內(nèi)容運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)范文大全
確的職責(zé)分工也有助于員工更好地協(xié)調(diào)工作,提高工作效率和質(zhì)量,減少工作中出現(xiàn)的扯皮現(xiàn)象。怎么寫(xiě)好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)范文大全?小編給大家分享一些內(nèi)容運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)怎么寫(xiě)范文大全,方便大家學(xué)習(xí)。
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1、重點(diǎn)分析經(jīng)紀(jì)人對(duì)產(chǎn)品的使用情況分析,針對(duì)經(jīng)紀(jì)人碰到的問(wèn)題,提出相應(yīng)的解決方案,并且落地執(zhí)行;
2、推動(dòng)新上線產(chǎn)品對(duì)AE和經(jīng)紀(jì)人的傳遞和解讀,在用產(chǎn)品的功能應(yīng)用咨詢和答疑,產(chǎn)品培訓(xùn)PPT和QA的優(yōu)化更新;
3、置頂產(chǎn)品應(yīng)用推廣方案,熟練應(yīng)用各種傳播載體和渠道推廣宣傳;
4、調(diào)研和總結(jié)產(chǎn)品使用情況,監(jiān)控重點(diǎn)管理指標(biāo)并推動(dòng)提升。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售任務(wù)分解,落實(shí)和跟進(jìn),樓層及區(qū)域銷(xiāo)售分析工作
2、負(fù)責(zé)管理商品庫(kù)存,了解暢滯銷(xiāo),與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)貨品的跟進(jìn)級(jí)其他相關(guān)知識(shí)
3、負(fù)責(zé)員工,店長(zhǎng)的日常考核及培訓(xùn)工作
4、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)日常化細(xì)節(jié)管理,包括商品陳列,價(jià)簽,POP,消防設(shè)施級(jí)賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生管理工作
5、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的`管理跟進(jìn),與供應(yīng)商的溝通執(zhí)行,區(qū)域自身促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃實(shí)施等工作
6、負(fù)責(zé)裝修調(diào)整,樓層區(qū)域調(diào)整等工作,負(fù)責(zé)顧客服務(wù)投訴接待與處理工作
7、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng),閉店和晨會(huì)流程,負(fù)責(zé)落實(shí)消防安全與檢查,配合工作
任職資格:
1.年齡35歲以下,大專以上
2.掌握賣(mài)場(chǎng)五大管理,熟悉商品的引進(jìn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等相關(guān)知識(shí)
3.掌握基本的電腦知識(shí)以及相關(guān)軟件的使用,辦公設(shè)備的熟練操作
4.具有較強(qiáng)的激勵(lì)、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、管理團(tuán)隊(duì)的能力
5.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感,具有解決突發(fā)問(wèn)題的能力
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1、配合運(yùn)營(yíng)部的對(duì)外大客戶業(yè)務(wù)銷(xiāo)售售前支持,包含標(biāo)書(shū),方案資料等制作;
2、部門(mén)日常客戶接待,報(bào)銷(xiāo),后勤等工作;
3、配合車(chē)商業(yè)務(wù)部門(mén)的管理,人員,績(jī)效,日?qǐng)?bào)周報(bào),業(yè)務(wù)分析和督促;
4、組織和實(shí)施運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品部門(mén)下的.各個(gè)項(xiàng)目跟進(jìn),運(yùn)營(yíng)情況分析和報(bào)告,督促運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品項(xiàng)目的執(zhí)行情況;
5、協(xié)助開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品部各類標(biāo)準(zhǔn)化制度和文件,培訓(xùn)材料;
6、運(yùn)營(yíng)部門(mén)下各部門(mén)的內(nèi)部溝通。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)工作,集團(tuán)公眾號(hào)、訂閱號(hào)等,不限于內(nèi)容原創(chuàng)、活動(dòng)策劃、短視頻內(nèi)容策劃、粉絲維護(hù)等;
2、構(gòu)建新媒體矩陣,為商業(yè)化產(chǎn)品高效,推廣增加企業(yè)知名度,進(jìn)行詳細(xì)的企業(yè)介紹和業(yè)務(wù)介紹提高集團(tuán)品牌影響力和銷(xiāo)售線索轉(zhuǎn)化;
3、搜集相關(guān)行業(yè)資料及資訊,及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),結(jié)合品牌和產(chǎn)品傳播點(diǎn),快速制定相應(yīng)的傳播計(jì)劃并實(shí)施;
4、通過(guò)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)挖掘和數(shù)據(jù)分析,結(jié)合用戶反饋制定并調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
5、配合完成部門(mén)其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),新聞、傳播、中文專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練使用各種辦公軟件,具備良好的`文案撰寫(xiě),圖片PS處理能力或視頻剪輯能力;
3、熟悉各類新媒體的傳播方式,腦洞大、網(wǎng)感佳,有很好的創(chuàng)意和文案能力,善于捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn),創(chuàng)作過(guò)有傳播量的作品者優(yōu)先;
4、熱愛(ài)新媒體工作,對(duì)熱點(diǎn)內(nèi)容有較高的敏感度,思維活躍,善于信息的搜集與編輯整理;
5、強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,執(zhí)行力強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn),抗壓力強(qiáng),善于快速學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。
