國(guó)慶節(jié)活動(dòng)創(chuàng)新方案
做方案需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,合理分配任務(wù)和資源,以確保方案順利實(shí)施。下面給大家整理一些國(guó)慶節(jié)活動(dòng)創(chuàng)新方案,方便大家學(xué)習(xí)怎么寫國(guó)慶節(jié)活動(dòng)創(chuàng)新方案。

國(guó)慶節(jié)活動(dòng)創(chuàng)新方案篇1
一、活動(dòng)目的
相信每家企業(yè)在進(jìn)行活動(dòng)策劃時(shí)都會(huì)有一個(gè)目的,不會(huì)無(wú)緣無(wú)故無(wú)任何目的的去做一個(gè)活動(dòng)。這時(shí)您就要清楚您做活動(dòng)策劃是為了什么,這點(diǎn)很重要,必須考慮清楚。
二、活動(dòng)主題
當(dāng)您把您的目的都理清晰了以后,需要一個(gè)活動(dòng)策劃的活動(dòng)主題,活動(dòng)主題怎么寫?活動(dòng)主題圍繞著您的活動(dòng)目的來(lái)寫就可以了,一切以完成活動(dòng)目的,達(dá)到目的為目的。
三、活動(dòng)時(shí)間
主題和目的都清晰了就需要一個(gè)規(guī)劃一個(gè)活動(dòng)的時(shí)間,活動(dòng)的時(shí)間根據(jù)企業(yè)活動(dòng)及自身情況來(lái)定。
四、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
既然是活動(dòng),是企業(yè)與客戶的一個(gè)互動(dòng),您可以推廣產(chǎn)品,服務(wù)等,但是必須要設(shè)計(jì)一套活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)方案來(lái)實(shí)施,這樣既可以吸引用戶關(guān)注,同時(shí)也是一個(gè)自家宣傳的好機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)這里也必須設(shè)計(jì)的合情合理,不能讓自己太吃虧也不能讓用戶覺(jué)得沒(méi)有吸引力,一個(gè)具有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)也是成為一個(gè)企業(yè)活動(dòng)策劃的關(guān)鍵之一。
五、活動(dòng)前期宣傳
也稱之為預(yù)熱,在以上四個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)好以后就需要給活動(dòng)預(yù)熱,可以是去媒體投放廣告,也可以是短信,傳單,海報(bào),等等各類型。
六、會(huì)場(chǎng)布置
在活動(dòng)開(kāi)始之前,請(qǐng)把活動(dòng)會(huì)場(chǎng)布置的華麗,具有吸引力同時(shí)能讓企業(yè)形象,產(chǎn)品有一個(gè)良好的展示。在這里泓鑒也給一點(diǎn)自己的建議。
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢(shì)一定要大,譬如多個(gè)拱門,一字排開(kāi)等,才能夠真正做出氣氛來(lái)。同時(shí)禮品的擺放也要
有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺(jué)禮品很多,很值錢等。如腰鼓隊(duì)、露天電影等形式的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)
造也是一個(gè)補(bǔ)充。
2、具體細(xì)節(jié)
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購(gòu)買顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請(qǐng)顧客填寫),利于回訪。
(2)立馬電動(dòng)車的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁(yè)等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時(shí)找不見(jiàn)自己的人,造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過(guò)大,以免產(chǎn)生噪音。
七、費(fèi)用預(yù)算
設(shè)計(jì)好活動(dòng)方案后需要考量一下預(yù)算方面,盡量做到與實(shí)際預(yù)算相符
八、安全控制
所有的活動(dòng)都是在安全的情況下進(jìn)行,請(qǐng)一定要注意安全事項(xiàng)。
九、活動(dòng)評(píng)估
活動(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評(píng)估,對(duì)銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結(jié)此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導(dǎo)購(gòu)員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效額吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢(shì)、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),為下次做大型促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
國(guó)慶節(jié)活動(dòng)創(chuàng)新方案篇2
一、活動(dòng)時(shí)間
10月1日-10月7日,時(shí)間為一周。
二、活動(dòng)目的
國(guó)慶節(jié)是一個(gè)結(jié)婚的高峰時(shí)節(jié),因此,進(jìn)入10月份又將是黃金珠寶首飾的銷售高峰!在一個(gè)收獲的季節(jié)里,結(jié)合我們公司最新的推出的“__”系列,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體實(shí)行不同程度的優(yōu)惠,必將會(huì)促進(jìn)銷售,提高品牌的形象!
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)方案一
開(kāi)展“__珠寶杯”祝福短信大獎(jiǎng)賽
活動(dòng)內(nèi)容:與__或__大客戶部聯(lián)辦此活動(dòng)。短信要求:祝福內(nèi)容要活潑、幽默、朗朗上口,易于傳播。能把“__珠寶”幾個(gè)文字嵌在祝福語(yǔ)中!
