂ.車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

c.車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

ｄ.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

3.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。

5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。

6.存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管班清出保管站，不再負保管責任。

七、停車卡的辦理和使用規定

1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2.停車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。

3.車輛保管收費的標準

車輛保管收費的標準，要根據各地物價部門核定的標準執行。一般來講，經濟較發達地區，收費標準較高，反之收費標準低些。以廣州市為例，目前室內停車場收費標準仍沒有具體明確的規定，一般只規定最高限額或制定指導價，具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

八、值班室(崗亭)管理規定

1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室，根據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。

4.值班室(崗亭)內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。

5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。

6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

九、對講機使用管理規定

1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機，另配一個備用充電池和一個充電器。

2.對講機在更換充電池時，必須先關掉電源和主機上的開關，保護和延長機身使用壽命。

3.電池不準經常更換，必須按規定時間(8～10ｈ)輪換使用。

4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。

5.認真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責任。

6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規定

1.著裝規定

①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。

②制服統一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規定

①經常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準留長發、蓄胡子、留長指甲，蓄發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務”，對待車主、業主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。

⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。

停車場管理制度范本篇5

為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度，停車場管理制度。

一、車輛管理負責人職責

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情景，車位情景，合理布置安排，優先保證業主使用車位。

4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

1、車輛管理員的職責如下：

(1)負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

(2)實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

(3)按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

(5)按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

(6)負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。

(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。

2、車輛管理員的紀律

(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

(2)執行公司禮貌禮貌用語規范，講究禮貌服務，禮貌待人。

(3)嚴格遵守《交接班制度》。

(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

(7)禁止在停車場所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。

(8)團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批準。

三、門衛管理制度

停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進出和停放。

4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛生。

7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情景及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情景以及本班應注意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規定

(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待bànzhèng明相符。

(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

(3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

(4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

(5)進場車輛和司機要堅持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

(6)進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

(7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

(8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

注：各車主應自覺執行上述規定，如有違反上述規定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事職責。

六、摩托車、自行車保管規定

摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不一樣。

1、摩托車、自行車月保的管理：

(1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定)，領取月保號牌；

(2)月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續

(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；

(4)月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

2、摩托車、自行車臨保的管理：

(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；

(2)車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

(5)禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。

(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管職責。

七、停車卡的辦理和使用規定

1、停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的&39;車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2、車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并供給有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。

3、車輛保管收費的標準

車輛保管收費的標準，要根據廣州市物價部門核定的標準執行。具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時能夠在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

八、值班室(崗亭)管理規定

1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

停車場管理制度范本篇6

為了加強棗苑停車場管理，保障停車安全，避免事故發生，確保小區環境井然有序，為車主提供良好服務，特制定本規定：

一、車場管理

1、進入棗苑停車場的一切車輛都必須遵守車場管理制度。

2、配備相應的消防器材，擺放在方便易取用的位置。

3、停車場內保持清潔衛生，不準閑雜人員隨意進入。

4、車輛必須停放整齊，通道必須暢通，嚴禁裝載易燃易爆劇

毒物品進入場內。

5、嚴格執行市交管部門對車輛管理的各項規定。

6、嚴格按市物價局規定的收費標準收取停車費用。

二、車輛管理制度

1、車輛進場時，車主（司機）應先按規定辦理固定停車或臨

時停車手續，自覺交納停車費，保留發票以備查驗，值班人員認真履行登記手續。

2、凡進入棗苑停車場的車輛，車主（司機）必須緩慢行駛，

要服從值班人員的管理和指揮，將車輛停放在指定位置，自覺維護場內秩序。不得在道路或通道上隨意停車，由此發生的各類事故、安全問題均由車主（司機）自行承擔。

3、車輛停放在指定位置后，車主（司機）應鎖好門窗。凡是

現金、重要文件及物品不要存放車內，易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴禁進入車場。

4、入場車輛的車主（司機）應自覺遵守環境衛生管理規定，

嚴禁在停車場內洗車、修車，保持場內衛生清潔。

5、車主在離場前，應對存在的問題在車輛離場前進行落實和

確認，凡車輛離場后再報告的問題，一概由車主（司機）自行負責。

6、進入東風新村停車場的車主（司機）禁止吸煙，不得隨意

亂扔煙頭，從而消除事故隱患防止事故發生。

7、停車場僅提供停車場地，停車費僅為車位管理費，而非車

輛保險、保管費用，因而車輛及本身裝置發生遺失、損傷，本車場不承擔此類賠償責任。如須特約服務請另行協議約定。

8、上述車輛管理制度，請各位車主（司機）自覺遵照執行，

若有違反且又不服從管理的，報相關部門按有關規定處理。

停車場管理制度范本篇7

一、目的

通過規范進入商場停車場車輛的通行和停放，確保車輛及設施、人員安全，保證

車輛停放整齊有序，道路暢通。

二、適用范圍

適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。

三、職責

1、當班領班負責監督、檢查車輛出入停放管理工作。

2、保安當值保安員負責車輛出入、停放管理。

四、工作程序

1、車輛進場停放凡進入露天停車場車輛，應按以下程序操作：示意停車取卡、入內;

1.1當有車輛進場時崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行，并根據車輛類型指引其開往適合的.地點停放;

1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口;

1.3需臨時停放的貨運車輛，停放于東門收貨平臺處停放;

停車場管理制度范本篇8

一、停車場管理人員布置

停車場內實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內巡邏人員和收費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統稱停車場管理人員。

