員工制度管理模板
制度本身要有程序性,為人們的工作和活動提供可供遵循的依據。寫好員工制度管理模板要注意什么?小編給大家分享員工制度管理模板,希望對大家有所幫助。
員工制度管理模板篇1
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤管理,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。
員工制度管理模板篇2
1、先交費(買卡),后輔導,按期收費,中途不退費。
2、師生按約定的時間上課,不遲到,不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說明,并約定補課時間。
3、妥善保管好自己的學琴卡,每次上好課須由老師填寫成績(優秀、良好、一般),每用完一張卡即交給輔導老師。輔導老師憑學琴卡向琴行結帳。
4、愛護琴行音樂器材,沒有取得管理人員允許,不準隨意動用樂器,練琴時不能將水杯放到鋼琴上。
5、長期練琴的學生,雙休日放假。(寒暑假除外)
6、長期培訓,隨到隨學。
員工制度管理模板篇3
1.目的:
【企業是始于人而只于人的事業】此說明企業非但由人所組成,由人所運作,而且其目標之有效達成,端賴全體人員之團結合作,全力以赴,否則必難期有功,而組成或集合全體員工在一起共同行動,視需有一定秩序與紀律,作為規范全體組成人員之行為準則,方能避免團體變成一盤散沙的烏合之眾。為保證公司各項生產與工作正常進行,提高公司生產、工作效率和管理水平,建立有序的工作、生活環境,特制訂本制度。望全體員工自覺遵循。
2.新進人員報到:
經采用之員工于報到時,需繳交以下數據:
2.1身份證影印本1份及相片2張。
2.2辦公室人員需學歷證件影印本1份。
2.3經歷證件影印本1份(如證照或技術檢定證明)。
2.4其他應繳交之體檢報告數據或證明文件或保證書。
3.超市操作規范:
3.1員工行為規范
(1)不準挪用和賒銷店內財物。
(2)上班時間不允許抽煙、喝酒、吃零食。
(3)不脫崗、串崗、不聊天、不上班睡覺,不準遲到、早退、隨便請假。
(4)不打架罵人、不說笑、打鬧。
(5)不準亂蹲亂坐,不準衣冠不整。
(6)不準怠慢顧客,更不允許與顧客爭吵。
(7)不準倚靠柜臺和貨架、手插進衣袋、腳踏貨架,不準趴、伏、坐于柜臺和賣場內。
(8)不準放個人物品在收銀臺和賣場(如手提包、錢包、用餐飯盒、水杯等)。
(9)不準無理取鬧,頂撞領導,不服從安排。
(10)不準上班接、打私人電話不準上班會客。(特殊情況需經當班責任人同意)
(11)不準透露門店任何商業信息,如遇問題,須報備課長、處長處理。
(12)提倡互相監督,相互提醒。
3.2儀表規范
(1)頭發干凈,梳理整齊。
(2)女士不披散頭發長發應扎整齊。
(5)面部整潔,女士不描眉紋眉。
(6)上班時間女士應化淡妝不得濃妝艷抹。
(11)不得留長指甲。
(12)女士不得涂有色指甲油或染指。
(14)衣服常換洗,不得有異味。
(15)衣服干凈整齊,上班要穿工作服。
(16)當班時間,不得穿短褲、裙子、超短裙等奇裝異服。
3.3門店衛生規范
(1)店面整潔干凈、明亮、布局合理氣氛和諧。
(2)貨架柜臺和商品干凈整潔無積塵蜘蛛網,按規定陳列。
(3)柜臺、地面等就每天清潔,不得有污跡。。
(6)門口干凈、整潔、無煙頭、雜物、垃圾、廢棄紙皮擺放整齊,垃圾筒定期清洗,地面無積塵、香口膠雜物等。
(8)店內各種設施、設備完好,功能正常。
(10)消防設備完好,能正常使用。
(11)衛生間,長期保持干凈、整潔、衛生,并注意防火、防電、防水、防盜。
(12)倉庫陳列有序、整潔。
3.4營業員標準化操作規范
(1)崗位職責
1、嚴格執行門店服規范,做到儀容瑞正,儀表整潔,禮貌待客,誠實服務,嚴格遵守門店的各項規章制度,服從上級領導的安排。
2、熟識店內商品和商品包裝上應有的標志及自已責任區內商品的基本知識,包括商品的名稱、規格、用途、保質期限、消費使用方法和日常銷量等。
3、了解相關商業法規,熟識賣場內的作業規范。
4、掌握商品標價知識,正確打貼價格標簽。
5、注意查看商品有效期限正確維護商品,防止過期、變質、破損商品上架銷售。
6、洞察顧客進場習慣和購買重心,了解商場的整體布局和商品陳列的基本方法和原則,并隨時對責任區域內的陳列商品進行整理。
7、隨時掌握商品銷售的動態,及時按規范作要求完成取貨和補貨上架作為并及時提出補貨建議。
8、要有強烈的責任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊。
9、了解賣場內主要設備的性能、使用要求與維護知識,能夠排除一些小的故障。
10、負責賣場、商品、貨架、通道的衛生,保證門店的清潔度。
11、負責賣場內的顧客接待、導購。
(2)作業要求
1、理貨時要將不同的商品歸回原位保持衛生化陳列。
2、進行加貨作業時要做到先進先出原則,發現臨近保質期的商品要立即告知上級領導,采取措施。發現過期變質破損的商品要立即下貨架。并報備上級領導作相應處理。
3、理貨時要檢查標價牌與實物是否一一對應,嚴格按照理貨作業程序進行。
