制度可以隨著時間的推移而不斷演變和改進，以適應社會不斷變化的需求和發展。寫好物業規章制度及員工守則怎么寫不是那么簡單，下面給大家分享物業規章制度及員工守則怎么寫，供大家參考。

物業規章制度及員工守則怎么寫篇1

目的

對物業采購各類物資的管理進行控制，對完成企業日常工作所需及采購物資的品質起著至關重要的作用;

范圍

適用于物業固定資產與非固定資產物資采購管理的控制，公司實行集中統一采購;

物資分類

A類：辦公用品(含電腦耗材類)、勞保用品，及各單位日常使用的低值耗材(單價低于500元)等非固定資產

B類：辦公設備(含電腦、打印機、投影儀等)、辦公家具等固定資產;單價高于500元的非固定資產類;

C類：應急類物資

采購管理

先批后買原則

公司采購必須填制《物業物品采購單》(附后，以下簡稱《采購單》)，申請單位、申請人填寫《采購單》，注明采購項目類別、說明采購原因，經物業總經理、公司總經理審批后交由采購人員進行辦理;A類物資：控制合理庫存前提下，每月25日前經物業總經理、公司總經理審批后，交由采購人員辦理;

B類物資：合理調配、公司協商后，使用期提前10日，經物業總經理、公司總經理審批后，交由采購人員辦理;

C類物資：電話請示相關領導，經領導同意后，交由采購人員辦理。事后2個工作日內，申請單位辦理審批后續;

詢價議價原則

固定資產及非固定資產的采購詢價，必須有三家以上的供應商報價，在權衡質量、價格、交貨時間、售后服務、資質等因素的基礎上，進行綜合評估，并與供應商確定最終價格(臨時性、應急性采購不適用);

樣品封存原則

針對有一定使用時限的物資(相對低值的、可提供樣品的)，要做到樣品封存，做到采購物品與樣品一致;

職責分離原則

采購人員不得參與所采購物資的檢驗、驗收，采購物資由物資管理人員對數量、質量進行核對。物資管理人員對于所接收的物資，在接收時發現問題的，當即提出異議，與采購人員及時溝通，由采購人員與供應商溝通并解決;所采購物資在使用過程中出現問題的&39;，由使用單位通知物資管理人員，物資管理人員對涉事物資暫時封存，由采購人員與供應商溝通并解決;

一致性原則

采購物資必須與采購單中所列要求保持一致，在市場條件不能滿足使用部門要求的、或成本太高的，采購人員應及時向上級領導匯報、反饋信息，經協調后，制定最終采購計劃;

合同會審原則

大宗物資采購，除符合上述4條原則外，還應做到合同會審，使用單位、采購人員、物業總經理、地產總經理，調研匯總后，經領導審核許可后，方可執行合同簽訂程序;

供應商管理

供應商選擇

供應商必須證照齊全，具有相關資質;如由特殊物品采購，供應商還應具有國家法律規定的相關證件;

選擇供應商必須進行詢價和綜合評估，若供應商為中間商時，應調查其信譽、技術服務能力、資質、業績等，供應商報價不能作為唯一參考因素;

為保證供應渠道順暢，防止突發情況，應有兩家以上供應商為備用供應商;

合同供應商登記、歸類、存檔，定期協助財務部門與供應商對賬;

定期走訪合同外供應商，擇優更換或淘汰現有供應商;

合同簽訂管理

董事長(法人)委托人對外簽訂、履行合同，必須按照國家合同法的有關規定辦理。

意向合同必須進過合同會審后，方可簽訂。簽訂合同一律使用“合同專用章”;合同簽訂后，即分類匯編、存檔，分送有關部門;

簽訂采購合同，必須比質、比價，擇優選訂。

借款及費用報銷管理

合理借款：針對性采購，借款金額保持在采購預計總金額的±5%左右;

憑票報銷：采購完成、入庫后，采購經辦人憑銷貨單、入庫單、發票至財務部辦理報銷事宜;

掛賬處理：需要簽訂合同的、存在掛賬的供應商，嚴格按照合同規定執行;

嚴格按照公司頒布的財務管理制度執行;