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1、全面負(fù)責(zé)所分管區(qū)域全部園區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,及時(shí)將公司的制度與要求向下傳達(dá),并確保全面貫徹執(zhí)行;
2、審核區(qū)域內(nèi)園區(qū)年度預(yù)算的制訂(含各類出租率、增值業(yè)務(wù)等指標(biāo));
3、按照年度預(yù)算監(jiān)管與督導(dǎo)各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成租賃收入與公共服務(wù)收入等相關(guān)績(jī)效指標(biāo);
4、對(duì)區(qū)域園區(qū)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)履行甲方代表的職責(zé)進(jìn)行監(jiān)管,以不斷提高項(xiàng)目整體管理水平與項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo);
5、指導(dǎo)、安排及參與區(qū)域園區(qū)來(lái)訪貴賓參觀接待工作的安排和園區(qū)租戶滿意度調(diào)查及客戶評(píng)級(jí)工作;
6、完成上級(jí)交代的其他各項(xiàng)工作。
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(一)、崗位職責(zé):
1、總體負(fù)責(zé)天貓、京東平臺(tái)店鋪的運(yùn)營(yíng)和管理工作,組建團(tuán)隊(duì),熟知天貓、京東運(yùn)營(yíng)規(guī)則和店鋪推廣知識(shí);
2、負(fù)責(zé)店鋪的整體建設(shè),包括設(shè)計(jì)、布局、優(yōu)化,及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)方案,提升客戶訪問(wèn)深度和成交轉(zhuǎn)化率;
3、善于挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn),了解行業(yè)數(shù)據(jù),積極做出推廣策略調(diào)整;
4、針對(duì)店鋪各類數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析,不斷調(diào)整整體運(yùn)營(yíng)方案,保證店鋪營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的達(dá)成;
5、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)廣告投放,并做好爆款推廣營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
6、做好老客戶管理工作,提高客戶忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工作。
(二)、任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上天貓京東項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、精通天貓、京東店鋪運(yùn)營(yíng)和盈利模式,熟悉平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)定和操作流程;
3、具備良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、數(shù)據(jù)分析能力,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和反應(yīng)力;
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力;
5、踏實(shí)、勤奮、積極進(jìn)取。
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崗位職責(zé):
1、國(guó)內(nèi)外同類公司業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)對(duì)比分析。
2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧城市、信息技術(shù)相關(guān)行業(yè)投資及業(yè)務(wù)趨勢(shì)研究、資本市場(chǎng)政策研究、案例分析,收集整理資本動(dòng)態(tài)。
3、參與擬投資、收購(gòu)或合資項(xiàng)目的盡職調(diào)查、可行性分析,及合資公司的設(shè)立。
4、參與公司融資和投資人關(guān)系工作。
5、參與公司經(jīng)營(yíng)方面工作。
6、公司資本運(yùn)作相關(guān)方案策劃、分析及執(zhí)行。
7、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和資本運(yùn)作部總監(jiān)執(zhí)行公司其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。
任職資格
1。統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)、金融、經(jīng)濟(jì)、法律類專業(yè)碩士研究生學(xué)歷,具5年以上企業(yè)并購(gòu)、重組等從業(yè)經(jīng)歷,有成功的實(shí)操案例者尤佳;
2。有CFA/CPA資格證書(shū)者優(yōu)先;
3、熟悉《公司法》和企業(yè)財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理制度,通曉企業(yè)并購(gòu)、重組流程,具有公眾人脈資源;
4、性格沉穩(wěn),心態(tài)積極,能夠承受較強(qiáng)強(qiáng)度工作。極佳的溝通協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力、執(zhí)行力,文字功底較強(qiáng)。
5、形象氣質(zhì)佳,言談舉止得體,有較強(qiáng)接待和交流能力。
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1、負(fù)責(zé)店鋪整體運(yùn)營(yíng)工作,官方活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃及承接,產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析能力等,對(duì)店鋪及營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)能夠熟練運(yùn)用;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行繼續(xù)監(jiān)控和分析;
3、對(duì)淘寶的默認(rèn)搜索排名了解,通過(guò)產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化,上下架時(shí)間優(yōu)化等方式,提高店鋪的自然流量,提供店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;