4、對責任范圍內的貨架商品要認真管理做好防竊、防損。
5、營業員在理貨過程中由于人為原因造成的商品破損,由個人承擔并且馬上買單。
6、對顧客要做到熱情服務,見到顧客要點頭,微笑打招呼。
7、對顧客的問題不能解決,需及時移交給其他同事或告知當班領導,并對相關問題做好記錄。
8、推薦商品時,要尊重顧客意愿,不能誤導顧客更不能死纏爛打。
3.5商品管理規范
(1)商品收貨
1、點清商品數量規格是否與貨單一致。
2、商品包裝外觀是否完整(標簽、日期、廠家)
3、保質期限是否合符行業要求。
4、弄清供應商名稱,門店內是否有該供應商以前的退貨。
5、收貨人簽字并標注收貨日期。
6、如有短貨由送貨人在單上劃掉并簽名確認方可生效,不可私自在單上涂改。
7、如有退貨須填寫返廠單,由供貨商簽名確認。
(2)商品品質
1、無假冒偽劣商品。
2、無過期變質破損商品
3、沒有“三無”商品(無生產廠家、無生產日期、無商標)。以上若有,相關責任人則受相關處罰。
(3)商品陳列
1、按單品為存要求,暢銷商品豐富。
2、利用有效貨架空間,商品整齊有序。
3、醒目,讓顧客愉悅,有吸引力。
4干凈無積塵,外包裝或外形完整。
5、易放易拿,標答對應,陳列整齊完整。
6堆頭顯眼、有量感、POP廣告牌醒目干凈。
(4)促銷商品
1、促銷價格嚴格按照活動要求。
2、特價牌有顯特價提示、活動時間。
3、簡報派發,告之顧客活動內容,打動顧客。
4、促銷按要求發放,不得出售或挪用。
(5)庫存
1、目標庫存量及單類商品適量。
2,商品保持期不可超過限期的2/3。
3、商品過期、積壓或商品嚴重缺貨,責任人將受到相關處罰。
(6)商品信息
1、定期對商圈的了解(競爭對手的動態以及目標顧客的消費變化),并提交書面報告。
2、定期對業態的了解(本行業的發展變化以及流行商品的變化),并提交書面報告。
(7)商品的報損
1、失去商品價值和意義的商品(過期、變質、陳舊、破損等)一定要報損。
2、食品類的商品報損由店長簽名后方可有防損進行處理。
3、商品報損超出額定范圍應由相關責任人承擔相應責任。
3.6收銀員操作規范
(1)崗位職責
1、嚴格尊守門店的各項規章制度,服從領導安排,正確迅速結賬,做好對顧客的收銀服務工作。
2、保證收銀機的清潔衛生及正常使用,學會日常的維護及簡單的故障排除。
(2)作業要求
1、收銀員不得私自查看門店錄像資料或電腦中查看當班的銷售金額。
2、準確正確識別紙幣,收銀機操作訓練。
3、收銀員不得私自將當日銷售貨款移作他用,收銀員每天交班前或營業結束后必須清除掛帳單,交班后立即將銷售款上交財務。
4、收銀員“三聲”服務,唱收唱付,使用禮貌用語,如“您好”﹗歡迎光臨﹗共多少錢﹗收您多少﹗找您多少﹗等,親自提醒點清余款,若有少許顧客換商品交有服務臺處理。
5、謹防高檔貴重商品被調包,若有大單購物或顧客高峰,加多營業員協助裝袋,并加強賣場看管。
6、在上崗期間,收銀員不得擅自離開收銀臺。
7、收銀員不得漏收商品款項。
8、如收銀員對帳時短款,由收銀員寫出原因,對短部分進行賠償,如收銀員對帳時多款超過千分之五,要對其進行相應處罰。如收銀員經常出現長短款現象,輕者調換工作崗位,重者予以辭退。
9、收銀員每天交班前或營業結束后,必須清除掛賬單。收銀員上崗時不允許在收銀區域存放私人物品及現金,如發現作偷盜論處。
10.任何收銀員不能私自外出換零錢。
3.7安全操作規章
(1)消防安全
1、門店消防設施必須齊全。
2、買場內平時應保持疏散通道的暢通,不準堆放任何物品于疏散通道上。
3、用電須遵守相關安全規定,不可用大功率電器。
4、正確規范使用生活工作中的工具、用具、掌握水、電、氣的使用常識。
5、應急燈必須可以正常使用。
(2)門店安全
1、貨架頂部不可放置較重的商品或物品。
2、商品、貨架的擺放必須嚴格規定,附合要求。
4、如果發現任何可疑人員,應密切注意,如有情況立即向公安機關匯報。
5、要嚴格遵守商品管理規范。
4.出勤及考勤管理:
4.1工作時間:
1、本公司因業務需求,得依勞動法有關規定調整休息日、上班時間工作班次及加班,從業人員應予配合,不得借口拒絕。
2、本公司從業人員應準時上班,除規定免打卡人員外,均須按時親自打卡,有關上班遲到、早退、曠工規定如下:
(1)從業人員每上下班各打一次卡凡逾規定上下班時間5分鐘者視為遲到或早退但偶發事件經主管核準當日補假者視為請假否則依下表處罰之:
項次遲到早退處罰方式
1超過5分以內由主管口頭警告不可超兩次,超過者每次罰10元
2超過6-15分罰10元由工資中扣款
3超過16-29分罰20元由工資中扣款
4超過30分鐘以上罰30元工資中扣款
1.月累計遲到、早退3次或累計超過30分鐘,記小過一次并扣10%工資。
2.忘記打卡應在隔日由部門主管簽字確認,否則視同曠工。
(1)如因公差等工作原因而未能正常打卡時,依外出申請單或出差證明文件辦理。
(2)拖延打卡以謊報加班者,予以記小過處分,再犯者予以記大過處理,第三次予以開除。
(3)凡未經辦理請假手續(填寫請假單)或假滿未經續假或請假未準,而擅不出勤者或其事假未先辦理請假手續者均以曠工論處。