采購人員廉潔管理

積極維護企業利益，提高采購質量，降低采購成本;

加強學習，提高認識，增強法治觀念;

廉潔自律，嚴禁接受供應商各類回扣、禮品;

嚴格按采購制度和程序辦事，自覺接受各部門監督，并有義務提醒各部門按程序提報申購計劃;

工作認真仔細，不因自身工作失誤給公司造成損失。

努力學習業務，廣泛掌握與本公司業務相關的新事物及市場信息。

本制度經總經理審批后實施，修正、廢止時亦同。

物業規章制度及員工守則怎么寫篇2

物業公司崗位競聘管理細則

一、目的:

為貫徹執行__物業公司物業人資字[20__]0__號《__物業管理有限公司崗位競聘管理辦法(試行)》文件，建立公平、公正、公開的人才選拔機制，調動員工的積極性和主動性，建立員工職業發展晉升渠道，結合nj公司實際情況，制訂本管理細則。

二、范圍:

適用于公司職能部門或物業管理中心(處)(包括顧問項目)全部崗位競聘活動。

三、職責:

1、行政與人力資源部是崗位競聘工作的歸口管理部門，負責崗位競聘的`計劃、組織、落實與監督、整理檔案及統計工作。

2、擬定通過崗位競聘方式，招聘空缺崗位或新增崗位員工的公司職能部門或物業管理中心(處)配合行政與人力資源部組織、落實崗位競聘工作。

3、考評小組對參加競聘人員進行考核并確定最終聘用人員。

4、崗位競聘活動資料準備、統計等輔助工作由行政與人力資源部文員及人事員負責。

四、說明:

所有崗位競聘活動均應嚴格遵照物業人資字[20__]__號《__物業管理有限公司崗位競聘管理辦法(試行)》文件要求開展，本管理細則是對上述管理辦法的細化和補充。

五、策劃:

1、崗位競聘工作計劃

(1)行政與人力資源部應按月度分析公司各部門、管理中心(處)崗位空缺或新增崗位情況，制訂月度崗位競聘工作安排計劃，或根據實際情況針對某個用人需求制訂單項崗位競聘工作計劃，工作計劃經分管領導審核，總經理審批后執行。

(2)行政與人力資源部應在確定競聘活動開始前五個工作日發布競聘通知，通知內容包括:競聘崗位、要求、報名方式、筆試、答辯日期、背景資料簡介等。

(3)成立競聘考評小組:

經理級崗位競聘考評小組成員由經營班子、部門經理、項目經理代表組成(不少于7人);

主任主管級崗位競聘考評小組成員由經營班子(至少1人以上)、部門經理、項目經理、相關專業崗位員工代表組成(不少于7人);

領班級崗位及關鍵技術崗位競聘考評小組成員由公司分管領導、行政與人力資源部、綜合管理部主任級以上、用人單位直接主管、負責人、相關專業員工代表組成(不少于5人)。

六、競聘要求:

1、崗位競聘采取個人自薦和職能部門、管理中心(處)推薦相結合的形式，即個人提出申請，填寫《崗位競聘審批表》，經所在部門或物業項目和人力資源部門填寫推薦意見后報名。這樣一方面可以體現員工主動向上，有不斷接受挑戰的勇氣和信心，同時由所在公司推薦可以保證不影響競聘參加者所在部門正常工作。

2、參加崗位競聘員工須是公司正式員工，但不受原所在公司、工作部門和崗位限制。

3、參加競聘員工在現工作崗位表現良好。

4、參加崗位競聘員工需要滿足崗位的任職資格要求，遵照gr-0102號文《物業管理有限公司各崗位人員職責及任職要求》執行。

5、知識技能:競聘崗位所要求的專業知識和專業技能。

6、工作能力:管理能力和業務能力等。

7、職業素養:職業操守、工作責任心、工作態度、廉潔自律等。

七、崗位競聘程序及規則:

1、經理級崗位競聘程序及規則:

(1)由行政與人力資源部根據崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并說明報名時間、方法、競聘日程安排及其它相關要求。