4、招募網(wǎng)店的淘寶客,維護(hù)淘寶客關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)完成活動(dòng)及常規(guī)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、制定計(jì)劃,在上級(jí)的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
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1、獨(dú)立負(fù)責(zé)集團(tuán)公司每月的賬務(wù)核算,出具財(cái)務(wù)報(bào)表;
2、每月按時(shí)申報(bào)納稅,處理相關(guān)涉稅事項(xiàng),并能夠?qū)径愂者M(jìn)行合理籌劃;
3、負(fù)責(zé)審核公司費(fèi)用開(kāi)支,嚴(yán)格檢查各類報(bào)銷(xiāo)單據(jù);
4、負(fù)責(zé)整理歸集負(fù)責(zé)的公司會(huì)計(jì)資料,按照要求整理歸納,以供公司內(nèi)外隨時(shí)調(diào)取資料;
5、負(fù)責(zé)對(duì)接年度審計(jì),按照審計(jì)要求提供各類數(shù)據(jù)及服務(wù);
6、參與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)工作,梳理業(yè)務(wù)邏輯對(duì)接,提供財(cái)務(wù)意見(jiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展;
7、協(xié)助上級(jí)做好財(cái)務(wù)部門(mén)建設(shè),制定財(cái)務(wù)制度及完善內(nèi)控制度,提供有效建議和方案
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崗位職責(zé):
1.收集人力資源外包潛在客戶信息,挖掘客戶潛在需求;
2.全面解決客戶人力資源外包方面的問(wèn)題,并提供解決方案;
3.監(jiān)督人力資源外包服務(wù)開(kāi)展過(guò)程,確保服務(wù)質(zhì)量;
4.監(jiān)督和管理項(xiàng)目的運(yùn)作情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督成本、進(jìn)度以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
5.保持與客戶之間的良好合作關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外包工作團(tuán)隊(duì);
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)的成員培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作;
8.合理調(diào)配部門(mén)成員工作,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提升員工的工作能力和效率;
9.建立并完善公司人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng);
11.組織制定項(xiàng)目管理制度;
崗位要求:
1.具備專業(yè)的`人力資源管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理的內(nèi)容;
2.熟知人力資源外包業(yè)務(wù)流程,熟悉人力資源外包或勞務(wù)派遣市場(chǎng);
3.熟悉國(guó)家人力資源相關(guān)法規(guī)政策;
4.具備優(yōu)秀的溝通和談判能力;
5.具備良好的決策判斷能力和計(jì)劃組織能力。
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職責(zé):
1、建立完成的區(qū)域城市下用戶拓展合作伙伴;
2、完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、用戶覆蓋、營(yíng)收目標(biāo),并對(duì)月度目標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),結(jié)合城市業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定城市整體精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,跟進(jìn)全流程,推動(dòng)當(dāng)?shù)赜脩艉蜆I(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),且對(duì)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);
4、監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)各部門(mén)資源,能敏銳捕捉業(yè)務(wù)提升點(diǎn),通過(guò)線上線下的營(yíng)銷(xiāo)政策與活動(dòng)方案,不斷提升用戶量和活躍度,定期形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告,及時(shí)調(diào)整方向和策略,并推動(dòng)落地;
5,關(guān)注行業(yè)競(jìng)對(duì),及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)流程中用戶、業(yè)務(wù)部門(mén)的反饋進(jìn)行采集、分析,挖掘市場(chǎng)需求,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)規(guī)則、產(chǎn)品迭代及業(yè)務(wù)流程。
任職要求:
1,全日制大專及以上學(xué)歷;
2,精通Excel&PPT,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及圖表展現(xiàn)能力,能分析并找到數(shù)據(jù)變化的原因,并給出可優(yōu)化的方案;
3,具有良好的跨部門(mén)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于調(diào)動(dòng)內(nèi)外部各種資源,執(zhí)行能力強(qiáng);
4,能獨(dú)立工作,具有較強(qiáng)的抗壓力和執(zhí)行力,具有創(chuàng)新精神,并能主動(dòng)思考及推進(jìn)工作。
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1、【運(yùn)營(yíng)模式】:深度把握供應(yīng)鏈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),根據(jù)公司戰(zhàn)略,主持公司供應(yīng)鏈服務(wù)模式設(shè)計(jì)和完善,支持和保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、【運(yùn)營(yíng)機(jī)制】:建立健全公司供應(yīng)鏈服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理制度和流程體系,設(shè)立工作規(guī)范和工作計(jì)劃,并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況,確保供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、敏捷和低成本運(yùn)營(yíng);