(4)委托他人打卡者經查屬實,雙方處以曠工一日并記大過一次論,再犯者則予以開除。
(5)遲到、早退達1~4小時者,屬曠工半天,扣罰1天工資。
(6)遲到、早退達4~8小時者,屬曠工一天,扣罰2天工資。
(7)凡有遲到或早退者,當月績效獎金將不發放。
(8)凡一個月內累計曠工2天或年累計5天者,公司有權開除之。
5.工資計算方式
5.1新進同仁待遇,經試用三個月合格,視表現情況調整之。
5.2薪資之調整需視公司營運及管理狀況、外界薪資水平、并斟酌個人所負職責與績效辦理之。
5.3公司實行薪資保密制度,從業人員不得討論、或泄露自己和他人之薪資情況,否則一律開除。
6.請假規定:
6.1給假之規定如下:
6.1.1公假:依法規定應給予公假者,工資照給,其假期視實際需要訂之。
6.1.2事假:a.員工有要事必需親自處理者,得在事前請無薪之事假,薪資以日薪計算之。
b.各部門主管應留意控制請假人數;請假超過7天以上必須經店長核準。
c.全年請事假不可超過15天,事假期間不發工資,超過規定天數不準在請事假。
d.連續請事假30天以上者,應辦理退職或留職停薪手續。
6.1.3病假:因普通傷害、疾病或生理原因必需治療或休養者(應以電話或他人代請假),凡超過1天以上,須附公立人民醫院開具之醫療證明,病假期間不發工資。
6.1.4婚假:服務滿半年未滿一年的員工,如本人結婚給予無薪婚假三天,滿一年者給予7天,滿二年以上者給予10天。
6.1.5喪假:父母、養(繼)父母、配偶、子女給予10天無薪假,外祖父母或親兄弟姐妹者,給予5天無薪事假,路程擔誤可另計,須附相關資料,否則以曠工論。
6.1.6產假:女性同仁生育者,給假45天(含節假日),難產者加給30天,均為無薪假。
6.2請假手續:請假時,應于事前親自以口頭或書面敘明請假理由及天數,但遇有緊急事故得委托他人代辦請假手續,辦理請假手續時得提出有關證明文件,一并隨假卡送審。
6.3請假天數未滿七天者,請假流程如下:
7.外出規定:
7.1上班中,因故離開崗位者須向當班領導報備。
7.2有特殊事故因公外出時,需經課長→店長方可外出。
8.服務手則:
8.1從業人員均需遵守公司一切規章、制度、辦法及規定,且須服從主管人員之合理指揮,不得陽奉陰違或敷衍了事之情行出現。
8.2從業人員對所經辦業務應嚴守機密,且不得窺探非其經辦之機密。
8.3從業人員不得擅自離開工作崗位,應奉公守法、認真勤奮、愛惜公物。
8.4從業人員對公事均需循級而上,不越級呈報;但緊急或特殊事故則不在此限。
8.5從業人員不得利用職權圖利他人,或對外發表涉及傷害公司之言論,且不得攜帶違禁品或易爆裂物進入公司。應以維護公司形象及信譽為主。
8.6公司權利之維護:
8.6.1從業人員除執行授權之業務外,不得利用公司名義,對外從事私人或非經公司認可之相關職務及交易,對外作認何口頭或書面之約定和承諾。
8.6.2非經公司書面同意,從業人員不得為自己或通過第三人參與經營和本公司相同或同類之事業,亦不得為經理人或合伙人等。
8.6.3從業人員不得奇裝異服,穿著應力求整齊,凡須著制服之要求規定者,應遵守之。
8.6.4從業人員應相互關愛、尊重人格、誠肯相處、遵守上述守則,并接受公司上司之職務調動,若有違反,公司將視其情節輕重,予以解雇、記過、警誡、降職、降薪等之處分。
9.獎勵:
9.1獎勵種類:
9.1.1嘉獎(每次10元獎金)
9.1.2小功(每次30元獎金)
9.1.3大功(每次100元獎金)
9.1.4晉級升等。
9.2有下列事跡者給予嘉獎:
9.2.1整季度內多能按時上下班出滿勤者。
9.2.2維護公司榮譽、熱心服務,有具體事跡者。
9.2.3拾金不昧價值達三百元以上者。
9.2.4管理及領導有方,使生產工作順利運作正常者。
9.2.5舉報違規或損害本公司利益的案件者。
9.2.6參與重要的改善或項目有顯著成效者。
9.2.7品行優良技術超群工作認真克盡職責能為從業人員楷模者。
9.2.8工作積極盡責為公司避免較大損失者。
9.2.9預防機器設備之故障或搶修工程,使生產不致中斷者。
9.2.10其他類似之行為,經提報管理處批準者。
9.3有下列事跡者給予記小功:
9.3.1領導有方,使業務拓展有相當成效者。
9.3.2對生產技術或管理制度提出具體方案,經采納確有成效者。
9.3.3整年上下班出勤率100%,出滿勤者。
9.3.4有其他明顯的較大功績者。
9.3.5執行臨時緊急任務能于限期內完成,表現優異者。
9.3.6在工作中節約成本,合理利用廢料有重大成果者。
9.3.7檢舉重大違規或損害公司權益者。
9.3.8其他類似行為,經提報上級審核核批者。
9.4對于有下列事跡者給予記大功:
9.4.1為維護公司安全和重大利益,遇有緊急事件或突發事變,奮不顧身,極力強救而減少或避免公司損失者。
9.4.2對主辦業務有重大革新,提出具體方案,經實行后成效卓越,有20萬價值以上者。
9.4.3改善生產設備、作業流程、提高產品質量、降低成本有顯著功效,且能舉證其效率及價值者。
9.4.4對于舞弊或危害公司權益之情事,能事先舉發或防止,而使公司免于受害者。