(2)成立崗位競聘考評小組由全體經營班子、部門經理、項目經理代表組成(不少于7人)，考核分權重經營班子占60%，其他考核小組成員占40%。

(3)競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或管理中心(處)同意，方可提交申請資料。

(4)行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員說明原因。

(5)競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。

筆試:

a)由綜合管理部或社會權威部門出題;

b)對試卷進行密封管理，筆試當場拆封;

c)由行政與人力資源部和綜合管理部各派1名人員進行監考;

d)由2名權威人員共同閱卷評分。

答辯:

a)答辯題目由行政與人力資源部，相關職能部門出題;

b)每位競聘者答辯問題要一致;

c)考評小組需當場打分，由工作人員當場統計得分。

(6)由考評小組根據考評分排出名次。

(7)由行政與人力資源部對擬聘人員履行報批手續。根據《__物業管理有限公司人事管理權限規定》，填寫相關表格上報__物業公司審批。

(8)經總部審批后方可進行試用，試用期滿進行轉正測評，合格者正式聘用。

2、主任、主管級崗位競聘程序及規則:

(1)由行政與人力資源部根據崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并說明報名時間、方法、競聘日程安排及其它相關要求。

(2)成立崗位競聘考評小組由經營班子(至少1人)、部門經理、項目經理代表組成(不少于7人)，考評分權重經營班子占50%，其他考核小組成員占50%。

(3)競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或管理中心(處)同意，方可提交申請資料。

(4)行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員說明原因。

(5)競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。

筆試:

a)由綜合管理部或社會權威部門出題;

b)對試卷進行密封管理，筆試當場拆封;

c)由行政與人力資源部和綜合管理部各派1名人員進行監考;

d)由2名權威人員共同閱卷評分。

答辯:

a)答辯題目由行政與人力資源部，相關職能部門出題;

b)每位競聘者答辯問題要一致;

c)考評小組需當場打分，由工作人員當場統計得分。

(6)由考評小組根據考評分排出名次。

(7)由行政與人力資源部對擬聘人員履行聘任手續，根據《__物業管理有限公司人事管理權限規定》確定上崗試用人員，并上報__物業公司備案。

(8)試用期滿進行轉正測評，合格者正式聘用。

3、領班級崗位及關鍵技術崗位競聘程序及規則:

(1)由行政與人力資源部根據崗位空缺及新增崗位要求公布公開競聘崗位名稱、崗位職責、任職資格等，并說明報名時間、方法、競聘日程安排及其它相關要求。

(2)領班級崗位競聘考評小組成員由公司分管領導、行政與人力資源部、綜合管理部主任級以上、用人單位直接主管、負責人、相關專業員工代表組成(不少于7人)，考評分項目負責人40%，其他考核小組成員占60%。

(3)競聘人員填寫《崗位競聘審批表》，并由競聘人員所在部門或管理中心(處)同意，方可提交申請資料。

(4)行政與人力資源部對其競聘資格進行審查并報分管領導審批，符合競聘條件者方可參加競聘，不符合條件者由行政與人力資源部向競聘人員說明原因。

(5)競聘考評小組對競聘者進行筆試、答辯、資格資料評審。

筆試:

a)由綜合管理部或用人單位出題;

b)對試卷進行密封管理，筆試當場拆封;

c)由行政與人力資源部和用人單位各派1名人員進行監考;

d)由2名考評小組成員共同閱卷評分。

答辯:

a)答辯題目由行政與人力資源部出題;

b)每位競聘者答辯問題要一致;

c)考評小組需當場打分，由工作人員當場統計得分。

(6)由考評小組根據考評分排出名次。

(7)由行政與人力資源部對擬聘人員履行聘用手續，進行試用。

(8)，試用期滿進行轉正測評，合格者正式聘用。

八、相關文件、表格:

1、文件:

(1)__物業管理有限公司崗位競聘管理辦法(試行)

(2)__物業管理有限公司人事管理權限規定

(3)物業管理有限公司各崗位人員職責及任職要求

(4)物業管理有限公司行政與人力資源部工作手冊

2、表格:

(1)物業管理有限公司崗位競聘審批表

(2)物業管理有限公司答辯評審表

物業規章制度及員工守則怎么寫篇3

一、目的：

規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的&39;基本素質。

二、適用范圍：

新天美地花園物業管理公司所有工作人員。

三、職責：

物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

各部門負責人要對員工進行規章制度教育，并全面貫徹下去。

四、關于服裝、裝束

進公司必須穿好工作服；

工作服要干凈；

進公司須戴工作證；

嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領；

不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理；

公司發放的安全鞋僅限在廠內使用；

公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

五、關于上班時間

時間為上午8：30——12：00下午2：00——18：00

不得無故遲到、早退、外出；

雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）；

嚴禁無故曠工；

上、下班必須簽到；

不許代別人簽到；

不得涂改簽到表。

六、關于廠內設備和備件

設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀；

注意整理整頓；

道路要保持暢通，不許擺放東西；

嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；

節約用水，用電，不得浪費；

凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；

凡盜竊本公司財物，從嚴處理；

設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。

物業規章制度及員工守則怎么寫篇4

秩序部的職責

一、在公司的領導下，維護物業所轄區域治安秩序，保障所轄區域內游客的生命財產安全，為游客創造一個安全、舒適的環境。

二、認真做好防火、防盜、防搶劫工作，確保所轄區域內休閑椅、路燈、草坪燈、圍墻護欄、圍墻燈、消防栓、電子監控等各種公共設施設備的完整無損，發現不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告公司領導，需向公安部門報案的要及時報案，確保小區的安全。

三、對所轄區域內的游客做好公司各項規章制度及治安保衛有關規定的宣傳工作。

四、保護所轄區域內刑事、治安案件或治安災害事故現場，并協助公安部門開展工作。

五、完成領導交辦的其他臨時性和特殊性任務。

秩序部長職責

一、熱愛安保工作，以身作則，帶頭遵守安保制度，遵紀守法，依法辦事，敢于同一切違法犯罪行為作斗爭，敢于管理，善于管理，正確處理個人利益與集體利益的關系，個人安全與公民人身安全的關系，不怕犧牲，做維護大局，維護群眾利益的模范。

二、在公司領導下，全面負責秩序部的工作，嚴格管理，嚴格要求，認真貫徹落實公司的各項規章制度，確保保安隊的各項任務圓滿完成。

三、加強秩序人員業務和素質方面的培訓，做好與有關部門和基層秩序人員的協調工作，及時匯集秩序人員反映的各種信息向上級匯報，為上級領導提供建設性工作建議，根據上級指示精神和工作安排意見開展工作；制定比較完善的秩序部內部管理規定和標準，并學習外地及其他物業公司秩序管理的先進經驗，結合自身特點建設一支具有特色的秩序管理隊伍。

四、對秩序人員的值勤情況進行監督檢查，白天靠上抓，每晚抽查不少于三次，將檢查情況記錄入檔，作為考核依據，并每天做好工作小結。

五、對秩序人員的思想工作隨時調查了解，全面把握，對隊員中發生的不良苗頭要及時掌握，并及時做好思想教育工作，把問題解決在萌芽中。

六、負責對秩序人員工作考核，每月底將每人的工作情況連同結果報公司經理審批。

七、對秩序隊員中出現的違規違紀行為，必須在查明情況后，于當天向公司領導匯報，根據領導指示做出處理意見。

八、每周召開秩序人員例會，傳達貫徹上級指示，總結本周工作，安排下周工作，并與全體人員一起分析研究治安管理問題；同時必須搞好崗前講評。

九、熟悉掌握所轄區域內各種安防設施的性能和操作程序，熟悉所轄區域環境，做到心中有數。

十、及時完成領導交辦的其他各項工作。

秩序組長的職責

一、對秩序部長負責，做好所轄區域安全保衛工作。

二、以身作則，模范遵守國家法律、法規及公司、秩序部的各項規章制度，帶頭認真履行秩序隊員職責，帶領秩序組全體人員，認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛工作。