二、停車場管理人員職責

1、停車場分管人員職責

1.1必須保持停車場安全高效使用，依法循章對停車場進行管理。

1.2視察停車場，熟悉停車場內的設備結構、操作系統等事宜。及時掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場出入口周圍道路暢通，合理安排布署工作。

1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責，對停車場進行管理。負責各崗位人員的協調、調度管理。

1.4合理處置停車場除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡單故障處理。

1.5停車場內的各種事故、系統使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況，及時報執法管理人員進行處理。

1.6保護停車場及各種附屬設備的完好，發現問題及時處理或匯報。

1.7隨季節的變化，處理相應季節的自然災害事宜的應急管理。(如：刮風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理)。

1.8停車場人員履行每天早晨7：：00停車場啟動時，已經停放車輛的清點，并將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7：00開始計時收費，并將清單簽字交與執法管理人員。

1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前，對停車場設施的檢查和保護。

1.10履行制度，服從上級安排，聽從指揮。完成其他工作任務。

2、停車場巡邏崗人員職責

2.1負責對停車場內停泊車輛的管理工作，指揮好場內的交通秩序，使行車通道、車場出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。

2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔相應責任。

2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現場的巡視查看，如發生情況，保持現場并立即匯報。不及時處理或不匯報，造成損失的，應承擔相應責任。

2.4發現任何車輛未鎖好或門窗未關好，應看護好現場并錄像及立即呈報上級主管，防止發生失竊現象。

2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車規定的車輛進入停車場。

2.6遵守規章制度，按時上下班，不擅自離職守，認真做好交接班手續。非正常原因進場應有記錄或通報相關環節管理人員。

2.7停車場車位已滿的，不得往停車場內放車。主動與入口刷卡人員進行溝通，合理、有序的向停車場內放行車輛。

2.8未經許可，禁止任何車輛在停車場內維修、練車或清洗車輛。

2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產損失的，由本人承擔。

2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。

2.12協助處理停車場內發生的糾風事件。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車輛停放，才允許放行車輛，以防止砸車。

2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛嚴格把關，無刷卡車輛禁止入場(有刷市民卡進場的司機，應當刷市民卡后，直接放行車輛)。入口禁止出車。

2.15按規定著裝，佩帶工作牌。

2.16服從統一安排調度，完成上級交辦的其他任務。

3、車場收費崗人員職責

3.1收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，并保證現金的安全。

3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據系統提示按標準收取停車費，按照系統統計金額開具統一的收費發票，準確無誤地收取車位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒有記錄、系統故障的時間及修復情況等情形，應記錄到記錄表中(記錄表不得有涂改、破損等現象)。并對匯總和實際征收的費用的相關情況負責。做好自己的密碼的。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費丟失的，由持有密碼的收費人員承擔相應責任。

3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡，并對固定卡的信息核對(使用市民卡的司機，應將市民卡交還司機)。發現固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的，應立即通知執法管理人員進行處理。

3.4按規定著裝，佩帶工作牌。

3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7：00清點的車輛，需查明情況，并登記卡號、進出場時間等信息、故障原因、應收金額、實收金額，收回卡后方可放行(使用市民卡的，登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、應收金額、實收金額、聯系電話等信息后，將市民卡交還司機后放行)。并及時報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的，承擔相應責任。

3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

3.7愛護停車場的設備、設施。如發生問題立即匯報。

3.8遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。

3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時候，關閉崗亭門，保證自身及停車收費的安全。

3.10收費人員在收費過程中發現利用不屬于本停車場的停車卡進出的，應立即通知執法管理人員進行處理。

3.11交接班之前，對收回的臨時卡全部進行清零處理。

3.12對駕駛司機是殘疾人的，告知停車場分管人員，共同簽字后收卡放行。

3.13完成上級交辦的其它工作任務。

以上停車場管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發生口角或斗毆現象。如果因工作發生口角、斗毆或其它現象的，應第一時間報警，并立即通知執法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因，發生口角、斗毆或其它現象的，視情節及影響進行處理，直至解除勞務派遣關系，并由違反管理制度的停車場管理人員承擔全部的責任。

停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經發現，立即退回勞務公司，并扣除相應工資。

二、各班組考勤及值班管理

停車場各崗位人員實行倒班制度。

停車場內各崗位人員嚴格考勤管理，實行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請假的，必須提前向停車場主管人員請假，履行請銷假手續。考勤管理履行《車輛收費員考勤制度》。

三、交接班的管理

嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數量(包括收回的和取卡機內的)、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異?；蛱厥馇闆r，需要向下一班組交接的，必須進行交接。停車場收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況，與停車場執法管理人員進行交接。

交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認為準。交接結束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。

下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔賠償責任。

四、財務職責管理

健全票證管理，完善領用手續;票證要專人專管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車場執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時，進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。

收費必須向當事人開具統一印制的收費發票。統一票據如有丟失或不明下落的，由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發票面額之和進行賠償。

管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的，一經發現，查明原因，立即辭退。構成犯罪的，移交相關部門處理。

如有特殊原因不予收費的，應記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。

五、儀容儀表管理

1、著裝

1.1上班時統一著裝、佩戴胸卡。

1.2、工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

1.3、統一服裝的配飾物應整潔、齊備。

2、行為舉止

2.1、上崗時舉止應文明、大方。

2.2、穿著統一服裝，佩戴工作證。

2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4、注意個人衛生。

2.5、精神振作，姿態良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或將手插入衣袋。

2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。

停車場管理制度范本篇9

小區停車場管理制度

管理處負責業主(住戶)的車輛管理，小區車輛行駛停放，管理處主任負責協調指導停車場(庫)的管理工作，房管員監督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規定