9.4.5具有其他重大功績,足為全體員工表率者。
9.5對于有下列事跡者給予晉級:
9.5.1一年內記大功3次者;具有其他特殊功績者。
10.懲罰:
10.1懲罰種類:
10.1.1警告(每次10元經濟處罰,績效獎金減半發放)
10.1.2小過(每次30元經濟處罰,當月不發績效獎金)
10.1.3大過(每次50元經濟處罰,當月不發績效獎金)
10.1.4解雇。
10.2有下列情形之一者,經查證屬實,給予警告處份:
10.2.1經常遲到、早退,屢教不聽不改者;無故曠工半天者。
10.2.2在工作時間聊天、嬉戲、擅離職守、擾亂工作秩序、違反安全生產者。
10.2.3浪費公物,情節輕微者。
10.2.4不服從、不遵守單位主管人員指揮者。
10.2.5行政、管理人員未認真執行公務而導致公司受到輕微損失者。
10.2.6上班期間在場區內穿拖鞋、赤膊等影響公司形象者。
10.2.7在非吸煙區抽煙,經勸說不改者。
10.2.8未佩戴識別證或穿著制服者。
10.2.9主管干部因督導不力,致使下屬違反公司規定者。
10.2.10其他違紀行為,但情節較輕者。
10.3有下列情形之一者,經查證屬實,給予記小過處份:
10.3.1對上級批示或有效期限的命令,未能如期完成或處理不當怠工導致公司利益損失者。
10.3.2直屬主管對所屬人員明知舞弊有據,而予以隱瞞屁護或不舉報者。
10.3.3在職務上詐欺公司及濫用職權情節較輕者。
10.3.4因疏忽致使機器設備或物品遭受損害或傷及他人,但情節較重者。
10.3.5未經許可進入禁止進入之場所者。
10.3.6在公司與同事口角或喧嘩、擾亂工作秩序、違反安全生產情節較重者。
10.3.7攜帶危險物品入店者。
10.3.8上班中睡覺者;擅離職守、怠忽工作使公司蒙受輕微損失者。
10.3.9偽造出勤記錄或請人或代他人打卡者。
10.3.10其他類似行為者;警告無效者。
10.4有下列情形之一者,經查證屬實,給予記大過處份:
10.4.1投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非份利益者。
10.4.2遺失或損壞公司的重要文件、物品、設備者。
10.4.3拒絕聽從主管人員合理指揮監督,經勸告無效,甚至興風作浪者。
10.4.4違反安全規定措施致使公司蒙受重大損失者。
10.4.5挑撥是非、惡意攻擊或誣告、偽證、陷害同事而制造事端者。
10.4.6在工作場所,酗酒或滋事者。
10.4.7上班中臥睡或離崗睡覺者。
10.4.8在公司外,對公司作出虛假或詆毀性評論者。
10.4.9發現危害公司安全知情不報,而任其發生者。
10.5有下列情形之一者,經查證屬實,可不經預告給予解雇處分:
10.5.1使用虛假證件或虛偽不實意思表示,致使本公司誤信而遭受損失者。
10.5.2違反工作規定情節嚴重者。
10.5.3在公司內賭博、聚眾滋事或有妨害風化之情事者。
10.5.4故意損壞機器、工具、原料、商品或公司其他物品。
10.5.5故意泄露公司營業上的柲密;使本公司蒙受損失者。
10.5.6違反規定攜帶易燃易爆品入超市者。
10.5.7無正當理由而曠工3日,或一個月內曠工累計達3日者。
10.5.8張貼散發煽動性文件、圖畫,足以破壞勞資情感者。
10.5.9打架斗毆造成嚴重后果者。
10.5.10偷竊或挪用公款、公物或盜用印信、竊取公文及員工財物者。
10.5.11在公司內拉幫結派、營私舞弊侵害公司利益者。
10.5.12對同事暴力脅迫,或有其他不良名譽之違法行為者。
10.5.13造謠惑眾、影響工作或煽動他人怠工、罷工者。
10.5.14試用不合格或試用期內受小過以上處分者。
10.5.15經公司合理調動,不遵從工作指派者。
10.5.16公開詆毀公司名譽及信用者。
10.5.17向公司請假而往他處工作者。
10.5.18利用職務之便,要求或收受回扣者。
10.5.19一年內記大過達3次,且無功相抵者。
10.5.20其他重大過失或不當行為,導致嚴重后果,經主管部門查核屬實者。
10.5.21對公司處罰不滿,擅自撕毀公告者。
11.離職手續:
11.1自請離職人員,除經特準外,均須按下列期限內提出辭呈,經核準并辦妥移交及離職手續后,方得離職:
11.1.1試用期人員→提前7天。
11.1.2一般作業員→提前15天。
11.1.3技術、后勤人員→提前一個月。
11.1.4行政、文職、助理人員及專員→提前一個半月。
11.1.5課長及部門主管人員→提前二個月。
11.2離職人員工資:
11.2.1自愿請辭者,需依規定辦理,本月工資于離職作業完成日發放。
11.2.2遭解雇開除人員得扣除應扣款后于離職作業完成日發放。
11.2.3未請假,未到班者,視同自動離職,當月工資不予核算發放。
12.保密措施:
13.1員工對有關本公司之經營計劃、技術資料、人事檔案、工資福利待遇、招聘試卷、公司規章制度、財務資料、商品成本表等均應予以保密,不得對外口頭泄漏,私自影印拍照或圖利他人,否則依法究辦。
13.2本公司新舊員工一律需嚴守保密之規范之規定,并由管理部負責執行。
