職責是指個人在其職位上必須承擔的工作范圍、工作任務和工作責任寫好物業管理的職責有哪些有什么技巧？這里給大家整理物業管理的職責有哪些，方便大家學習。

物業管理的職責有哪些篇1

1、負責客戶接待，處理客戶投訴;

2、負責接待業戶(商戶)的二次裝修申報，跟進落實有關審批手續;

3、負責為業主(商戶)辦理入伙(收鋪)、入住、裝修報裝等手續;

4、負責物業日常信函、傳真件的收發、傳遞工作;

5、負責部門各項資料整理歸檔工作;

6、領導交辦的其他工作。

物業管理的職責有哪些篇2

1、負責項目區域維修工作，熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養的方法；

2、對物業管理區域經常巡視，發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設施、設備的正常運行；

3、積極為客戶提供多項便民服務，接到客戶報修，應及時趕到現場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯系；

4、服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務意識。

物業管理的職責有哪些篇3

一、負責公司物業項目的招商、新租、續租的工作。

二、認真進行客戶關系維護與客戶資源管理，與客戶進行良好的合作關系。

三、負責物業項目的租金及租賃相關費用的收繳工作。

四、及時輸入打印收費通知單，保證費用的按時收繳，并對繳納情況隨時進行統計，做好欠費催收工作。

五、負責對公司所有的空租物業進行統一管理，按時查驗物業狀況。

六、負責周邊市場的租賃行情的收集、分析工作，以及行業內信息以及政府的相關政策收集工作。

物業管理的職責有哪些篇4

1、能編寫物業項目的工作指導書，以及項目的服務計劃，編制項目的預算；

2、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理；

3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行；

4、落實人員做好物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作；

5、根據公司和物業項目業委會的.要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同；

6、審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修；

7、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調；

8、定期向業委會報告物業維修、更新費用的收支賬目，接受審核；

9、接受街道和房地產管理部門的指導和監督，配合做好社區管理工作。

物業管理的職責有哪些篇5

1、編制并落實電氣專業（供配電、防雷接地、機電、消防自動報警、閉路監控、安防、可視對講、樓控、電梯等專業）前期介入、接管驗收、質量保修、設備設施運行服務管理方案并組織實施。

2、負責消防報警系統、閉路監控系統、樓宇對講系統、安全防范系統、樓宇自控系統、綜合布線系統等工程前期方案跟進、質量檢查、接管驗收、質量保修工作。

3、負責組織編制電氣高壓設備檢修工藝規程，在檢修過程中不斷完善檢修工藝規程。

4、負責各專業的節能降耗工作。

5、具體負責與電力、設備檢測部門溝通。

6、在工程經理的指導下，制訂相關制度、流程、標準、表單等文件。

7、在工程經理的指導下，編制并組織執行相關預算。

物業管理的職責有哪些篇6

1.負責項目建筑及設施設備的正常運行、維護、保養及能耗管理工作。

2.負責項目經營秩序、安全保衛及處理各種突發事件。

3.負責項目公共區域日常保潔及定期清潔工作。

4.負責項目消防安全管理工作。

5.負責商戶裝修管理及經營行為安全檢查工作。

物業管理的職責有哪些篇7

1、負責保障物業所有空調設備、給排水設備、電梯及門禁設備等的安全運行以及土建工程的完好；

2、組織物業工程部應對突發事件的處理；

3、負責組織編制工程的維護、保養計劃和安排開展工作；

4、負責維修家政服務及設備設施保養維護；

5、負責施工單位、供電局、電信局、煤氣公司、自來水公司、環保等部門的聯系、協調；

6、督導檢查電梯，消防等外包保養單位的日常保養及維修工作；

7、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養；

8、負責業主裝修工程監督管理工作，執行裝修指南的規定；

9、負責工程部的內部管理、團隊建設、專業培訓；

10、負責小區全部工程事物及相關資料的接管驗收，資料移交及存檔；

11、負責草擬技術改造方案及編制設備年度檢修計劃；

12、負責房屋年度維修養護計劃，電梯保養計劃，月度工作計劃。

物業管理的職責有哪些篇8

職責：

1.主持項目設施的日常運作，維修，保養的技術支持管理工作。檢查和指導維修人員工作。

2.合理調配人員，協調各崗位工作，管理物業的保安，消防，清潔，綠化等。

3.負責審核物業各項費用的支出和收繳，核算及監督物業的水電費和管理費等。

4.抓好住戶的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發生。

5.按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正。

6.完成公司領導交辦的其它各項工作。

任職要求：

具有5年以上相關物業管理的運作

具有物業工程，安全，客服，運營等方面的知識與經驗，能制定物業服務方案并落實實施。有一定的財務知識基礎，有較強的組織，管理和協調能力。

有較強的責任心，服務意識和團隊合作精神，工作踏實，善于與人溝通。有商業設施管理經驗優先。

物業管理的職責有哪些篇9

1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

2、具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

7、指導檢查項目園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業管理的職責有哪些篇10

職責：

1、起草物業公司及各項目的管理制度與執行流程，達成經營目標，保證管理體系的有效運行，對管理的服務及質量負責;