三、突出表率作用，嚴于律己，團結一致，服從命令，聽從指揮，熱愛本職工作，努力做好值勤工作，對小區內發生事故，必須及時向秩序部長報告。

四、發現組員有違規違紀行為，必須及時向部長報告，并對其批評教育，不得瞞報和遲報。

五、將組員每天出勤情況，做好登記。對隊員中的好人好事、盡職盡責、成績突出以及遲到、早退、脫崗、誤崗、失職違規等情況要搞好記錄，并及時報告部長，以便獎罰。

六、負責本組的上崗交接班工作，完善交接班管理制度，并帶領組員搞好本組分工負責區域的衛生保潔工作。

七、及時完成領導交辦的其他各項工作。

秩序隊員職責

一、服從物業公司的領導，聽從秩序部長及組長的命令，認真執行公司制定的各項規章制度，時刻維護秩序人員的良好形象。

二、認真學習政治理論和法律知識，不斷提高自身素質，做好學習筆記。

三、嚴格遵守秩序隊員獎懲制度及其他法律法規，按規定履行職責，不準超權限行使職責。

四、注重自身修養，提高內在素質，相互之間不準諷刺打擊，不準相互詆毀拆臺，不準亂加猜疑，不準在背后議論領導和同志；要互相支持，互相配合，精誠團結，共同完成工作任務。

五、依法辦事，公正執法，自覺維護法律尊嚴和秩序部的聲譽，不準以任何理由，任何名義，對任何人進行吃、拿、卡、要。

六、樹立責任感，勇往直前，大膽與違法犯罪行為作斗爭，確保小區居民人身財產不受損壞。

七、嚴格請銷假制度，有事及時請假，辦完后及時銷假；不準遲到、早退，不準中途脫崗；工作時間不準辦私事。

八、要嚴格履行《秩序人員的基本要求》的規定，認真履行工作職責。

九、及時完成領導交辦的其他各項工作。

秩序人員的基本要求

一、秩序人員必須做到：

1、必須樹立“愛崗敬業”高尚的.道德品質和工作作風，為物業公司負責，為小區內全體業主、居民負責。

2、根據公安部門的有關要求，熟練掌握安保崗位知識，維護集公司利益，服從物業公司的領導，認真執行公司制定的各項規章制度，時刻維護秩序人員的良好形象。

3、努力學習法律、科學、文化和業務知識，不斷提高政治素質、業務素質和工作能力。

4、嚴格遵守秩序員職責及其他規章條例，嚴格遵守請銷假制度，對工作和生活中出現的問題要及時匯報。

5、提高使用警械和保衛能力，保持戰斗化作風，隨時制止各種違法犯罪活動，做好安全防范工作，嚴防火災、爆炸、盜竊等破壞性事故和案件的發生，同時注意自身安全。

6、注意工作方法，學會做群眾工作，提高識別處理問題的能力，堅持原則，秉公執法，不徇私情。

7、提高獨立工作能力，根據各組擔負的具體任務，搞好安全保衛的工作計劃，并積極組織實施。實行優質服務，任何情況下不得出現粗心大意、馬虎從事或有濫用職權、超越職權的行為。

二、日常工作：

㈠儀表著裝

1、按公司配發制服統一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標志齊全規范。

2、風紀嚴整，不得敞開衣領，翻卷衣袖、褲邊；衣著整潔，必須佩帶工作證。

3、秩序人員儀表須潔凈端正，不得剃光頭、留怪異頭形，不得染發、紋身。

㈡上崗姿態

1、在崗時須精神飽滿，精力集中。

2、站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩健，雙臂前后自然擺動，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

㈢文明禮貌

1、對待住戶或來賓須態度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。見到領導和來賓要面帶微笑，行舉手禮。

2、禮貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時，在開始前和完成后皆須先敬禮，當住戶或外來人員向你咨詢時，應主動問候“您好，請問您有什么事嗎”；當你需向住戶或外來人員交涉或按章管理時，使用“對不起，打擾了，請您……”，當結束時，使用“謝謝合作，再見。”等禮貌用語。