14.頒布實施:
14.1本制度各條款呈請店長核定后正式生效公布之,本制度得每年依實際經營狀況進行修正,每一年修正一次,以符合需求。
14.2本制度所列各項條款的最后解釋權歸本公司管理處所有,最終修改權、核定權則歸屬公司。
員工制度管理模板篇4
公司日常管理制度包括:
現企業管理制度的四個主要管理對象:人、財、物、信息,后三者都需要人去管理和操作,人是行為的主體。因此,人的管理工作是企業管理的核心,人力資源管理的戰略性作用十分突出。
回(匯)報機制
1.當上級下達工作任務后,任務受領人須在公司明確完成時間內或受領人自定預期完成的工作時間內,督促相關工作人員合作完成。在工作進程中可實時請示匯報,同時要求在規定完成的時間內必須回報工作完成情況。未完成的必須說明未完成的原因及下一步的工作計劃。
2.上級負有監管執行、協調各資源幫助下屬完成任務的責任。
3.下屬在工作進程中有任何超出職權及能力范圍等的問題可即時向上級回(匯)報以求得協助。
通過“下達→受領→→回報”形成一個完整的回路溝通機制。以提升貫徹執行力,從而達到追求更高工作效率的目的。
工作內容
1.針對業務及采購的客戶資料的資料歸檔尤為重要,存檔的客戶資料除須體現客戶基本信息外,還須體現目標及成交客戶的成交情況、后續跟進情況、生日、性格、興趣愛好、價值觀。如果條件允許,還須體現其客戶的家庭成員的組成及上述內容(不做硬性指標要求)。
2.拜訪客戶資料表則須體現拜訪途徑、開始和結束時間、地點、此次談話內容簡要、下次拜訪議題和時間、預期達成的目標等。
3.目的在于公司可實時監管對上述兩部門的人員因工作內容、工作時間的彈性造成的監管盲區,特別是出外勤后的工作監管容易進入盲區的跟蹤。同時,未防備相關客戶聯絡人的離職,此類表格能為后續的工作人員提供一些信息,使有跡可循、有跡可查,縮短新晉人員與離職人員對應客戶的導入期時長。
總結制度
1.公司員工每周進行一次總結,總結內容為上周工作亮點,不足之處。
2.工作亮點的分享,不足之處的改進。
3.下周工作計劃的一個安排。
4.總結報告按級呈報批復并遞交至行政部保管。
會議制度
增設早會,午餐會等短會。
1.早會總時長不超過半個小時。公司主管級早會10-15分鐘,部門早會10-15分鐘。主要內容為總結昨天的工作,明確今天的工作內容和計劃。
2.午餐會由各部門自行組織,主要內容為部門內及工作人員當前遇到的問題通過大家集思廣益,共同探討以尋求解決問題的最佳方案;成功經驗的分享,促進部門團隊人員的工作能力的全面提升。
發展目標
1.公司目標不明確間接的讓公司員工失去工作動力,簡單的為工作而工作。明確公司目標讓員工了解自己的工作目的和意義。通過愿景目標的激勵來實現公司目標進而達成員工自身的目標實現和成就感。
2.在工作中,盡可能讓員工參與公司年度規劃內目標的中短期目標的制定。使他們有為自己制定的目標在奮斗的快感和有參與公司決策權力的被認同感。
晉升與發展
1.公司建立自己的人才儲備系統和人才梯隊。在出現職位空缺及新職位時,優先考慮公司職工并發布內部招聘,執行競爭上崗的做法。
2.各層管理崗位的主要競聘項為:
2.1競聘人除專業專長外有無全面統籌的能力,
2.2公司需要專業能手,銷售明星。但在主管級以上的崗位
公司更看重競聘者的德、賢、智。公司需要能制造更多銷售(采購)明星的推手來擔綱管理重任。
2.3競聘成功的培養對象,公司將在1到3個月內對上述方面為培養者著重培養和考核。在主管部門60%以上的員工業績由于新晉主管的努力得到提升可考慮轉正,在未轉正前薪資福利待遇不變。
2.4競聘上崗的人員必須符合一個前提要求:在本部門或公司內自行培養一個接班人能全面接管競聘者的本職工作。
2.4.1競聘者申請及接班人安排情況以報告形式一并遞交人事部。
3.公司及人事部將對公司內部競聘者的競聘情況進行保密。
4.由于公司內部管理崗位有限,為增加員工的榮譽感及某種虛榮心的滿足,建議在原有薪資待遇的前提下增設一些崗位職稱,如:見習采購員、采購員、高級采購員、見習采購經理、采購經理、見習采購部經理、采購部經理。業務部及其他部門以此類推采取崗位梯隊制。
合理化建議
合理化建議制度是管理的民主化制度,是一種較為成熟和規范化的企業內部溝通制度。主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理,并可以通過上情下達讓企業管理和員工保持經常性的溝通。
1.設立意見箱
2.員工及各層管理可采取匿名和署名的方式提供建議。公司每周六統一歸納交總經理審批,在下星期一以板報等形式公布批復內容及建議采納情況。
3、被采納的建議提供者(有署名的),視建議的重要性給予人民幣50元~100元的獎勵,此項獎勵不設封頂,獎金隨薪資一并發放。
充分授權
1.通過完全授權的方式,可以訓練員工處理問題的應變能力,而且可以將員工的創意、潛能激發出來,同時也是對員工信賴的表現。這種做法會使員工感受到企業的尊重與重視,有助于建立企業內的信賴關系,達成員工有主人翁精神的養成目標及要求。
2.監管方式:實時向主管上級會(匯)報工作進程。