2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業交接;

3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;

4、組織制定物業公司及各項目工作計劃，監督各部門工作緊張，及時向總公司匯報各項目工作進展及物業公司運行狀況;

5、負責提升物業服務品質，提升物業管理水平，不斷完善管理制度;

6、其他與物業公司相關的一切事務處理。

任職要求：

1、物業管理、工程管理等相關專業，?？埔陨蠈W歷;

2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規，法律意識強，具有良好的服務意識，熱愛并認同物業行業;

3、責任心強，作風嚴謹，具有良好的職業操守;

4、2年以上同等崗位工作經驗;

5、熟悉前期接入、交房等工作流程，并有實際的操作經驗;眼里能看到事，可以獨立安排物業公司的整體工作，統籌管理;

6、熟悉物業運作及全面的管理流程，有相關證書者優先考慮。

物業管理的職責有哪些篇11

1、全面負責客戶服務部的日常工作事務，履行計劃、組織、監督、協調職責，保證物業正常及良好的運作，以努力提升業戶的`滿意度。

2、制訂及修訂物業各種工作規范和內部管理制度，督導下屬遵照執行。

3、編制財務預算，監督控制物業財務狀況，視經濟能力適當改善物業的管理水平(如員工質量、設施、裝飾裝修等)。

4、執行公司的政策及管理目標，制定部門年度工作計劃、年度培訓計劃，按月實施，跟進并落實各項計劃有效執行。

5、負責處理特別事宜，如重大突發事件、重大投訴等，將處理結果以書面的形式上報并備案。

6、不定期巡視物業管理區域各處，善于發現項目管理服務中的不足和欠缺之處，協助項目經理協調秩序維護、綠化、清潔、工程與對客服務之間的關系。

7、與業戶、業委會、居委、街道和政府有關部門保持良好溝通，協助項目經理處理物業對外公關事宜。

8、定期向公司匯報物業狀況，并提出適當建議。

9、定期主持召開部門的工作例會，及是傳達公司的會議精神。檢查各崗位的工作日記，保證客服部各項工作運作正常。

10、年終對全體員工進行績效考核，總結年度工作。

物業管理的職責有哪些篇12

1.負責與政府相關職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯系與保持。

2.負責協調、處理與公司及相關公司的有關業務工作，并負責向其報告或溝通有關物業管理中所涉及的事宜。

3.協助領導對重大突發事件實施科學預防和有效處理，協助領導開展公司相關的經營管理工作。

4.完成上級領導臨時交辦的其它任務。

物業管理的職責有哪些篇13

一、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。

二、建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

三、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。

四、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

五、負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。

六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。

七、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。

八、經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。

九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。

十、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的`有效落實。

十一、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。

十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作。

十三、負責客服部日常管理經費的報批工作。

十四、負責組織協調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。

十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監督，采納合理化建議。

十六、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。

十七、完成總經理交辦的各項工作

物業管理的職責有哪些篇14

1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；

2、建立、健全物業的組織管理系統，統籌、領導、監察、審查、計估及修訂物業部的職能及工作，保證合理化、精簡化、高效化；

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，負責對外協調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展；

4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，制定物業的年度管理方案及經營預算；

5、分管各部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支，定期向公司匯報物業服務中心經營情況和費用組成；

6、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施；

7、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理；

8、負責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果；

9、領導處理一切緊急及突發事件。

物業管理的職責有哪些篇15

一、行政管理：

1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯網使用細則。

2、建立建全人員、客戶、設備等檔案管理制度。

3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。

4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則，并監督執行。

5、根據物權法及小區實際情況制定并引進新物業項目。

6、針對有可能發生的來訪及投訴，定期對全體員工進行培訓。

7、根據各部門情況預測及規避可能出現或存在的物業管理風險。并制訂預防及規避細則（應急預案）并定期不定期進行預案演練。

二、工程部管理：

1、制訂或建全服務區域的設施設備臺賬及其巡檢制度。

2、制訂修訂設施、設備維護維修管理細則。

3、審核修訂設施、設備維護維修所需的備品備件數量及類型。

4、制訂修訂電工、機修工對設備維護及維修時的操作規范。

5、制訂修訂裝修驗收細則。

6、根據情況不定期對工程部人員進行技術及相關安全知識培訓。

三、安保部管理：

1、進一步規范保安人員的儀容、儀表及禮貌用語。（在有條件的情況下，定期軍訓）

2、對安保人員進行相關安全知識培訓，制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規范。

3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。

4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。

5、審核修訂裝修管理巡檢內容及處理措施。

四、綠化保潔部管理：

1、根據小區公共區域制訂保潔計劃及細則。

2、根據小區綠化區域、季節、氣候、植物各類制訂養護計劃。

3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養護計劃的實施情況。