3、【團(tuán)隊(duì)管理】:統(tǒng)籌管理商務(wù)、關(guān)務(wù)和物流倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén),指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理部門(mén)人員,合理調(diào)配人力資源、實(shí)施部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員甄選、培養(yǎng)、考核與激勵(lì)等工作,根據(jù)工作需要提出人事調(diào)整建議,控制部門(mén)人事費(fèi)用和人員編制,以及相關(guān)管理費(fèi)用。
4、【政府關(guān)系】:負(fù)責(zé)維護(hù)政府、稅務(wù)、海關(guān)、物流協(xié)會(huì)等相關(guān)外聯(lián)部門(mén)及行業(yè)各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,建立并保持良好的公共關(guān)系。
5、【異常處理】:協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)之間的工作和關(guān)系,及時(shí)有效處理公司供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)方面出現(xiàn)的各類相關(guān)問(wèn)題。
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1、數(shù)據(jù)支持:負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)與用服部門(mén)相關(guān)的信息、資料、數(shù)據(jù);
2、每日及每周滾動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、通過(guò)跨部門(mén)郵件跟新追蹤進(jìn)度;
3、協(xié)助服務(wù)系統(tǒng)各部門(mén)提供數(shù)據(jù)支持、和服務(wù)系統(tǒng)各部門(mén)保持良好溝通;
4、協(xié)助服務(wù)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
5、其他工作:領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)完成直營(yíng)門(mén)店推廣活動(dòng)的策劃并制定具體的活動(dòng)方案;
2、負(fù)責(zé)制定新品行銷(xiāo)策略及行銷(xiāo)活動(dòng)管理規(guī)范、計(jì)劃及執(zhí)行情況,并進(jìn)行管理檢核;
3、相關(guān)部門(mén)溝通,完成市場(chǎng)活動(dòng)的落地推廣;
4、收集新品上市的各部門(mén)溝通及訂貨,收集顧客、門(mén)店反饋及建議,便于后期改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售、市場(chǎng)活動(dòng)情況的反饋、總結(jié),為上級(jí)決策提供數(shù)據(jù)支持;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)文案及物料的整理歸檔,不斷優(yōu)化流程及制度;
7、協(xié)助完成異業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)公司品牌知曉度和美譽(yù)度的不斷提升;
8、協(xié)助完成并不斷優(yōu)化區(qū)域內(nèi)直營(yíng)、加盟店鋪開(kāi)業(yè)行銷(xiāo)方案并追蹤落地執(zhí)行;
9、完成上級(jí)安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新與維護(hù),包括定期的`策劃活動(dòng),每日更新軟文;
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)各類產(chǎn)品如知道、貼吧、百科等能夠進(jìn)行靈活的網(wǎng)站優(yōu)化;跟蹤反饋用戶需求,統(tǒng)計(jì)信息;
3、運(yùn)用論壇、郵箱、微博、微信等工具推廣網(wǎng)站內(nèi)容,增加網(wǎng)站點(diǎn)擊量;
4、配合設(shè)計(jì)和媒體廣告及時(shí)更新、轉(zhuǎn)載廣告軟文,擴(kuò)大網(wǎng)站和品牌影響力;
5、定期完成品牌微信訂閱號(hào)推送內(nèi)容,并提出改進(jìn)意見(jiàn);
6、配合終端活動(dòng)提供所需的各項(xiàng)宣傳支持。
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1、對(duì)門(mén)店各項(xiàng)日常工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,改進(jìn)門(mén)店工作流程,確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)順暢;
2、針對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,并與門(mén)店進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),重要事項(xiàng)匯報(bào)上級(jí),并向上級(jí)提出解決方案;
3、建立健全運(yùn)門(mén)店業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作制度和規(guī)范,建立科學(xué)系統(tǒng)的督導(dǎo)方案、流程;形成《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理健全門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理制度;
4、按照管理部署,主持對(duì)單一門(mén)店的重點(diǎn)整頓,指導(dǎo)并審核門(mén)店制訂的整改方案;
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)部下達(dá)的工作安排、活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)運(yùn)營(yíng)部下達(dá)門(mén)店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn),保證公司的每一項(xiàng)制度、指令得到高效的執(zhí)行;
6、對(duì)各門(mén)店基層員工轉(zhuǎn)正進(jìn)行考核;
7、負(fù)責(zé)對(duì)各門(mén)店、各單位以及個(gè)人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評(píng)和管理績(jī)效考核,并向上級(jí)提交考核評(píng)估報(bào)告;