3.主管上級應更多的從側面引導、激發員工創意,以經驗分享的形式適可的給予協助,營造充裕發揮能力的氛圍和空間。
娛樂活動
在節假日,休息時間有目的的組織一些娛樂(競賽)活動。以部門或小集體形式參加競賽。目的在于緩解工作壓力的同時提升員工的團隊協作能力,對集體團隊精神的進一步領悟。力求將義陽打造擁有一榮俱榮犧牲精神,一損俱損團隊意識的有凝聚力的團隊。
員工制度管理模板篇5
1、嚴格遵守工作制度,堅守工作崗位,負責院內文件、資料的打印,復印、掃描工作。
2、熟練掌握計算機的基本技能,保證迅速、準確、及時地完成任務;努力學習業務,不斷提高操作技能,不斷提高工作效率和工作質量。
____3、認真做好____,對打印的機密文件不得泄露、外傳,經同意應及時將底稿銷毀。
4、對各種文件、資料、表格,必須經科室主任和主管領導或辦公室主任同意,簽字后方可打印、復印、掃描;單獨核算的科室打印2元/頁、復印0.2元/頁、掃描2元/頁,非單獨核算的科室納入辦公用品消耗,個人算入科室行為,任務完成后必須做好記帳登記,備案核對;所扣費用用來維護機器和維持器材消耗,每季度與科室結清一次。
5、保證文字質量和速度,清楚整齊美觀,一般要求每小時打20__—2500字,錯字率在0.3%以下。
6、認真做好室內各種機器的保養工作,愛護機器設備,對復印機、打印機、掃描儀做到定期保養、檢修,保證機器正常使用,做到日小掃、周大掃,經常保持機器的衛生,保持良好的工作環境。
7、積極完成主管領導及辦公室臨時交辦的工作任務。
8、本制度自20__年1月22日起實行。
員工制度管理模板篇6
一、加油站用工管理制度
1、用工機制
根據國家有關法律法規和公司勞動用工制度的有關精神,逐步實現加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”,建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。
2、招聘權限
①加油站經理、會計和出納由公司總經理授權企管部負責招聘,招聘結果報總經理備案審批。
②加油員及其他員工由企管部負責招聘。
③加油站經理可在保證安全的前提下根據經營情況適當增減人員
3、任職資格
①站經理:40歲以下、大專及以上學歷,熟悉油品知識,具有兩年以上的銷售管理或零售、服務業工作經驗、良好的組織及領導能力、良好的協調及溝通技巧、良好的顧客服務意識和安全意識及良好的獨立工作能力,能熟練操作電腦。
②財務人員:45歲以下,中專及以上財會專業畢業,持會計人員上崗證,有一年以上相關工作經歷,能熟練操作電腦,有良好的獨立工作能力和服務意識。
③加油員:高中(技校或職高)及以上學歷,年齡在18~40歲之間,誠實、勤奮、守紀律,有良好的顧客服務意識、安全意識和語言表達能力。
④其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應增減。
二、加油站員工日常工作管理制度
1、夜間值班
①值班時間:前班22:30—02:30;后班02:30—6:00,如果是3個人值夜班,可以排成3班,夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。
②每班保證對加油機設備、地面衛生和衛生間清掃一次,時間為早上6點之前。
③夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區巡視一次。
④后班的員工關閉廁所、洗涮間和后院照明燈。
⑤每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。
2、交接班
完成交接班的各項工作,加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。
3、形象規范
①上班統一服裝和佩戴服務標語,微笑服務,表情自然大方。
②著裝正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
③上班保持服裝整潔,不佩戴首飾、著淡妝,頭發盤起不亂。
④上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。
4、語言規范
①普通話標準,語音清晰、語速適中。與領導同時之間相互打招呼。
②與他人交談要面帶微笑,不能心不在焉,不隨意打斷別人的話,適時確認和領會對方談話的內容和目的。
③嚴禁說臟話、忌語。
④多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。
三、加油站員工懲罰管理制度
1、違反勞動紀律,上班、開會或集中學習遲到、早退,第1次罰款50元,第2次罰款100元,第3次作下崗處理。遲到、早退時間超過30分鐘,罰款400元。情節嚴重的作下崗處理。
2、曠工1天,下崗1個月,月累計曠工3天,作下崗三個月處理,年累計曠工5天以上作下崗半年處理,除影響當年工資升級外,給予行政警告處分或嚴重警告處分。工作時間玩棋、牌、麻將的,一經發現,每次視同曠工_天對待。