獎(jiǎng)設(shè):1等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)價(jià)值3000元__鉆石戒指一枚。
2等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)價(jià)值1000元__首飾一件。
3等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)價(jià)值600元__首飾一件。
凡獲獎(jiǎng)?wù)呔?zèng)送__免費(fèi)清洗卡1張、優(yōu)惠卡1張。
__或__大客戶部負(fù)責(zé)消息的發(fā)布、短消息的收集、整理和評(píng)獎(jiǎng)。
活動(dòng)方案二
美麗人生,天長(zhǎng)地久
活動(dòng)內(nèi)容:
1、與婚紗攝影聯(lián)動(dòng)推廣活動(dòng),與當(dāng)?shù)刂囊患一蛘叨嗉抑榧啍z影樓實(shí)行資源共享,聯(lián)合促銷推廣活動(dòng),在影樓中放置“__珠寶”的廣告資料以及促銷活動(dòng)資料,并凡在與__珠寶合作的影樓中拍攝婚紗影集者,憑影樓發(fā)票均可在__珠寶店享受打折優(yōu)惠。(具體打折優(yōu)惠由每家加盟商自己定奪)
2、反之,凡在__珠寶店購(gòu)滿9999元者,均可在合作的影樓中享受打折優(yōu)惠。
(由具有此方案可操作性的加盟商和當(dāng)?shù)赜皹菂f(xié)商)
活動(dòng)方案三
聆聽(tīng)愛(ài)情煲愛(ài)情電話粥
活動(dòng)內(nèi)容:愛(ài)一個(gè)人是拔通電話時(shí),忽然不知道說(shuō)什么好,原來(lái),只是想聽(tīng)聽(tīng)她(他)那熟悉的聲音。此時(shí)此刻,你所愛(ài)的人在你身邊嗎?想打電話給她(他)嗎?訴說(shuō)你心中永久的愛(ài)情密碼吧!讓你煲一次沒(méi)完沒(méi)了的愛(ài)情電話粥!
凡在活動(dòng)期間來(lái)本店消費(fèi)情侶戒1999元,送手機(jī)充值卡100元。
特別企劃:愛(ài)你一萬(wàn)年(參考)
活動(dòng)地點(diǎn):門前廣場(chǎng)
活動(dòng)時(shí)間:預(yù)期為一個(gè)小時(shí)至一個(gè)半小時(shí)
活動(dòng)說(shuō)明:鉆戒是象征永恒的物品,在活動(dòng)上推出“愛(ài)你一萬(wàn)年”企劃與商品特性以及整個(gè)活動(dòng)主題十分吻合。
活動(dòng)布置:搭建一高臺(tái),鋪上紅色地毯,用彩色紙板、海報(bào)等,圍繞“愛(ài)你一萬(wàn)年”發(fā)揮想象,制作各種造型,營(yíng)造溫馨活潑、充滿濃情愛(ài)意的氛圍。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)音響:播放周星馳經(jīng)典電影段落臺(tái)詞:曾經(jīng)有一份愛(ài)情擺在我面前,我沒(méi)有去珍惜,……………假如要在這份愛(ài)面前加上期限的話,那我希望是一萬(wàn)年,愛(ài)你一萬(wàn)年。播放劉德華的歌曲《愛(ài)你一萬(wàn)年》
活動(dòng)引語(yǔ):愛(ài)不是藏在心里,愛(ài)要大聲說(shuō)出來(lái),愛(ài)要用行動(dòng)來(lái)明證,拿出勇氣,讓愛(ài)接受三關(guān)考驗(yàn)!
第一關(guān):說(shuō)出你的愛(ài)
當(dāng)一份愛(ài)情擺在你面前的時(shí)候,也許你沒(méi)有去珍惜,也許你沒(méi)有機(jī)會(huì)向他或她坦白,現(xiàn)在給你一個(gè)機(jī)會(huì),你就大膽勇敢的大聲說(shuō)出你的愛(ài)吧!讓全世界都聽(tīng)到你的愛(ài)!
現(xiàn)場(chǎng)只要有青年男女敢在現(xiàn)場(chǎng)大膽表白他(她)對(duì)她(他)的愛(ài)情,就算過(guò)關(guān),上場(chǎng)表白時(shí)間不得短于兩分鐘,可以用歌唱、肢體語(yǔ)言等各種方式表白,但其中必須提到“愛(ài)你一萬(wàn)年”五個(gè)字。
第二關(guān):心靈默契
主持人現(xiàn)場(chǎng)提三個(gè)問(wèn)題:只要雙方回答一致,就算過(guò)關(guān)。
問(wèn)題設(shè)置如:你們第一次見(jiàn)面是什么地方?第一次牽手是什么時(shí)候?你女朋友最喜歡的偶像是誰(shuí)?最喜歡聽(tīng)的歌是什么?
第三關(guān):吻
既然你愛(ài)我,那就用行動(dòng)來(lái)表示吧。何種形式吻都算過(guò)關(guān)(推動(dòng)活動(dòng)進(jìn)入潮)
獎(jiǎng)品設(shè)置:
1.凡是參加活動(dòng)顧客都將獲贈(zèng)一份價(jià)值50元的精美禮物,禮物包括玩具、手表、禮品等,一對(duì)顧客限領(lǐng)一份。
2.闖過(guò)三關(guān)的顧客將獲贈(zèng)一份神秘禮物,價(jià)值500元的“__”首飾一件,限贈(zèng)十份。
國(guó)慶節(jié)活動(dòng)創(chuàng)新方案篇3
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
一、活動(dòng)主題:
“金秋營(yíng)銷”
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年__月__日-__月__日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十?一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行V客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過(guò)歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