①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待bànzhèng明相符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

⑤進場車輛和司機要堅持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

2、小區(大廈)交通車輛行駛停放管理規定

①遵守交通管理規定，愛護小區(大廈)的道路，公用設施，不亂停放車輛。

②車輛不準在小區(大廈)內長期停放，臨時停放按《車輛保管統一收費標準》繳費。

③小區(大廈)內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶。

⑤機動車輛在本區行駛，時速不得超過15kmh，嚴禁超車。

⑥機動車輛在小區(大廈)內禁止鳴號。

⑦不準在小區(大廈)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規定執行。

3、停車場(庫)管理規定

①停車場必須有專職保管人員24h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位職責人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。

③在停車場(庫)和小區車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱)，在小區必要位置設路障和防護欄。

⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規定，履行機動車進出車場(庫)有關手續，按規定繳納保管費。

⑥集裝箱車、2、5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(大廈)。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。

⑧堅持場(庫)內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

停車場管理制度范本篇10

1、物業管理區域內的地上停車位收取最高70元/車/月的管理服務費，臨時進入小區的社會車輛第一個小時內不收費，超過1小時的按2元/時收取，連續停放24小時最高收取10元。

2、對于普通住宅小區內業主產權車位，按業主與物業合同中約定的收費標準收取;對于住宅和非住宅混合的小區，住宅小區內車位按合同中約定的收費標準，非住宅區業主實行市場調節價收取停車費。

3、租用地下車位、車庫和機械化立體停車位、車庫的實行市場調節價收取停車費。

4、停車場不足一個計時單位不得收費，計時單位以價格公示牌公示的內容為準，無規定必須15分鐘，也可以是20分鐘、30分鐘、1個小時，停車時間多余部分不超過計時單位的不收費。

最后，小區內公攤車位屬業主共有，物業是無權收取停車費，什么是公攤車位呢：(1)根據國家法律或當地政府規定應無償交付給業主使用的，小區在規劃時已經明確車庫作為公共配套設施的功能，將建車庫作為開發商的法定義務。占用業主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業主共有。(2)又或者開發商在計算公攤面積時已把地下車庫建筑面積計算在內。(3)再者是把建造地下車庫的成本核算在住宅開發成本內。

停車場管理制度范本篇11

為規范料場車輛出入和停車秩序，保障料場安全和交通順暢，辦公環境秩序井然，確保員工車輛安全，特制訂本管理制度。

一、車輛管理負責人職責

1.依法循章對料場車輛進行管理。

2.熟悉掌握住車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，保證公司車輛使用車位。

3.負責監督和落實駕駛員崗位職責。

4.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題。

5.負責對駕駛員進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

6.定時向上級主管領導匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

(一)車輛管理員的職責如下

1.負責對停車場的車輛管理。

2.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行。

3.遵守規章制度，按時上下班，不擅離職守。

4.負責指揮停車場內車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

5.負責對停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

6.負責停車場的消防以及停車場、值班室的清潔工作。

(二)車輛管理員的紀律

1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

2.執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

3.工作期間禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準做其他與職責無關的事。

4.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

5.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

6.禁止在公司所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。

7.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。

三、門衛管理制度

停車場的門衛職責是：

1.嚴格履行交接班制度。

2.指揮車輛的進出和停放。

3.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

4.檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知。

5.搞好停車場庫的清潔衛生。

6.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。

7.停車場門衛不準私自帶親戚朋友留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

9.值班人員必須控制進入公司區域的車輛，除救護車、消防車、等特許運輸車輛外，其他車進入公司區域時，都應限制性規定，經過門衛允許后方能駛入。停車場門衛設一人，負責指揮車輛出入和停放。

四、交接班制度

1.按時交接班，接班人員應提前10min到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3.向下一班移交值班記錄

4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

1.對進入停車場車輛的管理規定

①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

2.車輛行駛停放管理規定

①遵守交通管理規定，愛護停車場的道路，公用設施，不亂停放車輛。

②車輛不準在停車場內長期停放。

③停車場內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶走。

⑤機動車輛在停車場行駛，時速不得超過5km/h，嚴禁超車。

⑥機動車輛在停車場內禁止鳴號。

⑦不準在停車場任何場所試車、修車、練車。

⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

⑨不準在車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場劃線停車位內停放。

⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規定執行。

3.停車場管理規定

①停車場必須有專職保管人員24h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度。

②停車場內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。

③在停車場出入口處設置垃圾桶(箱)，在必要位置設路障和防護欄。

④機動車進場時應服從車管員指揮，遵守停車場管理規定。

⑤運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入停車場。

⑥不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設施。

⑦保持停車場內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

⑧禁止在停車場內洗車、修車、試車、練車。

六、摩托車保管規定

公司員工摩托車實行統一保管。

1摩托車臨保的管理；

a.車輛進場需按車管員指示到專用停放點停放；

b.車管員發放臨保號牌，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

c.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

2.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

3.需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。

七、值班室管理規定

1.值班室應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)

2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

3.值班室內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。

4.值班室值班記錄放在固定位置，且應擺放整齊。

5.值班室不準作其他使用。

八、車輛管理員儀容儀表規定

1.著裝規定

①著裝要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。

②穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規定

①經常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準留長發、蓄胡子、留長指甲，蓄發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務”，對待車主友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。

⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范。

停車場管理制度范本篇12

1.目的

為加強小區道路管理和交通秩序,對小區業主有固定車庫、使用小區內停車位的車輛和外來在小區停留的車輛進行停放管理。

2.職責

2.1項目經理部負責辦理停車位使用手續;

2.2保安主管負責車輛停放管理。

3.規定

3.1有固定車庫的車輛停放管理

3.1.1公司統一發放紅色通行證;

3.1.2進入小區時必須把車輛停放其車庫內;

3.1.3按時交納物業服務費。

3.2使用停車位車輛的停放管理

3.2.1采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統一管理(保安人員24小時值班、巡視)。每個車位月使用費80元;

3.2.2各車主到所在項目經理部辦理車位使用手續,領取統一的綠色通行證,方可使用停車位;

3.2.3車輛進出小區和停車位時,保安人員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權禁止該車輛停放;

3.2.4車主(司機)保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機)要立即報告保安主管,否則由此而產生的`后果由車主(司機)自負。

3.3外來車輛的停放管理

3.3.1外來車輛進入小區前要進行登記,方可進入;

3.3.2外來車輛停放時必須接受保安人員引導,不得隨意停放;

3.3.38:00--16:00時,外來車輛在小區內停放二小時以上每次收取停車費3元;當日16:00--次日8:00時,外來車輛在小區內不允許停放。

3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內明顯處。

3.5小區內禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

3.6禁止出租車入內,遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內必須離開。

3.7進入小區內的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規定車位和地點停放,對不按規定停放車輛又經勸阻不聽者,將按市交通管理有關規定處理。

3.8進出小區時應保持謹慎,避免碰撞其他車輛,否則除負責賠償外,還將視情節做出禁止使用停車位的處理。

3.9停放小區內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負。

3.10車位使用者應保持車位清潔,無油漬。

3.11根據物業管理有關法規規定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區內的車輛受損壞,不承擔保管和保險責任。

停車場管理制度范本篇13

為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。

一、車輛管理負責人職責

1.依法循章對停車場交通、車輛進行管理。

2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3.熟悉掌握停車場車輛流通狀況，車位狀況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。

4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9.定時向上級領導匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

（一）車輛管理員的職責如下

1.負責對停車場（庫）的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

7.負責對市場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

8.負責停車場（庫）的消防以及停車場（庫）、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。

（二）車輛管理員的紀律

1.儀容整潔。

2.執行公司禮貌禮貌用語規范，講究禮貌服務，禮貌待人。

3.嚴格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業范圍內打牌；不準借娛樂為名搞變相賭博。

8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。

三、門衛管理制度

某些區域，既需持續相對寧靜，又需保證行人的安全和環境的`整潔，為此，務必控制進入市場區域的車輛，這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車等特許車輛外，其他車進入市場區域時，都應限制性規定，經過門衛允許后方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從市場內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發現問題，大門門衛要拒絕車輛外出，并報告有關部門處理。

停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1.嚴格履行交接班制度。

2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進出和停放。

4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛生。

7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。

8.停車場庫）門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛狀況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放狀況以及本班應注意事項。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

管理處負責車輛管理，市場車輛行駛停放，管理處主任負責協調指導停車場（庫）的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對進入停車場車輛的管理規定

①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

⑤進場車輛和司機要持續場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

⑥進場司機務必遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

2.市場交通車輛行駛停放管理規定

①遵守交通管理規定，愛護市場道路，公用設施，不亂停放車輛。

②車輛不準在市場內長期停放，臨時停放按《車輛保管統一收費標準》繳費。

③市場內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，務必鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶。

⑤機動車輛在本區行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴禁超車。

⑥機動車輛在市場內禁止鳴號。

⑦不準在市場任何場所試車、修車、練車。

⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放，非機動車務必停放在自行車棚或保管站。

⑩除執行任務的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本規定執行。

3.停車場（庫）管理規定

①停車場務必有專職保管人員24小時值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位職責人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場（庫）的出入口明顯位置。

②停車場（庫）內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。

③在停車場（庫）和市場道路須做好行車線、停車位（分固定和臨時）、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

④在停車場（庫）出入口處設置垃圾桶（箱），在市場必要位置設路障和防護欄。

⑤機動車進場（庫）時應服從車管員指揮，遵守停車場（庫）管理規定，履行機動車進出車場（庫）有關手續，按規定繳納保管費。

⑥集裝箱車、2.5ｔ以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的&39;車輛需根據相關要求特定安排。

⑦不損壞停車場（庫）消防、通信、電器、供水等場地設施。

⑧持續場（庫）內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

⑨禁止在停車場（庫）內洗車（固定洗車臺除外）、修車、試車、練車。

六、停車卡的辦理和使用規定

1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2.停車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并帶給有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。

3.車輛保管收費的標準

車輛保管收費的標準，根據物價部門核定的標準執行。

七、值班室（崗亭）管理規定

1.值班室（崗亭）應用鏡框懸掛車輛管理制度（主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定）、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

3.在值班室外適當位置（室內也可）配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場固定值班室，根據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用的標牌框。

4.值班室（崗亭）內不準存放雜物，隨時持續室內外清潔。

5.值班室（崗亭）“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。

6.值班室（崗亭）不準作其他使用。

八、車輛管理員儀容儀表規定

1.著裝規定

①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝，要求舉止禮貌、大方、端莊，精神抖擻。

②制服統一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規定

①經常注意檢查和持續儀表整潔。

②不準留長發、蓄胡子、留長指甲，蓄發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務”，對待車主、友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的禮貌禮貌服務用語。