3、不服從工作安排,接到通知書或調令后,在規定期限內未到新崗位報到的,按曠工論處。
4、上班不按規定統一著裝的,每次罰款100元;發現睡崗、脫崗、請人代班的(站長安排的除外),作下崗處理。
5、服務態度差,與顧客發生爭吵的(不管有理無理),每次罰款200元,有侮辱或毆打顧客行為,在社會上造成不良影響的,作下崗三個月處理。
6、克扣顧客,損公肥私,索拿卡要,有損公司形象的,每次罰款400元,造成不良影響的,作三個月下崗處理。
7、員工之間撥弄是非,在工作場所打架斗毆,影響工作秩序的,每次罰款400元,情節嚴重的作下崗處理。
8、未經允許,經營或參與親屬經營成品油及加油機設備,搞同業競爭,或為社會上成品油經營戶提供情報,提供技術服務,對本公司經營活動構成危害的,一旦發現,一律作下崗處理,屢教不改,態度惡劣的,解除勞動合同,予以辭退。
員工制度管理模板篇7
第1章總則
第1條目的
為了給員工營造一個良好的工作氛圍,吸引人才,鼓勵員工長期為企業服務并增強企業的凝聚力,以促進企業的發展,特制定本制度。
第2條適用范圍
企業所有員工。
第3條權責單位
(1)人力資源部負責本制度的制定、修改、解釋和廢止等工作。
(2)總經理負責核準本制度制定、修改、廢止等。
第2章福利的種類及標準
第4條社會保險
企業按照《勞動法》及其他相關法律規定為員工繳納養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險和生育保險。
第5條企業補充養老保險
企業補充養老保險是指由企業根據自身經濟實力,在國家規定的實施政策和實施條件下為本企業員工建立的一種輔助性的養老保險。它居于多層次的養老保險體系中的第二層次,由國家宏觀指導、企業內部決策執行。其資金由企業和員工共同承擔。
(1)企業補充養老保險資金來源的主要渠道
①參保員工繳納的部分費用。
②公益金。
③福利金或獎勵基金。
(2)企業與參保員工繳費比例
企業每月繳費比例為參加補充養老保險員工工資總額的__%,員工每月繳費為其月工資總額的×%。
第6條各種補助或補貼
(1)工作餐補助
發放標準為每人每日×元,隨每月工資一同發放。
(2)節假日補助
每逢“五一”、“十一”和春節,企業為員工發放節假日補助,正式員工每人__×元。
(3)其他補助
①生日補助:正式員工生日時(以員工身份證上的出生日期為準),企業為員工發放生日賀禮__×元,并贈送由總經理親筆簽名的生日賀卡。
②結婚補助:企業正式員工滿一年及以上者,給付結婚賀禮__×元,正式聘用未滿半年者賀禮減半,男女雙方都在企業服務的正式員工賀禮加倍。
第7條教育培訓
為不斷提升員工的工作技能和員工自身發展,企業為員工定期或不定期地提供相關培訓,其采取的方式主要有在職培訓、短脫產培訓、公費進修和出國考察等。
第8條設施福利
旨在豐富員工的業余生活,培養員工積極向上的道德情操,包括組織旅游、文體活動等。
第9條勞動保護
(1)因工作原因需要勞動保護的崗位,企業必須發放在崗人員勞動保護用品。
(2)員工在崗時,必須穿戴勞動用品,并不得私自挪做他用。員工辭職或退休離開企業時,須到人力資源部交還勞保用品。
第10條各種休假
(1)國家法定假日
包括元旦(1天)、勞動節(1天)、國慶節(3天)、春節(3天)、清明節(1天)、端午節(1天)、中秋節(1天)。
(2)帶薪年假
員工為企業服務每滿1年可享受×天的帶薪年假;每增1年相應增1天,但最多為__天。
(3)其他假日
員工婚嫁、產假、事假、病假期間,其休假待遇標準如下表所示。
員工婚嫁、產假、事假、病假期間,其休假待遇標準
假日相關說明薪資支付標準
婚嫁符合婚姻法規定的員工結婚時,享受3天婚假。若是晚婚,除享受國家規定的婚假外,增加晚婚假7天全額發放員工的基本工資
產假女職工的產假有90天,產前假15天,產后假75天。難產的,增加產假15天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天按相關法律規定和公司政策執行
事假必須員工本人親自處理時,方可請事假并填寫《請假單》扣除請假日的全額工資
病假1.員工請病假,需填寫《請假單》
2.規定醫療機構開具的病休證明勞動者本人所在崗位標準工資的__%確定
第3章員工福利管理
第11條人力資源部于每年年底必須將福利資金支出情況編制成相關報表,交付相關部門審核。
第12條福利金的收支賬務程序比照一般會計制度辦理,支出金額超過____元以上者需提交總經理審核。
編制日期審核日期審核部門修改日期
員工福利管理制度(二)
一、目的
為了增強公司員工歸屬感,提高員工的滿意度及對公司的認同度,特制定本制度。
二、適用范圍:
本制度適用于公司全體員工福利管理的全過程。
三、名詞術語解釋:
1.法定福利——是指公司為員工提供國家或地方政府規定的各項福利。
2.統一福利——是指公司全體員工都有權利享受的共有福利。
3.專項福利——是指公司為特殊條件職位的員工提供的專門福利。
四、制度執行者:
1.行政人事部——負責本制度的具體執行和統一福利的發放。
2.財務部——負責對公司福利進行綜合預算。
3.總經理——負責福利費用的審批與核定。