8、協(xié)助門(mén)店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù),幫助他們解決運(yùn)營(yíng)中的困難;
9、按照稽查檢查標(biāo)準(zhǔn)階段性對(duì)各門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行考核評(píng)比并公布結(jié)果,重點(diǎn)性提出各門(mén)店整改項(xiàng)目和期限,對(duì)表現(xiàn)突出優(yōu)異的門(mén)店給予相應(yīng)的肯定;
10、門(mén)店稽查應(yīng)堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則,對(duì)事、對(duì)人需一視同仁,處理事情不徇私,對(duì)相關(guān)人員應(yīng)公布處理過(guò)程及結(jié)果。
11、詳細(xì)記錄管理部各分店督導(dǎo)檢查結(jié)果,對(duì)檢查中暴露的問(wèn)題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員及當(dāng)事人作出有效的處理意見(jiàn)報(bào)中心審核存檔;
12、根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標(biāo),向上級(jí)提交階段性門(mén)店督導(dǎo)計(jì)劃,并有效落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃,對(duì)完成進(jìn)度的評(píng)估和總結(jié);
13、檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況,積極協(xié)助公司及運(yùn)
14、積極配合公司其余相關(guān)部門(mén),進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)的跟蹤、核查工作;
15、積極協(xié)助跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)籌備工作,會(huì)同行政培訓(xùn)部組織新店員工培訓(xùn)工作并對(duì)培訓(xùn)完后各項(xiàng)工作相應(yīng)的跟進(jìn)和評(píng)估;
16、建立系統(tǒng)的門(mén)店督導(dǎo)檢查體系及門(mén)店督導(dǎo)工作檔案,建立詳細(xì)的門(mén)店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評(píng)和績(jī)效考核檔案;
17、按時(shí)向上級(jí)提交每周、每月工作計(jì)劃,按質(zhì)、按期下發(fā)門(mén)店半月督導(dǎo)檢查通報(bào);
18、保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式,手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通,不得停機(jī)或關(guān)機(jī);營(yíng)中心組織開(kāi)展各項(xiàng)大型活動(dòng)的開(kāi)展。
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1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并對(duì)百貨商場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé);協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使該分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理經(jīng)理不在的時(shí)店內(nèi)事務(wù)。
3、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
4、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃。
5、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;起草并審核店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作。
6、保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格實(shí)施清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。
7、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
8、指導(dǎo)本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī);檢吮靜棵龐運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)。
9、審查本部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選拔,對(duì)營(yíng)運(yùn)部?jī)?nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向經(jīng)理提出建議。
10、制定各部門(mén)量化工作指標(biāo),分解集團(tuán)公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),跟進(jìn)銷(xiāo)售任務(wù)完成。
11、對(duì)百貨商場(chǎng)內(nèi)部制定的制度和下發(fā)的文件,負(fù)責(zé)向本部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督執(zhí)行并反饋其執(zhí)行情況。
12、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。
13、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn)。
14、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
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運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)的行政管理
2、制訂員工守則,董事會(huì)批核后執(zhí)行
3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運(yùn)作,使其在流暢安全下進(jìn)行
4、收集所有運(yùn)輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(shí)(網(wǎng)上)查詢
5、制訂公司各項(xiàng)開(kāi)支守則,給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會(huì)批核,以便執(zhí)行