3、嚴禁把不良情緒帶到工作崗位中，做到微笑服務，禁止任何粗俗言談、污言穢語。

4、在工作中規定使用普通話，并使用要求的禮貌用語。

5、進入各級領導室前，應輕輕敲門，經允許后進入。

（四）巡邏崗

1、巡邏值勤人員每日按規定的區域及路線實施巡邏值勤。

2、認真遵守姿態、禮貌用語等方面的規定。

3、巡邏情況及時記錄并寫入值勤情況記錄表。

三、上崗時間及交接班細則

平均每天上崗8小時，當日上午8：00——16：00為早班；16：00——24：00為中班；00：00——下午8：00為夜班，每周一次輪崗，周末要有人值班，法定節假日按照《關于假期、薪酬的規定》具體安排。

1、秩序人員接班要按規定提前10分鐘上崗接班，在交接班記錄表上記錄接班時間并簽到。

2、交接班時，交班的秩序人員要把需要在值班中繼續注意的或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班秩序員交待、移交清楚，并記錄在交接班登記簿上。

3、接班秩序人員驗收時發現問題，應由交班秩序人員承擔責任；驗收完畢，交班秩序人員離開崗位后所發生的問題由接班秩序人員承擔責任。

4、所有事項交待清楚后，交班秩序人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。

5、接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發生的問題，兩人共同負責；即使沒有發生問題，也要分別處50元罰款并通報批評。

6、特殊情況需調換班時，必須經部長同意，提前報經物業公司經理批準，未經批準擅自換班，則視為脫崗。

四、工作紀律

1、嚴格遵守國家的法律法規及公司各項規章制度。

2、工作期間要著裝整齊配套，時刻保持良好的精神風貌。

3、堅守崗位，忠于職守，在崗期間必須保證物業公司辦公室及所轄區域所有公共設施設備等的全方位安全。

4、上崗堅決做到“五不準”，即不準喝酒，不準聊天、談情說愛，不準容留外來人員，不準擅離工作崗位，不準遲到、早退。

5、要尊老愛幼，尊重小區內居民的風俗習慣，遵守群眾紀律。

6、愛護各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出，如有損壞或丟失按原價賠償并處50元罰款。

7、嚴格執行請、銷假制度，有事外出必須請假，無故不請假者，視為曠工。

8、嚴格執行培訓制度，除正常上崗外，每周安排培訓、學習及會議時間2小時，由部長統一安排。

五、衛生保潔

經常保持好環境衛生。編排每日衛生值班表，宿舍要保持內外清潔。生活日用器具要放置有序，床鋪被褥放置整齊，同時講好個人衛生。

請銷假制度

一、秩序隊員原則上不得請假，如有特殊情況確需請假的，需經過逐級批準后方可離崗。請假一小時至半天，提前填寫請假條，由部長審批，但不得空崗；請假一天以上的，必須提前填寫請假條，部長同意并安排好排班，由公司經理審批，并及時銷假。

二、秩序隊員請事假，一律不準捎口信或打電話，違者按曠工論處；請病假必須有正規醫院開具病假條。

三、不請假私自離崗者，按曠工論處。

四、秩序隊員必須按規定的工作時間到達工作崗位，遲到30分鐘以上者，按曠工論處。

五、若違反上述規定，曠工不足一天罰款30元；滿一天罰款50元；滿二天罰款100元；滿三天開除。

六、各有關負責人在記錄、上報、執行過程中，若弄虛作假，出現問題的，要層層追究責任，從嚴處理，對責任人視具體情況罰款50—100元。

秩序人員獎懲制度

為鼓勵秩序人員認真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責、權、利相結合為原則，制定秩序人員獎懲細則：