五、法定福利:
1.社會保險
①.社會保險的定義:社會保險是國家通過立法的形式,由社會集中建立基金,以使勞動者在年老、患病、工傷、失業、生育等喪失勞動能力的情況下能夠獲得國家和社會補償和幫助的一種社會保障制度。
②.社會保險的組成:社會保險包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險五種保險。
③.公司按當地政府規定為員工辦理基本社會保險,并承擔公司應繳納部分,個人應繳納部分由公司代繳并從員工薪資中扣除。
六、統一福利:
1.午餐補助
①.公司員工每天可享有12元午餐補助。
②.午餐補助按實際出勤與當月薪資一起發放。
2.生日福利:生日福利以員工法定身份證為準
逢員工生日時,公司將為員工舉辦生日慶祝活動,標準為200/人,以等額生日蛋糕、禮品等方式發放或集體舉辦慶祝活動,原則上不予現金形式發放。
3.年節禮品:元旦、春節、十五、端午節等假日,員工享有節日禮品。
4.健康保障
①.健康體檢:公司工作滿一年的員工可享受公司每年提供的常規體檢。
②.健康醫藥箱:公司為員工提供基本常用藥品,滿足突發疾病需求。
5.員工業余生活
①.部門活動:公司定期利用非工作時間組織各類活動增進交流。
②.公司組織各種郊游踏青、集體文娛活動、歲末聚餐聯誼年會等,促進員工身心健康。
③.培訓進修:為提高員工的知識技能及發揮其潛在智能,公司將組織各種培訓進修活動。
④.圖書角:公司統一為員工征訂雜志圖書,提供便利閱讀條件。
6.休假福利
①.婚假:入職一年以上員工可享有婚假待遇。法定婚齡(男年滿22歲,女滿20周歲)員工,憑合法結婚證,婚假7天。婚假期間發放基本工資;
無其它福利。
②.產假:入職一年以上女員工可享有90天產假待遇,產假期間停發工資,假后另行安排工作。
③.護理假:正常生產享受3天帶薪假,剖腹產享受7天帶薪假。
④.喪假:員工直系親屬去世可以享受三天帶薪喪假,直系親屬指父母、配偶、子女;員工祖父、祖母、外祖父、外祖母去世,可以享受兩天帶薪喪假。
七、專項福利
1.通訊津貼:
①.公司員工按職級享有一定的通訊補貼。部門經理每月享有150通訊津貼,總監每月享有200元通訊津貼,特殊人員每月享有元通訊津貼。
②.其他特殊崗位可根據工作性質申請適當的通訊津貼。
③.每月15日前向財務部提交正規發票后方可享有通訊津貼。
2.特殊津貼:
①.結婚禮金:公司工作滿2年且婚假獲批準的員工(首次結婚),可享有結婚禮金,標準為500元/人,夫妻同在公司工作的領取一份。
②.慰唁金:有父母、子女及配偶去世的員工,可領取吊唁金,標準為200元/人。
特殊津貼標準
八、附則
1.本制度的最終解釋權歸屬公司行政人事部。
2.以往制度與本制度不符的,以本制度為準。
3.本制度自20__年1月1日起執行。
員工制度管理模板篇8
一、薪酬
1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2、適用對象:本公司所有正式員工。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。
(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據公司對員工考評結果確定。
4、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
(3)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。
(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資績效工資計時工資。
(6)新進人員工資:試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70發放,試用期內無浮動工資。
5、公司按月支付薪酬,若遇節假日,順延至最近工作日發放。員工以個人銀行帳戶形式領取工資。
二、調整機制
1、公司薪酬管理是根據公司實際發展情況,聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行"市場化動態薪酬管理"。管理委員會于每年底進行"議薪",人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。
2、員工工資級別調整的依據:
(1)公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。
(3)職級變更。員工職級發生變動,相應調整其在該職級內的基本工資。
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。
(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀、督促后進。
3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。