⑧上崗前，務必對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。

停車場管理制度范本篇14

一、車場內部管理守則

1、任何車輛進入停車場停泊，必須要求其按規定讀卡、交費。

2、車輛進入停車場后，須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應限速5公里/小時以下。

3、任何車況不良或有漏油現象的車輛均不得進入停車場。

4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。

5、任何車輛不得在停車場內加油、修車、洗車等。

6、愛護停車場設施設備，不得亂丟垃圾雜物等。

7、損壞停車場設施設備的須照價賠償。

9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關好，不得在車內存放貴重物品;若車況有問題，車輛管理人員需要求其在<車輛檢查登記表上>簽名確認。

10、不得有任何車輛在停車場內長時間停留或在車內睡覺。

11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現象，否則物業公司相關部門，即安防部與物業部有權采取強制措施疏通車道，且一切后果由該車駕駛員負責。

12、駕駛員如遺失<停車證>或<臨時停車證>，須向出入口當值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件，進行登記確認后方可離開現場。次租車輛必須繳清<臨時停車證>賠償費(20元/張)及停車費后方可離開現場。

二、車輛出入管理規程

1、私家車位車輛

持有私家車位<停車證>之車輛憑車輛ic卡進出車場出入口，經安防員檢查核實后，記錄進出車場時間，登記車牌號碼。

2、次租車輛

a)由車場出入口安防員發出次租車輛ic卡，記錄次租車輛ic卡號碼、車牌號碼、進場時間，指引其停放于次租車位;

b)停放30分種內離開，免收次租費用，停放時間超過30分種，則按1小時收費;停放時間達到1小時且超過1分鐘即按2小時收費(若離開車輛的司機提出強烈異議時，經安防主管及財務主管同意后，可酌情放寬到超過5分種后按2小時收費)。

c)車輛離開時，由出口安防員核對車牌號碼，記錄出場時間，收回次租車輛ic卡，轉交收銀員，收銀員按電腦計費收費后，開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費另計)。

3、免費車輛

持有<免費停車證>之車輛，經安防員檢查核實后，使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情況及手工收費另計)并指引其停放于非私家車位處，記錄進出車場時間，登記車牌號碼。

4、車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛進行登記，登記內容包括車牌號碼、出入車場時間，并用顏色來區分私家車、次租車及免費車。次租車必須在出入口處領取次租車輛ic卡，讀卡后方可進入(特殊情況及手工收費另計)。

5、車場出入口當值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進入場，以免發生危險或造成車道堵塞。

6、任何人員不得在行車道上行走，車場出入口當值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。

7、車場出入口當值人員須提示車主先交費后取車，以免因交費而引起車輛阻塞。

8、車輛出場時，車場出入口處當值人員須正確指揮車輛按順序排列，確保車輛正常出入。

9、出入車道發生車輛阻塞時，出入口當值人員須負責疏通車輛，保持車道暢通。

10、出入口讀卡機發生故障，影響車輛正常出入時，出入口當值人員須迅速通知領班到現場處理。若故障一時排除不了，當值領班拆下攔車臂桿，疏通車道，并報維修部搶修，同時按手工收費確保車場出入口工作的正常進行。

三、車輛泊位與檢查規程

1、車場出入口當值人員須引導車輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。

2、車場管理人員須于巡場時隨時提醒駕駛員鎖好門窗，帶走貴重物品。

3、車場管理人員須按規定認真檢查車況，若發現問題，應及時請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。

四、車場巡查規程

1、負責地庫巡邏的安防員須每小時對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查。

2、車場出入口當值安防員應每20分鐘對車場例行巡查。

3、安防經理、經理助理須每日對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查兩次。

4、安防領班每次巡崗時須對車場進行例行巡查，早、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次。

五、智能化監控規程

1、車場實行24小時閉路監控，由監控員負責監控工作。

2、監控員對發現的問題要及時通知巡查安防員處理，必要時須定鏡錄像。

六、人工起桿規定

1、當車主持卡在出口讀卡機上不能讀卡時，由收費員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效，如是有效卡，應報請當班領班級以上人員同意后，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫"不能讀卡"字樣，交收費員保存，作為核查依據。

2、它特殊情況需使用人工起桿時，須經領班級以上人員同意。

3、每次使用人工起桿，須在當值記錄本上詳細記錄。

七、臨時手動計費程序

1、車輛進入車場時，入口崗用對講機通知當值領班用打卡機按計時卡序號打卡后，將計時卡交車輛駕駛員。

2、車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡，并在15分鐘內到收款處交車輛停車費。

3、出車口安防員在車輛離開時收回計時卡，核對是否超時。

4、出車口安防員在交班時將收回的計時卡交收款處。

九、停車場收費管理規定

(一)收費標準

1、次租車輛按小時計費。不足1小時的按1小時計費，超過1小時15分種按2小時計費，以此類推。

2、次租車輛先交費后取車，交費后15分鐘內必須出閘離場，超過15分鐘仍未離場，另外計收停車費。

3、次租車輛ic卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場時間收取停車費。

(二)免費處理規定

1、本公司的車輛可免費，但駕駛員必須在計時卡上簽名，以便財務部查核。

2、軍警或特種車牌車輛，除因執行任務由公司領導在計時卡上簽名的可免費外，其他一律不能免費。

3、非辦公時間，由帶班主任、領班用電話向上級領導匯報，經同意后，才能作免費處理。

4、所有作免費處理的時鐘卡，經出口讀卡機讀卡后，收費員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機，收回原卡交收費室保存，并在卡上寫上"免費"字樣，留作財務部核算依據。