6、運(yùn)作成本控制,包括車(chē)隊(duì)、運(yùn)費(fèi)、辦公、公關(guān)、銷(xiāo)售及倉(cāng)庫(kù)租金等
7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表,積極評(píng)核服務(wù)水平
8、制訂專業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理報(bào)表
9、危機(jī)性事故發(fā)生時(shí),即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù)
10、提供專業(yè)意見(jiàn)給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊(cè)
11、組織一體概念,把員工及客戶儲(chǔ)運(yùn)員工工作一起
12、編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會(huì)審閱
倉(cāng)儲(chǔ)主管
1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理管理倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)總倉(cāng)、分倉(cāng)相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)總倉(cāng)、分倉(cāng)的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
4.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)用的核定工作;
5.負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的安全檢查工作;
6.負(fù)責(zé)處理各倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;
7.全面掌握庫(kù)存滯銷(xiāo)的情況,并協(xié)助銷(xiāo)售和售后共同完成庫(kù)存滯銷(xiāo)的控制工作;
8.負(fù)責(zé)處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購(gòu)一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時(shí)解決;
9.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出險(xiǎn)后的索賠工作,積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作,在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償;
10.負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握公司的庫(kù)存情況,以協(xié)助計(jì)劃部門(mén)在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷;
11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件,并責(zé)收集運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題反饋及二次開(kāi)發(fā)的研討;
12.對(duì)公司倉(cāng)管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)各倉(cāng)管的考核工作;
13.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作;
運(yùn)輸主管
1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理管理部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;
4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通,達(dá)到良好合作的目標(biāo);
5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作;
6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過(guò)程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;
8.負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入,確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;
9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題,并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商及時(shí)協(xié)商處理;
10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜,并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作;
11.對(duì)公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;
12.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作;
庫(kù)存監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)公司的庫(kù)房建立直接聯(lián)系,通過(guò)物流軟件,隨時(shí)掌握公司倉(cāng)庫(kù)貨物的出入庫(kù)動(dòng)態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi),獲取公司庫(kù)房(含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn))的貨物出入庫(kù)原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。
2.負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計(jì)核對(duì)公司(含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn))的貨物庫(kù)存日?qǐng)?bào)表,監(jiān)控貨物庫(kù)存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài),審核貨物庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù),按時(shí)完成制作部公司《庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》。
3.負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)工作,每月一次的滯銷(xiāo)銷(xiāo)售與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作,每月一次的公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫(kù)存月度盤(pán)點(diǎn)及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的核查工作。