一、獎勵細則：

1、見義勇為、敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者。

2、積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者。

3、積極參加搶險救災，保衛人民生命財產安全，成績顯著者。

4、為搞好所轄區域的安全保衛工作積極出謀劃策，所提合理化建議實行后效果顯著以及工作成績突出者。

5、拾金不昧者。

以上行為視情況獎勵20—200元。

二、懲罰細則：

1、工作期間擅自離崗，進行收聽收音機、錄音機，收看電視或進行其他與工作無關的活動的，發現一次罰款30元。

2、工作期間接待客人，談笑聊天，玩忽職守者，發現一次罰款50元。

3、在崗期間有吸煙、喝酒、吃零食、睡崗及其他懈怠行為者，發現一次罰款20元。

4、對游客及來訪者態度惡劣、粗言穢語、不理不采者，發現一次罰款50元。

5、無故遲到、早退，發現一次罰款20元。

6、執勤時著裝不整齊，儀表不潔凈端正（剃光頭、留怪異發型、染發等）者，發現一次罰款20元。

7、無故曠工，不足一天罰款30元；滿一天罰款50元；滿二天罰款100元；滿三天開除。

8、在值勤期間，不得監守自盜，如發現將處以案件款3倍或3倍以上罰款，并移交司法機關追究其刑事責任。

9、上崗期間，門衛崗見到來賓和領導要行舉手禮，站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，不得有搖頭晃腦、交頭接耳等動作；引導車輛正常進出。上述規定如有違反者，每發現一次罰款20元。

10、巡邏時不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止，不得聚眾聊天，上述規定如有違反者，每發現一次罰款20元。

12、嚴格執行請銷假制度，無故不請假者按《秩序人員獎懲制度》第7條執行。

13、嚴格執行培訓制度，無故不參加培訓學習者，每發現一次罰款20元。

14、秩序人員要聽從指揮，不得頂撞領導，如有違反規定者，每發現一次罰款100元。

15、秩序人員要精誠團結，互相配合，相互之間不準諷刺打擊，不準相互詆毀拆臺，不準亂加猜疑，不準在背后議論領導和同志，如有違反規定者，每發現一次罰款50元；如出現打架者，每人處罰100元，先動手者加罰50元，經批評教育仍不思悔改者，開除。

18、秩序部長要認真履行《秩序部長的職責》，如對工作不負責任，玩忽職守，每次視情節處罰20—100元。

19、秩序組長要認真履行《秩序組長的職責》，如對工作不負責任，玩忽職守，每次視情節處罰20—100元。

20、秩序部長對全體隊員出現的違規違紀行為具有處罰權，經公司領導查實批準后實施。

21、公司領導在工作期間發現秩序隊員有違規違紀行為，首先處罰秩序隊長20—100元，并按規定對責任人進行處罰。

環衛保潔工管理制度

一、保潔人員必須樹立“愛崗敬業”高尚的道德品質和工作作風，為物業公司負責。根據公司的要求和業主的需要，為小區內全體業主居民履行環境衛生保潔服務。服從領導、聽從指揮，認真執行公司制定的各項規章制度。

二、堅守崗位，行為規范。嚴格遵守上下班和請銷假制度。按時上下班，不得遲到或早退，上班時間一律不得私自外出。特殊情況需提前寫出請假報告，逐級上報申請，未得到經理批準一律不得擅自離崗。工作期間要文明禮貌，舉止大方，統一著裝，規范整齊。

三、工作時間：上午6：00—8：30為清掃，8；30—11；30為保潔；下午12：00—14：30為清掃，14：30—18：30為保潔，18：30—20：30為保潔。每天工作8小時。

四、環衛保潔工作要求：

1、所轄區域生活垃圾每天清理2次，保持垃圾桶和果皮箱清潔無異味。

2、所轄區域道路、廣場、停車場、綠地每日清掃，綠地內不得有人為性垃圾，公共設施每月清潔1次。

五、獎懲辦法

1、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以下，每次處罰10—20元。

2、遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以上、60分鐘以下，每次處罰20—50元。

3、遲到或早退以及擅自離崗60分鐘以上視為曠工，每次處罰30—100元。

4、發現不講文明禮貌的行為或不按規定著裝，每次處罰10—20元。

5、不按規定次數清運生活垃圾和建筑垃圾，以及垃圾桶不清潔、有異味等，每發現一次處罰10—50元。

6、對第四條第一至六款工作要求，進行定期或不定期檢查時，每有一項達不到要求，對責任人處罰10—30元。

7、獎勵。每月進行一次評選獎勵，連續四次檢查均達到要求，未發現問題且日常領導抽查也未發現問題者，獎勵現金20—100元。

9、獎勵和處罰額在當月工資中兌現。

六、認真完成領導交辦的其他臨時性特殊工作。