(三)過夜車輛的收費規定

由22:00開始停泊至次日8:00的車輛，按夜間收費標準收費。

(四)收費室交接班規定

1、交班時，交班人將金額總數如數交下一班，并在交班人一欄簽名。接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認。

2、接班人接班時，應當面點清金額及票據，認真辯別鈔票真偽，交班后發現有錯誤或假鈔，由接班人負責。

3、每天夜班接班后，到出車口打開讀卡機，將一天的ic卡打包封好，由早班交財務部核查。

十、車場巡邏管理人員職責

直屬上司:安防領班

1、認真履行車場管理規定，不得玩忽職守。

2、加強車場巡回檢查，制止閑散無關人員進入停車場，發現問題及時報告領班，做好安全防范工作。

3、車輛要規范，停放要整齊，禁止在停車場內維修車輛及動火，特殊情況須經安防部門主任及以上人員批準，還需配備相應的滅火器材。

4、對進入車場的人員要注意觀察，閑雜人員應勸其離開。

5、對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚，交接班時說明。工作時間不斷巡查車輛停放情況，夜間八點以后出場的車輛車管員要提高警惕，觀查車輛起動是否正常，如有可疑情況及時報告出口處值班人員和領班。

6、對進入停車場停放的車輛，要引導車主停放在相應的車位上，保障停車場暢通無阻，發現有停放不整情況，及時和車主取得聯系。

7、嚴格執行停車場車管員服務用語。

停車場管理制度范本篇15

為維護商場秩序，保持商場區域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：

一、所有進入商場區域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權移交相關部門處理。

二、所有外來車輛未經物業部許可，不得進入商場區域。

三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區域，特殊情況須經物業部處同意方可進入。

四、車輛進出商場區域，必須按照本區域交通管理電腦控制系統服從操作或交通管理員指揮。

五、禁止車輛在商場區域內亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規定停車的地方。

六、顧客要求長期停放的車輛，應向物業部申請，辦理進出相關手續，凡允許進入商場區域的一切車輛必須按照商場管理規定停車。

七、進入商場區域的車輛應嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區域內鳴號。

八、凡進入商場區域的車輛，要愛護商場的道路、公用設施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。

九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

停車場管理規定

一、商場區域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業部負責，接受交通管理部門指導。如有發生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業部要積極給予配合。車輛管理員職責：1、本商場入口停車場設立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區域道路和停車場環境。

3、一切進入商場的機動車輛，一律發給顧客IC卡進入本停車場;出門時憑IC卡放行。

4、當班巡邏員要經常巡查車輛停放情況，發現可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業部處理。

5、負責車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。

6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。

7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。

二、各類車輛在本商場區域內行駛停放，必須遵守下列規定：

1、遵守交通管理規定，愛護商場區域內的道路、公用設施，不能隨意停放。

2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定位置停放。

3、車輛停放后，必須鎖好車門，調好防盜系統，車內貴重物品

須隨身帶走，否則后果自負。

4、機動車輛在本區行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車。

5、機動車輛在商場區內行駛禁止鳴號。

6、嚴禁機動車輛在商場停車區內任何場所試車、修車、練車。

7、不準輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標志，不準損壞路面及公共設施。

8、不準在行車道、消防通道口停放車輛(非機動車輛只能在非機動車庫停放)。

9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

三、停車場管理規定

1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛入商場停車區。

2、車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，采用電腦控制系統管理。

3、不得在停車場試剎車、練習駕車;有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設施。

4、嚴禁運載有毒有害、易燃易爆物品，槍支火藥和其他不安全物資的車輛進場。

智能車場管理制度

一、停車場使用智能系統控制車輛出入口，入口使用車主IC卡，出口由車輛管理員憑IC卡記錄，核對后放行。

二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統的性能、使用方法。

三、車輛管理員必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護車場良好的停車秩序。

四、車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認真核查車型、車牌號，避免出現差錯。

五、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場時，應立即令其開出車場。并立即報告物業部或公安機關進行處理。

六、車輛管理員值班期間發現可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態發展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。

七、車輛管理員必須認真執行收卡制度，如有遺失IC卡，按規定賠償50元。

車輛管理員職責

安保人員在物業部直接領導下，負責商場區各重點區域的安全防護。其職責如下：

一、禮貌地指揮進出車輛，收發出入卡，確認后予以放行。

二、對出入商場施工的人員，要憑物業部簽發的“臨時施工證”出入。

三、保持治安崗亭周圍環境的整潔及設施、標識完好。

四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進入車庫。

五、負責值班室內對講機、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊，及值班室內的衛生工作。六、認真完成交接班手續。及物業部交辦其他工作。

車輛管理員紀律

一、儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

二、執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

三、嚴格遵守《交接班制度》。

四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，玩游戲、及其它與值班職責無關的事。

五、愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

六、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

七、禁止在公司所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

八、團結互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結的事。

九、遵守《員工手冊管理規定》，不得帶人停留，朋友來訪必須經過領導批準后方可接見。

道口崗工作規程

一、車輛進崗

1、當發現有車輛進入商場區域，駛近道口擋車器前時，應立即走近車輛，向顧客示意取卡進入。

2、待顧客取卡完畢后，應立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟車輛排隊時，應示意其停留，并致歉“對不起，久等了”，然后發卡。

