職責指的是一個人在特定職位上應履行的任務、工作和責任，以及與其職位相關的義務。怎樣寫商務文員的職責？這里提供商務文員的職責分享，供大家參考。

商務文員的職責篇1

一、嚴格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務，努力提高服務質量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。

二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復印、特快專遞等服務工作。

三、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項業務工作，力求保質保量提供各項服務。

四、具備外語知識和打字技術、熟悉和掌握所用儀器設備的性能、保養和簡單維修，以便迅速、準確的為客人提供服務。

五、熟悉長途電話、傳真、打字、復印、特快專遞等各項業務收費情況，工作中嚴格按照規程操作。

六、微笑服務，對客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。

七、刻苦鉆研業務，對技術精益求精，努力提高業務工作水平，提高整體的服務質量。

八、自覺遵守酒店的各項規章制度，認真做好交接班工作。

商務文員的職責篇2

1、向主管商務中心的前臺接待部經理負責，完成上級交給的.任務。

2、嚴格遵守《員工手冊》中的崗位紀律、儀容儀表，禮節禮貌的規定。

3、按時上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時打卡。

4、對商務中心財、物、時間、空間等資源進行管理。

5、傳達上級的指示，向上反映商務中心的情況，解決商務中心的實際問題。

6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進行打字、復印、整理。

7、與有關單位及部門進行聯系和溝通。

8、掌握客人對商務中心要求的變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。

9、檢查各種設施設備，確保正常運行。

10、起草有關文件和報告。

11、當班出現的特殊情況向上級請示匯報。

12、熟悉每天的工作，對各種未完成的工作要了如指掌。

13、負責對客的賬務，以及賓館各部門的相關賬務。

14、接聽電話。

15、對設施設備故障進行報維修。

16、負責客人，賓館的打字，復印，收發傳真、會議橫幅刻字等。

17、檢查復印、通訊、打字設備是否處于良好的工作狀態，添加復印機紙盤紙張，傳真機紙張等，整理各類的復印紙并存放備用。

18、負責記錄進出的傳真稿件并送到有關地方。

19、核對、制作每月商務中心的營業記錄。

20、負責工作場所的環境衛生及設備衛生。

21、了解當天會議接待方案，準備好有關資料。

22、下班前檢查商務中心室內所有設備機器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。

商務文員的職責篇3

1標書制作、商務報價制作、工程文件資料收集、整理。

2協助商務部門準備項目樣板。送樣，文件送審。

3項目進度申請，文件部分制作與跟進。

4項目進度跟進與節點提示。

6參與商務部門的.項目進展與各流程會議，記錄內容及跟進。

商務文員的職責篇4

1.負責項目投標、商務標書撰寫、排版、打印、封裝等工作；

2.負責投標報名、保證金支持、配合公司安排；

3.項目滾動表每日更新、投標情況季度統計；

4.紙質、電子文檔歸檔；

5.合作公司配合；

6.各采購中心注意事項等的.搜集、更新，各合作公司資料更新

7.各經營單元平臺支撐；

8.配合公司資質申請。

商務文員的職責篇5

主要業務：

1、協助本公司有光知識產權評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進與協調。

2、編輯公司參與的各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。

3、承擔部分銷售內勤的案頭工作。

4、完成總經理交辦的其他工作事項。

任職要求：

1、本科及以上學歷，經濟、投資、財務、法律等相關專業優先考慮。

2、具有報告、文案等相關工作經驗，以及知識產權相關學識積累或者科學背景優先。

3、有較強的的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強。

4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進取心，團隊合作精神和溝通協調能力較強。

5、有科技項目申報相關工作經驗者優先。

商務文員的職責篇6

1、根據銷售訂單信息，在ERP系統開單。包括進出單、調撥單等。

2、對有問題的銷售單，如逾期款未付、庫存實物數量不夠等問題，5分鐘內與銷售協商解決問題。

3、在ERP系統上，維護客戶信息包括新增及修改。

4、每天上班第一時間完成銀行查賬、登帳、銷帳工作，10點前統計好應收表并發布;下班前完成當天現款到帳核對。

5、每天負責廣州回款;包括與客戶對賬、上門放單收款。

6、負責核查控貨的`回款，與貨運公司聯系，對控貨單放單。

7、負責到貨驗收，核對配置數量包裝;核對每車貨物進、出數量并登記。

8、負責對供應商做訂貨合同、傳真蓋章等。

9、負責購買單據、發票、支票，支票進賬、銀行回單核對。

10、負責每周統計銷售人員回款考核數據。

11、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的后臺支持;

12、相關的銷售協議、合同等存檔管理;

13、采購計劃的制定與執行;

14、公司資質的辦理。

15、參與投標工作及標書制作。

16、公司安排的其他工作。

商務文員的職責篇7

1.自覺遵守上下班制度及部門的規章制度。

2.按時檢查、完成、上交、分派各類文件表格，向部門和其它部門傳達、傳遞工作信息。

3.快速準確地填寫、處理文件、表格工作，并講究整潔美觀。

4.熱情接待，酒店和部門的.來訪人員，作好相應解釋，但不得與其閑聊，更不得隨意透露公司和部門信息。

5.負責整理服務中心的設備物品，定期清潔維護電腦、電器、辦公設備;使之整潔美觀，并保持環境秩序。

6.負責保管遺留、暫存物品，并按程序處理此項工作。

7.負責租借、零售商品的管理控制和服務工作。

8.內勤休假時，如有內勤的工作需要做，則要完成內勤工作。

9.建立良好的人際關系和工作氛圍，樹立部門形象。

10.負責部門的各類鑰匙、通訊工具保管、發放工作。

11.完成上級交派的其它工作任務。

商務文員的職責篇8

1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務：

1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的要求，并提供幫助。

1.2為客人提供快捷、準確的秘書服務，如：傳真、復印、打字、裝訂等。

1.3提供國際、國內文件，物品的代辦及郵票業務服務。

1.4客人提供設備的出租服務，如：打字機、投影儀、電腦等。

1.5為所有住店客人提供票務服務，如：機票確認、購買、航空時刻查詢等。

1.6為所有客人提供細致的問詢服務。

2、提供高效的傳真和長途電話服務：

2.1替客人收發傳真，并準確的計算出收費金額。

2.2協助客人拔打國際/國內長途電話，并準確計算出收費金額。

商務文員的職責篇9

1、商務文件、檔案的建立與保管。

2、商務的后勤工作。

3、相關文件的傳遞與發放及記錄。

4、傳真機的管理及傳真文件的收發記錄，信函的收發。

5、營銷中心各有關文件的打印，校對。

6、相關銷售資料、空白合同的準備，保管。

7、負責對營銷中心辦公場所衛生管理的執行。

8、負責CRM的相關信息的錄入工作（定單、客戶信息）。

9、執行保密制度。協助經理處理與各部門溝通與合作事宜。

10、協調重點項目的執行，協助經理進行相關外聯工作。

11、按照營銷總監的安排對營銷中心的資料進行整理。

12、訂單的處理和貨物的及時配送。

13、執行保密制度。

商務文員的職責篇10

1、負責銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2、協助接待客戶熟悉業務流程協助銷售經理的業務跟單、報價、合同等日常工作;

3、到貨、發貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數據錄入;

4、協助銷售經理與客戶的日常溝通工作;

5、完成領導交代的其他任務。