給游客道歉信
道歉做為一種禮貌性的言語行為,主要用來彌補(bǔ)冒犯別人帶來的后果,維護(hù)或顧全交際雙方的積極面子。本文是小編為大家整理的給游客道歉信范文,僅供參考。
給游客道歉信范文一:
尊敬的各位游客:
您好!
原計(jì)劃在國慶大假期間(10月5日)來我景區(qū)旅游并作為嘉賓為游客助興的中國影帝——黃渤,因?yàn)橄嚓P(guān)手續(xù)未辦理齊全,推遲到來時間,具體時間待定。我景區(qū)在此向大家真誠的道歉。
黃渤是我國著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節(jié)日歡樂,吸引更多人氣,我景區(qū)特請黃渤在10月5日來景區(qū)獻(xiàn)歌表演,并簽售景區(qū)門票,與游客一起歡度國慶佳節(jié)。但近日,景區(qū)正式接到通知,由于考慮到國慶大假期間的游客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn),黃渤來景區(qū)獻(xiàn)唱計(jì)劃被推遲,具體到來日期待定。
為表達(dá)歉意,我景區(qū)特別推出了相關(guān)優(yōu)惠活動,即在原定黃渤獻(xiàn)唱的10月5日這天景區(qū)票價全面6折以表我們景區(qū)誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!
ccc
xx年x月x日
給游客道歉信范文二:
游客朋友們:
首先我們真心感謝桅子花開、海星以及馬來吸呀等幾位網(wǎng)友給我們所提的意見,今年在政府論壇上有兩封公開批評我們的帖子,說實(shí)在的,剛剛看到的時候,心里確實(shí)是堵得慌的,不高興的,總覺得目前國內(nèi)旅游市場大環(huán)境就是這個樣子,大社不強(qiáng),小社散差,從業(yè)人員服務(wù)意識、技能普遍不強(qiáng)等等,剛開始,我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。
現(xiàn)在再認(rèn)真思考這個問題,我們覺得,做為從業(yè)人員有責(zé)任、有義務(wù),也必須為游客提供更為輕松、快樂的旅游時光。坦誠的說,今年7、8兩個暑期月份下來,在我們質(zhì)檢回訪過程中,所發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的,游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。
我們總結(jié)分析下來,存在質(zhì)量問題的主要是散客出游群體,暑期質(zhì)量問題一般容易出現(xiàn)在車輛空調(diào)不好,某些導(dǎo)游