3、車輛安全進入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。

4、當遇到公安、警察、政府部門執行公務的車輛要進入時，查證后放行，應作好《交接班記錄》登記車牌號。

二、車輛出崗

1、當發現有車輛駛出商場區域到達擋車器前時，即上前立正正并說“先生(小姐)您好，請您交還《IC卡》”，并核對車牌號。

2、若后面有車緊跟，應立即擋在車前示意停下，另一名值班員應立即放下道閘，再按止述規定處理下一輛車的放行，并說“對不起，久等了”。

三、注意事項

1、車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。

2、放下道閘時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。

3、遵守服務禮貌用語。

車輛被盜、被損壞的處理程序

一、當車管員發現停車場里的車輛被盜或被損壞時，車管員應立即通知車主，并報告物業部。

二、屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應保護好現場。上報物業部領導處理。

三、屬拋物砸車事故，車管員應立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認。

四、車管員認真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發生事故的時間以及發現后報告有關人員的情況。

五、車輛在停車場被盜后，由管理處確認后協同車主向當地公安機關報案。

六、發生事故后，被保險人(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司。

七、車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理。

車輛管理系統保養規程

一、管理中心負責監控車輛管系統主機，工程技術部維修人員負責對該系統實施維修保養。非專業人員不得隨意拆卸本機。

二、車輛管理系統應由經過專門訓練的人員負責使用、管理和維護，無關人員不得隨意觸動。

三、值班員應熟悉車輛管理系統報警信號與大廈各車輛出入口對應和編排。

四、設備投入正常使用后，為確保運行正常，工程技術部維修人員必須嚴格按《車輛管理系統設備保養項目計劃表》進行檢查：

1、每日檢查：車輛管理系統控制主機各項功能是否正常，電腦接線、接口接觸狀況，破損線路應整理好或更換;鍵盤系統要注意防塵保護，一旦出現操作不可靠即要清出保養或更換;檢查攝像機工作是否正常，擦抹干凈再使用，鏡頭定期更換;檢查軟件有無異常，將檢查結果填寫在《車輛管理系統設備每日保養記錄表》中;

2、每月檢查：讀卡機讀寫感應器應靈敏高效，疆路保持接觸完好，如感應出現“死機”，則按自動、手動狀態轉換復位，并檢查感應裝置，外部除塵以保持讀卡機干凈;道閘里行程開關是否損壞，如有損壞立即更換，外部除塵，加潤滑油;

3、每季檢查：出卡機出卡裝置運行狀況，按鈕及到位檢測裝置是否損壞，如損壞應立即更換;

4、每半年檢查：對電纜、接線盒、設備作直觀檢查、清理塵埃，道閘的地感線圈及控制器是否正常，如失效及時更換，;將結果填寫在《車輛管理系統設備半年保養記錄表》中;

5、每年檢查：主控制器里的電機驅動部分加油，磨損部分及時更換，可控硅和繼電器如損壞，則更換。

五、車輛管理系統設備出現故障后，首先應分清故障類型、部位，并及時排除，一時排除不了的故障，應立即通知有關專業維修單位，屬保修內容，立即通知保修單位修理、保養，以便盡快修復投入正常工作，并記錄在案。

六、軟件及數據維護

1、不當操作，嚴重損壞硬盤，系統不能進入主菜單，硬盤引導文件不能正確啟動系統，要用修復磁盤文件的軟盤啟動系統，重新修復硬盤引導區即可;

2、不正當操作，會造成程序里數據庫混亂，應重新索引文件或拷入備份的數據庫文件;

3、在維護方面無任何特殊的要求，如發生突然停電，可在再次啟動后，退到DOS狀態，用SCANDISK命令把硬盤檢查一下，刪除不連續簇。

車輛管理員崗位職責

一、值班人員必須遵守國家的有關法律、法規，嚴格執行商場的各種規章制度。

二、車庫實行24小時輪班制，值班期間不得隨意離開崗位，必須做好車庫內機動車輛的進出登記的安全保衛工作，防止機動車輛的丟失和損壞。

三、車輛進入車庫時，值班員必須指揮車輛按次序整齊停放，絕不允許亂停亂放

四、對于臨時停放的車輛，在車輛進入車場時必須做好車輛登記手續，發給“出入卡”，車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。

五、凡是在車庫內臨時停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業部辦理停放手續。六、車管員必須認真填寫車庫值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛，一定要做好清點移交工作，須將進場時間、情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存入情況。

停車場管理制度范本篇16

一：進場規定

進入停車場的車輛需要具備有效證件，包括行駛證、駕駛證、保險單據等。進入車場的司機需要按照進出場各項程序辦理停車手續，并把車輛停放在制定的位置。

停車場謝絕證件、手續不全及無牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進場停放。

二：停車規定

入場車輛停放好后，車主須配合車場管理員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，貴重物品不要放在車上，如有遺失，車場不負賠償責任。

進場車輛嚴禁在場內加油修車、試剎車，嚴禁任何人士在場內學習駕駛。

進場車輛如不服從管理人員指揮或未按規定行使和停放，造成本身車輛受損時，停車場概不負責：若造成他人人身、車輛或車場受損時，該車輛的車主負責賠償，在賠償損失前，車場有權拒絕車輛離場。

進場車輛必須按標定的交通標志行使和停放，并把車輛停放在劃定的車位界限內。

進場車輛必須保持清潔，嚴禁在場內棄置垃圾廢物，嚴禁在車場內亂張貼，嚴禁在場內吸煙。

進場車輛和司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛在車場停放，未經允許嚴禁動用場內的消防系統，否則造成的一切后果由車主負責。