4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題收集和意見(jiàn)反饋工作;
5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;
6.負(fù)責(zé)庫(kù)存相關(guān)資料的檔案管理工作;
7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及公司隨時(shí)提供貨物庫(kù)存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢,
并提供庫(kù)存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
8.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作;
運(yùn)輸監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同及分貨計(jì)劃,跟進(jìn)每一單貨物的運(yùn)輸、配送進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決運(yùn)輸、配送過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,確保客戶在協(xié)定期限內(nèi)按時(shí)收貨;
2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無(wú)誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》;
3.負(fù)責(zé)提前通知公司的倉(cāng)庫(kù)做好接貨入倉(cāng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運(yùn)單,
并第一時(shí)間發(fā)送貨運(yùn)通告,通知收貨方;
5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作;
6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;
7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動(dòng)公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入,確保
貨物按時(shí)送貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;
8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地;
9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理;
10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作;
11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題;
12.負(fù)責(zé)與各(物流)公司核對(duì)運(yùn)輸費(fèi)用;
13.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作;
14.完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。
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【崗位職責(zé)】
1、重點(diǎn)分析經(jīng)紀(jì)人對(duì)產(chǎn)品的使用情況分析,針對(duì)經(jīng)紀(jì)人碰到的問(wèn)題,提出相應(yīng)的解決方案,并且落地執(zhí)行;
2、推動(dòng)新上線產(chǎn)品對(duì)AE和經(jīng)紀(jì)人的傳遞和解讀,在用產(chǎn)品的功能應(yīng)用咨詢和答疑,產(chǎn)品培訓(xùn)PPT和QA的優(yōu)化更新;
3、置頂產(chǎn)品應(yīng)用推廣方案,熟練應(yīng)用各種傳播載體和渠道推廣宣傳;
4、調(diào)研和總結(jié)產(chǎn)品使用情況,監(jiān)控重點(diǎn)管理指標(biāo)并推動(dòng)提升。
【任職要求】
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
2、有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,懂得挖掘用戶需求,能夠清晰整理產(chǎn)品需求方案及上線推廣方案;
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具備數(shù)據(jù)分析能力,并將分析結(jié)果體現(xiàn)到運(yùn)營(yíng)改進(jìn)上;
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)、條理清晰、耐心細(xì)致,具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、文案能力、邏輯思維能力和創(chuàng)新能力。
1、通過(guò)微信/QQ推廣平臺(tái)及產(chǎn)品,提高知名度;
2、做好客戶信息的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、反饋;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行回訪跟進(jìn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的最新動(dòng)態(tài)資訊;
4、完成經(jīng)理分配的工作任務(wù);
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1、獨(dú)立負(fù)責(zé)集團(tuán)公司每月的賬務(wù)核算,出具財(cái)務(wù)報(bào)表;
2、每月按時(shí)申報(bào)納稅,處理相關(guān)涉稅事項(xiàng),并能夠?qū)径愂者M(jìn)行合理籌劃;
3、負(fù)責(zé)審核公司費(fèi)用開(kāi)支,嚴(yán)格檢查各類報(bào)銷(xiāo)單據(jù);
4、負(fù)責(zé)整理歸集負(fù)責(zé)的公司會(huì)計(jì)資料,按照要求整理歸納,以供公司內(nèi)外隨時(shí)調(diào)取資料;
5、負(fù)責(zé)對(duì)接年度審計(jì),按照審計(jì)要求提供各類數(shù)據(jù)及服務(wù);
6、參與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)工作,梳理業(yè)務(wù)邏輯對(duì)接,提供財(cái)務(wù)意見(jiàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展;
7、協(xié)助上級(jí)做好財(cái)務(wù)部門(mén)建設(shè),制定財(cái)務(wù)制度及完善內(nèi)控制度,提供有效建議和方案