三：車場保管費

辦理月報車輛的車主要帶齊證件，在每月指定的時間到停車場管理部門繳納保管費和保險費。逾期不繳納的車主，車場有權收回停車位使用權。

車場保管費分月保和臨保兩種，月保用戶按月交費，臨保車輛則計時交費。車場憑票據放行車輛。

車場有權在政府規定的限價內臨時調整租金而無需提前通知。

四：停車場投訴

停車場員工實行持證上崗，任何用戶對車場及其管理人員有意見或建議時，可口頭或書面向車場辦公室反應。

停車場管理制度范本篇17

為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序和安全，特制定本管理規定。

一、學校停車場供本校教職員工小轎車停車用，由總務處負責管理。禁止個人擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。

二、本校教職工需在停車場停車的&39;車輛，必須事先在總務處登記備案，填寫車主姓名、車牌號、聯系方式等，以便管理。

三、校園停車場僅供本校在職教職工停車，除學校公務準許臨時停車的車輛外，其它車輛嚴禁停入。

四、所有駕駛人員要按劃線位置停放車輛，避免對其它車輛的進出造成障礙，嚴禁亂停亂放。學校有權對亂停亂放者責令改正乃至驅逐。

五、停車場車輛由各自車主負責自己車輛安全，應鎖好門窗和調好防盜系統。學校停車場不負責車輛安全責任。

六、所有駕駛人員要自覺保持停車場內清潔衛生，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物。

七、所有駕駛人員必須限速進入停車場；嚴禁在停車場內洗車、練車；嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。

八、愛護場內設施設備；若損壞場內設備由肇事人負責賠償。

九、本規定自頒布日起實施，解釋權屬學?？倓仗?。

停車場管理制度范本篇18

為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度，停車場管理制度。

一、車輛管理負責人職責

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。

4、負責監督和落實員工，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

1、車輛管理員的職責如下：

(1)負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

(2)實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

(3)按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

(5)按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

(6)負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。

(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。

2、車輛管理員的紀律

(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

(2)執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

(3)嚴格遵守《交接班制度》。

(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

(7)禁止在停車場所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

(8)團結互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批準。

三、門衛管理制度

停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進出和停放。

4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛生。

7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開，管理制度《停車場管理制度》

9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規定

(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

(3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

(4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

(5)進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

(6)進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

(7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

(8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

注：各車主應自覺執行上述規定，如有違反上述規定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事責任。

六、摩托車、自行車保管規定

摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。

1、摩托車、自行車月保的管理：

(1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定)，領取月保號牌;

(2)月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續

(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理;

(4)月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

2、摩托車、自行車臨保的管理：

(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;

(2)車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證;

(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用;

(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

(5)禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。

(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管責任。

七、停車卡的辦理和使用規定

1、停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2、車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。

3、車輛保管收費的標準

車輛保管收費的標準，要根據廣州市物價部門核定的標準執行。具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

八、值班室(崗亭)管理規定

1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

停車場管理制度范本篇19

一、停車場必須具有“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作職責制度、有專職保管員，同時建立完善的小區停車場管理制度。

二、小區停車場管理制度中規定:停車場必須在出入口設立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(白天、日夜)、類別等。

三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場職責人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。

四、小區停車場管理制度規定:停車場必須備有消防器材，懸掛在場內各方便取用之處。

五、停車場只作機動車保管之用，車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經營活動。

六、小區停車場管理制度規定:停車場內不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。

七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。

八、開辦摩托車保管業務的停車場必須統一集中保管，設立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規范的摩托車避雨棚，并按位編號。

九、停車場內所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內保管。

十、小區停車場管理制度必須建立嚴格財務制度。健全票證管理，完善領用手續；票證要專人專管、日清月結。

停車場管理制度范本篇20

(1)地下停車庫車位使用權多為業主所買斷,因此,車庫管理采用ic卡門禁系統+攝像監視系統結合保安巡邏進行管理。做好車庫的日常照明、排水、門禁、監視等系統設備設施的運行、維護和保養。做好ic卡續費、車庫防火等工作,制定車庫管理制度,并張掛在車庫醒目處,做到交通標志、標識、車位號清晰,及時通過監視系統了解車庫內車輛進出、停放及意外等情況,每月統計整理車位使用情況。

(2)機動車出入小區實行出入證制度、登記制度,禁止載有易燃、易爆、有毒、有害、有污染性物品的車輛進入小區(具體辦法按&39;__小區&39;實際情況定)。小區醒目處公布機動車出入和停放規定。

(3)建立業主車輛檔案,動態掌握業主擁有車輛的數量狀況。業主自有車輛包月停放的,由管理處發放小區車輛停放證,放于車內擋風玻璃后,確定固定車位,并以書面形式告知車主停車規定,按車位停放,簽訂車輛停放協議。

(4)在小區主要出入口設有交通標志,對車輛準入、限速、禁鳴等作出規定。車輛進出須登記(牌號、進出時間等)。

(5)地面停車場地劃線規劃停車位,按車位停放。

(6)門崗對機動車輛出入行駛進行指引,巡邏車管保安負責車輛停放秩序和交通疏導,做到管理有序,排列整齊,不堵塞交通,不影響行人通行。

(7)摩托車、助動車、自行車或電動自行車、其他非機動車劃出集中停放場地,管理制度落實、停放整齊,場地清潔。

(8)耐心勸導不遵守制度的車主,遇嚴重影響停放秩序和區域交通的事件按應急處理程序執行。